Introduction

Le charme des Pays-Bas se dévoile au fil de ses routes pittoresques, où les champs de tulipes colorés, les moulins à vent traditionnels et les canaux paisibles tissent une toile captivante. Ce pays magnifique offre un mélange harmonieux de splendeur historique et de vie moderne, invitant les voyageurs à explorer ses multiples facettes. Découvrez les trésors culturels d’Amsterdam, flânez dans les rues chargées d’histoire d’Utrecht et admirez les paysages côtiers à couper le souffle de Zaanse Schans. Avec d’innombrables merveilles à explorer, l’attrait d’un road trip aux Pays-Bas promet une aventure inoubliable. Laissez la route vous guider au cœur des paysages enchanteurs et du riche patrimoine néerlandais.
Conseils pour la location de voiture
Réservez à l’avance
En général, nous vous recommandons d’effectuer votre réservation un mois à l’avance afin de pouvoir choisir le véhicule et les dates souhaités.
Si vous vous présentez directement à l’agence de location sans réservation, il est probable que le véhicule dont vous avez besoin ne soit pas disponible.
Si vous êtes déjà membre diamant QEEQ, il vous suffit de 1$ pour bloquer votre réservation et régler le solde avant la prise en charge, ce qui n’affecte pas le plafond de votre carte de crédit.
Documents requis

Passeport, Permis de conduire, PCI (Permis de conduire international) (Optimal), Carte de crédit
Le Permis de Conduire International (PCI) est fortement recommandé, car il vous permet de conduire en toute légalité dans les pays qui l’exigent.
S’il ne vous est pas possible d’obtenir un PCI, générez une traduction gratuite de votre permis de conduire sur QEEQ.com (site japonais uniquement).
Conseils : Veuillez noter que la plupart des sociétés de location exigent que les conducteurs soient titulaires de leur permis depuis au moins un an. De plus, certaines sociétés appliquent des restrictions d’âge, et les conducteurs en dessous d’un certain âge peuvent devoir payer des frais de jeune conducteur.
Choix du véhicule

Le choix de votre voiture dépend principalement de la durée de votre voyage, du nombre de passagers, de la quantité de bagages et des conditions de route.
- Conduite en ville pour les petits groupes (1-3 passagers)
Si vous êtes en couple, si vous voyagez avec un ou deux amis, ou si vous voyagez seul, une petite voiture à un prix raisonnable sera un bon choix.
Les voitures compactes ont 4 à 5 places. Nous vous recommandons de prévoir une place de moins que la capacité maximale pour plus de confort et d’espace.
- 4 à 5 passagers, y compris enfants et personnes âgées
Les voitures de taille moyenne ou grande sont recommandées. Ces modèles offrent encore un espace convenable avec 2 ou 3 valises. Les SUV sont adaptés à des conditions de route variées. Les voitures écologiques comme la Prius peuvent vous faire économiser sur l’essence. Choisissez ce dont vous avez besoin pour voyager l’esprit tranquille sur de longs trajets.
- Voyager en groupe de 6 personnes ou plus
Ce serait une expérience formidable de choisir un van pour que chacun ait sa propre place. Ces modèles peuvent accueillir de 7 à 12 personnes. Cependant, il faut noter que les grands véhicules ne sont pas idéaux pour les virages serrés et rapides. Nous recommandons donc de louer deux voitures de petite ou moyenne taille si vous prévoyez de beaucoup conduire en ville.
Processus de réservation en ligne

Nous nous efforçons de rendre votre réservation aussi simple que possible. Rendez-vous sur notre site web QEEQ.COM, connectez-vous, saisissez les informations requises et suivez les instructions pour louer la voiture de votre choix en toute liberté.
Assurance
Quelles sont les assurances disponibles ?
*Pour les voitures autonomes :
- Assurance de la personne : Protection pour la personne qui loue la voiture, incluant l’assurance accidents passagers et l’assurance individuelle accidents (PAI). Cela couvre la sécurité personnelle du conducteur, des passagers et de leurs biens personnels.
- Assurance automobile : Protection pour le véhicule du locataire. L’assurance collision (CDW) en est un exemple.
- Assurance au tiers : Assurance qui protège les tiers autres que le locataire et la société de location. L’assurance responsabilité civile de base (BTL), etc.
Les réservations de location de voiture à l’international incluent généralement les assurances de base requises : Couverture dommages au véhicule, Protection contre le vol et Assurance responsabilité civile au tiers.
La franchise est le montant maximum dont vous êtes redevable en cas de dommage ou de vol de votre voiture de location, à condition de respecter les termes de votre contrat de location. Par exemple, si la franchise est de 1000 dollars, et que les dommages au véhicule loué sont inférieurs à 1000 dollars, le client paie la totalité des réparations ; si les dommages dépassent 1000 dollars, le client paie jusqu’à 1000 dollars, et l’assureur de l’agence prend en charge le montant excédentaire.
De nombreux voyageurs souhaitent une couverture plus complète et souscrivent une assurance supplémentaire. La couverture des personnes, du véhicule et des tiers varie selon le type d’assurance. Voici quelques exemples de types d’assurance courants (remarque : plus il y a de coches, plus la couverture est étendue) :

Quand et comment souscrire une assurance
Il y a deux manières de souscrire une assurance : la première est de souscrire l’assurance lors de la réservation de la voiture en ligne ; la seconde est de la souscrire à l’agence locale lors de la prise en charge du véhicule.
En général, les assurances proposées par les sociétés de location de voitures ont une couverture plus limitée et des primes plus élevées. Il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance en ligne lors de la réservation.
Comment choisir son assurance
Même si vous voyagez avec un budget limité, il est préférable de choisir la police d’assurance offrant la couverture la plus complète. Les raisons principales sont :
- Les frais de réparation de la voiture sont probablement plus élevés à l’étranger.
- En cas d’accident, les frais médicaux et les indemnisations sont très élevés.
- Plus la couverture est large, moins vous aurez de soucis à gérer, ce qui vous fera économiser beaucoup de temps et d’énergie.
Prenons l’exemple de l’assurance automobile : par rapport aux polices d’assurance courantes, une couverture plus complète, incluant la protection des vitres, des pneus, du châssis, et la prise en compte des conditions routières spéciales comme le sable et les rochers, est très nécessaire. Or, l’assurance de base des sociétés de location n’inclut généralement pas une telle couverture complète.
Prise en charge du véhicule
Vérifications avant le départ
Avant de vous rendre à l’agence de location, assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires pour la prise en charge du véhicule. Il est recommandé d’avoir deux cartes de crédit internationales pour garantir un plafond suffisant pour la pré-autorisation.
Se rendre à l’agence de location

S’il y a une agence à proximité, vous pouvez vous y rendre à pied en suivant les panneaux indiquant « location de voitures ».
Si le centre de location de voitures est éloigné, il y a généralement une navette gratuite qui s’y rend. Les navettes passent environ toutes les 10 minutes, donc prenez le bus lorsque vous voyez le logo de votre société de location.
Si la navette n’est pas disponible, vous pouvez contacter la société de location et attendre qu’un membre du personnel vienne vous chercher à l’endroit désigné. Si vous avez des difficultés à communiquer avec le personnel de l’agence, veuillez appeler QEEQ et nous vous assisterons en anglais ou dans d’autres langues.
Inspecter le véhicule

Lorsque vous recevez votre véhicule réservé, inspectez la carrosserie à la recherche de dommages. À ce moment-là, il est judicieux de documenter l’ensemble du processus avec l’appareil photo de votre smartphone ou de prendre une photo du tableau de bord. En effet, si vous oubliez de vérifier l’état de votre véhicule avant le départ, des frais de réparation pour des dommages dont vous n’êtes pas responsable pourraient vous être facturés lors de la restitution.
Paiement 
Le paiement est dû le jour de la location, sauf si vous payez en ligne ou achetez un forfait touristique.
L’assurance est généralement incluse dans le prix de la location, mais certaines sociétés de location proposent des options payantes pour une couverture plus complète.
Enfin, conservez tous les contrats et documents en lieu sûr pour une éventuelle utilisation ultérieure. Une fois que vous avez reçu vos clés, vérifiez la hauteur des sièges, la position des rétroviseurs, fixez les sièges pour enfants, et vous êtes prêt à partir !
Code de la route et panneaux de signalisation
Conseils pour les voyages transfrontaliers
Lors de la réservation de votre voiture de location, assurez-vous de sélectionner l’option « Voyage transfrontalier » pour vérifier si le véhicule est autorisé à être conduit dans d’autres pays.
Conseils importants :
- Lorsque vous prenez en charge votre voiture de location, informez le personnel que vous prévoyez de traverser les frontières. Si vous ne le faites pas, votre assurance pourrait devenir invalide une fois que vous aurez quitté le pays.
- Les frais transfrontaliers doivent être payés à l’agence de location locale après avoir traversé la frontière. Assurez-vous de confirmer les coûts exacts avec le personnel de l’agence locale.
Si la voiture que vous souhaitez louer n’est pas autorisée pour les voyages transfrontaliers, cela peut être dû aux politiques de la société de location ou à des restrictions sur ce modèle de véhicule spécifique. Dans de tels cas, essayez de choisir une autre société de location ou un autre modèle de véhicule.
Code de la route
- Conduite à droite
Aux Pays-Bas, n’oubliez pas de conduire sur le côté droit de la route, avec le siège du conducteur positionné à gauche.
- Priorité aux piétons

Cédez toujours le passage aux piétons. Ils ont la priorité, alors soyez prêt à vous arrêter pour eux aux passages piétons et aux intersections.
- Port de la ceinture de sécurité obligatoire

Toutes les personnes à bord du véhicule doivent porter une ceinture de sécurité, y compris les passagers sur les sièges arrière.
- Sièges auto pour enfants

Aux Pays-Bas, les enfants de moins de 12 ans ou mesurant moins de 1,35 mètre doivent être solidement installés dans un dispositif de retenue pour enfants approprié. Il est important de noter que les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés à s’asseoir sur le siège avant.
- Pas de téléphone portable au volant

Si vous avez besoin de passer ou de recevoir des appels en conduisant, utilisez la fonction haut-parleur de votre téléphone ou un dispositif Bluetooth. Cela garantit que vos mains restent sur le volant, vous permettant de vous concentrer sur une conduite sûre.
- Priorité

Aux Pays-Bas, les règles de priorité sont strictement observées et doivent être respectées, qu’il y ait ou non des panneaux pour l’indiquer. Les règles de base incluent le fait de céder le passage au trafic qui continue tout droit lorsque vous tournez, de donner la priorité en entrant depuis une route secondaire, et de céder le passage au trafic déjà engagé dans un rond-point. Sachez que les conducteurs ayant la priorité peuvent rouler à grande vitesse sans vérifier les véhicules qui n’ont pas la priorité. Restez toujours prudent et prêt à céder le passage lorsque vous n’avez pas la priorité pour éviter les accidents.
- Priorité aux cyclistes

Connus comme la capitale du vélo, les Pays-Bas comptent d’innombrables cyclistes qui se déplacent rapidement sur les routes. Soyez toujours vigilant et cédez le passage aux vélos pour garantir la sécurité de tous sur la route.
Panneaux
- Panneaux STOP

Aux panneaux STOP, il est obligatoire de marquer un arrêt complet pendant au moins trois secondes. Regardez des deux côtés et ne continuez que lorsque la voie est libre. Si une intersection à quatre voies a des panneaux STOP dans toutes les directions, les véhicules doivent avancer à tour de rôle en fonction de leur ordre d’arrivée. Lorsque des véhicules arrivent simultanément de différentes directions, passez l’intersection en alternance au lieu de suivre l’ordre de la file d’attente.
- Panneaux Cédez le passage

Les panneaux Cédez le passage se trouvent souvent là où les routes secondaires rejoignent les routes principales. Il est essentiel de ralentir, de se préparer à s’arrêter si nécessaire et de céder le passage aux autres véhicules et aux piétons pour assurer la sécurité avant de continuer.
- Panneaux de priorité

Les panneaux de priorité indiquent que les véhicules sur cette section de la route ont la priorité. Vous pouvez continuer sans vous arrêter pour les véhicules entrant depuis d’autres routes, car ils sont tenus de vous céder le passage. Cependant, si des feux de circulation sont présents, suivez toujours les signaux, car ils l’emportent sur tout panneau de priorité.
- Ronds-points

Aux Pays-Bas, les ronds-points sont fréquents, et il est essentiel de céder le passage au trafic déjà engagé dans le rond-point. S’il y a des véhicules dans le cercle, assurez-vous de vous arrêter et de les laisser passer en premier. De plus, les véhicules venant de la gauche ont la priorité en entrant dans le rond-point.
- Limitations de vitesse

Respectez strictement les limitations de vitesse : 120 km/h est généralement le maximum sur les autoroutes, avec un minimum de 60 km/h ; 100 km/h ou 80 km/h en dehors des zones urbaines, et 50 km/h en ville (les zones résidentielles peuvent avoir une limite de 30 km/h). Soyez attentif aux panneaux de signalisation indiquant les limitations de vitesse et assurez-vous que votre vitesse de conduite est conforme à ces réglementations. Par temps de pluie, veillez à respecter les réductions de vitesse conseillées. Les amendes pour excès de vitesse peuvent varier de 100 € à 400 €.
- Autres panneaux courants

Pour plus de panneaux de signalisation aux Pays-Bas, veuillez consulter : Panneaux de signalisation aux Pays-Bas – Wikipédia
État des routes et péages
État des routes
- Les Pays-Bas disposent d’un réseau autoroutier dense et efficace. Bien que les routes soient généralement fréquentées, le trafic est fluide et la conduite y est une expérience agréable. Le code de la route et les panneaux de signalisation sont assez similaires à ceux des autres pays d’Europe continentale, ce qui en fait un excellent choix pour un road trip.
- Amsterdam, en particulier, présente des conditions de conduite plus complexes avec de nombreux ponts et rues étroites, ainsi qu’un trafic intense de vélos et de motos, ce qui exige une prudence accrue. Soyez attentif et conduisez prudemment dans ces zones pour garantir la sécurité.
Paiement des péages
- Les Pays-Bas disposent d’un excellent réseau autoroutier, permettant de se rendre facilement dans des villes comme Amsterdam, Rotterdam, La Haye et Groningue, rendant souvent possibles des allers-retours dans la même journée. Ces autoroutes offrent également un accès facile aux destinations voisines au-delà des frontières néerlandaises, telles que Bruxelles, Düsseldorf et Luxembourg.
- Bien que les autoroutes aux Pays-Bas soient généralement gratuites, sachez que certains ponts près d’Amsterdam sont payants. De plus, il y a des frais de passage de 6 € à la frontière avec la Belgique.
Carburant
Services de ravitaillement
- Faire le plein aux Pays-Bas est très pratique, avec des stations-service apparaissant généralement tous les 20 kilomètres le long des autoroutes, dont beaucoup comprennent des supérettes.
- Les prix des carburants aux Pays-Bas sont très proches des prix internationaux et ont tendance à être plus élevés que dans certains autres pays, comme la Chine. Selon les dernières données, les prix du carburant pour l’essence sans plomb comme l’Euro 95 sont en moyenne d’environ 1,99 € par litre, le diesel étant généralement 10 % à 15 % moins cher. Les principaux fournisseurs de carburant, tels que TEXACO, SHELL et TOTAL, exploitent ces stations, ce qui entraîne de légères variations de prix.
- Lors du ravitaillement, il est crucial de respecter les spécifications indiquées sur le bouchon du réservoir ou dans le manuel du véhicule, l’Euro 95 étant couramment utilisé. En cas de doute sur le type de carburant approprié, il est conseillé de demander au personnel de location au moment de la prise en charge.
- Il est important de ne pas se tromper de type de carburant. Si cela se produit, contactez immédiatement le service de location pour nettoyer le réservoir et le système de carburant avant de redémarrer le moteur, afin de prévenir d’éventuels dommages.
Ravitaillement en libre-service
Aux Pays-Bas, le ravitaillement se fait principalement dans des stations en libre-service, qui se déclinent en deux types : entièrement libre-service et semi-libre-service.
- Stations entièrement en libre-service
Ces stations sont entièrement automatisées. Vous vous occupez vous-même du ravitaillement et du paiement, la carte de crédit étant le seul moyen de paiement accepté. Insérez simplement votre carte de crédit, entrez votre code PIN et commencez à pomper. Une fois terminé, imprimez votre reçu et récupérez votre carte.
- Stations semi-libre-service
Bien que le ravitaillement soit toujours en libre-service, vous notez le numéro de la pompe après avoir fait le plein et vous vous rendez à la supérette pour indiquer le numéro de la pompe et effectuer votre paiement. Les espèces et les cartes de crédit sont acceptées ici.
- Conseils pour le ravitaillement
- Les prix du carburant peuvent varier selon les régions, et les stations d’autoroute sont généralement plus chères. Il est souvent moins cher de faire le plein dans les stations proches des limites de la ville.
- Lorsque vous utilisez des pompes en libre-service, Mastercard a tendance à être plus largement acceptée et pratique que Visa. Bien que la plupart des stations acceptent les deux principales cartes de crédit, certaines petites stations en bord de route peuvent n’accepter que Mastercard.
Règles de stationnement
Le stationnement dans les petites villes des Pays-Bas est généralement facile et la plupart du temps gratuit. Les sites touristiques populaires disposent généralement de parkings dédiés. Cependant, dans les grandes villes, trouver une place peut être difficile et les frais de stationnement peuvent être élevés.
Où se garer
- Parkings publics

Vous trouverez souvent des parkings publics gratuits autour des centres commerciaux et des grands supermarchés. Dans les zones touristiques et les quartiers animés, les parkings sont généralement payants. Des panneaux de signalisation vous guident généralement vers ces emplacements.
- Stationnement en rue

Les places de stationnement en rue sont délimitées par des lignes blanches. Les modes de paiement pour ces places peuvent varier. Alors que certaines places en bord de route sont gratuites, d’autres nécessitent un paiement et sont équipées d’horodateurs et de panneaux indiquant les tarifs et les limites de temps. Par exemple, un panneau peut indiquer que le stationnement est autorisé pour une durée maximale de 2 heures de 9h à 18h, du lundi au samedi. Vérifiez toujours la signalisation pour comprendre les règles de stationnement applicables.
- Parkings Relais (P+R)

Dans plusieurs grandes villes néerlandaises, des parkings relais (P+R) sont disponibles, offrant une option pratique pour ceux qui se rendent dans les zones urbaines. Le gouvernement néerlandais encourage les navetteurs à utiliser ces parkings à la périphérie de la ville, puis à prendre les transports en commun pour se rendre au centre-ville. Le stationnement dans un parking P+R coûte généralement environ 6 € pour la journée, ce qui inclut le transport public gratuit pour jusqu’à 2 personnes. C’est donc un choix économique et pratique. Si vous prévoyez de visiter Amsterdam ou d’autres grandes villes, envisagez d’utiliser ces emplacements P+R en dehors de la ville pour une expérience sans tracas. Soyez attentif aux panneaux vous dirigeant vers ces installations.
Trouver des places de parking et leurs tarifs aux Pays-Bas
Où ne pas se garer

Évitez de vous garer sur les places réservées aux personnes handicapées, sauf si vous avez un permis valide. De plus, ne vous garez pas devant les entrées d’immeubles, près des bouches d’incendie ou aux arrêts de bus. Le stationnement dans ces zones est interdit pour garantir l’accessibilité et la sécurité.
Paiement du stationnement
- Parkings publics

Aux Pays-Bas, les parkings publics disposent de systèmes de paiement en libre-service pratiques. En général, vous payez avant de vous garer, bien que certains parkings offrent la possibilité de payer après. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de stationnement électroniques et les espèces. Dans les centres-villes animés, les tarifs de stationnement sont d’environ 5 € par heure, tandis que les emplacements dans les immeubles de bureaux ou les centres commerciaux facturent généralement environ 2 € par heure. Les petites villes offrent souvent des tarifs réduits, et les zones rurales ou suburbaines sont généralement gratuites.
Pour le paiement anticipé :
- Garez votre voiture
- Utilisez l’automate pour choisir votre durée de stationnement
- Effectuez le paiement et imprimez votre ticket
- Affichez le ticket sur votre tableau de bord pour validation
Pour le paiement à la sortie :
- Prenez un ticket en entrant
- Garez votre véhicule
- Payez à votre retour avant de partir
- Stationnement en rue

Des horodateurs en libre-service sont idéalement situés près des zones de stationnement désignées.
Les machines fonctionnent de deux manières :
- Entrez votre numéro de plaque d’immatriculation et la durée de stationnement prévue, puis procédez au paiement.
- Alternativement, payez en fonction de votre durée de stationnement sans entrer de plaque d’immatriculation, et placez le ticket imprimé sur votre tableau de bord.
Veuillez vous assurer de payer avant de vous garer et d’estimer précisément votre temps pour éviter des amendes importantes pour dépassement.
Conseils de stationnement
- Optez pour une voiture compacte
Dans les rues étroites et animées des centres-villes néerlandais, une voiture compacte est plus facile à manœuvrer et à garer dans des espaces restreints.
- Planifiez à l’avance
Pour gagner du temps et réduire les coûts de stationnement, planifiez vos lieux de stationnement à l’avance en fonction de votre itinéraire de voyage.
- Sécurisez vos objets de valeur
Retirez toujours vos bagages et objets de valeur de votre voiture lorsqu’elle est garée dans des zones non surveillées pour éviter les effractions.
Gestion des accidents
Si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation, ne paniquez pas. Vérifiez si les passagers sont blessés, aidez-vous et demandez de l’aide aux passants. Les contacts d’urgence sont disponibles à tout moment.
- Services d’urgence
Police, Pompiers, Ambulance : 112
- Numéro d’assistance routière
Ada Mobility: +31850602828
- Numéros d’ambassade par pays
Liste des ambassades, consulats et autres missions diplomatiques aux Pays-Bas
- Vous pouvez également appeler votre société de location de voitures
Pour le numéro de téléphone de la société de location, veuillez vous référer à votre confirmation de location.
Voici les étapes pour gérer différents types d’accidents :
Collisions mineures
- Assurez la sécurité de tous.
- Déplacez le véhicule sur le côté de la route pour ne pas gêner la circulation.
- Appelez le 112 pour signaler l’accident.
- Prenez des photos ou des vidéos de l’état du véhicule.
- Faites documenter l’accident par la police et conservez le constat d’accident.
- Contactez la société de location et votre assureur.
Effraction ou vol de véhicule
- Appelez le 112 pour signaler l’incident.
- Faites documenter l’incident par la police.
- Déposez une demande d’indemnisation.
- Vérifiez les informations.
- Recevez l’indemnisation.
Panne de véhicule
- Ouvrez le coffre et le capot de la voiture.
- Accrochez un objet blanc à la poignée de la porte pour signaler votre besoin d’aide.
- Appelez la société de location.
- La société de location enverra du personnel pour le remorquage ou les réparations.
Si la société de location ne peut pas résoudre le problème, demandez à la police une assistance pour le remorquage. Les frais de réparation peuvent être élevés, il est donc important d’avoir une assurance tous risques.
Processus de restitution du véhicule
Rappels importants
Après votre agréable road trip, il est essentiel de restituer le véhicule à temps. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client disponible 24h/24.
Conseils pour la restitution
- Faire le plein avant la restitution
Si votre contrat de location exige un réservoir plein à la restitution, assurez-vous de faire le plein à moins de 5 kilomètres du lieu de dépôt et conservez le reçu pour le montrer au personnel de location.
- Restituer la voiture propre
Restituez la voiture dans un état propre pour éviter des frais de nettoyage. Notez que fumer dans la voiture peut également entraîner des frais supplémentaires.
- Vérifier la facturation
Lorsque vous restituez la voiture, le personnel l’inspectera et vous fournira une facture finale. Examinez attentivement la facture et signalez immédiatement toute anomalie ou contactez le service client pour obtenir des éclaircissements.
- Conserver le contrat et les documents
Conservez le contrat de location et les reçus après avoir restitué la voiture pour référence future.
Restitution anticipée ou tardive
- Restitutions anticipées
Restituer la voiture en avance n’entraîne généralement pas de remboursement pour les jours non utilisés.
- Restitutions tardives
Si vous devez restituer la voiture en retard, appelez l’agence de location à l’avance pour obtenir une autorisation et confirmer les frais supplémentaires éventuels.
Restitution en dehors des heures d’ouverture
Si vous ne pouvez pas restituer la voiture pendant les heures d’ouverture, vérifiez si l’agence de location autorise les restitutions en dehors des heures d’ouverture. Si c’est le cas,
- Garez-vous dans la zone désignée
- Verrouillez la voiture
- Prenez des photos de la jauge de carburant, du compteur kilométrique et de l’extérieur de la voiture
- Déposez les clés dans la boîte à clés/dépôt.
Notez que vous êtes responsable de la voiture jusqu’à la réouverture de l’agence de location. Pour éviter les problèmes, il est préférable de restituer la voiture en présence du personnel.
Assistance après le voyage
Infractions au code de la route
- Frais inattendus après le retour à la maison
De retour chez vous, si vous découvrez des frais inattendus sur votre carte de crédit, ceux-ci pourraient être dus à des amendes pour infraction au code de la route payées par votre société de location. Ces frais peuvent être plus élevés que l’amende initiale en raison de frais administratifs ajoutés par la société de location. Si vous n’êtes pas sûr des détails de l’infraction, contacter le service client de la société de location peut vous apporter des éclaircissements.
Aux Pays-Bas, le code de la route est strictement appliqué et les amendes peuvent être importantes. Il est conseillé de respecter toutes les règles de circulation.
- Procédures de paiement des amendes
Si vous êtes arrêté par la police pour une infraction au code de la route, vous recevrez généralement une amende sur-le-champ, qui comprend un reçu officiel pour le paiement.
Pour les infractions au code de la route enregistrées par des caméras, la notification vous est généralement envoyée par l’intermédiaire de la société de location.
- Si l’agence de location traite le paiement, le montant total facturé inclura des frais administratifs supplémentaires, ce qui le rendra plus élevé que l’amende initiale.
- Si vous devez gérer le paiement vous-même, suivez les instructions sur l’avis d’amende. Cela implique de se rendre sur le site web spécifié, d’entrer le numéro du ticket et d’effectuer le paiement avec votre carte de crédit.
- Il est essentiel de régler toute amende rapidement pour éviter les frais de retard, qui peuvent s’accumuler de manière significative s’ils ne sont pas payés à temps.
- Éviter les infractions
Avant de prendre la route, il est utile de revoir votre itinéraire, y compris les routes à péage ou les zones à haut risque d’infractions, pour garantir la conformité. Le paiement rapide des amendes permet d’éviter tout frais supplémentaire.
- Pas d’infractions pendant la location
Si aucune infraction ne se produit pendant la période de location, la caution sera généralement débloquée et remboursée sur la carte de crédit du conducteur principal dans un délai d’environ un mois.
Demande d’indemnisation
Si vous avez souscrit une assurance tous risques, vous bénéficierez d’un règlement rapide de votre demande. Les documents suivants doivent être préparés :
- Passeport
- Permis de conduire
- Historique des débits sur la carte de crédit
- Le contrat de location de voiture
- Facture de déduction pour dommages au véhicule
Pour des informations plus détaillées, consultez les termes et conditions de la compagnie d’assurance :
Itinéraires classiques
- Itinéraire 1 : Évasion florale au printemps

S’étendant sur 100 kilomètres, ce voyage est reconnu comme l’un des plus beaux road trips du monde, parfait pour une exploration printanière de la mi-mars à la mi-mai. Les voyageurs y découvrent de vastes champs de fleurs s’étendant sur 2 500 acres, où jacinthes, narcisses, iris et tulipes fleurissent dans une succession de couleurs spectaculaires. À Amsterdam, souvent surnommée la « Venise du Nord », les maisons emblématiques au bord des canaux et l’atmosphère culturelle vibrante de la ville vous attendent. Le Musée Van Gogh offre une chance d’admirer les chefs-d’œuvre de l’artiste, tandis que le Rijksmuseum abrite plus de 8 000 trésors artistiques. Pour une compréhension plus approfondie de l’histoire florale, le Musée de la Tulipe fournit des informations fascinantes. Une croisière sur les canaux expose les charmes aquatiques de la ville, culminant avec l’élégance royale du Palais Royal d’Amsterdam. Ce voyage combine magnifiquement la splendeur naturelle des paysages néerlandais avec le riche patrimoine culturel et historique du pays, assurant une aventure inoubliable.
- Itinéraire 2 : Aventure pittoresque au fil de l’eau

S’étendant sur 160 kilomètres, ce voyage combine de manière unique des paysages grandioses et un charme tranquille, offrant une expérience quintessentielle de l’attrait naturel et historique des Pays-Bas. Idéalement exploré d’avril à octobre, il commence à Hoorn, une ville imprégnée de la gloire des XVIe et XVIIe siècles. En longeant l’emblématique Afsluitdijk, connue sous le nom de « Grande Digue », vous aurez la mer qui se déchaîne d’un côté et des lacs paisibles de l’autre. L’itinéraire se termine à Giethoorn, souvent appelée la « Venise Verte », où vous pourrez tranquillement flotter le long des canaux, en admirant une architecture digne d’une œuvre d’art. Enrichissez votre voyage avec des visites au Musée du Train à Vapeur à Hoorn et au Musée de la Pierre à Giethoorn, qui offrent des aperçus fascinants de l’histoire et de l’innovation néerlandaises. Cette aventure promet des moments enchanteurs et une connexion profonde avec la beauté sereine des Pays-Bas.
- Itinéraire 3 : Sur les traces de l’art et de la nature néerlandais

Ce voyage de 220 kilomètres offre un mélange unique de patrimoine artistique et de shopping animé, idéal pour une exploration toute l’année. Il commence dans la ville historique de Maastricht, réputée pour ses rues pavées et plus de 1 450 sites historiques. Le riche passé de la ville est complété par des rues commerçantes animées de style français et devient particulièrement vivant pendant le Carnaval de Maastricht en mars. Le parcours mène ensuite à Roermond, un paradis pour les amateurs de mode avec ses célèbres magasins d’usine. Près d’Eindhoven, la ville de Nuenen présente la lumineuse Piste cyclable Van Gogh, inspirée de la « Nuit étoilée », créant une expérience nocturne époustouflante. Le voyage se termine à Apeldoorn, une ville nichée dans la verdure. Ici, le Musée Kröller-Müller présente une impressionnante collection d’œuvres de Van Gogh, tandis que le Palais Royal Het Loo abrite de magnifiques jardins baroques qui ajoutent une touche d’élégance royale à l’aventure. Cet itinéraire capture parfaitement l’esprit de la culture, de l’histoire et du charme pittoresque néerlandais.
Sites web et numéros utiles

- Site officiel du tourisme des Pays-Bas
- Services d’urgence
Police, Pompiers, Ambulance : 112
- Numéro d’assistance routière
Ada Mobility: +31850602828
- Numéros d’ambassade par pays
Liste des ambassades, consulats et autres missions diplomatiques aux Pays-Bas
- Vous pouvez également appeler votre société de location de voitures
Pour le numéro de téléphone de la société de location, veuillez vous référer à votre confirmation de location.
