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マレーシアで初めてレンタカーを借りるなら、このガイドを必ずお読みください。
このガイドでは、レンタカーによるセルフドライブツアーの全プロセスをカバーしています。
車の受け渡し方法、現地の交通ルール、重要な交通標識、現地の高速道路のポリシー、現地のレンタカーを利用する際の注意事項などが記載されています。
現地の高速道路ポリシー、駐車方法など、盛りだくさんです。
目次
ドライブ旅行ガイド
- 予約の流れ
- 必要なもの
- 当日の流れ
- 保険
- 交通注意点
- 一般的な道路標識
- 高速道路について
- ガソリンの入れ方＆駐車の注意点
- 事故の処理方法
- 返却の流れ
- ドライブ旅行後のヘルプ
- お役立つサイト＆電話番号
一、予約の流れ
1.いつ頃予約すればいい？
通常、ご希望の車両と日時をお選びいただくため、1ヶ月前のご予約をお勧めします。
ただし、連休中などは予約が埋まってしまうこともあります。GW・お盆・春休み・年末年始などのピーク時には、できれば2～3ヶ月前に予約することをお勧めします。
予約せずに当日直接レンタカー屋さんに行くと、お気に入りの車が満車になっている場合があります。
QEEQ会員を登録済みの方は、1ドルでお気に入りの車両をフリーズし、残金は車を受け取る前に支払うだけです。クレジットカードの利用枠を占有しないため、より柔軟な予約スペースが確保できます。
2.車種の選択
車のモデルを選ぶことは、移動時間、人数、荷物の量、道路状況によって大きく異なります。
少人数（1～3人）での市街地ドライブ
カップル、友人2~3人の旅、一人旅の場合は、リーズナブルな「軽自動車」や「コンパクトカー」がいいでしょう。
軽自動車は定員4人、コンパクトカーは5人ですが、車種を選ぶ際は定員マイナス1人として考えた方が、ゆとりを持って寛げます。
軽自動車やコンパクトカーは小回りが利くため、広くない道路を運転したり、狭い駐車場に何度も停める必要がある場合は特にオススメです。
逆にキャンプなどで荷物が多かったり、山道や状態が悪い道の運転が多くなる場合は不向きですので、もうワンランク上の車種を選びましょう。
お年寄りや小さなお子様を含む4～5人のドライブ
乗り心地やスペースのゆとりを考えて、「1800cc以上の小～中型車」を選ぶのはおすすめです。
定員は車種によって5～7人、荷物を積んでもゆとりを持って寛げ、山道や坂道が多くてもスムーズに走行できます。
プリウスなどのエコカーならガソリン代の節約にもなり、長距離でも安心です。
6人以上のグループ旅行
みんなでワイワイと楽しめる「ミニバンやワゴン」を選ぶといいでしょう。
定員は車種によって7～10人と様々ですが、こちらも定員いっぱいではなく、1～2人少な目くらいで考え、車種を選ぶと快適なドライブができます。
また、大型車は小回りが利かないので、市街地を多く走る場合やドライバーが運転に慣れていない場合は、小型~中型車を2台レンタルする方法もオススメです。
3.オンライン予約
比較サイトで条件を比較し、よりお得で条件の合うレンタカーを検索しましょう。
まずは、以下の3点を確認してください。
①何人で乗るか
②荷物はどれくらいか
③子供・幼児はいるか
そして、ここで利用開始日と返却日など、必要な情報を入力します。
※スマートフォンから見る画面は少し違います。
①【レンタカーの利用開始日と返却日】
②【出発場所と返却場所】出発地と異なる場所で返却したい場合｛乗捨利用｝にチェックを入れて、希望の返却場所を選択してください。
③【車両タイプ】乗車人数の目安は記載されていますが、荷物が多い場合は余裕を持って大きめの車種を選びましょう。
このように検索結果が出てきます。基本は「安い順」に並んでいます。
一見高く思えるものでも、よく見ると「ガソリン満タン返し不要」などお得な特典が付いている場合もあるので、価格だけで決めずに内容を見てじっくりと検討した方がいいでしょう。
モデルが決まったら、「次へ」ボタンを押して進んでください。
そこでチャイルドシートなどのオプションを選ぶことができます。
最後に個人情報を入力して、レンタカーの予約は完了です。
4.当日必要な物
パスポート 運転免許証 クレジットカード 国際運転免許証
（運転者が複数いる場合は、運転者全員の免許証が必要となります。）
二、出発手続き
1.レンタカー屋へ向かう
ピックアップの店が近くにある場合は、直接歩いて行くことができます。 空港のCar Rentalsなどの標識に従ってください。
レンタカーセンターが遠い場合は、通常、レンタカーセンターまで無料のシャトルバスが運行しています。シャトルバスは10分間隔で運行しており、各レンタカー会社のロゴが見えたら乗車してください。
シャトルバスがない場合は、レンタカー屋に電話をして、指定された場所で店員が迎えに来るのを待つこともできます。 店員とのコミュニケーションがうまくいかない場合は、QEEQに電話すれば英語または日本語で対応します。
送迎サービスがある場合は、通常レンタカー会社が先に連絡します。店員と会えない場合は、お気軽に電話で話し合ってください。
2.手続きを取る
レンタカーをお受け取りになる当日、必要書類をすべてご持参の上、クレジットカードの限度額が十分であることをご確認ください。
運転免許証を店員に提示し、申込書に必要事項を記入し、レンタルカードを受け取ります。
手続き終了後、店員から返却時の満タン給油の有無、事故時の対応などの説明があります。
3.車両をチェックする
ご予約の車両をお受け取りになりましたら、車体のダメージをご確認ください。
その際、スマホのカメラで全行程を録画したり、ダッシュボードの写真を撮っておくと安心です。
事前に車体の状態を確認し忘れると、返却時に修理費用を請求される場合があります。
4.支払い
オンラインで支払済みおよびツアーパッケージの場合を除き、レンタル当日にお支払いいただきます。
保険料は一般的にレンタカー料金に含まれていますが、レンタカー会社によっては、より高額な保険金を支払う有料オプションを提供しているプランもあります。
5.出発
キーを受け取ったら、シートの高さ、ミラーの位置を確認し、チャイルドシートを固定すれば準備完了です！
三、保険
1.海外での自動運転にはどのような保険があるのか？
1.被保険者：同乗者傷害保険および携行品保険（Personal Accident Insurance、PAI）など、車を借りる人の保護。例えば、運転手の身の安全、同乗者の身の安全、車の持ち物の安全なども含まれる。
2.自動車保険：借り手が借りた車の保護。自車輛損害補償制度（Collision Damage Waiver CDW）などがある。
3.第三者保険：借主とレンタカー会社以外の第三者を保護する保険。 第三者賠償責任保険（Basic Third Party Liability）など。
海外レンタカーの注文には、一般的にレンタカーに必要な基本的な保険が含まれています：自車輛損害補償制度、盗難防止システム、第三者賠償責任保険。
基本保険には免責金額が設定されており、これが保険金支払いの起点となります。 例えば、免責金額がUSD1000の場合、借りた車の損害額がUSD1000未満の場合は自己負担、USD1000以上の場合はUSD1000までが自己負担、USD1000を超える損害額は店の保険会社が負担する。
自動運転の旅行者の多くは、より包括的な補償を望んでおり、追加の保険に加入する必要があります。保険の種類によって、人、車、第三者に対する補償内容が異なります。一般的な保険の種類をいくつか例に挙げてみよう（注：チェックが多いほど補償範囲が広い）：
2.保険はどうやって選べばいいの？
予算内で旅行する場合は、できるだけ包括的な補償の保険を選ぶことをお勧めします。 主な理由は以下の通り：
第一に、海外での車の修理代は割高になる；
第二に、人身事故を起こした場合、治療費が高額になるだけでなく、賠償金も非常に高額になる；
第三に、補償範囲が広ければ広いほど、その後のトラブルを減らすことができ、時間を大幅に節約することができる。
自動車保険を例にして、いくつかの一般的な保険を比較すると、車のガラス、タイヤ、シャーシの保護、砂、石などの特殊な道路条件を含む保険の最も包括的なカバレッジは非常に必要であることがわかりますが、自動車会社の基本的な保険とフルカバレッジは一般的に含まれていません。
3.保険に加入するには？
海外での自動運転の場合、保険加入には2つのルートがあります。1つはレンタカーで車両を予約する際に保険に加入する方法、もう1つは海外で車両を受け取る際に店舗で現地加入する方法です。
通常、レンタカー会社の保険は補償範囲が狭く、保険料も割高で、契約内容も英語であるため、日本人のセルフドライブ旅行者にとっては利便性が低く、費用対効果も低いため、QEEQで加入することをお勧めします。
四、交通注意点＆一般的な道路標識
1.交通注意点
左側通行
マレーシアの車は日本と同じ左側通行です。
歩行者・自転車が優先
歩行者には絶対的な通行権があり、車は歩行者に譲らなければならなりません。
シートベルトの着用義務
すべての同乗者（後部を含む）はシートベルトを着用しなければならなりません。
チャイルドシート
12歳未満のお子様は、適切なチャイルドシートを使用し、後部座席にお座りください。
電話を使用しない
ドライバーは携帯電話を手に持ってはならず、使用する必要がある場合はブルートゥースのヘッドセットを使用しなければならなりません。
制限速度を超えないこと
マレーシアの高速道路の制限速度は110km/hまたは130km/hで、道路標識に従い、一部の区間では80km/hまたは90km/hに引き下げられることがあります。
国道の制限速度は時速90km（祭りの期間中は時速80km）、市街地では時速60km、スクールゾーンでは時速35kmです。 スピード違反で罰金を取られないよう、道中の制限速度標識には十分注意する必要があります。
2.一般的な道路標識
STOP（一時停止）
マレーシアのSTOPサインは赤信号で、このサインを見た車両はすべて停止しなければならなりません。
たとえ周囲に車両や歩行者がいなくても、通過する前に3秒間停止し、交差点の歩行者や車両の状況を観察しなければならなりません。
ゆずれ
「BERI LALUAN」と書かれた三角標識が見えたら、スピードを落とし、一時停止の準備をし、他の車や歩行者を優先し、追い越しの安全を確認すること。
歩行者が前方にいる場合は、完全に停止し、歩きながら道を譲らなりません。
AWAS標識
交通標識はマレーシア語で書かれており、英語ではありません。
「AWAS」の標識を見かけたら、歩行者が通行していたり、前方で工事をしていることを示す注意のサインですので、スピードを落として通過してください。
ラウンドアバウト標識
ラウンドアバウトに進入する際は厳密に道を譲らなければならず、ラウンドアバウト内に車両がある場合は停止し、ラウンドアバウト内の車両を先に行かせなければならなりません。
また、右側通行車両にも道を譲らなければなりません。
一方通行標識
一方通行道路には「jalan sehala」という標識があるので、市街地、特に道幅の狭い旧市街地を走るときは、一方通行道路に注意すること。
クアラルンプール、マラッカ、イポー、ジョホールバルなどの主要都市は、中心部に一方通行道路が多いので、新しい道路に入る前によく確認すること。
制限速度標識
速度制限の標識に出くわしたら、制限速度内で厳密に運転しなければならなりません。
スピード違反の罰金は、違反の重さによってRM150からRM300まで様々です。
ほかの道路標識四選
五、高速道路について
道路事情
1.マレーシアは地形が変化に富んでおり、東海岸よりも西海岸の道路状況の方が良いです。
2.THE NORTH-SOUTH EXPRESSWAY(略してNSE)はマレーシア西部にある双方向高速道路で、シンガポールとマレーシアの国境からマレーシアとタイの国境地帯であるブラックウッド山までを結ぶ全長約847kmの道路で、マラッカ、クアラルンプール、ペナン、イポー、アローセタールなどの人気観光都市へ行く際によく利用されます。
3.クアラルンプールからゲンティン・ハイランドへ移動する際は、運転に注意が必要です。道路は常に霧がかかっており、視界は悪く、ひどいところでは3メートルの視界すら確保できません。
4.マレーシアの都市部の道路は整備されており、一方通行が多く、信号も少ないため、非常に効率よく移動できます。
高速道路について
1.マレーシアの高速道路はほとんどが両方向4車線、大都市近郊の高速の一部は両方向6車線、8車線、一番狭い区間は両方向2車線（しかも途中で物理的に分離されていません）。
2.マレーシアの高速道路はバイクの追い越しが可能で、バイクはより速く、避けるために注意を払う必要があります。
高速道路料金の支払い方法は？
マレーシアの高速道路の料金所では、3つの方法で通行料を支払うことができる：
1.TUNAIとは現金料金レーンのことで、料金を徴収するスタッフがいます。
2.Touch’n’Goはカードで通すだけで、スタッフはいません。
3.SmartTagは、ETCと同じで、通過する電子機器を装備する必要があります。
レンタカーを利用する観光客は、TUNAIをお勧めします。
六、ガソリンの入れ方＆駐車の注意点
マレーシアの燃料価格は非常に安く、ガソリン95は2.05リンギット（約70円）、97は2.45リンギット（約80円）しかしません。
ガソリンの主な種類は95と97で、ディーゼルは直接「Diesel」と表示されます。
マレーシアでの給油は、車のフューエルキャップや車の説明書に従って指定された種類の燃料を入れる。オイルの種類がわからない場合は、引き取り時にお店の人に聞いてください。
万が一、間違ったオイルを入れた場合は、できるだけ早くショップに連絡し、オイルタンクやオイル回路系を洗浄した後、エンジンの点検を十分に行い、クルマにケガをさせないよう、急な始動は控えてください。
セルフサービスの給油方法は？
マレーシアでは基本的にセルフサービス給油が主流です：
ガソリンを入れる前に、レジのカウンターで前払いをし、どのポンプにいるか、どのグレードのガソリンを入れるかを告げ、ポンプに戻って自分でガソリンを入れる。50リンギットを前払いして40リンギットしか給油しなかった場合、残りの10リンギットはレジで受け取ることができます。
一部のガソリンスタンドでは、ポンプで直接クレジットカードによる給油サービスを提供しており、VISAとMasterのクレジットカードに対応しています。ただし、1回の給油ごとに200リンギットの事前承認が必要で、決済は即日ではないため、給油を続けるとクレジットカードの限度額を多く使ってしまうので注意が必要です。
駐車規則
マレーシアの駐車場は、郊外や小都市では無料ですが、大・中規模の都市では、午後7時から午前8時までの日中は有料で、土曜日の午後と日曜日は無料です。
駐車できる場所は？
1.公共の駐車場
ショッピングセンターやハイパーマーケットの周辺には、専用の無料公共駐車場があるのが普通です。景勝地や繁華街は通常有料駐車場になっています。
2.路上駐車
駐車場はメーター・スペース（セルフ・ペイ）とイエロー・ライン（店でパーキング・カードを購入する必要があります）があります。
駐車できない場所は？
1.以下のような駐車禁止標識のある場所には駐車できません：
車道の端から白の一点鎖線または白の二点鎖線までの部分；
黄色の二重実線の始点から終点までの部分；
午前7時から午後7時までの黄色一点鎖線の道路側；
道路脇の芝生
横断歩道内
交差点および道路の分岐点から6メートル以内
バス停から9メートル以内
消火栓から3メートル以内
2.身障者用スペース、建物の出入り口、消火栓の横、バス停には駐車できません。
七、事故の処理方法
1.事故発生時の対応要領
- 車を止める→車は接触状態のまま停めます。たとえ後ろがどんな状態であっても、車はそのままにして相手方と話をしなければなりません（ただし、夜間の高速道路上など、状況が非常に危険である場合には、相手と合意の上で車を近くに移動させることができます）。特に、人身事故の場合には、車は絶対に移動させず、すぐに警察又は救急に連絡し、警察が到着した後にその指示に従って下さい。
- 救急車を呼ぶ→負傷者がいる場合には、直ちに救急車を要請します。警察には救急センターから自動的に通報がなされ、管轄の警察官が到着します。
警察：999
火災： 994
救急車：999
在マレーシア日本国大使館：03-2177 2600 （代表）
擦り傷事故
人の安全を確保する – 通行の妨げにならないように車両を道路脇に移動させる – 999に通報する – 車両の状態を写真やビデオで速やかに撮影する – 警察署に登録し、適切な記録を残す – レンタカー会社や保険会社に連絡する -警察に事故届を出し、事故の記録をきちんと残す – レンタカー会社や保険会社に連絡する
車が壊されて盗まれた場合
999に電話 – 警察はメモを取る – 保険報告書 – 情報の確認 – 支払いの成功
故障、パンク
レンタカー会社に電話する – レンタカー会社は近くにスタッフを派遣し、車を牽引したりタイヤを交換したりする；
レンタカー会社で解決できない場合は、警察の助けを借りてレッカーサービスに連絡する。 マレーシアでは車の修理代が非常に高いので、保険を完備しておくことが大切です。
八、返却の流れ
レンタカーを返却する際は、そのまま運転をして返却するレンタカー会社に戻ってきます。
返却直前に給油する
通常は「ガソリン満タン返し」が基本ですので、レンタカー会社に車を返却する直前にガソリンスタンドで給油する必要があります。
直前と言ってもレンタカー会社の近くに都合よくガソリンスタンドがあるとは限りませんので、給油後に多少（目安は5km くらい）は走っても大丈夫とのこと。
時間がなくなり、給油しないまま返却しようとしたり、給油後にかなり走ってしまった場合は足りない分を計算し、追加代金が請求されます。
中には「ガソリン満タン返し不要」を売りにしているレンタカー会社や、プランもありますので、申込時に確認しましょう。
カーナビ履歴の消去
カーナビを使った場合は履歴を消去しておきましょう。
レンタカー会社で点検してもらう
到着したら、まず車両に傷がついていないかを担当者にチェックしてもらいます。
時間が超過したり、傷がついていた場合は、この時に追加で清算をします。
九、ドライブ旅行後のヘルプ
違反切符の支払い
1.帰国後に不明な控除を受けた場合
帰国後に不特定多数の控除を受けた場合、違反金をレンタカー会社が負担している可能性がありますが、通常、控除額にはレンタカー会社から請求される管理料が含まれているため、違反金よりも高額になります。
どこが違反かわからない場合は、QEEQのコールセンターに問い合わせてみてください。
罰則金額はあくまで一般的な範囲であり、実際にチケットを受け取った金額が優先されます。
違反切符の支払い方法
1.オンラインで支払うのが一番便利です。違反切符に支払いサイトがあるので、指示に従って切符のシリアル番号を入力し、クレジットカード情報を入力して支払います。罰金の支払い期限に注意しないと、延滞金を支払わなければならなくなります。
2.すぐに対応できない場合は、車を返却する際にレンタカー会社に伝えれば、レンタカー会社から直接クレジットカードに請求させることもできるが、通常は手数料が必要となります。
3.レンタル期間中に違反がない場合
レンタル期間中に違反がなければ、デポジットは自動的に凍結解除され、1ヶ月以内にメインドライバーのクレジットカードに返金されます。
十、お役立つサイト＆電話番号：
1.マレーシア政府観光局サイト：https://www.tourismmalaysia.or.jp/
2.警察：999 火災：994 救急車：999
3.現地日本国大使館：03-2177 2600 （代表）
最後までご覧いただき、ありがとうございました！マレーシアでのドライブ旅行を楽しんでください。
