Guide de road trip en Malaisie

Introduction

esmonde-yong--9B08uduMyY-unsplash

Explorer la Malaisie lors d’un road trip offre une occasion unique de découvrir un pays riche en culture, en gastronomie et en beauté naturelle. Les voyageurs peuvent profiter à leur rythme des rues animées de Kuala Lumpur, du charme historique de Malacca et de la richesse culinaire de Penang. Les paysages luxuriants des Cameron Highlands et les plages tranquilles de Langkawi font partie des diverses attractions accessibles à ceux qui choisissent d’explorer le pays en voiture. Profitez de la flexibilité et de la liberté qu’offre la conduite autonome pour découvrir les trésors cachés de la Malaisie et créer une expérience de voyage vraiment personnalisée.

Conseils pour la location de voiture

Réservez à l’avance

En général, nous vous recommandons d’effectuer votre réservation un mois à l’avance afin de pouvoir choisir le véhicule et les dates souhaitées.

Si vous vous présentez directement à l’agence de location de voitures sans réservation, il est probable que la voiture dont vous avez besoin ne soit pas disponible.

Si vous êtes déjà membre QEEQ diamond, vous n’avez besoin que d’1 $ pour bloquer votre réservation et effectuer le reste du paiement avant la prise en charge, ce qui n’affecte pas la limite de votre carte de crédit.

Documents requis

descript

Passeport, permis de conduire, PCI (Permis de conduire international – recommandé), carte de crédit

Le permis de conduire international (PCI) est fortement recommandé, car il vous permet de conduire légalement dans les pays qui l’exigent.

S’il ne vous est pas possible de demander un PCI, générez une traduction gratuite de votre permis de conduire sur QEEQ.com (site japonais uniquement).

Conseils : Sachez que la plupart des sociétés de location exigent que les conducteurs détiennent leur permis depuis au moins un an. De plus, certaines sociétés ont des restrictions d’âge, et les conducteurs en dessous d’un certain âge peuvent devoir payer des frais de jeune conducteur.

Autres éléments essentiels à prévoir

  • Support de téléphone pour voiture

La loi malaisienne interdisant l’utilisation du téléphone portable au volant, il est fortement recommandé d’avoir un support de téléphone dans votre voiture.

  • Sièges enfant

La réglementation malaisienne exige que les enfants utilisent des sièges auto appropriés, sous peine de lourdes amendes. Vous pouvez facilement ajouter un siège enfant à votre réservation sur la page de commande de la voiture de location.

Choix de la voiture

1730771286078

Le choix de votre voiture dépend en grande partie de la durée de votre voyage, du nombre de passagers, de la quantité de bagages et de l’état des routes.

  • Conduite en ville pour les petits groupes (1-3 passagers)

Si vous êtes en couple, si vous voyagez avec un ou deux amis, ou si vous voyagez seul, une petite voiture à un prix raisonnable sera un bon choix.

Les voitures compactes ont 4 à 5 places. Nous vous recommandons de prévoir une place de libre pour être plus à l’aise et avoir plus d’espace.

  • 4 à 5 passagers, y compris les enfants et les personnes âgées

Les voitures de taille moyenne et grande sont recommandées. Ces modèles peuvent encore offrir un espace suffisant pour 2 ou 3 valises. Les SUV sont adaptés aux conditions routières mixtes. Les voitures écologiques comme la Prius pourraient vous permettre d’économiser sur l’essence. Choisissez ce dont vous avez besoin pour avoir l’esprit tranquille lors des longs trajets.

  • Voyage en groupe de 6 personnes ou plus

Ce serait une expérience formidable de choisir un van pour que chacun ait son propre siège. Ces modèles peuvent accueillir de 7 à 12 personnes. Il est à noter que les grosses voitures ne peuvent pas effectuer de virages rapides et serrés. Nous recommandons donc de louer deux petites ou moyennes voitures si vous passez beaucoup de temps à conduire en ville.

Processus de réservation en ligne

1730771215419

Nous nous efforçons de rendre votre réservation aussi simple que possible. Rendez-vous sur notre site web QEEQ.COM, connectez-vous, saisissez les informations requises et suivez les instructions pour louer la voiture de votre choix.

Assurance

Quelles sont les assurances disponibles ?

*Pour les voitures de location :

  1. Assurance des personnes : protection de la personne qui loue la voiture, y compris l’assurance accidents des passagers et l’assurance accidents corporels (PAI). Cela couvre la sécurité personnelle du conducteur, des passagers et de leurs effets personnels.
  2. Assurance automobile : protection du véhicule du locataire. La garantie dommages par collision (CDW) en est un exemple.
  3. Assurance au tiers : assurance qui protège les tiers autres que le locataire et la société de location de voitures. L’assurance responsabilité civile de base (BTL), etc.

Les réservations internationales de location de voitures incluent l’assurance de base requise pour les locations de voitures : la couverture des dommages au véhicule, la protection contre le vol et l’assurance responsabilité civile.

La franchise est le montant maximum dont vous êtes redevable en cas de dommage ou de vol de votre voiture de location, à condition de respecter les termes de votre contrat de location. Par exemple, si la franchise est de 1 000 dollars et que les dommages causés à la voiture louée sont inférieurs à 1 000 dollars, le client paie ; si les dommages sont supérieurs à 1 000 dollars, le client paie jusqu’à 1 000 dollars ; et la compagnie d’assurance de l’agence paie la partie qui dépasse 1 000 dollars.

De nombreux voyageurs souhaitent une couverture plus complète et souscrivent une assurance supplémentaire. La couverture des personnes, du véhicule et des tiers varie selon le type d’assurance. Voici quelques exemples de types d’assurance courants (remarque : plus il y a de coches, plus la couverture est étendue) :

Quand et comment souscrire une assurance

Il y a deux façons de souscrire une assurance : la première consiste à souscrire une assurance au moment de la réservation de la voiture en ligne ; la seconde consiste à souscrire une assurance à l’agence locale où la voiture est louée au moment de la prise en charge.

En général, les assurances proposées par les sociétés de location de voitures ont une couverture plus restreinte et des primes plus élevées. Il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance en ligne lors de la réservation de la voiture.

Comment choisir son assurance

Même si vous voyagez avec un budget limité, il est préférable de choisir la police d’assurance offrant la couverture la plus complète. Les principales raisons sont les suivantes :

  1. Les frais de réparation de la voiture sont probablement plus élevés à l’étranger.
  2. En cas d’accident, les frais médicaux et les indemnités sont très élevés.
  3. Plus la couverture est étendue, moins vous aurez de problèmes à gérer, ce qui vous fera économiser beaucoup de temps et d’énergie.

Prenons l’exemple de l’assurance automobile : par rapport aux polices d’assurance courantes, la couverture d’assurance la plus complète, qui inclut la protection des vitres, des pneus, du châssis, et prend en compte les conditions routières spéciales comme le sable et les rochers, est très nécessaire. Or, l’assurance de base des sociétés de location de voitures n’inclut généralement pas une telle couverture complète.

Prise en charge de la voiture

Vérifications avant le départ

Avant de vous rendre à l’agence de location, assurez-vous d’avoir emporté tous les documents nécessaires à la prise en charge du véhicule. Il est recommandé d’avoir deux cartes de crédit internationales pour garantir une limite de crédit suffisante pour la pré-autorisation.

Se rendre à l’agence de location

descript

S’il y a une agence à proximité, vous pouvez vous y rendre à pied en suivant les panneaux indiquant les voitures de location de l’aéroport.

Si le centre de location de voitures est éloigné, il y a généralement une navette gratuite qui s’y rend. Les navettes passent environ toutes les 10 minutes, alors prenez le bus lorsque vous voyez le logo de votre société de location de voitures.

Si la navette n’est pas disponible, vous pouvez contacter la société de location de voitures et attendre qu’un membre du personnel vienne vous chercher à l’endroit désigné. Si vous avez des difficultés à communiquer avec le personnel de l’agence, veuillez appeler QEEQ et nous vous aiderons en anglais ou dans d’autres langues.

Inspecter la voiture

descript

Lorsque vous recevez votre véhicule réservé, inspectez la carrosserie pour déceler d’éventuels dommages. À ce moment-là, il est conseillé de documenter l’ensemble du processus avec l’appareil photo de votre smartphone ou de prendre une photo du tableau de bord. En effet, si vous oubliez de vérifier l’état de votre véhicule avant le départ, des frais de réparation pour des dommages dont vous n’êtes pas responsable pourraient vous être facturés lors de la restitution.

Paiement  descript

Le paiement est dû le jour de la location, sauf si vous payez en ligne ou si vous achetez un forfait touristique.

L’assurance est généralement incluse dans le prix de la location, mais certaines sociétés de location de voitures proposent des options payantes pour une couverture plus complète.

Enfin, conservez tous les contrats et documents en lieu sûr pour une éventuelle utilisation ultérieure. Une fois que vous avez reçu vos clés, vérifiez la hauteur des sièges, la position des rétroviseurs, fixez les sièges pour enfants, et vous êtes prêt à partir !

Code de la route

  • Conduite à gauche
art-markiv-zAm1sdicGXc-unsplash

La Malaisie applique les règles de circulation à gauche, où les véhicules roulent sur le côté gauche de la route. Les conducteurs devront peut-être s’adapter à la différence de position des clignotants et des essuie-glaces par rapport aux véhicules avec conduite à droite. Il est important de rester au centre de votre voie, de conduire prudemment et de ne pas oublier de rester à gauche, en particulier lors des dépassements, des virages ou dans les ronds-points. En général, une demi-journée de conduite attentive suffit pour s’habituer à ces changements.

  • Les piétons sont prioritaires
deva-darshan-prmk-GVCBRo-unsplash

Les piétons ont la priorité absolue et les véhicules doivent leur céder le passage à tous les passages pour piétons.

  • Portez toujours votre ceinture de sécurité
descript-524

Il est obligatoire pour tous les occupants du véhicule, y compris ceux des sièges arrière, de porter la ceinture de sécurité.

  • Sièges auto pour enfants
descript-85

Les enfants de moins de 12 ans doivent être installés dans des sièges auto appropriés et placés sur les sièges arrière du véhicule.

  • Interdiction d’utiliser le téléphone
cc8eeea62cce69ca2763f75ed3e7598

Il est interdit aux conducteurs d’utiliser un téléphone portable tenu en main pendant la conduite. L’utilisation d’un kit mains-libres Bluetooth est recommandée si l’utilisation du téléphone est nécessaire.

  • Respectez la priorité
mc-0WXgEw3IuPU-unsplash(1)(1)

Les règles de priorité sont strictement respectées en Malaisie. Il s’agit notamment de céder le passage à la circulation en ligne droite, de céder le passage des routes secondaires aux routes principales et d’attendre les véhicules déjà engagés dans un rond-point. Les conducteurs malaisiens respectent ces règles méticuleusement, il est donc essentiel de rester attentif à ces priorités pour éviter d’éventuels accidents. 

Panneaux de signalisation

  • Panneaux STOP
IMG_256

En Malaisie, un panneau STOP est aussi important qu’un feu rouge. Les conducteurs doivent marquer un arrêt complet à ce panneau, même si aucun autre véhicule ou piéton n’est présent. Il est important de s’arrêter pendant au moins trois secondes pour vérifier la circulation et les piétons avant de repartir en toute sécurité.

  • Panneaux « Cédez le passage »
IMG_256

Le panneau triangulaire portant l’inscription « BERI LALUAN » signale la nécessité de ralentir et éventuellement de s’arrêter, en cédant le passage aux autres. Si des piétons sont présents, arrêtez-vous complètement et attendez qu’ils aient traversé avant de repartir.

  • Panneau AWAS
IMG_256

« AWAS » signifie « attention » en malais et indique les zones nécessitant de la prudence, telles que les passages piétons ou les zones de travaux. Les conducteurs doivent réduire leur vitesse à l’approche de ces panneaux pour des raisons de sécurité.

  • Ronds-points
IMG_256

En Malaisie, la circulation dans les ronds-points se fait dans le sens des aiguilles d’une montre. Les conducteurs doivent céder le passage à la circulation déjà engagée dans le rond-point et laisser la priorité à droite. Il est essentiel de s’arrêter complètement pour laisser passer les autres avant de s’engager afin d’assurer une circulation fluide.

  • Panneau de limitation de vitesse
IMG_256

Les limitations de vitesse en Malaisie vont jusqu’à 110 km/h sur les autoroutes, avec certaines sections à 130 km/h. Certaines zones peuvent avoir des vitesses réduites à 80 km/h ou 90 km/h. Les routes fédérales ont généralement une limite de 90 km/h (réduite à 80 km/h pendant les périodes de fêtes), tandis que les zones urbaines sont limitées à 60 km/h, et les zones scolaires à 35 km/h. Il est essentiel de surveiller et de respecter les panneaux de limitation de vitesse pour éviter les amendes et garantir la sécurité.

  • Panneau de rue à sens unique
IMG_256

« Jalan Sehala » indique une rue à sens unique. Dans les centres-villes animés, en particulier dans les quartiers anciens comme Kuala Lumpur, Malacca, Ipoh et Johor Bahru, faites attention aux panneaux de sens unique pour éviter de vous tromper de direction. Vérifiez toujours le sens de la circulation avant de vous engager dans de nouvelles rues.

  • Autres panneaux courants
1730778119293

Pour plus d’informations sur les panneaux de signalisation en Malaisie, veuillez consulter : Panneaux de signalisation en Malaisie – Wikipédia

État des routes et paiement des péages

État des routes

  • Variabilité du terrain

Les routes de la côte ouest de la Malaisie sont généralement en meilleur état que celles de la côte est.

  • Autoroute Nord-Sud (NSE)

La NSE est une autoroute majeure qui s’étend sur environ 847 kilomètres depuis la frontière de Singapour jusqu’à Bukit Kayu Hitam à la frontière thaïlandaise. Cet itinéraire relie facilement les voyageurs aux principales destinations comme Malacca, Kuala Lumpur, Penang, Ipoh et Alor Setar. 

  • Conduire jusqu’aux Genting Highlands

La prudence est de mise en conduisant de Kuala Lumpur aux Genting Highlands, car cette région connaît fréquemment un brouillard épais et une visibilité considérablement réduite, parfois inférieure à trois mètres.

  • Efficacité du trafic urbain

Les routes urbaines en Malaisie sont généralement bien entretenues, caractérisées par de nombreuses rues à sens unique et peu de feux de circulation, ce qui contribue à une circulation fluide.

État des autoroutes

  • Configuration des voies

La plupart des autoroutes sont des routes à deux chaussées avec quatre voies, s’élargissant à six ou huit voies près des zones urbaines, tandis que les plus étroites sont des routes à deux voies sans séparateur physique.

  • Trafic de motos

Les motos sont autorisées sur les autoroutes et ont tendance à rouler rapidement, il est donc crucial pour les conducteurs de rester vigilants et de céder le passage si nécessaire.

Paiement des péages

Les frais de péage sont basés sur la distance parcourue et sont relativement peu coûteux par rapport à de nombreux pays. Des postes de péage sont présents le long des principales autoroutes comme les autoroutes Nord-Sud et Est-Ouest. Parcourir la totalité du trajet de Bukit Kayu Hitam à Johor Bahru entraîne un péage d’environ 108,80 MYR.

1730789447700
  • TUNAI (Paiement en espèces)

C’est la voie de paiement en espèces où un agent de péage percevra votre paiement. Cherchez les voies indiquées par des panneaux blancs.

  • Touch’n’Go

Cette voie utilise un système de carte prépayée. Il n’y a pas d’agent, donc si vous entrez sans la carte, vous devrez faire marche arrière pour sortir. Ces voies sont indiquées par des panneaux bleus.

  • SmartTag

C’est une voie électronique similaire à un système de télépéage, nécessitant un appareil installé dans votre véhicule. Cherchez les panneaux jaunes.

Récemment, certaines autoroutes ont introduit un système de paiement ouvert permettant les paiements de péage par cartes de débit ou de crédit, améliorant la commodité pour les conducteurs.

Pour les visiteurs, l’utilisation de la voie de paiement en espèces est généralement l’option la plus simple. Assurez-vous simplement d’avoir suffisamment de petites coupures pour faciliter le processus.

Faire le plein

Services de ravitaillement

IMG_256

Les prix du carburant en Malaisie sont relativement bas. Selon les dernières mises à jour, l’essence RON95 est au prix de 2,05 RM par litre, tandis que le RON97 est à 3,19 RM par litre. Le diesel est simplement étiqueté « Diesel » dans les stations-service.

Lors du ravitaillement, utilisez le type de carburant spécifié dans le manuel du propriétaire de votre voiture ou sur le bouchon du réservoir. Si vous n’êtes pas sûr du type de carburant à utiliser, il est préférable de consulter le personnel de l’agence de location au moment de la prise en charge du véhicule.

Il est crucial d’éviter d’utiliser le mauvais type de carburant. Si vous vous trompez de carburant, contactez immédiatement le service de location pour obtenir de l’aide pour vidanger le réservoir et vérifier le système d’alimentation. Démarrer le moteur avant de résoudre ce problème peut causer des dommages importants.

Faire le plein en libre-service

 Dans la plupart des stations-service de Malaisie, le libre-service est la norme :

  • Système de prépaiement

Avant de faire le plein, adressez-vous au caissier pour prépayer le montant souhaité. Indiquez au caissier le numéro de la pompe et le type de carburant que vous souhaitez utiliser. Après avoir prépayé, retournez à la pompe pour faire le plein de votre véhicule. Si vous prépayez 50 RM mais n’utilisez que 40 RM, vous pouvez récupérer les 10 RM restants auprès du caissier.

  • Paiement par carte à la pompe

Certaines stations proposent le paiement direct par carte à la pompe, acceptant à la fois les cartes VISA et MasterCard. La transaction nécessite une pré-autorisation de 200 RM, et le montant final est déduit après le ravitaillement. Notez que le règlement peut ne pas avoir lieu le même jour, ce qui peut affecter temporairement le solde disponible de votre carte de crédit.

Règles de stationnement

En Malaisie, le stationnement est généralement gratuit dans les zones rurales et les petites villes. Dans les grandes villes, vous devrez généralement payer pour vous garer pendant la journée, mais c’est gratuit de 19h00 à 8h00, ainsi que le samedi après-midi et le dimanche.

Où se garer

  • Parkings publics

Les centres commerciaux et les grands supermarchés offrent généralement un parking gratuit. Cependant, dans les lieux touristiques et les quartiers animés, attendez-vous à payer pour le stationnement.

  • Stationnement dans la rue

Vous pouvez vous garer aux emplacements avec parcmètre où vous payez à la machine, ou sur les places délimitées par des lignes jaunes, qui nécessitent une carte de stationnement disponible dans les magasins à proximité.

Où ne pas se garer

  • Places réservées
IMG_256

Évitez de vous garer sur les places réservées aux personnes handicapées sauf si vous avez un permis, et tenez-vous à l’écart des entrées de bâtiment, des bornes d’incendie et des arrêts de bus. Le non-respect de ces règles pourrait entraîner des amendes ou la mise en fourrière de votre véhicule.

  • Zones de stationnement interdit
IMG_256

Évitez de vous garer dans ces endroits spécifiques :

  1. Le long des tronçons de route marqués d’une ligne continue blanche simple ou double.
  2. N’importe où entre le début et la fin d’une double ligne continue jaune.
  3. Sur le côté de la route marqué d’une seule ligne jaune entre 7h00 et 19h00.
  4. Sur les accotements en herbe.
  5. Sur les passages pour piétons.
  6. À moins de 6 mètres des intersections et des carrefours.
  7. À moins de 9 mètres d’un arrêt de bus.
  8. À moins de 3 mètres d’une borne d’incendie.

Paiement du stationnement

  • Parkings publics

Dans les zones urbaines, les frais de stationnement coûtent généralement environ  3 RM par heure, avec un plafond journalier compris entre  8 RM et 12 RM. Dans la plupart des parkings officiels, vous prendrez un ticket de stationnement à l’entrée. Assurez-vous de conserver ce ticket en lieu sûr. Avant de partir, localisez une borne de paiement pour régler vos frais.

  • Stationnement dans la rue

Le stationnement dans la rue peut être en libre-service ou géré par un agent.

  1. Libre-service

Garez votre voiture, rendez-vous à la machine à proximité, sélectionnez la durée souhaitée, effectuez votre paiement et imprimez le ticket. Placez le ticket sur votre tableau de bord.

  1. Paiement avec agent

Pour le paiement manuel, recherchez un agent de stationnement qui patrouille généralement dans la zone. Fournissez les détails de votre véhicule et payez-le directement pour recevoir votre ticket de stationnement.

Gestion des accidents

Si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation, ne paniquez pas. Vérifiez si les passagers sont blessés, aidez-vous et demandez de l’aide aux passants. Les contacts d’urgence sont disponibles à tout moment.

  • Services d’urgence

Services d’intervention d’urgence de la Malaisie (MERS) : 999

Les services d’intervention d’urgence de la Malaisie (MERS) 999 sont un système intégré combinant les services d’urgence de cinq agences : la police royale malaisienne (RMP), le service d’incendie et de sauvetage de Malaisie (FRDM), le ministère de la Santé de Malaisie (MOH), l’Agence malaisienne d’application des lois maritimes (MMEA) et le Département de la protection civile (DCD) sur une seule plateforme TIC pour gérer et acheminer les appels et les informations d’urgence via un numéro unique, le 999.

  • Numéros d’ambassade par pays

Liste des ambassades et consulats étrangers à Kuala Lumpur

  • Vous pouvez également appeler votre société de location de voitures

Pour le téléphone de la société de location, veuillez vous référer à votre confirmation de location.

Voici les étapes à suivre pour gérer différents types d’accidents :

Collisions mineures

  1. Assurez-vous de la sécurité de tous.
  2. Déplacez le véhicule sur le côté de la route pour ne pas gêner la circulation.
  3. Appelez le 999 pour signaler l’accident.
  4. Prenez des photos ou des vidéos de l’état du véhicule.
  5. Faites documenter l’accident par la police et conservez le constat d’accident.
  6. Contactez la société de location et votre assureur.

Effraction ou vol de véhicule

  1. Appelez le 999 pour signaler l’incident.
  2. Faites documenter l’incident par la police.
  3. Déposez une déclaration de sinistre.
  4. Vérifiez les informations.
  5. Recevez une indemnisation.

Panne de véhicule

  1. Ouvrez le coffre et le capot de la voiture.
  2. Accrochez un objet blanc à la poignée de la porte pour signaler que vous avez besoin d’aide.
  3. Appelez la société de location.
  4. La société de location enverra du personnel pour le remorquage ou les réparations.

Si la société de location ne peut pas résoudre le problème, demandez à la police une assistance pour le remorquage. Les frais de réparation peuvent être élevés, il est donc important d’avoir une assurance tous risques.

Processus de restitution de la voiture

Rappels importants

Après votre agréable road trip, il est essentiel de restituer le véhicule à temps. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client disponible 24h/24.

Conseils pour la restitution du véhicule

  • Faites le plein avant de restituer

Si votre contrat de location exige un réservoir plein au retour, assurez-vous de faire le plein à moins de 5 kilomètres du lieu de restitution et conservez le reçu à présenter au personnel de l’agence.

  • Gardez la voiture propre

Restituez la voiture dans un état de propreté pour éviter des frais de nettoyage. Notez que fumer dans la voiture peut également entraîner des frais supplémentaires.

  • Vérifiez les frais

Lorsque vous restituez la voiture, le personnel l’inspectera et vous fournira une facture finale. Examinez attentivement la facture et signalez immédiatement toute anomalie ou contactez le service client pour obtenir des éclaircissements.

  • Conservez le contrat et les documents

Conservez le contrat de location et les reçus après avoir restitué la voiture pour toute référence future.

Restitution anticipée ou tardive

  • Restitutions anticipées

La restitution anticipée de la voiture n’entraîne généralement pas de remboursement pour les jours non utilisés.

  • Restitutions tardives

Si vous devez restituer la voiture en retard, appelez l’agence de location à l’avance pour obtenir une autorisation et confirmer les frais supplémentaires éventuels.

Restitution en dehors des heures d’ouverture

Si vous ne pouvez pas restituer la voiture pendant les heures d’ouverture, vérifiez si l’agence de location autorise les retours en dehors de ces heures. Si c’est le cas,

  1. Garez-vous dans la zone désignée
  2. Verrouillez la voiture
  3. Prenez des photos de la jauge de carburant, du compteur kilométrique et de l’extérieur de la voiture
  4. Déposez les clés dans la boîte à clés/de dépôt.

Notez que vous êtes responsable de la voiture jusqu’à la réouverture de l’agence de location. Pour éviter les problèmes, il est préférable de restituer la voiture en présence du personnel.

Aide après le voyage

Contraventions

  • Frais inattendus après le retour à la maison

De retour chez vous, si vous découvrez des frais inattendus sur votre carte de crédit, il peut s’agir d’amendes pour infraction au code de la route payées par votre société de location. Ces frais peuvent être plus élevés que l’amende initiale en raison de frais administratifs ajoutés par la société de location. Si vous n’êtes pas sûr des détails de l’infraction, contacter le service client de la société de location peut vous apporter des éclaircissements.

En Malaisie, le code de la route est strictement appliqué et les amendes peuvent être importantes. Il est conseillé de respecter toutes les règles de circulation.

  • Procédures de paiement des amendes

Si vous êtes arrêté par la police pour une infraction au code de la route, une amende vous sera généralement infligée sur-le-champ, avec un reçu officiel pour le paiement.

Pour les infractions au code de la route enregistrées par des caméras, la notification vous est généralement envoyée par l’intermédiaire de la société de location.

  1. Si l’agence de location traite le paiement, le montant total facturé inclura des frais administratifs supplémentaires, ce qui le rendra plus élevé que l’amende initiale.
  2. Si vous devez gérer le paiement vous-même, suivez les instructions figurant sur l’avis de contravention. Cela implique de se rendre sur le site web spécifié, de saisir le numéro du ticket et d’effectuer le paiement avec votre carte de crédit.
  3. Il est essentiel de régler les amendes rapidement pour éviter les frais de retard, qui peuvent s’accumuler de manière significative s’ils ne sont pas payés à temps.
  • Éviter les infractions

Avant de partir, il est utile de revoir votre itinéraire, y compris les routes à péage ou les zones à haut risque d’infraction, pour vous assurer de respecter la réglementation. Le paiement rapide des amendes permet d’éviter des frais supplémentaires.

  • Absence d’infraction pendant la location

Si aucune infraction n’est commise pendant la période de location, le dépôt de garantie sera généralement remboursé sur la carte de crédit du conducteur principal dans un délai d’environ un mois.

Déclaration de sinistre

Si vous avez souscrit une assurance tous risques, vous bénéficierez d’un règlement rapide de votre sinistre. Les documents suivants doivent être préparés :

  1. Passeport
  2. Permis de conduire
  3. Historique de la carte de crédit
  4. Le contrat de location de voiture
  5. Facture de déduction pour dommages au véhicule

Pour des informations plus détaillées, consultez les conditions générales de la compagnie d’assurance :

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

Itinéraires classiques

  • Langkawi
beach-1650890

Langkawi invite les voyageurs avec son mélange de plages ensoleillées et de nature luxuriante, ce qui en fait une destination idéale pour une aventure insulaire. Commencez votre voyage à Pantai Cenang, un lieu animé connu pour son atmosphère de bord de mer vibrante et sa vie nocturne trépidante. Continuez vers Tanjung Rhu, où la sérénité rencontre des paysages pittoresques, offrant une évasion tranquille. Le majestueux Langkawi SkyBridge offre des vues panoramiques époustouflantes au-dessus des sommets boisés, et une visite au Kilim Karst Geoforest Park révèle des formations calcaires spectaculaires et des mangroves florissantes. Ne manquez pas d’explorer les merveilles sous-marines en faisant de la plongée avec tuba autour du Pulau Payar Marine Park.

  • Penang
nimalan-nims-WyHbcJj2eN4-unsplash

Penang séduit par son mélange unique d’histoire riche et de cuisine incroyable, promettant un voyage captivant pour tous. Les rues de George Town servent de toile historique avec une architecture coloniale et des peintures murales vibrantes, offrant un aperçu du passé de l’île. Les amateurs de gastronomie se régaleront des offres de Gurney Drive et de Chulia Street, réputées pour leur cuisine de rue variée. L’ambiance spirituelle du temple Kek Lok Si, qui se dresse majestueusement sur une colline, et les vues panoramiques depuis Penang Hill créent une expérience mémorable. Pour une touche de nature, le parc national de Penang propose des sentiers à travers des jungles luxuriantes menant à des plages isolées. 

  • Sabah
irfan-syahmi-0TIQ7y2q_ss-unsplash

Sabah se déploie comme une magnifique tapisserie de merveilles naturelles, des montagnes imposantes aux forêts tropicales luxuriantes. Commencez par l’emblématique mont Kinabalu, où les sentiers offrent une ascension palpitante et des vues à couper le souffle. Le serein centre de réhabilitation des orangs-outans de Sepilok offre un aperçu rare de la vie des orangs-outans, présentant d’impressionnants efforts de conservation. Les amateurs de plongée trouveront que les eaux autour de l’île de Sipadan sont un paradis marin de classe mondiale. Pendant ce temps, le paysage urbain et la scène culinaire de Kota Kinabalu reflètent la culture vibrante de Bornéo. En allant plus loin, la rivière Kinabatangan offre des opportunités uniques d’observation de la faune le long de ses rives. 

  • Kuala Lumpur et ses environs
yong-chuan-tan-3ZksEjrWNrM-unsplash

Kuala Lumpur vous invite à explorer sa vie urbaine trépidante ainsi que son riche patrimoine culturel. La ligne d’horizon de la ville, couronnée par les tours jumelles Petronas, brille de jour comme de nuit. Le charme historique rencontre le commerce animé à Chinatown, où les marchés animés offrent un délice sensoriel. Juste à l’extérieur de la ville, les emblématiques grottes de Batu offrent une admiration spirituelle et naturelle avec leurs formations calcaires spectaculaires. Au sein de la ville, les jardins botaniques de Perdana offrent une retraite luxuriante loin de l’agitation urbaine, tandis que la place Merdeka raconte l’histoire du voyage de la Malaisie vers l’indépendance. Aventurez-vous dans les Genting Highlands pour vous divertir et profiter d’un temps plus frais dans un décor de montagne pittoresque. 

Sites web et numéros utiles

wan-san-yip-heKxHTWeJmo-unsplash
  • Site officiel du tourisme de la Malaisie

Malaysia Truly Asia – Le site officiel du tourisme de la Malaisie

  • Services d’urgence

Services d’intervention d’urgence de la Malaisie (MERS) : 999

  • Numéros d’ambassade par pays

Liste des ambassades et consulats étrangers à Kuala Lumpur

  • Vous pouvez également appeler votre société de location de voitures

Pour le téléphone de la société de location, veuillez vous référer à votre confirmation de location.