Guide pour un road trip en Israël

Introduction

Israël, un mélange captivant d’histoire ancienne et de dynamisme moderne, est une destination idéale pour les road trips. Grâce à sa taille compacte et à ses routes bien entretenues, les voyageurs peuvent facilement explorer des paysages variés, des plages dorées de Tel Aviv aux rues historiques de Jérusalem. Les routes panoramiques à travers le désert du Néguev, la Galilée verdoyante et le long de la mer Morte offrent des vues à couper le souffle et des expériences uniques. Les visiteurs peuvent découvrir des merveilles archéologiques, des marchés animés et des sites sacrés, le tout à quelques heures de route. La riche mosaïque culturelle et la beauté naturelle époustouflante d’Israël en font un lieu parfait pour une aventure inoubliable en road trip.

Conseils pour la location de voiture

Réservez à l’avance

En général, nous vous recommandons d’effectuer votre réservation un mois à l’avance afin de pouvoir choisir le véhicule et les dates souhaitées.

Si vous vous présentez directement à l’agence de location de voitures sans avoir réservé, il est probable que le véhicule dont vous avez besoin ne soit pas disponible.

*Si vous êtes déjà membre diamant QEEQ, il vous suffit d’un dollar pour bloquer votre réservation et régler le solde avant la prise en charge, ce qui n’affecte pas le plafond de votre carte de crédit.

Documents requis

Passeport, Permis de conduire, PCI (Permis de Conduire International) (Recommandé), Carte de crédit

Le permis de conduire international (PCI) est fortement recommandé, car il vous permet de conduire en toute légalité dans les pays qui l’exigent.

S’il ne vous est pas possible d’obtenir un PCI, générez une traduction gratuite de votre permis de conduire sur QEEQ.com (site japonais uniquement).

Choix du véhicule

Le choix de votre voiture dépend en grande partie de la durée de votre voyage, du nombre de passagers, de la quantité de bagages et des conditions de route.

Conduite en ville pour les petits groupes (1 à 3 passagers)

Si vous êtes en couple, si vous voyagez avec un ou deux amis, ou si vous voyagez seul, une petite voiture à un prix raisonnable serait un bon choix.

Les voitures compactes ont de 4 à 5 places. Nous vous recommandons de prévoir une place de libre pour plus de confort et d’espace.

4 à 5 passagers, y compris enfants et personnes âgées

Les voitures de taille moyenne et grande sont recommandées. Ces modèles peuvent encore offrir un espace suffisant pour 2 ou 3 valises. Les SUV sont adaptés aux conditions de route mixtes. Les voitures écologiques comme la Prius pourraient vous faire économiser sur l’essence. Choisissez ce dont vous avez besoin pour avoir l’esprit tranquille lors de longs trajets.

Voyager en groupe de 6 personnes ou plus

Ce serait une expérience formidable de choisir un van pour que chacun ait sa propre place. Ces modèles peuvent accueillir de 7 à 12 passagers. Il est à noter que les grands véhicules ne peuvent pas effectuer de virages rapides et serrés. Nous recommandons donc de louer deux voitures de petite ou moyenne taille si vous passez beaucoup de temps à conduire en ville.

Processus de réservation en ligne

Nous nous efforçons de rendre votre réservation aussi simple que possible. Rendez-vous sur notre site web QEEQ.com, connectez-vous, saisissez les informations requises et suivez les instructions pour louer la voiture de votre choix.

Assurance

Quelles sont les assurances disponibles ?

*Pour les voitures Autopilot :

1. Assurance de la personne : Protection pour la personne qui loue la voiture, incluant l’assurance accident passagers et l’assurance individuelle accident (PAI). Celle-ci couvre la sécurité personnelle du conducteur, des passagers et de leurs effets personnels.
2. Assurance automobile : protection pour le véhicule du locataire. La garantie dommages collision (CDW) en est un exemple.
3. Assurance au tiers : assurance qui protège les tiers autres que le locataire et la société de location de voitures. L’assurance responsabilité civile de base (BTL), etc.

La réservation d’une location de voiture à l’international inclura les assurances de base requises pour les locations de voitures : Garantie Dommages au véhicule, Protection contre le vol et Assurance au tiers.

La franchise est le montant maximum dont vous êtes redevable en cas de dommage ou de vol de votre voiture de location, à condition de respecter les termes de votre contrat de location. Par exemple, si la franchise est de 1000 dollars, et que les dommages au véhicule loué sont inférieurs à 1000 dollars, le client paie la totalité des réparations ; si les dommages dépassent 1000 dollars, le client paie jusqu’à 1000 dollars, et l’assurance de l’agence de location prend en charge la partie excédant 1000 dollars.

De nombreux voyageurs souhaitent une couverture plus complète et souscrivent une assurance complémentaire. La couverture des personnes, du véhicule et des tiers varie selon le type d’assurance. Voici quelques exemples de types d’assurance courants (remarque : plus il y a de coches, plus la couverture est étendue) :

Quand et comment souscrire une assurance

Il y a deux façons de souscrire une assurance : l’une est de souscrire l’assurance lors de la réservation de la voiture en ligne ; l’autre est de la souscrire à l’agence locale où la voiture est louée, au moment de la prise en charge.

En général, les assurances proposées par les sociétés de location de voitures ont généralement une couverture plus restreinte et des primes plus élevées, il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance en ligne lors de la réservation de la voiture.

Comment choisir son assurance

Même si vous voyagez avec un budget limité, il est préférable de choisir la police d’assurance offrant la couverture la plus complète. Les principales raisons sont les suivantes :

Premièrement, les frais de réparation de la voiture sont probablement plus élevés à l’étranger.

Deuxièmement, en cas d’accident, les frais médicaux et les indemnisations sont très élevés.

Troisièmement, plus la couverture est large, moins vous aurez de soucis à gérer, ce qui vous fera économiser beaucoup de temps et d’énergie.

Par rapport aux polices d’assurance courantes, une couverture d’assurance plus complète, incluant les vitres, les pneus, la protection du châssis, et la prise en compte des conditions routières spéciales comme le sable et les rochers, est très nécessaire. Cependant, l’assurance de base des sociétés de location de voitures n’inclut généralement pas une telle couverture complète.

Prise en charge du véhicule

Vérifications avant le départ

Avant de vous rendre à l’agence de location, assurez-vous d’avoir emporté tous les documents nécessaires à la prise en charge du véhicule. Il est recommandé d’avoir deux cartes de crédit internationales pour s’assurer que le plafond de crédit est suffisant pour la pré-autorisation.

Se rendre à l’agence de location

S’il y a une agence de prise en charge à proximité, vous pouvez simplement vous y rendre à pied, en suivant les panneaux indiquant « Location de voitures » à l’aéroport.

Si le centre de location de voitures est éloigné, il y a généralement une navette gratuite à destination du centre de location de voitures. Les navettes passent environ toutes les 10 minutes, alors prenez le bus lorsque vous voyez le logo de votre agence de location.

Si la navette n’est pas disponible, vous pouvez contacter l’agence de location et attendre qu’un membre du personnel vienne vous chercher à l’endroit désigné. Si vous avez des difficultés à communiquer avec le personnel de l’agence, veuillez appeler QEEQ et nous vous assisterons en anglais ou dans d’autres langues.

Inspecter le véhicule

Lorsque vous recevez votre véhicule réservé, inspectez la carrosserie à la recherche de dommages. À ce moment-là, il est judicieux de documenter l’ensemble du processus avec l’appareil photo de votre smartphone ou de prendre une photo du tableau de bord. En effet, si vous oubliez de vérifier l’état de votre véhicule avant le départ, vous pourriez être facturé pour des réparations de dommages dont vous n’êtes pas responsable lors de la restitution.

Paiement

Le paiement est dû le jour de la location, sauf si vous payez en ligne ou si vous achetez un forfait touristique.

L’assurance est généralement incluse dans le prix de la location, mais certaines agences de location proposent des options payantes pour une couverture plus complète.

Enfin, conservez tous les contrats et documents en lieu sûr pour une utilisation ultérieure éventuelle. Une fois que vous avez reçu vos clés, vérifiez la hauteur des sièges, la position des rétroviseurs, fixez les sièges enfants, et vous êtes prêt à partir !

Code de la route et signalisation

Conduire en Israël peut être facile grâce à l’amélioration considérable des infrastructures ces dernières années. Mais dans les villes animées comme Jérusalem et Tel Aviv, la circulation peut parfois être dense. Les panneaux de signalisation en Israël sont écrits en hébreu, en arabe et en anglais.

Conduite à droite

En Israël, les véhicules circulent du côté droit de la route, et les voitures ont le volant à gauche. Donc, si le sens de circulation est différent de celui de votre pays, c’est la première chose à laquelle vous devez faire attention.

Ceintures de sécurité obligatoires

Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire non seulement pour les conducteurs mais aussi pour les passagers.

Les conducteurs recevront une amende s’ils conduisent sans ceinture de sécurité ou s’ils autorisent des passagers à voyager sans ceinture.

Ne tenez pas votre téléphone en conduisant

Il est interdit pour votre propre sécurité de tenir un téléphone en conduisant. Cependant, vous pouvez utiliser un téléphone en mode mains libres en conduisant, sinon vous serez verbalisé.

Tourner à droite au feu rouge

Tourner au feu rouge n’est pas autorisé, sauf en présence d’un feu et d’un panneau distincts l’autorisant.

Panneau Stop

Lorsqu’il y a un panneau STOP, tous les véhicules doivent marquer un arrêt de 3 secondes pour garantir la sécurité, même s’il n’y a pas de piétons ou de véhicules en vue.

S’il y a des panneaux STOP aux quatre côtés d’une intersection, arrêtez-vous et redémarrez dans l’ordre d’arrivée de chaque véhicule à l’intersection. Le panneau STOP s’applique à chaque véhicule individuellement ; il est strictement interdit de suivre le véhicule de devant sans marquer vous-même l’arrêt complet.

Panneau Cédez le passage

Les panneaux Cédez le passage se trouvent principalement aux jonctions où les routes secondaires rejoignent la route principale ou dans les ronds-points. Il est nécessaire de ralentir et d’être prêt à s’arrêter, en cédant la priorité aux autres véhicules et aux piétons, et de s’assurer qu’il est possible de passer en toute sécurité. Lorsque des piétons se trouvent devant vous, vous devez vous arrêter complètement.

Limitations de vitesse

En général, la limitation de vitesse en Israël est de 50 km/h en agglomération, 80 km/h hors agglomération, 100 km/h sur l’autoroute 1 entre Jérusalem et Tel Aviv, et 120 km/h sur l’autoroute 6, l’autoroute à péage nord-sud.

Taux d’alcoolémie

Pour les conducteurs de moins de 24 ans, les limites sont de 10 milligrammes d’alcool par 100 millilitres de sang et 50 microgrammes par 100 millilitres d’air expiré. Pour tous les autres conducteurs, les limites sont de 50 milligrammes d’alcool par 100 millilitres de sang et 240 microgrammes par 100 millilitres d’air expiré.

Feux de croisement allumés de jour comme de nuit

En Israël, il est obligatoire d’utiliser les feux de croisement non seulement la nuit, mais aussi pendant la journée sur les autoroutes interurbaines du 1er novembre au 31 mars.

Autres panneaux de signalisation courants

Autoroutes et péages

Conditions de circulation

1. Israël a introduit ses toutes premières voies réservées aux véhicules à occupation multiple (VOM) fin 2019 sur l’autoroute Ayalon et la route 2 autour de Tel Aviv, mais il n’y en a pas encore ailleurs dans le pays.
2. Israël est un point chaud politique depuis sa création et ses frontières sont instables. Comme les frontières de la Palestine se trouvent parfois à l’intérieur de celles d’Israël, vous pouvez rapidement vous retrouver à un poste de contrôle frontalier sans avertissement préalable, en particulier dans des endroits comme Jérusalem-Est. Les touristes sont autorisés à franchir ces points de contrôle, assurez-vous simplement d’avoir votre passeport et votre visa (un petit feuillet qui vous est remis à l’aéroport lors du tamponnage de votre passeport) avec vous. La plupart des voitures louées en Israël ne sont pas autorisées à entrer dans les zones sous autorité palestinienne.
3. Les conducteurs israéliens sont impitoyables. Les violations constantes du code de la route et les coups de klaxon ne sont pas rares. Mais ce n’est pas une excuse pour ignorer le code de la route. Soyez simplement patient et adaptez-vous au style de conduite local, et tout se passera bien sur la route.

Routes à péage

Il y a trois routes à péage en Israël.

1. L’autoroute 6, qui est entièrement électronique, sans postes de péage. Une facture est envoyée via le numéro de plaque d’immatriculation. Pour les voitures de location, l’agence vous facturera après la restitution du véhicule.
2. Les tunnels du Carmel, au nord, sont un ensemble de quatre tunnels avec des postes de péage où l’on peut payer en espèces.
3. Il y a une voie rapide à péage sur l’autoroute 1 entre l’aéroport international Ben Gourion et Tel Aviv. Pour l’emprunter, vous vous arrêtez à un poste de péage pour payer en espèces ou vous êtes facturé électroniquement. Le prix varie en fonction du trafic, veuillez donc vérifier les panneaux.

Faire le plein

Stations-service

Trouver une station-service en Israël est assez facile. Le seul endroit où vous pourriez avoir à vous soucier de faire le plein est le désert du Néguev. Donc, si votre itinéraire inclut des endroits éloignés des stations-service, veuillez planifier à l’avance et faites le plein de votre voiture avant de partir.

Prix de l’essence

Les prix de l’essence en Israël ne sont malheureusement pas bon marché. Actuellement en 2024, le prix est d’environ 2 $ par litre. Il peut changer en fonction de la situation actuelle.

Moyens de paiement

Vous pouvez payer la facture par carte de crédit ou en espèces. Si vous prévoyez de payer en espèces, changez des NIS (Nouveau Shekel Israélien) au guichet de la banque à l’avance. 1 NIS équivaut approximativement à 0,26 dollar américain.

Stationnement

Les places de stationnement en Israël peuvent être difficiles à trouver, surtout dans les villes. Il existe des parkings payants et gratuits. Vous pouvez choisir de vous garer dans un parking payant ou en bord de route.

Stationnement en bord de route

Les places de stationnement en bord de route en Israël sont peintes de différentes couleurs.

• Marquages bleu et blanc : ils indiquent une place de stationnement payante. Le coût varie d’un endroit à l’autre. Le prix général est d’environ 6 ILS par heure dans les rues. Parfois, il est indiqué que vous devez payer de 8h à 19h.
• Marquages rouge et blanc : cela indique que le stationnement est interdit, sous peine d’amende.
• Marquage rouge et jaune : cet emplacement est réservé aux transports en commun et vous ne pouvez pas vous y garer.
• S’il n’y a pas de marquage, vous pouvez vous garer gratuitement. Mais faites attention aux panneaux environnants indiquant un stationnement payant ou une interdiction de stationner.

Paiement

Pour payer le stationnement en Israël, vous avez besoin d’une application appelée PangoorGlobal – Cello. En tant que touriste, vous pouvez vous inscrire avec votre carte de crédit touristique, avec de légers frais de service facturés lorsque vous payez votre stationnement.

Gestion des accidents

Si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation, ne paniquez pas. Vérifiez si les passagers sont blessés, mettez-vous en sécurité et demandez de l’aide aux passants. Les contacts d’urgence sont disponibles à tout moment.

• Police : 100
• Ambulance : 101
• Pompiers : 102
• Numéros des ambassades par pays :

https://www.embassypages.com/israel

Éraflure

Assurer la sécurité des personnes→Déplacer le véhicule sur le côté de la route sans gêner la circulation→Appeler le 100 →Prendre des photos ou des vidéos de l’état du véhicule →Faire enregistrer l’accident par la police et conserver une copie du constat→Contacter l’agence de location et la compagnie d’assurance.

Vol

Appeler le 100→La police prend note→Déclaration à l’assurance→Vérification des informations→Paiement

Panne

Appelez l’agence de location→Ils enverront quelqu’un à proximité pour remorquer votre voiture ou changer un pneu.

Si l’agence de location ne peut pas vous aider, contactez un service de remorquage avec l’aide de la police. Les réparations automobiles sont parfois très coûteuses, il est donc important d’avoir une assurance.

Assistance routière

Lors de la location d’une voiture et de la conduite en Israël, si un accident de la circulation se produit, en plus d’appeler le 100, vous pouvez également contacter les numéros d’urgence suivants :

Numéro d’assistance routière en Israël :

• Yedidim Roadside Assistance : 1230 (24/6)
• Road Service : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.road-service.co.il
• The Israeli Automobile and Touring Club (IAA) : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.iaa.co.il
• Moked Enosh : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.enosh.co.il
• Avis Israel : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.avis.co.il

Vous pouvez également contacter votre agence de location de voitures :

AVIS : 1-800-352-7900

SIXT : 1 (888) 749 8227

Budget : 800-218-7992

Thrifty : 1-800-283-0898

Hertz : 1-800-654-5060

ACE : (877) 822-3872

Dollar : 800-235-9393

Yesaway : 1 424-800-4990

Restitution du véhicule de location

Pour restituer la voiture, il suffit de la ramener à l’agence de location, mais faites attention aux points suivants :

Faire le plein avant la restitution

Habituellement, la règle de base pour la restitution d’une voiture est de faire le plein d’essence avant de la ramener à l’agence de location.

Même si le temps presse et qu’il n’y a pas de station-service à proximité immédiate, il est acceptable de conduire un peu (environ 5 kilomètres) après avoir fait le plein.

Si vous essayez de restituer la voiture en retard sans avoir fait le plein, ou si vous parcourez une trop longue distance après avoir fait le plein, nous vous facturerons des frais supplémentaires.

Inspecter la voiture

À votre arrivée, un représentant inspectera votre véhicule à la recherche de dommages. Si des dommages sont constatés, un paiement supplémentaire sera exigé.

Vérification des frais

Lorsque vous restituez la voiture, le personnel vérifiera et enregistrera l’état du véhicule et imprimera la facture de règlement sur place. Veuillez vérifier attentivement la facture, et si vous avez des frais inconnus, vous pouvez les signaler en personne ou appeler le service client pour résoudre le problème.

Conserver le contrat et les documents

Après avoir restitué la voiture, il est recommandé de conserver le contrat et les reçus en lieu sûr en cas de besoin.

Aide après le voyage

Amendes pour infraction au code de la route

Comment payer une amende :

1. Le paiement en ligne est le plus pratique. Un site web de paiement est indiqué sur l’amende. Suivez les instructions pour saisir le numéro de série de l’amende, puis ajoutez les informations de votre carte de crédit pour payer. Attention à la date d’échéance, sinon vous devrez payer des pénalités de retard.
2. Si vous ne pouvez pas payer immédiatement, informez-en l’agence de location. L’agence pourra débiter directement votre carte de crédit, bien qu’il y ait généralement une commission.
3. S’il n’y a pas eu d’infraction pendant la période de location, la caution sera automatiquement débloquée et remboursée sur la carte de crédit du conducteur principal dans un délai d’un mois.

Déclaration de sinistre à l’assurance

Si vous avez souscrit une assurance tous risques, vous bénéficierez d’un règlement rapide de votre sinistre. Les documents suivants doivent être préparés :

1. Passeport
2. Permis de conduire
3. Historique des transactions de la carte de crédit
4. Le contrat de location de voiture
5. Facture de franchise pour dommages au véhicule

Pour des informations plus détaillées, consultez les conditions générales de la compagnie d’assurance :

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

Frais inconnus après le voyage

Si vous constatez un prélèvement inattendu à votre retour dans votre pays, il se peut que vos frais d’infraction aient été payés par l’agence de location. Cependant, le montant du prélèvement sera généralement plus élevé que les frais d’infraction car il inclut les frais de gestion facturés par l’agence. Si vous ne savez pas à quoi correspond l’infraction, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Itinéraires classiques

District Sud

• De Tel Aviv-Jaffa à la mer Morte : 5-6 jours

Embarquez pour un road trip de 364 kilomètres à travers Israël, en commençant par la ville animée de Tel Aviv-Jaffa. Explorez la richesse historique et culturelle de Jérusalem, puis visitez Bethléem, le lieu de naissance de Jésus. Rendez-vous à Jéricho, l’une des plus anciennes villes du monde, et profitez de la beauté naturelle de la réserve naturelle d’Ein Gedi. Découvrez l’ancienne forteresse de Massada et détendez-vous sur les rives de la mer Morte, le point le plus bas de la Terre. Terminez votre aventure de retour à Tel Aviv, après avoir découvert un mélange diversifié d’histoire, de culture et de paysages magnifiques.

District Nord

• Explorez le nord d’Israël depuis Tel Aviv : 6-7 jours

Embarquez pour un road trip de 500 kilomètres à travers Israël, en commençant par la ville animée de Tel Aviv. Rendez-vous à Césarée pour explorer ses anciennes ruines romaines, puis visitez la charmante ville de Zichron Ya’akov. Continuez vers Haïfa pour admirer les vues imprenables depuis les jardins baha’is, et explorez la ville portuaire historique d’Acre (Saint-Jean-d’Acre). Découvrez les grottes spectaculaires de Rosh Hanikra avant de vous aventurer dans les paysages sereins de la Galilée et les panoramas spectaculaires du plateau du Golan. Visitez les merveilles archéologiques de Beit She’an avant de retourner à Tel Aviv-Jaffa, achevant ainsi un voyage riche en histoire, culture et beauté naturelle.

Sites web et numéros utiles

• Contacts d’urgence :

Police : 100

Ambulance : 101

Pompiers : 102

• Ambassades en Israël :

https://www.embassypages.com/israel

• Assistance routière :

Yedidim Roadside Assistance : 1230 (24/6)

Road Service : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.road-service.co.il

The Israeli Automobile and Touring Club (IAA) : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.iaa.co.il

Moked Enosh : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.enosh.co.il

Avis Israel : https://www.expatfocus.com/israel/guide/www.avis.co.il

• Site officiel du tourisme : https://www.goisrael.com/
• Agences de location de voitures :

AVIS : 1-800-352-7900

SIXT : 1 (888) 749 8227

Budget : 800-218-7992

Thrifty : 1-800-283-0898

Hertz : 1-800-654-5060

ACE : (877) 822-3872

Dollar : 800-235-9393

Yesaway : 1 424-800-4990