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ドイツで初めてレンタカーを借りるなら、このガイドを必ずお読みください。
このガイドでは、レンタカーによるセルフドライブツアーの全プロセスをカバーしています。
車の受け渡し方法、現地の交通ルール、重要な交通標識、現地の高速道路のポリシー、現地のレンタカーを利用する際の注意事項などが記載されています。
現地の高速道路ポリシー、駐車方法など、盛りだくさんです。
目次
ドライブ旅行ガイド
- 予約の流れ
- 必要なもの
- 当日の流れ
- 保険
- 交通注意点
- 一般的な道路標識
- 高速道路について
- ガソリンの入れ方＆駐車の注意点
- 事故の処理方法
- 返却の流れ
- ドライブ旅行後のヘルプ
- お役立つサイト＆電話番号
一、予約の流れ
1.いつ頃予約すればいい？
通常、ご希望の車両と日時をお選びいただくため、1ヶ月前のご予約をお勧めします。
ただし、連休中などは予約が埋まってしまうこともあります。GW・お盆・春休み・年末年始などのピーク時には、できれば2～3ヶ月前に予約することをお勧めします。
予約せずに当日直接レンタカー屋さんに行くと、お気に入りの車が満車になっている場合があります。
QEEQ会員を登録済みの方は、1ドルでお気に入りの車両をフリーズし、残金は車を受け取る前に支払うだけです。クレジットカードの利用枠を占有しないため、より柔軟な予約スペースが確保できます。
2.車種の選択
車のモデルを選ぶことは、移動時間、人数、荷物の量、道路状況によって大きく異なります。
少人数（1～3人）での市街地ドライブ
カップル、友人2~3人の旅、一人旅の場合は、リーズナブルな「軽自動車」や「コンパクトカー」がいいでしょう。
軽自動車は定員4人、コンパクトカーは5人ですが、車種を選ぶ際は定員マイナス1人として考えた方が、ゆとりを持って寛げます。
軽自動車やコンパクトカーは小回りが利くため、広くない道路を運転したり、狭い駐車場に何度も停める必要がある場合は特にオススメです。
逆にキャンプなどで荷物が多かったり、山道や状態が悪い道の運転が多くなる場合は不向きですので、もうワンランク上の車種を選びましょう。
お年寄りや小さなお子様を含む4～5人のドライブ
乗り心地やスペースのゆとりを考えて、「1800cc以上の小～中型車」を選ぶのはおすすめです。
定員は車種によって5～7人、荷物を積んでもゆとりを持って寛げ、山道や坂道が多くてもスムーズに走行できます。
プリウスなどのエコカーならガソリン代の節約にもなり、長距離でも安心です。
6人以上のグループ旅行
みんなでワイワイと楽しめる「ミニバンやワゴン」を選ぶといいでしょう。
定員は車種によって7～10人と様々ですが、こちらも定員いっぱいではなく、1～2人少な目くらいで考え、車種を選ぶと快適なドライブができます。
また、大型車は小回りが利かないので、市街地を多く走る場合やドライバーが運転に慣れていない場合は、小型~中型車を2台レンタルする方法もオススメです。
3.オンライン予約
比較サイトで条件を比較し、よりお得で条件の合うレンタカーを検索しましょう。
まずは、以下の3点を確認してください。
①何人で乗るか
②荷物はどれくらいか
③子供・幼児はいるか
そして、ここで利用開始日と返却日など、必要な情報を入力します。
※スマートフォンから見る画面は少し違います。
①【レンタカーの利用開始日と返却日】
②【出発場所と返却場所】出発地と異なる場所で返却したい場合｛乗捨利用｝にチェックを入れて、希望の返却場所を選択してください。
③【車両タイプ】乗車人数の目安は記載されていますが、荷物が多い場合は余裕を持って大きめの車種を選びましょう。
このように検索結果が出てきます。基本は「安い順」に並んでいます。
一見高く思えるものでも、よく見ると「ガソリン満タン返し不要」などお得な特典が付いている場合もあるので、価格だけで決めずに内容を見てじっくりと検討した方がいいでしょう。
モデルが決まったら、「次へ」ボタンを押して進んでください。
そこでチャイルドシートなどのオプションを選ぶことができます。
最後に個人情報を入力して、レンタカーの予約は完了です。
4.当日必要な物
パスポート 運転免許証 クレジットカード 国際運転免許証
（運転者が複数いる場合は、運転者全員の免許証が必要となります。）
二、出発手続き
1.レンタカー屋へ向かう
ピックアップの店が近くにある場合は、直接歩いて行くことができます。 空港のCar Rentalsなどの標識に従ってください。
レンタカーセンターが遠い場合は、通常、レンタカーセンターまで無料のシャトルバスが運行しています。シャトルバスは10分間隔で運行しており、各レンタカー会社のロゴが見えたら乗車してください。
シャトルバスがない場合は、レンタカー屋に電話をして、指定された場所で店員が迎えに来るのを待つこともできます。 店員とのコミュニケーションがうまくいかない場合は、QEEQに電話すれば英語または日本語で対応します。
送迎サービスがある場合は、通常レンタカー会社が先に連絡します。店員と会えない場合は、お気軽に電話で話し合ってください。
2.手続きを取る
レンタカーをお受け取りになる当日、必要書類をすべてご持参の上、クレジットカードの限度額が十分であることをご確認ください。
運転免許証を店員に提示し、申込書に必要事項を記入し、レンタルカードを受け取ります。
手続き終了後、店員から返却時の満タン給油の有無、事故時の対応などの説明があります。
3.車両をチェックする
ご予約の車両をお受け取りになりましたら、車体のダメージをご確認ください。
その際、スマホのカメラで全行程を録画したり、ダッシュボードの写真を撮っておくと安心です。
事前に車体の状態を確認し忘れると、返却時に修理費用を請求される場合があります。
4.支払い
オンラインで支払済みおよびツアーパッケージの場合を除き、レンタル当日にお支払いいただきます。
保険料は一般的にレンタカー料金に含まれていますが、レンタカー会社によっては、より高額な保険金を支払う有料オプションを提供しているプランもあります。
5.出発
キーを受け取ったら、シートの高さ、ミラーの位置を確認し、チャイルドシートを固定すれば準備完了です！
三、保険
1.海外での自動運転にはどのような保険があるのか？
1.被保険者：同乗者傷害保険および携行品保険（Personal Accident Insurance、PAI）など、車を借りる人の保護。例えば、運転手の身の安全、同乗者の身の安全、車の持ち物の安全なども含まれる。
2.自動車保険：借り手が借りた車の保護。自車輛損害補償制度（Collision Damage Waiver CDW）などがある。
3.第三者保険：借主とレンタカー会社以外の第三者を保護する保険。 第三者賠償責任保険（Basic Third Party Liability）など。
海外レンタカーの注文には、一般的にレンタカーに必要な基本的な保険が含まれています：自車輛損害補償制度、盗難防止システム、第三者賠償責任保険。
基本保険には免責金額が設定されており、これが保険金支払いの起点となります。 例えば、免責金額がUSD1000の場合、借りた車の損害額がUSD1000未満の場合は自己負担、USD1000以上の場合はUSD1000までが自己負担、USD1000を超える損害額は店の保険会社が負担する。
自動運転の旅行者の多くは、より包括的な補償を望んでおり、追加の保険に加入する必要があります。保険の種類によって、人、車、第三者に対する補償内容が異なります。一般的な保険の種類をいくつか例に挙げてみよう（注：チェックが多いほど補償範囲が広い）：
2.保険はどうやって選べばいいの？
予算内で旅行する場合は、できるだけ包括的な補償の保険を選ぶことをお勧めします。 主な理由は以下の通り：
第一に、海外での車の修理代は割高になる；
第二に、人身事故を起こした場合、治療費が高額になるだけでなく、賠償金も非常に高額になる；
第三に、補償範囲が広ければ広いほど、その後のトラブルを減らすことができ、時間を大幅に節約することができる。
自動車保険を例にして、いくつかの一般的な保険を比較すると、車のガラス、タイヤ、シャーシの保護、砂、石などの特殊な道路条件を含む保険の最も包括的なカバレッジは非常に必要であることがわかりますが、自動車会社の基本的な保険とフルカバレッジは一般的に含まれていません。
3.保険に加入するには？
海外での自動運転の場合、保険加入には2つのルートがあります。1つはレンタカーで車両を予約する際に保険に加入する方法、もう1つは海外で車両を受け取る際に店舗で現地加入する方法です。
通常、レンタカー会社の保険は補償範囲が狭く、保険料も割高で、契約内容も英語であるため、日本人のセルフドライブ旅行者にとっては利便性が低く、費用対効果も低いため、QEEQで加入することをお勧めします。
四、交通注意点
右側通行・左ハンドル
ドイツでは、日本とは逆に車は右側通行です。
ワイパーや方向指示器の位置が右ハンドル車と逆なので注意が必要です。
右側からの追い越しに注意し、曲がり角やロータリーの出入りは左側通行です。
左ハンドル車に慣れていない人は、レンタカーを借りてから半日ほど慎重な運転を加え、右ハンドルに慣れてから運転すると楽に運転できます！
歩行者・自転車が優先
歩行者には絶対的な通行権があり、車は歩行者に譲らなければならなりません。
シートベルトの着用義務
すべての同乗者（後部を含む）はシートベルトを着用しなければならなりません。
チャイルドシート
乳幼児はお揃いのベビーキャリアかセーフティシートを使用しなければならず、違反者には罰金が科せられます。
ロービームを点灯し、ハイビームは使用しない
ドイツでは日中でもロービームの点灯が義務付けられています。
例外的な場合を除き、ハイビームの使用は禁止されています。
クラクションを鳴らさない
ドイツはクラクションを鳴らさずに追い越し、追い越しランプ（左折ランプなど）を点灯して追い越すのが一般的です。
五、一般的な道路標識
優先順位の標識
通行権はドイツの交通法規において非常に重要な概念です。
ドイツのほとんどの交差点には信号機がなく、通行権に関連する道路標識で車両の走行を規制しています。
交差点に標識がある場合は、標識に従って通行権を持つ車が先に横断し、標識がない場合は「左より右」の原則に従う。
信号機のある交差点では、信号機が主となる。 よく見かける右側通行と譲り合いの標識は以下の通り：
制限速度標識
高速道路の一部を除き、ドイツでは道路ごとに制限速度が決まっており、赤丸の標識は制限速度を示し、標識の速度以上では走れない、単位はkm/h、青丸の標識はこの道路では一定速度以下では走れないことを示し、通常は高速道路で使われます。
一般的にドイツの制限速度は、高速道路では100～130km/h、一部制限速度のない高速道路もあり、国道では70～80km/h、市街地では50km/hとなっています。
市街地の出入標識
ドイツでは市街地でも制限速度があり、市街地に出入りする際にはそれを知らせる標識があります。
左下の標識は、ここが市街地の起点または境界であり、最高制限速度は時速50kmであることを示します。
この標識は、車の右側の空き地に表示されます。
この付近にはレーダー式スピードカメラが多数設置されているので、スピード違反の罰金を避けるためには、このエリアに近づいたら速度を50km/hに落とす必要があります。
右下の標識は市街地を出たことを示しており、制限速度は50km/hではなく、通常は70km/hとなる。
立ち入り禁止の標識
進入禁止の標識は、その道路がすべての交通に対して閉鎖されていることを示します。
この標識は、「居住者進入禁止」（Anlieger Frei）のような追加標識と併用されることが多く、この標識のある交差点では、居住者以外の通行が禁止されています。
右下の標識は、交差点への進入が禁止されていることを示すが、通常は一方通行の道路の出口で、反対方向から車が出てくる可能性に注意するよう指示されています。
環境保護地域のシンボル
EPZの標識の下にある色は、ゾーンに入ることができる車両の種類を示しています。
例えば、左下の標識は、3色の排ガス標識の車両のみがゾーンに入ることができることを示し、右下の標識は、緑色の排ガス標識の車両がゾーンに入ることができることを示しています。
排ガス基準を満たさない車両は、環境ゾーンに駐車または走行した場合、最高40ユーロの罰金が科せられます。
ほかの道路標識四選
五、高速道路について
注意事項
1.ドイツは世界で唯一、高速道路の制限速度がない国なので、安全性を担保することを前提に、思う存分スピード感を味わうことができます。ただし、ドイツの高速道路に制限速度がまったくないわけではなく、一般的に都市周辺部や危険な場所、工事現場などでは80km/h、一部の高速道路では110～130km/hの制限速度が設けられています。
2.3車線の高速道路を走る場合、通常は一番右の車線がコンテナトラック用、真ん中の車線が自動車とバス用、一番左の車線が追い越し用です。追い越し後は速やかに右車線に戻りましょう。
3.ドイツの高速道路を走行中に燃料が無くなったら、それも規制違反となるので、バーニアの数値に注意し、常にバケツに燃料を入れておくこと。
ドイツには有料高速道路はありますか？
ドイツの高速道路は、基本的にすべてのルートで小型車は無料である。 ただし、国境を越えて隣国へ旅行する場合は、各国の高速道路料金を確認することをお忘れなく。 ドイツとオーストリアの国境を旅行する場合、オーストリアの高速道路には通行料があり、道路沿いの店やガソリンスタンドで通行券を購入し、フロントガラスに提示しなければならないので注意が必要です。 目に見える国境標識や料金所がないため、特別な注意が必要である。 通行券を購入せずにオーストリアで警察に捕まると、罰金が課せられます。
六、ガソリンの入れ方＆駐車の注意点
ドイツでは燃料価格にかかる高い税金の一部が道路建設費に充てられるので、ドイツの燃料価格は割高で、ガソリンは1リットルあたり約1.5～1.7ユーロ、ディーゼルは1リットルあたり約1.4ユーロとなっています。
注：オーストリアの燃料価格はドイツより約80％安いので、ドライブの旅程にオーストリアが入っていれば、空タンクで行き、満タンで帰ってくることができます。
グリースガンの見分け方は？
ドイツのガソリンのベンジンは、一般的にスーパープラス（ガソリン98）とスーパー（ガソリン95）に分けられ、一部のスタンドではスーパーE10（環境に優しいガソリン95）も提供しています。
ドイツでガソリンを入れるときは、ガソリンのキャップや車の説明書に従って、指定された種類のガソリンを入れます。オイルの種類がわからない場合は、車を受け取るときに店の人に聞いてください。
間違ったオイルを入れないように注意すること。もし間違ったオイルを入れた場合は、できるだけ早く店に連絡し、オイルタンクとオイル回路システムの清掃のために修理に出す手配をしてから、エンジンの総合点検を行うこと。
給油方法
ドイツのガソリンスタンドは、完全セルフサービスのガソリンスタンド（カードで支払う）とセミセルフサービスのガソリンスタンド（現金で支払う）に分かれています。
現金で支払う場合：
給油銃の番号を覚えておく – 店で現金を渡す – ポンプでガソリンの種類を選ぶ – 給油銃を外してガソリンを入れ始める – 店のレジでおつりをもらう。
カードで支払う場合：
カードを挿入する – 必要な情報を入力する – カードを取る – ガソリンの種類を選択する – ノズルを取り外して給油を開始する
なお、ガソリンスタンドによっては、そのスタンドのカード（会員カードのようなもの）を購入した人しか給油しないところもあるので、その場合は別のスタンドに乗り換える必要があります。
駐車規則
駐車できる場所は？
1.公共の駐車場
ショッピングセンターやハイパーマーケットの周辺には、専用の無料公共駐車場があるのが普通だ。 景勝地や繁華街は有料駐車場が多いです。 人気の観光スポットでは駐車スペースが不足しており、駐車スペースを見つけるのが難しい場合もあります。例えば、ベルリン観光スポット付近の駐車スペースはほとんど満車なので、事前に駐車場所を決めておくことをお勧めします。
有料駐車場の出入口は通常機械で管理されており、駐車場周辺には空きスペースを示す数字が書かれた道路標識がある場合もあります。 「Frei」は無料を意味し、フリーではないことにご注意ください。 駐車場が満車の場合は、赤い「Besetzt」の標識がある場合があります。
2.路上駐車
路上駐車場には通常「Mit Parkschein」の標識があり、10分、30分、1時間などの間隔で自動券売機が設置されています。下の標識は、このエリアで駐車が許可されていることを示し、標識の下には路上駐車券の支払機があります。
路上メーター式無料駐車場
路上パーキングメーター式無料駐車場は、一般的に1～2時間まで利用可能です。
駐車できない場所は？
1.障害者用スペース、建物の出入り口、消火栓のそば、バス停には駐車できません。
2.特別なスペースには駐車できません。
3.駐車禁止の標識がある場所には駐車できない。
支払い方法は？
ドイツの駐車場は一般的にセルフサービスです。下の左の写真は道路脇のセルフサービス支払機、下の右の写真は駐車場のセルフサービス支払機です。支払機は場所によって異なりますが、支払い方法は似ています。
七、事故の処理方法
1.事故発生時の対応要領
- 車を止める→車は接触状態のまま停めます。たとえ後ろがどんな状態であっても、車はそのままにして相手方と話をしなければなりません（ただし、夜間の高速道路上など、状況が非常に危険である場合には、相手と合意の上で車を近くに移動させることができます）。特に、人身事故の場合には、車は絶対に移動させず、すぐに警察又は救急に連絡し、警察が到着した後にその指示に従って下さい。
- 救急車を呼ぶ→負傷者がいる場合には、直ちに救急車を要請します。警察には救急センターから自動的に通報がなされ、管轄の警察官が到着します。
警察：110
火災： 112
救急車：112
在ドイツ日本国大使館： (030) 210 94-0
擦り傷事故
人の安全を確保する – 通行の妨げにならないように車両を道路脇に移動させる – 110に通報する – 車両の状態を写真やビデオで速やかに撮影する – 警察署に登録し、適切な記録を残す – レンタカー会社や保険会社に連絡する -警察に事故届を出し、事故の記録をきちんと残す – レンタカー会社や保険会社に連絡する
車が壊されて盗まれた場合
110に電話 – 警察はメモを取る – 保険報告書 – 情報の確認 – 支払いの成功
故障、パンク
レンタカー会社に電話する – レンタカー会社は近くにスタッフを派遣し、車を牽引したりタイヤを交換したりする；
レンタカー会社で解決できない場合は、警察の助けを借りてレッカーサービスに連絡する。 ドイツでは車の修理代が非常に高いので、保険を完備しておくことが大切です。
八、返却の流れ
レンタカーを返却する際は、そのまま運転をして返却するレンタカー会社に戻ってきます。
返却直前に給油する
通常は「ガソリン満タン返し」が基本ですので、レンタカー会社に車を返却する直前にガソリンスタンドで給油する必要があります。
直前と言ってもレンタカー会社の近くに都合よくガソリンスタンドがあるとは限りませんので、給油後に多少（目安は5km くらい）は走っても大丈夫とのこと。
時間がなくなり、給油しないまま返却しようとしたり、給油後にかなり走ってしまった場合は足りない分を計算し、追加代金が請求されます。
中には「ガソリン満タン返し不要」を売りにしているレンタカー会社や、プランもありますので、申込時に確認しましょう。
カーナビ履歴の消去
カーナビを使った場合は履歴を消去しておきましょう。
レンタカー会社で点検してもらう
到着したら、まず車両に傷がついていないかを担当者にチェックしてもらいます。
時間が超過したり、傷がついていた場合は、この時に追加で清算をします。
九、ドライブ旅行後のヘルプ
違反切符の支払い
1.帰国後に不明な控除を受けた場合
帰国後に不特定多数の控除を受けた場合、違反金をレンタカー会社が負担している可能性がありますが、通常、控除額にはレンタカー会社から請求される管理料が含まれているため、違反金よりも高額になります。
どこが違反かわからない場合は、QEEQのコールセンターに問い合わせてみてください。
罰則金額はあくまで一般的な範囲であり、実際にチケットを受け取った金額が優先されます。
違反切符の支払い方法
1.オンラインで支払うのが一番便利です。違反切符に支払いサイトがあるので、指示に従って切符のシリアル番号を入力し、クレジットカード情報を入力して支払います。罰金の支払い期限に注意しないと、延滞金を支払わなければならなくなります。
2.すぐに対応できない場合は、車を返却する際にレンタカー会社に伝えれば、レンタカー会社から直接クレジットカードに請求させることもできるが、通常は手数料が必要となります。
3.レンタル期間中に違反がない場合
レンタル期間中に違反がなければ、デポジットは自動的に凍結解除され、1ヶ月以内にメインドライバーのクレジットカードに返金されます。
十、お役立つサイト＆電話番号：
1.ドイツ政府観光局サイト：https://www.germany.travel/en/campaign/german-local-culture-jp/home.html
2.警察：110 火災：112 救急車：112
3.現地日本国大使館： (030) 210 94-0
最後までご覧いただき、ありがとうございました！ドイツでのドライブ旅行を楽しんでください。
