Guide de road trip en Norvège

Introduction

Imaginez une terre où le soleil ne se couche presque jamais et où le murmure des légendes anciennes flotte dans l’air pur et vivifiant — bienvenue en Norvège, un royaume où la réalité semble un rêve. C’est un lieu où les sagas vikings prennent vie au milieu du décor époustouflant des fjords majestueux et des aurores boréales scintillantes. Du rythme urbain d’Oslo à l’étreinte tranquille de sa nature intemporelle, la Norvège offre une aventure de contrastes et de découvertes infinies. Prenez la route et laissez le paysage norvégien guider votre esprit, où chaque kilomètre dévoile un nouveau chapitre de votre voyage inoubliable.

Conseils pour la location de voiture

Réservez à l’avance

En général, nous vous recommandons d’effectuer votre réservation un mois à l’avance afin de pouvoir choisir le véhicule et les dates souhaités.

Si vous vous présentez directement à l’agence de location de voitures sans réservation, il est probable que la voiture dont vous avez besoin ne soit pas disponible.

Si vous êtes déjà membre diamant QEEQ, vous n’avez besoin que de 1 $ pour bloquer votre réservation et effectuer le reste du paiement avant la prise en charge, ce qui n’affecte pas le plafond de votre carte de crédit.

Documents requis

Passeport, Permis de conduire, PCI (Permis de Conduire International – optimal), Carte de crédit

Le permis de conduire international (PCI) est fortement recommandé, car il vous permet de conduire en toute légalité dans les pays qui l’exigent.

S’il ne vous est pas possible de demander un PCI, générez une traduction gratuite de votre permis de conduire sur QEEQ.com (site japonais uniquement).

Conseils : Veuillez noter que la plupart des sociétés de location exigent que les conducteurs soient titulaires de leur permis depuis au moins un an. De plus, certaines sociétés ont des restrictions d’âge, et les conducteurs en dessous d’un certain âge peuvent devoir payer des frais de jeune conducteur.

Autres éléments essentiels à considérer

• Support de téléphone pour voiture

La loi norvégienne interdisant l’utilisation du téléphone portable au volant, il est fortement recommandé d’avoir un support de téléphone dans votre voiture.

• Sièges auto pour enfants

La réglementation norvégienne exige que les enfants utilisent des sièges auto appropriés, sous peine de lourdes amendes. Vous pouvez facilement ajouter un siège enfant à votre réservation sur la page de commande de la voiture de location.

Choix du véhicule

Le choix de votre voiture dépend en grande partie de la durée de votre voyage, du nombre de passagers, de la quantité de bagages et des conditions de route.

• Conduite en ville pour les petits groupes (1 à 3 passagers)

Si vous êtes en couple, si vous voyagez avec un ou deux amis, ou si vous voyagez seul, une petite voiture à un prix raisonnable serait un bon choix.

Les voitures compactes ont 4 à 5 sièges. Nous vous recommandons de prévoir une place de moins que la capacité maximale pour être plus à l’aise et avoir plus d’espace.

• 4 à 5 passagers, y compris des enfants et des personnes âgées

Les voitures de taille moyenne et grande sont recommandées. Ces modèles peuvent encore offrir un espace suffisant avec 2 à 3 valises. Les SUV sont adaptés aux conditions de route mixtes. Les voitures écologiques comme la Prius pourraient réduire vos dépenses en carburant. Choisissez ce dont vous avez besoin pour avoir l’esprit tranquille lors de longs trajets.

• Voyager en groupe de 6 personnes ou plus

Ce serait une expérience merveilleuse de choisir un van pour que chacun ait son propre siège. Ces modèles peuvent accueillir de 7 à 12 personnes. Il est à noter que les grosses voitures ne peuvent pas effectuer de virages rapides et serrés. Nous vous recommandons donc de louer deux voitures de petite ou moyenne taille si vous passez beaucoup de temps à conduire en ville.

Processus de réservation en ligne

Nous nous efforçons de rendre votre réservation aussi simple que possible. Rendez-vous sur notre site web QEEQ.COM, connectez-vous, saisissez les informations requises et suivez les instructions. Vous êtes libre de louer la voiture de votre choix.

Assurance

Quelles sont les assurances disponibles ?

*Pour les voitures Autopilot :

1. Assurance personnes : Protection pour la personne qui loue la voiture, y compris l’assurance accidents passagers et l’assurance personnelle accidents (PAI). Cela inclut la sécurité personnelle du conducteur, des passagers et de leurs effets personnels.
2. Assurance automobile : protection du véhicule du locataire. L’assurance collision (CDW) en est un exemple.
3. Assurance au tiers : assurance qui protège les tiers autres que le locataire et la société de location de voitures. L’assurance responsabilité civile de base (BTL), etc.

Les réservations de location de voitures à l’étranger incluront l’assurance de base requise pour les locations de voitures : Couverture des dommages au véhicule, Protection contre le vol et Assurance responsabilité civile.

La franchise est le montant maximum que vous êtes tenu de payer si votre voiture de location est endommagée ou volée, à condition que vous respectiez les conditions de votre contrat de location. Par exemple, si la franchise est de 1 000 euros, si les dommages causés à la voiture de location sont inférieurs à 1 000 euros, le client paie ; si les dommages sont supérieurs à 1 000 euros, le client paie jusqu’à 1 000 euros ; et la compagnie d’assurance de l’agence paie la partie excédant 1 000 euros.

De nombreux voyageurs souhaitent une couverture plus complète et souscrivent une assurance supplémentaire. La couverture des personnes, du véhicule et des tiers varie selon le type d’assurance. Voici quelques exemples de types d’assurance courants (remarque : plus il y a de coches, plus la couverture est étendue) :

Quand et comment souscrire une assurance

Il y a deux façons d’obtenir une assurance : l’une consiste à souscrire une assurance lors de la réservation de la voiture en ligne ; l’autre consiste à souscrire une assurance au comptoir de l’agence de location locale lors de la prise en charge de la voiture.

En général, les assurances fournies par les sociétés de location de voitures ont généralement une couverture plus limitée et des primes plus élevées, il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance en ligne lors de la réservation de la voiture.

Comment choisir son assurance

Si vous voyagez avec un budget limité, il est préférable de choisir le type de police d’assurance offrant la couverture la plus complète. Les principales raisons sont :

1. Les frais de réparation de la voiture sont probablement plus élevés à l’étranger.
2. En cas d’accident, les frais médicaux et les indemnisations sont très élevés.
3. Plus la couverture est large, moins vous aurez de problèmes à gérer, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps et d’énergie.

En prenant l’assurance automobile comme exemple, par rapport aux polices d’assurance courantes, la couverture d’assurance la plus complète, incluant la protection des vitres, des pneus, du châssis, et la prise en compte des conditions routières spéciales telles que le sable et les rochers, est très nécessaire, mais l’assurance de base des sociétés de location de voitures n’inclut généralement pas une telle couverture complète.

Prise en charge du véhicule

Vérifications avant le départ

Avant de vous rendre à l’agence de location de voitures, assurez-vous d’avoir emporté tous les documents nécessaires pour la prise en charge du véhicule. Il est recommandé d’avoir deux cartes de crédit internationales pour garantir un plafond de crédit suffisant pour la pré-autorisation.

Se rendre à l’agence de location

S’il y a une agence de prise en charge à proximité, vous pouvez vous y rendre à pied en suivant les panneaux indiquant les locations de voitures à l’aéroport.

Si le centre de location de voitures est éloigné, il y a généralement une navette gratuite à destination du centre de location. Les navettes circulent environ toutes les 10 minutes, alors prenez le bus lorsque vous voyez le logo de votre société de location de voitures.

Si la navette n’est pas disponible, vous pouvez contacter la société de location de voitures et attendre qu’un membre du personnel vienne vous chercher à l’endroit désigné. Si vous avez des difficultés à communiquer avec le personnel de l’agence, veuillez appeler QEEQ et nous vous assisterons en anglais ou dans d’autres langues.

Inspecter le véhicule

Lorsque vous recevez votre véhicule réservé, inspectez la carrosserie à la recherche de dommages. À ce moment-là, il est judicieux de documenter l’ensemble du processus avec l’appareil photo de votre smartphone ou de prendre une photo du tableau de bord. En effet, si vous oubliez de vérifier l’état de votre véhicule avant le départ, vous pourriez être facturé pour des réparations de dommages dont vous n’êtes pas responsable lors de la restitution.

Paiement  

Le paiement est dû le jour de la location, sauf si vous payez en ligne ou si vous achetez un forfait touristique.

L’assurance est généralement incluse dans le prix de la location, mais certaines sociétés de location de voitures proposent des options payantes pour une couverture plus complète.

Enfin, conservez précieusement tous les contrats et documents pour une éventuelle utilisation ultérieure. Une fois que vous avez reçu vos clés, vérifiez la hauteur des sièges, la position des rétroviseurs, fixez les sièges enfants, et vous êtes prêt à partir !

Code de la route et panneaux de signalisation

Conseils pour le passage des frontières

Lors de la réservation de votre voiture de location, assurez-vous de sélectionner l’option « Passage de frontière » pour vérifier si le véhicule est autorisé à être conduit dans d’autres pays.

Conseils importants :

1. Lorsque vous prenez en charge votre voiture de location, informez le personnel que vous prévoyez de traverser des frontières. Si vous ne le faites pas, votre assurance pourrait devenir invalide une fois que vous aurez quitté le pays.
2. Les frais de passage de frontière doivent être payés à l’agence de location locale après avoir traversé la frontière. Assurez-vous de confirmer les coûts exacts avec le personnel de l’agence locale.

Si la voiture que vous souhaitez louer n’est pas autorisée pour le passage de frontières, cela peut être dû aux politiques de la société de location ou à des restrictions sur ce modèle de véhicule spécifique. Dans ce cas, essayez de choisir une autre société de location ou un autre modèle de véhicule.

Code de la route

• Conduite à droite

Aux Pays-Bas, n’oubliez pas de conduire sur le côté droit de la route, avec le siège du conducteur positionné à gauche.

• Priorité aux piétons

En Norvège, les conducteurs doivent toujours céder le passage aux piétons sur les passages cloutés, même en l’absence de feux de circulation.

• Port de la ceinture de sécurité obligatoire

Toutes les personnes à bord de la voiture doivent porter une ceinture de sécurité, y compris les passagers sur les sièges arrière.

• Sièges de sécurité pour enfants

En Norvège, les enfants de moins de 135 cm ou pesant moins de 36 kg doivent être attachés dans un siège de sécurité approprié, et ils doivent s’asseoir sur la banquette arrière.

• Utilisation des phares

Les phares doivent être allumés en permanence, même pendant la journée, pour améliorer la visibilité et la sécurité. Évitez d’utiliser les feux de route, sauf en cas de nécessité absolue, pour ne pas éblouir les autres conducteurs.

• Pas de téléphone portable au volant

Si vous devez passer ou recevoir des appels en conduisant, utilisez la fonction haut-parleur de votre téléphone ou un appareil Bluetooth. Cela garantit que vos mains restent sur le volant, vous permettant de vous concentrer sur une conduite sûre.

• Utilisation des pneus d’hiver

Pendant les mois d’hiver (de novembre à avril), assurez-vous que votre véhicule est équipé de pneus portant le symbole du flocon de neige pour garantir la sécurité sur les routes verglacées ou enneigées.

• Respecter les priorités

Veillez à respecter les règles de priorité de la Norvège ; les véhicules sur les routes principales et ceux déjà engagés dans les ronds-points ont la priorité.

Panneaux de signalisation

• Panneaux STOP

Aux panneaux STOP, il est obligatoire de marquer un arrêt complet d’au moins trois secondes. Regardez des deux côtés et ne continuez que lorsque la voie est libre. Si une intersection à quatre voies a des panneaux STOP dans toutes les directions, les véhicules doivent avancer à tour de rôle en fonction de leur ordre d’arrivée. Lorsque des véhicules arrivent simultanément de différentes directions, passez l’intersection en alternance au lieu de suivre l’ordre de la file d’attente.

• Panneaux Cédez le passage

Les panneaux Cédez le passage se trouvent souvent là où les routes secondaires rejoignent les routes principales. Il est essentiel de ralentir, de se préparer à s’arrêter si nécessaire, et de céder le passage aux autres véhicules et aux piétons pour assurer la sécurité avant de continuer.

• Panneaux de priorité

En Norvège, les panneaux de route prioritaire signifient que les véhicules sur cette route ont la priorité, donc les autres conducteurs doivent céder le passage. Les trams ont toujours la priorité, et aux intersections, les véhicules venant de la droite ont la priorité. Dans les zones montagneuses, les véhicules qui descendent ont la priorité, et les conducteurs qui montent doivent céder le passage.

• Ronds-points

En Norvège, les ronds-points sont fréquents, et il est essentiel de céder le passage à la circulation déjà engagée dans le rond-point. S’il y a des véhicules dans le cercle, assurez-vous de vous arrêter et de les laisser passer en premier. De plus, les véhicules venant de la gauche ont la priorité en entrant dans le rond-point.

• Limitations de vitesse

En agglomération, les limitations de vitesse sont fixées entre 40 et 50 km/h, tandis que sur les routes ordinaires, les limites sont de 60 à 80 km/h. Sur les autoroutes, la limitation de vitesse est généralement de 100 km/h. Cependant, dans des conditions de faible visibilité ou de routes glissantes, les limitations de vitesse peuvent être plus strictes. Faites toujours attention aux panneaux de limitation de vitesse affichés. Les amendes pour excès de vitesse varient en fonction de la gravité de l’infraction.

• Autres panneaux courants

Pour plus de panneaux de signalisation en Norvège, veuillez consulter : Panneaux de signalisation en Norvège – Wikipedia

Conditions de route et péages

Conditions de route

1. Les routes norvégiennes sont généralement étroites, souvent à deux voies, et certaines routes sont marquées de lignes médianes tandis que d’autres ne le sont pas. De nombreuses routes disposent de zones de dépassement plus larges. Lorsque vous croisez un véhicule venant en sens inverse, il peut être nécessaire de vous ranger dans une aire de passage ou sur un accotement plus large pour permettre à l’autre véhicule de passer en toute sécurité.
2. En tant que région caractérisée par les fjords, les routes norvégiennes serpentent souvent le long des montagnes et de l’eau, ce qui les rend sinueuses et difficiles. En hiver, les chutes de neige peuvent affecter considérablement les conditions de route, il est donc essentiel d’équiper votre véhicule de pneus d’hiver. Conduisez toujours avec prudence pendant ces mois.

Informations sur les péages

Les autoroutes norvégiennes sont généralement sans péage, mais des villes comme Bergen et Oslo facturent des frais d’entrée, et certains nouveaux ponts et tunnels peuvent également être payants. De plus, les routes norvégiennes sont connectées à celles du Danemark, de la Finlande et de la Suède. Si vous prévoyez de traverser des frontières, vérifiez à l’avance les systèmes de péage autoroutier de chaque pays.

Pour les dernières informations sur les péages en Norvège, veuillez consulter des sources comme Tolls.eu et The Local Norway.

Paiement des péages :

• Péage électronique

La plupart des voitures de location sont équipées d’un boîtier AutoPass, qui enregistre automatiquement votre passage aux postes de péage. Un voyant vert sur le bord de la route indique un enregistrement réussi. Les frais sont réglés par la société de location à la fin de votre voyage et déduits de votre carte de crédit. Vous trouverez plus d’informations sur le site officiel d’AutoPASS.

• Péage manuel

Dans certaines régions, vous pouvez payer les péages manuellement, comme aux péages autoroutiers traditionnels. Les espèces et les cartes de crédit sont acceptées.

• Ferries

La Norvège dispose d’un réseau de ferries complet reliant ses îles, ses villes côtières et ses fjords. Les ferries circulent généralement toutes les 15 à 30 minutes. Il est conseillé de se procurer un horaire de ferry. En général, vous payez les frais de ferry, qui varient de 83 à 210 NOK, après l’embarquement.

Monter sur un ferry est simple : faites la queue à un guichet similaire à un péage pour payer, attendez dans la file pour le ferry, et suivez les instructions pour embarquer. Une fois que le ferry atteint votre destination, il vous suffit de débarquer et de continuer votre voyage.

Faire le plein

Services de carburant

Les stations-service sont nombreuses en Norvège, vous ne devriez donc pas avoir de mal à en trouver une. Vous rencontrerez une gamme de marques, chacune proposant différents types de carburant.

Dans la plupart des stations, vous trouverez trois types de pompes : les pistolets verts indiquent généralement de l’essence 95, tandis que les autres couleurs représentent deux options de diesel différentes. Ces types de diesel ont des prix variables, alors assurez-vous de sélectionner le bon pour votre véhicule.

Lorsque vous faites le plein de votre voiture en Norvège, utilisez toujours le type de carburant spécifié sur le bouchon du réservoir ou dans le manuel du véhicule. Si vous n’êtes pas sûr du carburant à choisir, n’hésitez pas à demander au personnel de location lors de la prise en charge de votre véhicule.

Important : Si vous utilisez accidentellement le mauvais carburant, contactez immédiatement l’agence de location pour organiser le nettoyage du système de carburant et l’inspection du moteur. Évitez de démarrer le moteur pour prévenir les dommages.

Faire le plein en libre-service

Les stations-service en Norvège sont principalement en libre-service, acceptant à la fois les cartes de crédit et les espèces.

• Paiement par carte de crédit

1. Insérez votre carte.
2. Choisissez votre langue.
3. Entrez votre code PIN à quatre chiffres (vérifiez-le d’abord auprès de votre banque).
4. Confirmez et retirez votre carte.
5. Sélectionnez le type de carburant et commencez à faire le plein.
6. Replacez le pistolet et imprimez votre reçu une fois terminé.

Remarque : Une retenue temporaire peut être placée sur votre carte pour une pré-autorisation, mais elle sera remboursée.

• Paiement en espèces : Après avoir fait le plein, allez à l’intérieur pour payer et assurez-vous d’obtenir un reçu.

Règles de stationnement

Se garer en Norvège

En Norvège, en dehors des centres-villes et des sites touristiques populaires, de nombreuses zones offrent un stationnement gratuit, ce qui est assez pratique pour les voyageurs.

Les frais de stationnement dans les centres-villes se situent généralement autour de 40 NOK par heure, tandis que dans les zones de banlieue, les tarifs sont beaucoup moins chers, généralement entre 6 et 10 NOK par heure. Faites attention au stationnement illégal, car les amendes varient de 350 à 500 NOK.

Où se garer

• Parkings

Les centres commerciaux et les grands supermarchés offrent généralement des parkings publics gratuits désignés. Les attractions touristiques et les quartiers animés disposent généralement de parkings payants.

• Stationnement en voirie

Le stationnement en voirie est souvent soumis à des restrictions de temps. Portez une attention particulière aux panneaux de stationnement. Par exemple, le stationnement peut nécessiter un paiement du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, et le samedi de 8h00 à 15h00. En dehors de ces heures, le stationnement peut être gratuit jusqu’à trois heures.

Pour plus d’informations sur les réglementations de stationnement, veuillez consulter des sources telles que Norway Today et Oslo Kommune.

Où ne pas se garer

• Zones interdites

Le stationnement n’est pas autorisé sur les places pour personnes handicapées, sauf si vous disposez d’un permis valide, aux entrées des bâtiments, à côté des bouches d’incendie ou aux arrêts de bus. Reportez-vous à la signalisation pour plus de détails — à moins qu’il n’y ait une personne handicapée dans votre véhicule, le stationnement dans ces zones désignées est interdit.

• Zones de stationnement interdit

Ne vous garez pas là où des panneaux « Stationnement interdit » sont affichés. Le non-respect de ces panneaux peut entraîner des amendes.

• Places de stationnement privées

Le stationnement est interdit sur les places marquées comme privées, qui sont réservées à des personnes ou des entreprises spécifiques.

Paiement du stationnement

• Dans les parkings

1. Appuyez sur le bouton en entrant pour obtenir un ticket de stationnement.
2. En partant, insérez le ticket dans la machine de paiement.
3. Utilisez une carte de crédit à puce et entrez votre code PIN pour payer.
4. Une fois payé, la machine éjectera une carte pour lever la barrière de sortie.

• Pour le stationnement en voirie

1. Garez votre voiture et localisez une machine de paiement à proximité.
2. Suivez les instructions à l’écran.
3. Insérez votre carte de crédit.
4. Ajustez la durée de stationnement à l’aide des boutons « + » ou « – » ; la machine affiche le montant dû.
5. Confirmez et retirez votre carte.
6. Un reçu s’imprimera avec vos informations de stationnement — placez-le sur votre tableau de bord pour les contrôles.

Conseils de stationnement

1. Lorsque vous voulez vous arrêter pour une photo, garez-vous toujours dans les zones désignées — ne vous arrêtez pas simplement sur le bord de la route.
2. Planifiez vos places de stationnement à l’avance en fonction de votre itinéraire de voyage. Cette planification proactive vous fera gagner du temps et vous aidera à maîtriser les coûts de stationnement.

Gestion en cas d’accident

Si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation, ne paniquez pas. Vérifiez si les passagers sont blessés, aidez-vous et demandez de l’aide aux passants. Les contacts d’urgence sont disponibles à tout moment.

• Services d’urgence

Police : 112

Pompiers : 110

Ambulance/Services médicaux d’urgence : 112

• Numéro d’assistance routière

Viking : +47 06000

Falck : +47 02222

• Numéros d’ambassade par pays

Norvège – Ambassades et consulats

• Vous pouvez également appeler votre société de location de voitures

Pour le téléphone de la société de location, veuillez vous référer à votre confirmation de location.

Voici les étapes pour gérer différents types d’accidents :

Collisions mineures

1. Assurez la sécurité de tout le monde.
2. Déplacez le véhicule sur le côté de la route pour ne pas gêner la circulation.
3. Appelez le 112 pour signaler l’accident.
4. Prenez des photos ou des vidéos de l’état du véhicule.
5. Faites documenter l’accident par la police et conservez le constat d’accident.
6. Contactez la société de location et votre assureur.

Effraction ou vol de véhicule

1. Appelez le 112 pour signaler l’incident.
2. Faites documenter l’incident par la police.
3. Déposez une déclaration de sinistre.
4. Vérifiez les informations.
5. Recevez une indemnisation.

Panne de véhicule

1. Ouvrez le coffre et le capot de la voiture.
2. Accrochez un objet blanc à la poignée de la porte pour signaler votre besoin d’aide.
3. Appelez la société de location.
4. La société de location enverra du personnel pour le remorquage ou les réparations.

Si la société de location ne peut pas résoudre le problème, demandez à la police une assistance pour le remorquage. Les coûts de réparation peuvent être élevés, il est donc important d’avoir une assurance tous risques.

Processus de restitution du véhicule

Rappels importants

Après votre agréable road trip, il est essentiel de restituer le véhicule à temps. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client 24h/24.

Conseils pour la restitution

• Faire le plein avant la restitution

Si votre contrat de location exige un plein de carburant à la restitution, assurez-vous de faire le plein à moins de 5 kilomètres du lieu de restitution et conservez le reçu pour le montrer au personnel de location.

• Gardez la voiture propre

Restituez la voiture dans un état de propreté pour éviter les frais de nettoyage. Notez que fumer dans la voiture peut également entraîner des frais supplémentaires.

• Vérifier la facturation

Lorsque vous restituez la voiture, le personnel l’inspectera et vous fournira une facture finale. Examinez attentivement la facture et signalez immédiatement toute anomalie ou contactez le service client pour obtenir des éclaircissements.

• Conservez le contrat et les documents

Conservez le contrat de location et les reçus après la restitution de la voiture pour référence future.

Restitution anticipée ou tardive

• Restitutions anticipées

Restituer la voiture en avance n’entraîne généralement pas de remboursement pour les jours non utilisés.

• Restitutions tardives

Si vous devez restituer la voiture en retard, appelez l’agence de location à l’avance pour obtenir une autorisation et confirmer les frais supplémentaires éventuels.

Restitution en dehors des heures d’ouverture

Si vous ne pouvez pas restituer la voiture pendant les heures d’ouverture, vérifiez si l’agence de location autorise les restitutions en dehors des heures d’ouverture. Si c’est le cas,

1. Garez-vous dans la zone désignée
2. Verrouillez la voiture
3. Prenez des photos de la jauge de carburant, du compteur kilométrique et de l’extérieur de la voiture
4. Déposez les clés dans la boîte à clés.

Notez que vous êtes responsable de la voiture jusqu’à la réouverture de l’agence de location. Pour éviter les problèmes, il est préférable de restituer la voiture lorsque le personnel est présent.

Assistance après le voyage

Infractions au code de la route

• Frais inattendus après votre retour

Si vous constatez des frais inattendus sur votre carte de crédit après votre retour, cela peut être dû au fait que la société de location a réglé une amende pour infraction au code de la route pour vous. Ces frais dépassent souvent l’amende initiale en raison de frais administratifs supplémentaires. Si vous n’êtes pas sûr des détails de l’infraction, il est préférable de contacter le service client du service de location pour obtenir de l’aide.

La réglementation routière en Norvège est strictement appliquée, et les amendes peuvent être importantes, il est donc crucial de respecter attentivement toutes les lois de la circulation.

• Comment payer les amendes

1. Si la société de location paie l’amende en votre nom, attendez-vous à ce que le montant facturé soit plus élevé que l’amende elle-même en raison des frais de service.
2. Si vous devez payer l’amende vous-même, suivez les instructions sur le procès-verbal. Cela implique généralement de se rendre sur un site web spécifié, d’entrer le numéro du procès-verbal et de compléter le paiement avec une carte de crédit.
3. Réglez les amendes rapidement pour éviter d’encourir d’importantes pénalités de retard. Il est essentiel de payer dans les délais impartis.

Avant votre voyage, il est judicieux de vérifier votre itinéraire pour les routes à péage et les restrictions de circulation potentielles afin d’éviter les surprises. Si vous recevez une amende, réglez-la dès que possible pour éviter des pénalités supplémentaires.

• Absence d’infractions pendant la location

Si vous n’avez commis aucune infraction au code de la route pendant votre période de location, le dépôt de garantie sera généralement remboursé sur la carte de crédit du conducteur principal dans un délai d’un mois.

Déclaration de sinistre

Si vous avez souscrit une assurance tous risques, vous bénéficierez d’un règlement rapide du sinistre. Les documents suivants doivent être préparés :

1. Passeport
2. Permis de conduire
3. Relevé de carte de crédit
4. Le contrat de location de voiture
5. Facture de déduction pour dommages au véhicule

Pour des informations plus détaillées, consultez les termes et conditions de la compagnie d’assurance :

QEEQ.term

Itinéraires classiques

• Aventure dans les îles Lofoten

Les îles Lofoten, connues pour leurs pics spectaculaires et leurs criques abritées, offrent un décor époustouflant pour l’exploration. Commencez votre road trip depuis Svolvær, en parcourant l’autoroute E10 pour découvrir de charmants villages de pêcheurs comme Henningsvær, célèbre pour son architecture et sa scène artistique dynamique. À Reine, un village très photographié, savourez des fruits de mer locaux et capturez des panoramas à couper le souffle. Ne manquez pas les opportunités de randonnée vers des plages comme Unstad pour le surf ou Kvalvika pour des vues panoramiques. Cet itinéraire offre de nombreuses occasions de randonnée et de photographie au milieu de la beauté naturelle brute du cercle polaire arctique.

• Route de l’Atlantique

Connue comme « la route dans l’océan », la Route de l’Atlantique relie de manière transparente des îles balayées par le vent avec des ponts offrant des vues imprenables sur la mer. Parcourez cette route emblématique, s’étendant sur 8,3 kilomètres, et profitez de l’architecture saisissante et des vues magnifiques sur l’océan, en particulier au célèbre pont de Storseisundet avec ses courbes spectaculaires. Cette route n’est pas seulement pour voyager ; c’est une expérience de la puissance de la nature et de la beauté de l’ingénierie, parfaite pour les photographes à la recherche de paysages côtiers uniques.

• Sognefjord et Geirangerfjord

Étant deux des fjords les plus renommés de Norvège, le Sognefjord et le Geirangerfjord présentent des falaises vertigineuses et des cascades. Voyagez au cœur de cette région de fjords en commençant par le Sognefjord, où des falaises abruptes dominent le paysage, puis continuez vers le Geirangerfjord, un site classé au patrimoine mondial de l’UNESCO réputé pour ses cascades comme les « Sept Sœurs ». Profitez de croisières en fjord ou de kayak pour des rencontres rapprochées avec ces merveilles naturelles, ainsi que d’arrêts culturels dans de pittoresques villages au bord du fjord.

• Circuit du parc national des glaciers

Le parc national de Jostedalsbreen, qui abrite le plus grand glacier d’Europe, est un lieu de choix pour l’exploration de glaciers. Embarquez pour cette route pour découvrir le parc national de Jostedalsbreen, en plongeant dans des paysages glaciaires immaculés. Le parc est le rêve des randonneurs, offrant des sentiers proches de la glace et des centres d’accueil éducatifs sur la géologie glaciaire. Briksdalsbreen est particulièrement accessible et pittoresque, idéal pour diverses expériences de randonnée, parfait pour explorer les paysages glacés de la Norvège.

• Voyage culturel dans la campagne norvégienne

Découvrez la profondeur culturelle de la Norvège au milieu de paysages ruraux époustouflants, d’Oslo à Trondheim. Commencez par traverser Trollstigen, avec ses onze virages en épingle et ses vues à couper le souffle sur les montagnes. En chemin, visitez le musée folklorique norvégien pour en apprendre davantage sur la riche histoire du pays, les héritages vikings et les églises en bois debout traditionnelles, offrant un aperçu complet du panorama norvégien, à la fois pittoresque et culturellement riche.

Sites web et numéros utiles

• Site officiel du tourisme de Norvège

Visit Norway | Guide de voyage officiel de la Norvège

• Services d’urgence

Police : 112

Pompiers : 110

Ambulance/Services médicaux d’urgence : 112

• Numéro d’assistance routière

Viking : +47 06000

Falck : +47 02222

• Numéros d’ambassade par pays

Norvège – Ambassades et consulats

• Vous pouvez également appeler votre société de location de voitures

Pour le téléphone de la société de location, veuillez vous référer à votre confirmation de location.