Włochy Samochodem: Przewodnik

Wprowadzenie

Podróż samochodem po Włoszech pozwala na odkrywanie malowniczych krajobrazów, historycznych miast i zachwycających wybrzeży we własnym tempie.

Dobrze utrzymane drogi i malownicze trasy sprawiają, że podróż jest przyjemna, a bogactwo lokalnej kuchni, winnic i zabytków kultury zapewnia niekończące się możliwości odkrywania i przygód.

Niezależnie od tego, czy szukasz sztuki, historii, czy naturalnego piękna, podróż samochodem po Włoszech oferuje prawdziwie wciągające i niezapomniane wrażenia.

Wskazówki dotyczące wynajmu samochodu

Rezerwuj z wyprzedzeniem

Zazwyczaj zalecamy dokonanie rezerwacji z miesięcznym wyprzedzeniem, aby móc wybrać pożądany pojazd i termin.

Jeśli udasz się bezpośrednio do wypożyczalni samochodów bez rezerwacji, prawdopodobnie samochód, którego potrzebujesz, może być niedostępny.

*Jeśli jesteś już diamentowym członkiem QEEQ, wystarczy 1 dolar, aby zamrozić rezerwację i dokonać reszty płatności przed odbiorem, co nie wpływa na limit Twojej karty kredytowej.

Wymagane dokumenty

Paszport, prawo jazdy, międzynarodowe prawo jazdy (zalecane), karta kredytowa

Zdecydowanie zaleca się posiadanie międzynarodowego prawa jazdy (IDP), które pozwala na legalne prowadzenie pojazdów w krajach, które tego wymagają.

Jeśli uzyskanie międzynarodowego prawa jazdy jest dla Ciebie niewygodne, wygeneruj bezpłatne tłumaczenie prawa jazdy na QEEQ.com (dostępne tylko na japońskiej stronie).

Wybór samochodu

Wybór samochodu zależy w dużej mierze od czasu trwania podróży, liczby pasażerów, ilości bagażu i warunków drogowych.

Jazda po mieście w małych grupach (1-3 pasażerów)

Jeśli podróżujesz w parze, z jednym lub dwoma przyjaciółmi, lub jeśli podróżujesz samotnie, dobrym wyborem będzie mały samochód w rozsądnej cenie.

Samochody kompaktowe mają od 4 do 5 miejsc. Zalecamy pozostawienie jednego wolnego miejsca, abyście mogli się zrelaksować i mieć więcej przestrzeni.

4 do 5 pasażerów, w tym dzieci i osoby starsze

Zalecane są samochody średniej i dużej wielkości. Te modele mogą nadal oferować sporo miejsca na 2 do 3 walizek. SUV-y nadają się do jazdy w zróżnicowanych warunkach drogowych. Samochody ekologiczne, takie jak Prius, mogą obniżyć wydatki na benzynę. Wybierz to, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie spokój podczas długich podróży.

Podróżowanie w grupie 6 lub więcej osób

Wspaniałym doświadczeniem będzie wybór vana, aby każdy miał swoje własne miejsce. Te modele mogą pomieścić od 7 do 12 osób. Należy jednak pamiętać, że duże samochody nie mogą wykonywać szybkich i ostrych zakrętów. Dlatego zalecamy wynajęcie dwóch małych lub średnich samochodów, jeśli spędzasz dużo czasu jeżdżąc po miastach.

Proces rezerwacji online

Staramy się, aby Twoja rezerwacja była jak najwygodniejsza. Wejdź na naszą stronę QEEQ.com, zaloguj się, wprowadź wymagane informacje i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby swobodnie wynająć wybrany samochód.

Ubezpieczenie

Jakie są dostępne ubezpieczenia?

*Dla samochodów z Autopilotem:

1. Ubezpieczenie osobowe: Ochrona dla osoby wynajmującej samochód, w tym ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków pasażerów i ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (PAI). Obejmuje to bezpieczeństwo osobiste kierowcy, pasażerów i ich rzeczy osobistych.
2. Ubezpieczenie samochodu: ochrona pojazdu wynajmującego. Przykładem jest ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW).
3. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej: ubezpieczenie, które chroni osoby trzecie inne niż wynajmujący i wypożyczalnia samochodów. Podstawowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (BTL) itp.

Międzynarodowa rezerwacja wynajmu samochodu będzie obejmować podstawowe ubezpieczenia wymagane przy wynajmie samochodów: ubezpieczenie od uszkodzeń pojazdu, ochrona przed kradzieżą i ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.

Udział własny to maksymalna kwota, za którą jesteś odpowiedzialny w przypadku uszkodzenia lub kradzieży wynajętego samochodu, o ile przestrzegasz warunków umowy wynajmu. Na przykład, jeśli udział własny wynosi 1000 dolarów, a szkoda w wynajętym samochodzie jest mniejsza niż 1000 dolarów, płaci klient; jeśli szkoda jest większa niż 1000 dolarów, klient płaci do 1000 dolarów, a firma ubezpieczeniowa wypożyczalni pokrywa część przekraczającą 1000 dolarów.

Wielu podróżnych chce mieć bardziej kompleksową ochronę i wykupuje dodatkowe ubezpieczenie. Zakres ochrony osobowej, pojazdu i osób trzecich różni się w zależności od rodzaju ubezpieczenia. Oto kilka przykładów popularnych rodzajów ubezpieczeń (uwaga: więcej zaznaczeń oznacza większy zakres ochrony):

Kiedy i jak wykupić ubezpieczenie

Istnieją dwa sposoby na uzyskanie ubezpieczenia: jeden to wykupienie ubezpieczenia podczas rezerwacji samochodu online; drugi to wykupienie ubezpieczenia w lokalnym oddziale wypożyczalni przy odbiorze samochodu.

Zazwyczaj ubezpieczenia oferowane przez wypożyczalnie samochodów mają węższy zakres ochrony i wyższe składki, dlatego zdecydowanie zaleca się wykupienie ubezpieczenia online podczas rezerwacji samochodu.

Jak wybrać ubezpieczenie

Jeśli podróżujesz z ograniczonym budżetem, lepiej wybrać polisę ubezpieczeniową o jak najszerszym zakresie ochrony. Główne powody to:

Po pierwsze, koszty naprawy samochodu za granicą mogą być wyższe.

Po drugie, w razie wypadku koszty leczenia i odszkodowania są bardzo wysokie.

Po trzecie, im szerszy zakres ochrony, tym mniej problemów, z którymi będziesz musiał się zmierzyć, co oszczędza mnóstwo czasu i energii.

Biorąc za przykład ubezpieczenie samochodu, w porównaniu do standardowych polis, najbardziej kompleksowy zakres ubezpieczenia, obejmujący ochronę szyb, opon, podwozia oraz uwzględniający specjalne warunki drogowe, takie jak piasek i kamienie, jest bardzo potrzebny, ale podstawowe ubezpieczenie wypożyczalni samochodów zazwyczaj nie obejmuje tak pełnej ochrony.

Odbiór samochodu

Sprawdź przed wyjazdem

Przed udaniem się do wypożyczalni upewnij się, że zabrałeś ze sobą wszystkie niezbędne dokumenty do odbioru pojazdu. Zaleca się posiadanie dwóch międzynarodowych kart kredytowych, aby zapewnić wystarczający limit kredytowy na preautoryzację.

Udaj się do wypożyczalni

Jeśli w pobliżu znajduje się biuro odbioru, możesz po prostu tam dojść, kierując się znakami na lotniskowe wypożyczalnie samochodów.

Jeśli centrum wynajmu samochodów jest daleko, zazwyczaj kursuje bezpłatny autobus wahadłowy do centrum wynajmu. Autobusy wahadłowe kursują co około 10 minut, więc wsiądź do autobusu, gdy zobaczysz logo swojej wypożyczalni.

Jeśli autobus wahadłowy nie jest dostępny, możesz skontaktować się z wypożyczalnią i poczekać, aż pracownik odbierze Cię w wyznaczonym miejscu. W przypadku trudności w komunikacji z personelem biura, zadzwoń do QEEQ, a my pomożemy Ci w języku angielskim lub innych językach.

Sprawdź samochód

Gdy otrzymasz zarezerwowany pojazd, sprawdź karoserię pod kątem uszkodzeń. W tym momencie dobrym pomysłem jest udokumentowanie całego procesu za pomocą kamery w smartfonie lub zrobienie zdjęcia deski rozdzielczej. Jeśli zapomnisz sprawdzić stan pojazdu przed wyjazdem, możesz zostać obciążony kosztami naprawy nieprawidłowo przypisanych uszkodzeń przy zwrocie.

Płatność

Płatność jest należna w dniu wynajmu, chyba że płacisz online lub kupujesz pakiet wycieczkowy.

Ubezpieczenie jest zazwyczaj wliczone w cenę wynajmu, ale niektóre wypożyczalnie samochodów oferują płatne opcje dla bardziej kompleksowej ochrony.

Na koniec, przechowuj wszystkie umowy i dokumenty w bezpiecznym miejscu na wypadek ewentualnego przyszłego użytku. Po otrzymaniu kluczyków, sprawdź wysokość siedzeń, pozycję lusterek, zabezpiecz foteliki dziecięce, a następnie jesteś gotowy do drogi!

Przepisy i znaki drogowe

Ruch prawostronny

We Włoszech pojazdy poruszają się po prawej stronie drogi. Zwróć na to uwagę, jeśli w Twoim kraju jest inaczej.

Pierwszeństwo pieszych

Piesi mają absolutne pierwszeństwo. Samochody muszą ustępować pierwszeństwa pieszym.

Włączone światła mijania

Kierowcy we Włoszech są zobowiązani do używania świateł mijania w ciągu dnia podczas jazdy po autostradach, drogach dwujezdniowych i drogach poza terenem zabudowanym.

Pasy bezpieczeństwa i fotelik dziecięcy

Pasy bezpieczeństwa są wymagane zarówno dla kierowcy, jak i pasażerów.

Zgodnie z włoskim prawem drogowym, fotelik dziecięcy musi być zamontowany w następujących warunkach:

Podczas prowadzenia pojazdu zarejestrowanego we Włoszech z dzieckiem o wadze poniżej 36 kg i wzroście poniżej 150 cm, dziecko musi być przewożone w urządzeniu przytrzymującym (ochronnym). Dzieci o wadze poniżej 9 kg muszą być przewożone w foteliku montowanym tyłem do kierunku jazdy.

W przypadku samochodów zarejestrowanych poza Włochami, obowiązują przepisy kraju rejestracji.

Strefa ograniczonego ruchu

Przepisy drogowe we Włoszech zabraniają wjazdu pojazdów silnikowych do obszarów zabytkowych i kulturowych atrakcji, chyba że uzyskano specjalne zezwolenie. Za wtargnięcie grożą wysokie mandaty.

Ustąp pierwszeństwa pojazdom uprzywilejowanym

Podczas jazdy we Włoszech należy ustępować pierwszeństwa pociągom, tramwajom, autobusom i karetkom.

Pierwszeństwo przejazdu

We Włoszech pierwszeństwo przejazdu jest bardzo ważne, a ten, kto je ma, ma pierwszeństwo niezależnie od tego, czy istnieją znaki ostrzegawcze. Główne zasady pierwszeństwa przejazdu we Włoszech to: pojazdy skręcające ustępują pierwszeństwa tym jadącym prosto; samochody na drogach podporządkowanych ustępują tym na drogach głównych, a te, które nie są na rondzie, ustępują tym, które już na nie wjechały.

Żółty prostokątny znak w lewym dolnym rogu oznacza, że pojazd na tym skrzyżowaniu ma pierwszeństwo przejazdu, a ten w prawym dolnym rogu oznacza to samo.

Znak STOP

Jeśli zobaczysz znak STOP na drodze, wszystkie pojazdy muszą się zatrzymać na 3 sekundy, nawet jeśli na drodze nic nie ma.

Jeśli na wszystkich czterech wlotach skrzyżowania znajduje się znak STOP, należy się zatrzymać, a następnie ruszyć zgodnie z kolejnością przybycia wszystkich samochodów. Znak STOP oznacza zatrzymanie każdego pojazdu z osobna; surowo zabrania się podążania za poprzednim samochodem i przejeżdżania bez zatrzymania. We Włoszech istnieją dwa popularne znaki STOP.

Znak „Ustąp pierwszeństwa”

Znaki „Ustąp pierwszeństwa” znajdują się najczęściej na skrzyżowaniach, gdzie drogi podporządkowane wchodzą na drogę główną. Należy zwolnić i być gotowym do zatrzymania, ustępując pierwszeństwa innym pojazdom i pieszym, a przed przejazdem upewnić się, że jest bezpiecznie.

Gdy przed Tobą znajdują się piesi, musisz się całkowicie zatrzymać. Odwrócony trójkątny znak w lewym dolnym rogu oznacza, że na tej drodze nie ma pierwszeństwa i należy ustąpić pierwszeństwa innym pojazdom; ten w prawym dolnym rogu oznacza, że nie ma pierwszeństwa w kierunku czerwonej strzałki i należy ustąpić pierwszeństwa innym pojazdom.

Ograniczenia prędkości

Zasadniczo ograniczenie prędkości wynosi 130 km/h na autostradach i 50 km/h w obszarach miejskich. Konkretne ograniczenie prędkości jest nadal określane przez znaki drogowe, z różnymi limitami na różnych odcinkach drogi.

Znak ZTL

Zona Traffico Limitato, czyli w skrócie ZTL, znana również jako Area C, to strefa ograniczonego ruchu, którą można znaleźć w centrum prawie wszystkich włoskich miast i miasteczek.

W niektórych dwujęzycznych regionach Włoch, takich jak Dolina Aosty, nazwa to Zone à trafic limité, podczas gdy w Bolzano jest to Zone mit beschränktem Verkehr. Rząd włoski ustanowił strefy ograniczonego ruchu w wielu centrach miast w celu ochrony historycznych obszarów zabudowanych, zmniejszenia zanieczyszczenia spowodowanego korkami ulicznymi i zwiększenia dochodów podatkowych. Każdy wjazd do strefy ograniczonego ruchu jest oznaczony kamerami bezpieczeństwa i specjalnymi sygnalizatorami świetlnymi, przy czym zielone światło oznacza, że ruch jest dozwolony, a czerwone światło oznacza, że wjazd nieuprawnionych pojazdów jest zabroniony.

Kary za wjazd do strefy ograniczonego ruchu są bardzo wysokie i można otrzymać wiele mandatów nawet za jedno wykroczenie, a poszczególne mandaty wynoszą od 50 do 150 euro, w zależności od miasta.

Można ich uniknąć na 3 następujące sposoby:

1. Można uzyskać zezwolenie lub kupić je w sklepie tytoniowym i wysłać do Motorizzazione Civile z numerem identyfikacyjnym i numerem rejestracyjnym samochodu za pomocą wiadomości tekstowej, co kosztuje około 5 euro i jest ważne przez jeden dzień.
2. W ciągu 20 minut od wjazdu do ZTL znajdź parking oznaczony „Parking ZTL” (parkowanie jest drogie), na którym można automatycznie lub ręcznie anulować zapis o wtargnięciu, gdy samochód wjedzie.
3. Jeśli hotel, w którym się zatrzymujesz, znajduje się w strefie ZTL, będziesz musiał udać się do recepcji hotelu, aby usunąć zapis na posterunku policji.
4. Ponadto można ominąć ten obszar zgodnie z informacjami na naszej mapie offline.

Zazwyczaj znak ZTL pojawia się 150 metrów przed strefą ZTL, aby o tym przypomnieć. Dlatego zwracaj uwagę na znak ZTL na skrzyżowaniach, światłach drogowych, rondach itp. Jeśli na znaku nie podano okresu czasu, oznacza to, że nie wolno wjeżdżać przez cały dzień; a jeśli podano okres czasu, oznacza to, że można wjeżdżać poza tym okresem. Na przykład znak po lewej stronie poniżej wskazuje, że skręt w lewo prowadzi do strefy ZTL, a skręt w prawo można swobodnie przejechać. Znak po prawej stronie poniżej wskazuje, że ten obszar jest zamknięty dla pojazdów nierezydentów od 8:00 do 20:00 każdego dnia.

Inne warunki drogowe

1. Na niektórych drogach we Włoszech, takich jak Autostrada A1, Bolonia – Florencja, jest wiele zakrętów i tuneli, więc należy zachować większą ostrożność podczas podróży.
2. Miasto Florencja ma surowe ograniczenia dla pojazdów silnikowych z nierejestrowanymi lokalnie tablicami rejestracyjnymi i surowo zabrania wjazdu zagranicznych pojazdów silnikowych do miasta od poniedziałku do piątku od 7:30 do 19:30, w przeciwnym razie mandat zaczyna się od 60 euro. Jeśli podróżujesz do Florencji samochodem, wyślij wcześniej numer rejestracyjny swojego samochodu do właściciela hotelu lub hostelu, aby mógł go zgłosić na policję. Jeśli nie masz takiej możliwości, możesz zaparkować samochód na parkingu przy dworcu głównym.

Przepisy na autostradach

Zasadniczo wszystkie włoskie autostrady mają bramki poboru opłat, ale opłaty nie są zbyt wysokie i wynoszą około 1 euro za 10 kilometrów. Podróż z Florencji do Rzymu to około 230 kilometrów i kosztuje około 12 euro.

Zalecamy wcześniejsze sprawdzenie, czy Twoja trasa obejmuje drogi płatne, i ustawienie nawigacji tak, aby ich unikać.

Płatność za przejazd

Istnieją 2 sposoby płacenia za przejazd na włoskich autostradach:

Przygotowanie karty z góry, a następnie opłacenie przejazdu przy zjeździe z drogi; lub opłacenie przejazdu z góry.

Płatność przy wyjeździe

Gdy dojedziesz do skrzyżowania autostradowego, postępuj zgodnie ze wskazówkami na znaku i naciśnij czerwony przycisk, który wydrukuje kartę z czasem i nazwą wjazdu, a szlaban zostanie podniesiony, aby można było przejechać.

Ponieważ wjazd jest bezobsługowy, jeśli masz jakiś problem, obok przycisku odbioru karty znajduje się przycisk pomocy. Naciśnięcie go automatycznie połączy Cię z systemem obsługi głosowej, ale pamiętaj, że personel może nie mówić po angielsku.

Gdy zjedziesz z autostrady i zbliżysz się do bramki poboru opłat, pojawią się znaki kierujące do różnych pasów płatności, które są pasami Telepass, kart kredytowych i gotówkowych, więc po prostu wybierz odpowiedni dla siebie i ustaw się w kolejce do przejazdu.

Płatność z góry

Na niektórych odcinkach autostrad we Włoszech trzeba wrzucić monety do automatu, aby wjechać na autostradę, a następnie szlabany zostaną podniesione, aby pojazdy mogły przejechać. Opłata wynosi zazwyczaj 2 euro.

Tankowanie i parkowanie

Tankowanie

We Włoszech jest wiele stacji benzynowych, zlokalizowanych we wszystkich zakątkach miast i na autostradach. Cena waha się między 1,55-1,65 euro. Samochody z silnikiem Diesla dominują przy wynajmie samochodu w Europie, a koszt jest co najmniej o 1/3 niższy niż benzyny.

Benzyna senza piombo to najczęściej zielony pistolet paliwowy, jak pokazano poniżej po prawej stronie. Olej napędowy to najczęściej czarny pistolet paliwowy, jak poniżej po lewej stronie.

Rodzaje paliwa

Postępuj zgodnie z instrukcjami na korku wlewu paliwa lub w instrukcji samochodu, aby zatankować określony rodzaj paliwa. Jeśli nie jesteś pewien, jaki rodzaj benzyny dodać, zapytaj personel przy odbiorze samochodu, a zazwyczaj najtańsza benzyna wystarczy.

Uważaj, aby nie dodać niewłaściwego paliwa. Jeśli dodano niewłaściwe paliwo, skontaktuj się jak najszybciej z wypożyczalnią, zorganizuj naprawę w celu wyczyszczenia zbiornika paliwa i układu paliwowego, a następnie przeprowadź kompleksową kontrolę silnika. Nie uruchamiaj samochodu, aby go nie uszkodzić.

Samoobsługowe tankowanie

Większość maszyn jest obsługiwana za pomocą ekranu dotykowego, więc łatwo jest postępować zgodnie z tymi krokami:

1. Wybierz dystrybutor, którego chcesz użyć, spośród wielu dystrybutorów na ekranie.
2. Wybierz typ silnika. Wybierz DIESEL (olej napędowy: lekki olej) lub BENZINA (zwykła benzyna).
3. Wybierz metodę płatności. Możesz zapłacić gotówką, kartą kredytową lub włoską kartą debetową (Bancomat). Domyślnie reszta nie jest wydawana tak często jak kiedyś, ale czasami się zdarza, więc polecam płacenie kartą kredytową. Na stacjach benzynowych we Włoszech nie można używać JCB, więc najlepiej mieć kartę VISA lub MasterCard!

Jeśli popełnisz błąd przy wpisywaniu, możesz zadzwonić do personelu w strefie samoobsługowej, wyjaśnić im to, a oni Ci pomogą. Przykład po włosku:

Mi scusi signore, potresti aiutarmi per favore? Ho sbagliato il tipo di carburante.

(Przepraszam. Wybrałem zły rodzaj paliwa. Czy mógłbyś mi pomóc?)

Zasady parkowania

Gdzie mogę zaparkować?

• Parking publiczny

Centra handlowe i supermarkety zazwyczaj mają wokół siebie bezpłatne publiczne parkingi. Płatne parkingi są zazwyczaj dostępne przy atrakcjach turystycznych i w centrach miast.

• Parkowanie przy drodze

Można zwrócić uwagę na kolor linii na poboczu, gdzie po obu stronach drogi biała linia oznacza bezpłatne miejsce parkingowe, ale należy zwrócić uwagę na oznakowanie dotyczące okresu bezpłatnego parkowania. Żółta linia oznacza miejsce parkingowe dla okolicznych mieszkańców. Jeśli okoliczni mieszkańcy nie złożyli wniosku o miejsce parkingowe, zostaniesz ukarany mandatem. Niebieskie linie oznaczają płatne miejsca parkingowe.

Bezpłatne parkowanie jest zazwyczaj ograniczone czasowo, a najważniejsze przy parkowaniu w tym obszarze jest czytanie znaków parkingowych. Jak wskazano na zdjęciu po lewej stronie, bezpłatne parkowanie jest tutaj dostępne przez 90 minut, a parkowanie jest zabronione w soboty, gdy odbywa się targ od 7:00 do 15:00, w przeciwnym razie samochód zostanie odholowany. Należy używać parkometrów, jak pokazano na zdjęciu po prawej stronie. Należy je wyświetlać do czasu przyjazdu, przekroczenie czasu spowoduje nałożenie mandatu.

Znaki opłat drogowych są podobne do znaków bezpłatnych, z tym że mają na sobie znak automatu płatniczego. Jak wskazuje poniższy znak, stawka za ten obszar wynosi 2 euro za godzinę od 8:00 do 19:00 i 3 euro za godzinę po 2 godzinach; od 19:00 do 24:00 stawka wynosi 2 euro za godzinę.

Gdzie nie mogę parkować?

• Zakaz parkowania na miejscach dla niepełnosprawnych, przy wejściach i wyjściach z budynków, przy hydrantach przeciwpożarowych lub na przystankach autobusowych.

• Parkowanie w miejscach zabronionych. Poniższy znak wskazuje, że parkowanie w tym obszarze jest zabronione przez 24 godziny na dobę, a naruszyciele zostaną odholowani.

• Zakaz parkowania podczas sprzątania parkingu. Parkingi w strefie niebieskiej linii są sprzątane raz w tygodniu i w tym okresie obowiązuje zakaz parkowania, w przeciwnym razie samochód zostanie odholowany. Konkretne godziny sprzątania są podane na znakach parkingowych.

Metoda płatności

• Płatność w parkomacie

Płatności można dokonać w parkomacie za pomocą karty kredytowej Master/Visa lub monet:

Moneta/Karta – Wybierz czas – Potwierdź OK – Wydrukuj bilet – Przyklej bilet na przedniej szybie

• Płatność przy wjeździe

Postępowanie w razie wypadku

Jeśli weźmiesz udział w wypadku drogowym, nie panikuj. Sprawdź, czy pasażerowie są ranni, pomóż sobie i poproś o pomoc przechodniów. Numery alarmowe są dostępne w każdej chwili.

Policja: 113

Straż pożarna: 115

Pogotowie ratunkowe: 118

Ta strona internetowa zawiera dane kontaktowe i usługi konsularne włoskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Współpracy Międzynarodowej：

https://www.esteri.it/mae/en

Zarysowanie

Zapewnij bezpieczeństwo osobom→Przesuń pojazd na pobocze, aby nie utrudniać ruchu→Zadzwoń pod numer 113→Zrób zdjęcia lub nagraj filmy stanu pojazdu→Zgłoś wypadek na policji i zachowaj odpowiedni protokół wypadku→Skontaktuj się z wypożyczalnią samochodów i firmą ubezpieczeniową.

Kradzież

Zadzwoń pod numer 113 → Policja spisuje notatki → Zgłoszenie do ubezpieczyciela → Weryfikacja informacji → Płatność

Awaria

Zadzwoń do wypożyczalni samochodów → Wyślą kogoś z okolicy, aby odholował Twój samochód lub zmienił oponę.

Jeśli wypożyczalnia nie może Ci pomóc, skontaktuj się z pomocą drogową z pomocą policji. Naprawy samochodów są czasami bardzo drogie, dlatego ważne jest posiadanie ubezpieczenia.

Pomoc drogowa

Podczas wynajmu samochodu i jazdy we Włoszech, w razie wypadku drogowego, oprócz dzwonienia pod numer 113, można również skontaktować się z następującymi numerami alarmowymi:

• Numer pomocy drogowej we Włoszech:

Automobile Club d’Italia (ACI, pomoc drogowa): 803.116 (dotyczy telefonów lokalnych)

Dla podróżnych z zagranicy: 800.116.800

• Możesz również skontaktować się z wypożyczalnią samochodów:

AVIS: 1-800-352-7900

SIXT: 1 (888) 749 8227

Budget: 800-218-7992

Thrifty: 1-800-283-0898

Hertz: 1-800-654-5060

ACE: (877) 822-3872

Dollar: 800-235-9393

Yesaway: 1 424-800-4990

Zwrot wynajętego samochodu

Aby zwrócić samochód, wystarczy wrócić do wypożyczalni, ale zwróć uwagę na następujące rzeczy:

Zatankuj przed zwrotem

Zazwyczaj podstawową zasadą przy zwrocie samochodu jest zatankowanie go przed oddaniem do wypożyczalni.

Nawet jeśli czas się kończy i w pobliżu nie ma dogodnej stacji benzynowej, można po zatankowaniu przejechać jeszcze chwilę (około 5 kilometrów).

Jeśli spróbujesz zwrócić samochód po terminie bez tankowania lub jeśli przejedziesz nadmiernie długi dystans po zatankowaniu, obliczymy pozostały czas i naliczymy dodatkową opłatę.

Sprawdź samochód

Po przyjeździe przedstawiciel sprawdzi Twój pojazd pod kątem uszkodzeń. Jeśli wystąpiły jakiekolwiek uszkodzenia, zostanie naliczona dodatkowa opłata.

Rozliczenie opłat

Po zwrocie samochodu personel sprawdzi i zarejestruje pojazd oraz wydrukuje na miejscu listę rozliczeniową. Prosimy o dokładne sprawdzenie listy, a w przypadku nieznanych opłat można je zgłosić osobiście lub zadzwonić do obsługi klienta w celu rozwiązania problemu.

Zachowaj umowę i dokumenty

Po zwrocie samochodu zaleca się przechowywanie umowy i paragonów w bezpiecznym miejscu na wypadek potrzeby.

Pomoc po podróży

Mandat drogowy

Jak zapłacić mandat:

1. Płatność online jest najwygodniejsza. Na mandacie znajduje się adres strony internetowej do płatności, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić numer seryjny mandatu, a następnie dodaj informacje o karcie kredytowej, aby zapłacić grzywnę. Prosimy pamiętać o terminie płatności, w przeciwnym razie naliczona zostanie opłata za zwłokę.
2. Jeśli nie możesz zapłacić od razu, poinformuj o tym wypożyczalnię, a firma może obciążyć Twoją kartę kredytową bezpośrednio, chociaż zazwyczaj pobierana jest prowizja.
3. Jeśli w okresie wynajmu nie było żadnych naruszeń, depozyt zostanie automatycznie odblokowany i zwrócony na kartę kredytową głównego kierowcy w ciągu miesiąca.

Zgłoszenie roszczenia ubezpieczeniowego

Jeśli wykupiłeś pełne ubezpieczenie, otrzymasz szybkie rozliczenie roszczenia. Należy przygotować następujące dokumenty:

1. Paszport
2. Prawo jazdy
3. Historia obciążeń karty kredytowej
4. Umowa wynajmu samochodu
5. Rachunek za odliczenie za uszkodzenie samochodu

W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji, sprawdź warunki i zasady firmy ubezpieczeniowej:

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

Nieznane opłaty po podróży

Jeśli po powrocie do kraju otrzymałeś nieoczekiwane obciążenie, może to oznaczać, że opłata za naruszenie została zapłacona przez wypożyczalnię samochodów, ale zazwyczaj kwota obciążenia będzie wyższa niż opłata za naruszenie, ponieważ obejmuje opłatę administracyjną pobieraną przez wypożyczalnię. Jeśli nie wiesz, jakie było naruszenie, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Klasyczne trasy

Włochy Środkowe

• Toskania samochodem: w otoczeniu przyrody, sztuki i wyjątkowych smaków

Trasa samochodowa po Toskanii oferuje wspaniałą podróż przez zachwycające krajobrazy regionu, bogate dziedzictwo artystyczne i wykwintne doznania kulinarne. Podróżni mogą odkrywać malownicze krajobrazy usiane winnicami i gajami oliwnymi, odwiedzać historyczne miasta, takie jak Florencja i Siena, oraz delektować się lokalnymi przysmakami, takimi jak wino Chianti i tradycyjne dania toskańskie. Ta trasa zapewnia doskonałe połączenie natury, kultury i gastronomii, co czyni ją idealnym planem podróży dla tych, którzy chcą zanurzyć się w esencji Toskanii.

Włochy Południowe

• Kampania: pocztówkowe morze i zawrotne smaki

Wybrzeże Amalfitańskie, położone w regionie Kampania we Włoszech, oferuje zapierającą dech w piersiach trasę samochodową, która prowadzi przez jedne z najbardziej malowniczych i urokliwych miasteczek w kraju. Zaczynając od historycznego miasta Salerno, podróż wije się wzdłuż wybrzeża, przechodząc przez Vietri sul Mare, znane z żywej ceramiki, i położoną na klifie wioskę Cetara, słynącą z produktów z anchois. Kontynuując, dotrzesz do serca Wybrzeża Amalfitańskiego z przystankami w Amalfi, z jego oszałamiającą katedrą, i Ravello, znanym z pięknych ogrodów i panoramicznych widoków. Trasa obejmuje również efektowne miasteczko Positano, z jego kolorowymi domami spływającymi kaskadą do morza, i kończy się w tętniącym życiem Sorrento, oferującym spektakularne widoki na Zatokę Neapolitańską. Ta około 50-kilometrowa podróż ukazuje naturalne piękno, bogactwo kulturowe i kulinarne przysmaki regionu.

• Najlepiej strzeżony sekret Włoch: podróż samochodem przez Abruzję, region zapomniany przez turystów

Podróż samochodem po Abruzji oferuje fascynującą podróż przez jeden z najbardziej malowniczych i bogatych kulturowo regionów Włoch. Zaczynając w nadmorskim mieście Pescara, możesz cieszyć się jego pięknymi plażami i tętniącą życiem atmosferą. Jedź do historycznego miasta Chieti, gdzie możesz zwiedzić starożytne rzymskie ruiny i Narodowe Muzeum Archeologiczne. Kontynuuj do L’Aquili, znanej z średniowiecznej architektury i oszałamiającej Bazyliki San Bernardino. Udaj się do Parku Narodowego Gran Sasso, aby podziwiać zapierające dech w piersiach górskie krajobrazy i aktywności na świeżym powietrzu. Odwiedź spokojne Lago di Scanno, malownicze jezioro otoczone górami. Na koniec zwiedź urokliwe miasteczko Sulmona, słynące z confetti (migdałów w cukrze) i historycznego centrum. Ta około 300-kilometrowa trasa ukazuje to, co najlepsze w naturalnym pięknie i dziedzictwie kulturowym Abruzji.

Włochy Północne

• 7-dniowa trasa po Dolomitach – kompletny przewodnik po podróży samochodem

Podróż samochodem po Dolomitach oferuje niezapomnianą podróż przez jedno z najbardziej zapierających dech w piersiach pasm górskich we Włoszech. Zaczynając od Bolzano, trasa prowadzi przez malowniczą Wielką Drogę Dolomitów, mijając urokliwe miasteczka i oszałamiające krajobrazy. Kluczowe przystanki obejmują szmaragdowe wody Lago di Carezza, malowniczą wioskę Ortisei w Val Gardena i dramatyczne szczyty przełęczy Sella. Kontynuuj podróż do urokliwego Alpe di Siusi, największej wysokogórskiej łąki alpejskiej w Europie, a następnie do ikonicznego Tre Cime di Lavaredo, znanego z imponujących trzech szczytów. Trasa obejmuje również wizytę nad spokojnym Lago di Braies i kończy się w tętniącym życiem mieście Cortina d’Ampezzo. Ta około 200-kilometrowa podróż ukazuje naturalne piękno, bogactwo kulturowe i możliwości przygód na świeżym powietrzu w Dolomitach.

• 10-dniowa trasa po Wenecji Euganejskiej

Podróż samochodem po Wenecji Euganejskiej oferuje wspaniałą podróż przez jedne z najbardziej urokliwych i historycznych miejsc we Włoszech. Zacznij w Weronie, gdzie możesz zwiedzić starożytną rzymską Arenę i romantyczny Balkon Julii. Następnie jedź nad malownicze Jezioro Garda, ciesząc się jego spokojnymi wodami i malowniczymi widokami. Kontynuuj do Padwy, domu oszałamiającej Bazyliki Świętego Antoniego i historycznego Uniwersytetu w Padwie. Na koniec zakończ swoją podróż w Wenecji, gdzie możesz spacerować po jej ikonicznych kanałach, odwiedzić Plac Świętego Marka i zwiedzić Pałac Dożów. Ta około 300-kilometrowa trasa zapewnia doskonałe połączenie historii, kultury i naturalnego piękna.

Wyspy

• Najlepsza podróż samochodem po Sycylii: 7-dniowa trasa po Sycylii

Podróż samochodem po Sycylii oferuje fascynującą podróż przez bogatą historię wyspy i oszałamiające krajobrazy. Zaczynając w Palermo, zwiedź jego historyczne miejsca, takie jak Katedra w Palermo i Pałac Normanów. Jedź do Cefalù, aby zobaczyć jego piękne plaże i imponującą katedrę. Udaj się na Etna, najwyższy aktywny wulkan w Europie, na wędrówkę lub przejażdżkę kolejką linową. Kontynuuj do Taorminy, znanej ze starożytnego greckiego teatru i widoków na wybrzeże. Odwiedź Park Archeologiczny w Syrakuzach i Ortygię. Zwiedź barokowe miasta Noto i Ragusa, a na koniec odwiedź Dolinę Świątyń w Agrigento. Ta około 700-kilometrowa trasa podkreśla kulturowe i naturalne skarby Sycylii.

• Ciekawe 10 dni na Sardynii

Podróż samochodem po Sardynii oferuje niesamowitą podróż przez różnorodne krajobrazy wyspy, urokliwe miasteczka i oszałamiające plaże. Zaczynając w Cagliari, stolicy wyspy, możesz zwiedzić jej historyczne centrum i piękne wybrzeże. Jedź do malowniczego miasteczka Bosa, znanego z kolorowych domów i średniowiecznego zamku. Kontynuuj do Alghero, gdzie możesz odwiedzić Grotę Neptuna i cieszyć się tętniącym życiem starym miastem. Udaj się na Costa Smeralda, słynącą z luksusowych kurortów i krystalicznie czystych wód. Zwiedź archipelag La Maddalena, grupę wysp znanych z dziewiczych plaż i doskonałych miejsc do snorkelingu. Odwiedź starożytne ruiny Nory i piękne plaże Chia. Na koniec wróć do Cagliari, aby zakończyć swoją podróż. Ta około 800-kilometrowa trasa ukazuje to, co najlepsze w naturalnym pięknie i dziedzictwie kulturowym Sardynii.

Przydatne strony internetowe i numery

• Numery alarmowe:

Policja Państwowa: 113 (wypadki, kradzieże itp.)

Straż Pożarna: 115 (pożary, sytuacje kryzysowe związane z pogodą itp.)

Pogotowie Ratunkowe: 118 (lub ratownictwo górskie i jaskiniowe)

Straż Leśna: 1515

Informacja drogowa: 1518

Ratownictwo Morskie: 1530

• Pomoc drogowa:

Automobile Club d’Italia (ACI, pomoc drogowa): 803.116 (dotyczy telefonów lokalnych)

Dla podróżnych z zagranicy: 800.116.800

• Ambasady:

https://embassyworld.org/zh

Ta strona zawiera dane kontaktowe ambasad i konsulatów na całym świecie, w tym ambasad we Włoszech.

Dziękujemy za przeczytanie do końca, życzymy udanej podróży!