前言
比利時融合了中世紀建築與現代活力，為自駕遊愛好者提供了一片迷人的風景。作為歐洲的心臟，布魯塞爾擁有宏偉的廣場和精緻的博物館，反映了這座城市豐富的歷史。布魯日，常被稱為「北方威尼斯」，以其運河和鵝卵石街道令人陶醉。安特衛普則散發著藝術魅力，而根特以其歷史風情聞名。阿登地區則以其茂密的森林和連綿起伏的丘陵提供了一個寧靜的避世之所。比利時多樣的景點和豐富的文化使其成為自駕遊愛好者的夢想目的地，讓您能隨心所欲地自由探索，並在每個轉角處發現隱藏的瑰寶。
租車小撇步
提前預訂
一般來說，我們建議您提前一個月預訂，這樣才能確保您能選擇到理想的車輛和日期。
如果您沒有預訂就直接前往租車門市，很可能您需要的車輛已經被租走了。
如果您已經是 QEEQ 鑽石會員，您只需支付 1 美元即可鎖定預訂，並在取車前支付餘款，這不會影響您的信用卡額度。
必備文件
護照、駕照、國際駕照、信用卡
小提示：請注意，大多數租車公司要求駕駛人持有駕照至少一年。此外，一些公司有年齡限制，未滿特定年齡的駕駛人可能需要支付年輕駕駛人附加費。
其他必備品項
- 車用手機架
由於比利時法律禁止在開車時使用手機，強烈建議您在車上準備一個手機架。
- 兒童安全座椅
比利時法規要求兒童必須使用合適的汽車安全座椅，否則可能面臨高額罰款。您可以在租車訂單頁面上輕鬆為您的預訂添加兒童安全座椅。
車型選擇
您的車型選擇主要取決於您的旅程長度、乘客人數、行李數量和路況。
- 城市駕駛，小型團體（1-3名乘客）
如果您是情侶、與一兩位朋友同行，或是獨自旅行，價格合理的小型車會是個不錯的選擇。
小型車有 4 到 5 個座位。我們建議保留一個乘客空位，這樣您可以更放鬆，空間也更寬敞。
- 4 至 5 名乘客，包含兒童和長者
建議選擇中大型車。這些車型在放置 2 到 3 個行李箱後仍有相當大的空間。休旅車適合混合路況。像 Prius 這樣的環保車可以節省您的汽油開銷。選擇您所需要的，讓您在長途旅行中高枕無憂。
- 6 人或以上的團體旅行
選擇一輛廂型車，讓每個人都有自己的座位，會是很棒的體驗。這些車型可容納 7 到 12 人。但值得注意的是，大型車無法進行快速和急轉彎。因此，如果您花很多時間在城鎮中行駛，我們建議租用兩輛小型或中型車。
線上預訂流程
我們致力於讓您的預訂過程盡可能方便。進入我們的網站 QEEQ.COM，登入後輸入所需資訊，並按照指示操作，您就可以自由租用您想要的車輛。
保險
有哪些保險可供選擇？
*適用於自駕車輛：
- 對人保險：為租車人提供保障，包括乘客意外險和個人意外險（PAI）。這涵蓋了駕駛人、乘客的人身安全及其個人財物。
- 對車保險：為租賃車輛提供保障。碰撞損害免責險（CDW）就是其中一例。
- 第三方保險：為租車人及租車公司以外的第三方提供保障。例如基本第三方責任險（BTL）等。
國際租車預訂將包含租車所需的基本保險：車輛損壞保障、竊盜保障以及第三方責任險。
自負額是您在租賃車輛損壞或被盜時，只要您遵守租賃協議的條款，您所需承擔的最高金額。例如，自負額為 1000 美元，如果租賃車輛的損壞金額低於 1000 美元，則由客戶支付；如果損壞金額超過 1000 美元，客戶最多支付 1000 美元；超過 1000 美元的部分則由租車公司的保險公司支付。
許多旅客希望獲得更全面的保障，因此會購買額外保險。人員、車輛和第三方的保障範圍因保險類型而異。以下是一些常見保險類型的範例（註：勾選越多表示保障範圍越廣）：
何時及如何購買保險
有兩種方式可以購買保險：一種是在網上預訂車輛時購買保險；另一種是在取車時於當地的租車門市購買保險。
一般而言，租車公司提供的保險通常保障範圍較窄，保費較高，因此強烈建議在網上預訂車輛時購買保險。
如何選擇保險
如果您預算有限，最好選擇保障範圍最全面的保險方案。主要原因如下：
- 國外的汽車維修費用可能會更高。
- 萬一發生事故，醫療費用和賠償金額非常高。
- 保障範圍越廣，您需要處理的麻煩就越少，這能節省大量的時間和精力。
以汽車保險為例，與普通保險方案相比，最全面的保險保障，包括玻璃、輪胎、底盤保護，以及對沙地和岩石等特殊路況的考量，都是非常有必要的，但租車公司的基本保險通常不包括如此全面的保障。
取車
出發前檢查
前往租車店前，請確保您已帶齊所有取車所需文件，建議攜帶兩張國際信用卡，以確保有足夠的信用額度進行預授權。
前往租車公司
如果附近有取車門市，您可以按照機場租車的標示步行前往。
如果租車中心較遠，通常會有免費的接駁車前往租車中心。接駁車大約每 10 分鐘一班，看到您的租車公司標誌時即可上車。
如果沒有接駁車，您可以聯繫租車公司，等待工作人員在指定地點接您。如果您與門市人員溝通有困難，請致電 QEEQ，我們將以英文或其他語言協助您。
檢查車輛
當您拿到預訂的車輛時，請檢查車身是否有損傷。此時，建議用您的智慧型手機錄影或拍下儀表板的照片來記錄整個過程。因為如果您在出發前忘記檢查車況，還車時可能會被收取不屬於您的損壞維修費用。
付款
除非您在網上支付或購買旅遊套裝，否則租金應在租賃當天支付。
保險通常包含在租金中，但一些租車公司提供付費選項以獲得更全面的保障。
最後，請妥善保管所有合約和文件，以備日後可能需要使用。拿到鑰匙後，檢查座椅高度、後視鏡位置、固定好兒童安全座椅，然後您就可以出發了！
交通規則與標誌
跨境旅行小撇步
預訂租車時，請務必選擇「跨境旅行」選項，以確認車輛是否允許駛入其他國家。
重要提示：
- 取車時，請告知工作人員您計劃跨境駕駛。如果您未告知，一旦您離開該國，您的保險可能會失效。
- 跨境費用需在您越過邊境後於當地的租車辦公室支付。請務必與當地辦公室的工作人員確認確切費用。
如果您想租的車輛不允許跨境旅行，可能是因為租車公司的政策或該特定車型的限制。在這種情況下，請嘗試選擇另一家租車公司或不同的車型。
交通規則
- 靠右行駛
在比利時，請記住靠右行駛，駕駛座位於左側。
- 行人優先
務必禮讓行人。他們擁有優先通行權，因此在斑馬線和交叉路口要準備停車禮讓。
- 務必繫好安全帶
車內所有人都必須繫好安全帶，包括後座乘客。
- 兒童安全座椅
12 歲以下或身高不足 1.35 公尺的兒童必須使用合適的兒童安全座椅，並且只能坐在後座。
- 禁止使用手機
駕駛人禁止在開車時手持手機。如果需要使用手機，建議使用藍牙耳機。
- 白天開啟頭燈
當地人習慣在白天開著頭燈開車。
- 尊重路權
在比利時的道路上，路權非常重要。無論是否有標誌，擁有路權的車輛都優先通行。需要記住的關鍵規則包括：轉彎時禮讓直行車輛、從支線道進入主幹道時禮讓，以及禮讓已在圓環內的車輛。比利時人非常重視這些路權規則，如果他們擁有優先權，通常會保持速度。為避免事故，請保持警惕，如果您沒有路權，請主動禮讓。
- 必備物品
每輛車都必須配備以下物品：警告三角架、急救包、滅火器和反光背心。
交通標誌
- STOP 標誌
在比利時，STOP 標誌的權威性等同於紅燈。所有車輛都必須在此標誌前完全停止。即使沒有其他車輛或行人，駕駛人也必須停滿三秒鐘，檢查路口安全後才能通行。
- 讓路標誌
讓路標誌表示您應該減速並準備停車，優先禮讓其他車輛和行人。在通行前確保安全，如果有行人，請完全停車。
- 優先路權標誌
此標誌表示您的車輛在這條路上擁有優先權，您可以先行，而其他車輛應禮讓。但是，如果有交通號誌，請務必遵守號誌指示。
- 圓環標誌
比利時有許多圓環。接近時，請務必禮讓已在圓環內的車輛。必要時停車，並記住左方來車有優先權。
- 速限標誌
在比利時，遵守速限至關重要。高速公路的最高速限通常為 120 公里/小時，最低為 70 公里/小時。國道速限介於 70 至 90 公里/小時之間，而市區則限制在 50 公里/小時。在城市入口和學校區域，速限為 30 公里/小時。超速罰款從 50 歐元到 300 歐元不等，視情節嚴重程度而定。
- 其他常見標誌
更多比利時的交通標誌，請參考：比利時交通標誌 – 維基百科
路況與過路費
比利時道路
在較大的城市中，單行道很常見。錯過一個轉彎可能導致冗長的繞路，因此在準備轉彎時請務必提早變換車道。
過路費資訊
比利時通常沒有收費公路，唯一的例外是安特衛普的 Liefkenshoek 隧道。此隧道按距離收費，費用在收費站收取。費用因支付方式而異，信用卡支付通常較便宜。費用從 6 歐元到 19 歐元不等。
加油
加油服務
在比利時加油很方便，加油站隨處可見，許多還附設便利商店。價格通常在每公升 1.5 到 2 歐元之間，柴油比汽油稍便宜。您會發現郊區的油價通常比市中心便宜。
請務必檢查您車輛的油箱蓋或手冊，以確認正確的燃油類型。如果您不確定，請在取車時詢問租車公司的工作人員。如果您不小心加錯油，請立即聯繫租車公司以防造成損壞。
加油方式
比利時提供自助加油和人工加油兩種服務。大多數加油站接受信用卡和現金。
- 自助加油：插入您的信用卡，輸入您的 PIN 碼，然後開始加油。完成後，列印您的收據並取回您的卡片。有些加油站的商店內也可以付款。
- 人工加油：有服務人員協助您，您可以用現金或信用卡支付。
停車指南
哪裡可以停車
- 免費限時停車
這些停車位通常位於舊城區的住宅區附近。它們是免費的，但有時間限制。您需要在儀表板上放置一個停車盤，設定為您的抵達時間。如果您沒有停車盤或停車時間過長，可能會被罰款或拖吊。例如，如果標誌顯示您可以停車三小時，請設定好您的停車盤並將其放在擋風玻璃上。如果您能在時間限制內離開，這是一個不錯的選擇。
- 計時停車
位於商業區的計時停車有兩種：
- 固定的小時費率，允許您停一整天，通常在週日或假日免費，如計費表上所示。
- 停車時間越長，費率越高，每小時從 0.5 歐元到 2.6 歐元不等。如果您不確定標誌的意思，可以詢問當地人。
務必將您的停車票放在儀表板上，以避免罰款。
- 停車轉乘 (P+R)
停車轉乘停車場位於城外。您將車停在這裡，然後搭乘公車或電車進城。這些停車場較便宜，憑停車卡可以免費搭乘公車前往市區景點，但電車可能需要另外付費。
哪裡不能停車
- 避免停在殘障人士專用停車位、建築物入口附近、消防栓旁或公車站。除非您有殘障停車證，否則這些區域是禁止停車的。
- 不要停在有禁止停車標誌的地方。
支付停車費
- 公共停車場
在地下停車場和多層停車場，您在進入時取票。離開前，使用您的票在繳費機上付款。付款後，您通常有大約 15 分鐘的時間離開。這種方法很方便，因為您不需要預估停車時間，但通常比路邊停車稍貴。
過程很簡單：在入口處取票，停車，離開前付款，然後開車出場。
- 路邊停車
請注意路邊停車標誌上的時間限制，因為超時停車的罰款可能很高。付款通常是自助式的。
操作方式如下：停車後，前往繳費機，選擇您的停車時長，付款，列印票據，並將其放在您的儀表板上。您可以用卡片或現金支付。
事故處理
如果您遇到交通事故，請不要驚慌。檢查乘客是否受傷，自救並向路人求助。緊急聯絡電話隨時可用。
- 緊急服務
醫療服務：100 或 112
消防服務：100 或 112
警察：101 或 112
- 各國使館電話
- 您也可以致電您的租車公司
租車公司的電話，請參考您的租賃確認信。
以下是處理不同類型事故的步驟：
輕微碰撞
- 確保所有人的安全。
- 將車輛移至路邊，以免阻礙交通。
- 撥打 112 報警。
- 拍攝或錄影車輛狀況。
- 請警方記錄事故並保留事故報告。
- 聯繫租車公司和您的保險公司。
車輛遭闖入或失竊
- 撥打 112 報案。
- 請警方記錄事件。
- 提出保險索賠。
- 核實資訊。
- 領取賠償。
車輛故障
- 打開車輛的後車廂和引擎蓋。
- 在門把上掛一個白色物體以示求助。
- 致電租車公司。
- 租車公司將派遣人員進行拖吊或維修。
如果租車公司無法解決問題，請向警方請求拖吊協助。維修費用可能很高，因此購買全險很重要。
還車流程
重要提醒
在愉快的公路旅行結束後，務必準時歸還車輛。如果您有任何問題或需要協助，可以聯繫 24 小時客服熱線。
還車小撇步
- 還車前加滿油
如果您的租賃合約要求還車時油箱加滿，請務必在還車地點 5 公里內加滿油，並保留收據以供租車公司人員查看。
- 保持車輛清潔
歸還車輛時請保持清潔，以避免清潔費。請注意，在車內吸煙也可能導致額外費用。
- 核對費用
當您歸還車輛時，工作人員會檢查車輛並提供最終發票。請仔細核對發票，並立即處理任何差異，或聯繫客服澄清。
- 保留合約和文件
還車後請保留租賃合約和收據，以備日後參考。
提早或延遲還車
- 提早還車
提早歸還車輛通常不會退還未使用天數的費用。
- 延遲還車
如果您需要延遲還車，請提前致電租車地點取得批准，並確認任何額外費用。
非營業時間還車
如果您無法在營業時間內還車，請確認租車地點是否允許非營業時間還車。如果允許，
- 將車停在指定區域
- 鎖好車
- 拍攝油表、里程表和車輛外觀的照片
- 將鑰匙投入鑰匙/還車箱。
請注意，在租車地點重新營業前，您仍對車輛負責。為避免問題，最好在工作人員在場時還車。
旅程結束後協助
交通罰單
- 回國後出現的意外費用
如果您在旅程結束後發現帳戶上有意外費用，可能是因為租車公司為您支付了交通罰款。這些費用通常包含額外的行政費。如果您不確定細節，請聯繫租車公司的客服以作澄清。
- 如何處理罰單
如果警察當場抓到違規，他們通常會當場開罰單並提供正式收據。
如果交通攝影機拍到違規，您會收到租車公司的通知。
- 如果租車公司為您支付罰款，預計費用會更高，因為他們會收取服務費。
- 如果他們不處理付款，您需要自行支付。請按照罰單上的指示，在指定網站上輸入罰單號碼和您的信用卡資料。
- 請務必及時繳納罰款，以避免滯納金，滯納金可能相當高。
在您的旅程開始前，最好檢查您的路線是否有收費公路、橋樑，並了解常見的交通規則以避免違規。如果您確實收到罰單，請盡快繳納以避免額外費用。
- 租賃期間無違規
如果您在租賃期間沒有任何違規，押金通常會在一個月內退還到主駕駛人的信用卡中。
保險理賠
如果您購買了全險，您將獲得快速的理賠服務。應準備以下文件：
- 護照
- 駕照
- 信用卡扣款紀錄
- 租車合約
- 車輛損壞扣款帳單
更多詳細資訊，請查看保險公司的條款與條件：
https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1
經典路線
- 布魯塞爾
在布魯塞爾，除了標誌性的大廣場和原子球塔，您還可以探索霍塔博物館，欣賞維克多·霍塔的新藝術風格建築，這是一個聯合國教科文組織世界遺產。別錯過漫畫路線，那裡充滿活力的街頭藝術慶祝著比利時深受喜愛的漫畫人物，如丁丁和藍色小精靈，為您的旅程增添了趣味性。
- 法蘭德斯
法蘭德斯提供了豐富的體驗，從歷史悠久的安特衛普動物園（世界上最古老的動物園之一），到亨克附近的博克萊克露天博物館，展示了法蘭德斯鄉村生活。若想尋求海濱度假，可以造訪德哈恩，這是一個擁有美好年代建築和美麗海灘的迷人小鎮，非常適合在海邊度過輕鬆的一天。
- 瓦隆尼亞
瓦隆尼亞以其自然和歷史奇觀吸引著遊客。探索迪爾比，這個「世界上最小的城市」，擁有古樸的街道和如畫的風景。探索羅什福爾附近的漢斯溶洞，這是歐洲最大的洞穴系統之一，並參觀中世紀的布永城堡，欣賞壯麗的景色，踏上一段穿越時空的旅程。
實用網站與電話
- 比利時官方旅遊網站
- 緊急服務
醫療服務：100 或 112
消防服務：100 或 112
警察：101 或 112
- 各國使館電話
- 您也可以致電您的租車公司
租車公司的電話，請參考您的租賃確認信。