前言
來到美國旅行，絕對值得安排一趟「美國自駕」公路旅行。美國擁有完善、維護良好的高速公路系統，包含經典的 66 號公路（Route 66）與絕美的太平洋海岸公路（Pacific Coast Highway），長途開車不但舒適，也非常享受。
因此，特別是第一次「美國租車」的新手，建議你仔細閱讀本指南，內容涵蓋租車與取車流程、在地交通規則、高速公路注意事項，以及旅途中需要特別留意的重點，讓你的美國自駕行程更安心順暢。
租車小撇步
建議提前預訂
一般建議至少提前 1 個月完成預訂，這樣比較能挑到理想車款與合適日期。
如果沒有先預訂就直接到租車門市，常見情況是你需要的車款可能已經租完。
*若你已是 QEEQ 鑽石會員，只要 1 美元即可先凍結訂單，剩餘費用可在取車前再支付，不會占用信用卡額度。
必備文件
護照、駕照、國際駕照 IDP、信用卡
車款怎麼選
選車主要取決於行程天數、同行人數、行李數量，以及路況需求。
- 市區行駛／小團體（1–3 人）
若是情侶出遊、跟 1～2 位朋友同行，或是單人旅行，價格實惠的小型車通常就很夠用。
小型車多為 4～5 人座，建議預留 1 個座位空間，乘坐更舒適、行李也更好放。
- 4～5 人同行（含小孩、長輩）
建議選擇中型或大型車款，通常可放 2～3 個行李箱，空間更充裕。SUV 適合混合路況；像 Prius 這類省油車款可降低油費支出。長途自駕建議以舒適、安心為優先，選最符合需求的車型。
- 6 人以上團體
多人出遊推薦選擇廂型車（Van），讓每個人都有自己的座位；此類車款通常可載 7～12 人。不過大型車轉彎半徑較大，市區巷弄行駛較不靈活；若行程多在城鎮穿梭、需要常轉彎停靠，建議改租 2 台小型或中型車會更方便。
線上訂車流程
我們致力讓訂車更方便：進入 QEEQ.com，登入後填寫所需資訊並依指示操作，即可輕鬆預訂你想要的車款。
保險
有哪些保險可以選？
*For Autopilot Cars:
(1)人身保障：保障租車人與乘客的人身安全，包含乘客意外險與個人意外險（PAI），也可能涵蓋駕駛、乘客及其隨身物品的保障。
(2)車輛保障：保障承租人所租用車輛，例如車輛碰撞免責（CDW）。
(3)第三人保障：保障承租人與租車公司以外的第三方，例如基本第三人責任險（BTL）等。
國際租車訂單通常會包含租車所需的基本保險：車損保障、失竊保障，以及第三人責任險。
自負額（deductible）是指在你遵守租約條款的前提下，若租車發生損壞或失竊，你最多需要自行負擔的金額上限。例如自負額為 1000 美元：若損失低於 1000 美元，需由你支付；若超過 1000 美元，你最多支付 1000 美元，超出部分由門市的保險公司承擔。
很多旅客希望保障更完整，會加購額外保險。不同保險對人身、車輛與第三人的保障範圍各不相同。以下為常見保險範例（注意：勾選越多代表保障越完整）：
何時、如何購買保險
取得保險主要有兩種方式：一是在線上訂車時一起加購；二是在取車當天到當地門市現場加購。
一般來說，租車公司門市提供的保險保障範圍較窄、保費也偏高，因此更建議在訂車時線上加購保險。
保險怎麼挑
如果你的旅費預算有限，反而更建議選擇保障最完整的保險方案，主要原因是：
第一，海外修車費通常更高。
第二，萬一發生事故，美國的醫療費與賠償金額都相當可觀。
第三，保障越完整，需要處理的麻煩越少，也能省下大量時間與精力。
以車險為例，相較一般方案，更完整的保障通常包含玻璃、輪胎、底盤防護，以及砂石等特殊路況的考量；但租車公司提供的基本保險多半不包含這類全方位保障。
取車流程
出發前檢查
前往租車門市前，請先確認已備妥所有取車所需文件；另外也建議準備 2 張國際信用卡，以確保預授權（pre-authorization）額度足夠。
前往租車中心
若取車門市就在附近，跟著機場「Rental Car」指示牌走過去即可。
若租車中心距離較遠，通常會有免費接駁車前往租車中心，約每 10 分鐘一班；看到你租車公司的標誌就可以搭乘。
若沒有接駁車，也可直接聯絡租車公司，請工作人員到指定地點接你。若你和門市人員溝通有困難，請致電 QEEQ，我們可提供英文或其他語言協助。
驗車
領到預訂車輛後，請先檢查車身是否有刮痕、凹陷等損傷。建議用手機錄影完整驗車過程，或拍下儀表板里程與油量。因為若你出發前未確認車況，還車時可能會被誤收不屬於你的損傷維修費。
付款
除非你已線上付款或購買套裝行程，否則租金通常需在取車當天支付。
保險多半已包含在租金內，但部分租車公司會提供付費加購選項，讓保障更完整。
最後，請務必妥善保管所有合約與文件，以備後續需要。拿到鑰匙後，調整座椅高度與後視鏡角度，確認兒童安全座椅固定妥當，就可以安心上路啦！
交通規則與標誌
靠右行駛
在美國車輛靠右行駛，方向盤在左側（左駕）。若與你原本的駕駛習慣不同，這是第一個要先適應的重點。
STOP 停止標誌
請留意紅色 STOP 標誌。遇到 STOP 必須先完全停住至少 3 秒再前進，作用類似紅燈。
若看到 4-Way Stop 或 All-Way Stop 標示，請依以下規則通行：
先到先走；
若同時到達，右側車先行，左側車需禮讓；
若對向車同時到達且行進路線會衝突，直行車優先通行。
若對向車同時到達且兩車都要轉彎而可能互相衝突，右轉車需禮讓。
記住：路權不是「搶來的」，而是「讓出來的」。
速限（Speed Limit）
美國速限以英里/小時（mph）為單位，儀表板也會以 mph 顯示。各州速限不完全相同，例如加州：高速公路約 65～70 mph、一般道路約 55～65 mph、住宅區約 25～30 mph。不過實際速限以現場標誌為準，部分高速路段也會因區段不同而有不同速限。
YIELD 讓路
YIELD 是「讓路」標誌，提醒駕駛需減速，必要時停車，先讓其他用路人（車輛與行人）通行後再前進。
緊急車輛優先
遇到緊急車輛（如警車、救護車）時，必須靠邊停讓，讓其優先通行。
行人優先
美國交通法規非常重視「行人優先」。在美國開車時，無論紅燈或綠燈、甚至行人是否違規穿越，你都必須提高警覺並禮讓行人，避免事故。
紅燈右轉注意事項（No Turn on Red）
在美國多數地區，紅燈通常可以右轉，但必須在路口先完全停住，確認沒有來車、沒有左轉車流，且行人安全後才能右轉。若未完全停住就紅燈右轉，可能會被開罰約 450 美元。不過若看到「NO TURN ON RED」標示，代表該路口紅燈時禁止右轉。
另外，紐約有特別規定：只有看到「Right Turn on Red」標誌時，才可以紅燈右轉；沒有標誌就不能右轉！
路權（Right-of-Way）
美國非常重視路權，常見規則包括：轉彎車禮讓直行車、支路車禮讓主幹道車、尚未進入圓環者禮讓已在圓環內車輛、左轉禮讓右轉等。美國駕駛通常嚴格遵守路權，因此為了避免事故，若你沒有路權就務必主動禮讓。
繫安全帶與兒童安全座椅必備
車上所有人都必須繫安全帶，包含後座乘客。
車內有小孩時必須使用兒童安全座椅。以加州為例：8 歲以下、體重低於 60 磅、身高低於 1.44 公尺的孩童，必須使用合適的安全座椅，且通常只能坐在後座。
切勿讓孩子單獨留在車內
任何時候都不可以把孩子單獨留在車內，違者可能會被以兒童安全相關法規處分。
左轉共用車道（Left Turn Lane）
美國道路常設有共用左轉車道，準備左轉或迴轉時可使用。但你不能在中間左轉車道行駛超過 200 英尺（約 60 公尺）。這段路通常沒有號誌或明確轉向指示，且可能雙向車都會使用或迴轉，事故風險較高，因此也被稱為「死亡車道」或「魔鬼車道」。
高速公路注意事項
需要特別留意的路況：
高速公路注意事項
需要特別留意的路況：
- 美國高速公路道路寬、視野開闊，路況相對穩定，長途駕駛會更舒適。
- 若你計畫走訪美國西部、國家公園，或會穿越山區、荒野、沙漠與森林等路段，務必更專注駕駛，並提早補足油量，避免因偏遠路段補給不足而受困。
- 冬季行駛山區需特別注意路面結冰與降雪狀況，雪胎與防滑鏈可能是必備裝備。
常見高速規則
- HOV／共乘車道（Carpool Lane）
為了緩解壅塞，載有 2 人以上（或更多，依路段規定）的車輛可行駛 HOV／共乘車道。請以路邊標誌顯示的人數規定為準。
- 收費站號誌（Traffic Lights）
美國部分高速路段的閘口會設置號誌燈，請留意通常一次綠燈只允許一台車通過。
- 不要長時間占用超車道
在高速公路行駛時，左側車道通常是超車道，不建議長時間占用。美國駕駛多半不會按喇叭或閃燈催促，而是直接保持距離等待或從其他車道超車，因此你也要隨時注意後方車流狀況。
- 留意機車（Motorcycle）
美國高速公路允許機車行駛，且速度通常較快、變換車道也更頻繁。若看到機車，請多留意後照鏡與盲點，避免切線時發生危險。
過路費（Toll）
美國的收費道路主要可透過「TOLL」標誌辨識，表示該路段為收費路段；車道通常會分為電子快速通行、人工或自助付費車道。
規劃行程時，建議先確認路線是否會經過收費道路；若不想走收費路段，也可以在導航中設定避開 Toll roads。
- 如何付費
美國高速過路費主要有三種：電子收費（ETC）、自助繳費與人工繳費。
包含加州在內，多數收費道路以電子收費為主，費用依行駛距離計算，通常不算高。
建議租車時向門市詢問是否能租借 FasTrak、Plate Pass、E-ZPass 等電子通行設備，通過收費站更省時。若產生過路費，多數租車公司會直接從你綁定的信用卡扣款；但也可能額外收取一定的服務費，請留意租約條款。
- 不小心上了收費道路怎麼辦？
部分收費路段標示不明顯，確實可能不小心誤入。你可以到 thetollroads.com 點選「PAY TOLL NOW」依流程補繳；若逾期未繳，可能會收到違規罰單。
加油與停車
加油（Refueling）
- 汽油種類
美國常見汽油分為三種：
Regular：85～88；
Midgrade／Plus：88～90；Premium／Supreme：90 以上。
加油時請以油箱蓋內側標示或車輛說明書為準；不確定的話，取車時也可以先詢問門市人員。美國多數車輛使用 87（Regular）汽油。若不小心加錯油，請盡快聯繫維修服務清理油箱與燃油系統並檢查引擎，避免損壞擴大，且不要貿然啟動車輛。
- 自助加油站（Self-Serve）
美國多數加油站採自助加油，可用信用卡或現金付款。
現金付款流程：記住油槍號碼 → 到櫃檯付現 → 選擇油品 → 回到油槍開始加油 → 加完後回櫃檯找零。
信用卡付款流程：插卡 → 依提示輸入資訊 → 拔卡 → 選油品 → 取下油槍開始加油。
提醒：部分加油站可能只接受美國本地信用卡，國際信用卡可能無法在機台直接刷過。若遇到刷卡不成功，可改用現金付款；另外有些加油站現金付款會有折扣。
停車規則（Parking Regulations）
哪裡可以停：
- 公共停車場（Public Parking Lot）：
購物中心、超市附近常見免費公共停車位；觀光景點與市中心多為付費停車。
- 路邊停車（Roadside）：
路邊停車通常有時間限制，會標示在路牌上。停車前務必讀清楚規定，避免超時被開單或拖吊。
哪裡不能停：
- 身障車位、建築出入口、消防栓旁、公車站牌附近禁止停車（除非車上有身障人士並符合規定）。
- 一般情況下，路口 30 英尺（約 9 公尺）內禁止停車；若路口附近有「NO PARKING HERE TO CORNER」標誌，則不得停過該標誌位置。若沒有標誌，也請至少離路口 30 英尺，並避免擋住任何出入口。
如何付費：
- 停車咪表（Pay by the Meter）
咪表費用約每小時 1～3 美元，可用信用卡或硬幣支付：
投幣／刷卡 → 選擇停車時間 → 確認 → 列印收據 → 收據放在擋風玻璃內側。
- 入口／出口付費（Pay at the Entrance/Exit）
這類停車場費用相對較高，每小時約 2～20 美元，可用現金或信用卡支付。
常見兩種方式：先付費或後付費。
先付費：停好車 → 到繳費機選擇停車時數 → 付款 → 列印票據 → 票據放在擋風玻璃內側。
後付費：入口取票 → 停好車 → 離場前在自助繳費機插入票卡 → 付款 → 列印票據 → 到出口離場。
事故處理
若不幸發生事故，先不要慌張。確認乘客是否受傷；若有人受傷，先確保自身安全並向附近路人求助。緊急聯絡方式隨時可用。
警察、消防、救護車：911
各國大使館聯絡資訊：
車輛刮傷／碰撞（Scratch）
確保人員安全 → 將車移到路邊不妨礙交通 → 撥打 911 → 拍照／錄影紀錄車況與現場 → 請警方備案並保留紀錄 → 聯絡租車公司與保險公司處理。
失竊（Theft）
撥打 911 → 警方製作筆錄 → 向保險公司報案 → 核對資料 → 依流程處理費用／理賠。
故障（Malfunction）
先聯絡租車公司 → 他們通常會安排附近人員協助拖吊或換胎。
若租車公司無法即時協助，可在警方協助下聯絡拖吊服務。美國維修費通常不便宜，因此提前配置合適保險非常重要。
道路救援（Roadside Assistance）
在美國租車自駕，若遇到事故，除了撥打 911，也可以查詢各州高速緊急聯絡方式：
State-by-state Cellphone Highway Emergency Numbers:
https://www.ou.edu/police/dpsinfo/state-by-state-cellphone-highway-emergency-assistance-numbers
你也可以直接聯絡租車公司（以下為示例）：
- AVIS: 1-800-352-7900
- SIXT: 1 (888) 749 8227
- Budget: 800-218-7992
- Thrifty: 1-800-283-0898
- Hertz: 1-800-654-5060
- ACE: (877) 822-3872
- Dollar: 800-235-9393
- Yesaway: 1 424-800-4990