ベルギーレンタカー完全ガイド

はじめに

ベルギーは、中世の建築と現代的な活気が融合し、ドライブ旅行に最適な魅力的な国です。ヨーロッパの中心であるブリュッセルには、街の豊かな歴史を反映した壮大な広場や素晴らしい美術館があります。「北のベネチア」と称されるブルージュは、運河と石畳の通りで人々を魅了します。アントワープは芸術的な魅力にあふれ、ゲントは歴史的な趣で知られています。アルデンヌ地方は、緑豊かな森と緩やかな丘が広がり、心安らぐ場所です。ベルギーの多様な見どころと文化的な豊かさは、自由に探索し、隅々まで隠れた名所を発見したいドライブ愛好家にとって、まさに夢のような旅行先と言えるでしょう。

レンタカー利用のコツ

事前予約

ご希望の車種と日程をお選びいただくため、通常は1ヶ月前までのご予約をおすすめします。

予約なしで直接レンタカーの店舗に行くと、ご希望の車種が利用できない場合があります。

すでにQEEQのダイヤモンド会員の方は、わずか1ドルで予約を確保し、残りの支払いは車両受け取り前に行うことができます。この方法はクレジットカードの利用限度額に影響しません。

必要な書類

パスポート、運転免許証、国際運転免許証(IDP) (推奨)、クレジットカード

国際運転免許証 (IDP) が必要な国で合法的に運転するために、取得を強くお勧めします。

もし国際運転免許証(IDP)の申請が難しい場合は、QEEQ.comで無料の運転免許証翻訳を作成できます（日本語サイトのみ）。

ヒント：ほとんどのレンタカー会社では、運転者が免許を取得してから最低1年以上経過していることを条件としています。また、一部の会社では年齢制限があり、特定の年齢未満の運転者は若年運転者追加料金を支払う必要がある場合があります。

その他に検討すべき必需品

車載スマホホルダー

フランスの法律では運転中の携帯電話の使用が禁止されているため、車にスマホホルダーを設置することを強くお勧めします。

チャイルドシート

フランスの規制では、子供には適切なチャイルドシートの使用が義務付けられており、違反した場合は高額な罰金が科される可能性があります。チャイルドシートは、レンタカーの予約ページで簡単に追加できます。

車種の選び方

車種選びは、主に旅行の期間、乗車人数、荷物の量、そして道路状況によって決まります。

少人数（1〜3名）での市街地走行

カップル、友人2〜3人、または一人旅の場合は、手頃な価格の小型車が良い選択です。

コンパクトカーには4〜5つの座席があります。リラックスしてより広いスペースを確保するために、定員より1名少ない人数でのご利用をおすすめします。

子供やお年寄りを含む4〜5名での利用

中型車や大型車がおすすめです。これらのモデルは、スーツケースを2〜3個積んでも十分なスペースがあります。SUVは様々な道路状況に適しています。プリウスなどのエコカーはガソリン代の節約になります。長距離の旅行でも安心して過ごせるよう、ご自身のニーズに合った車を選びましょう。

6名以上のグループでの旅行

全員がそれぞれの席に座れるバンを選ぶのは、素晴らしい体験になるでしょう。これらの車種は、7人から12人までの乗客定員に対応しています。一方で、大型車は急なカーブや小回りが苦手な点が目立ちます。そのため、市街地を長時間運転する場合は、小型車または中型車を2台レンタルすることをおすすめします。

オンライン予約手続き

お客様の予約が可能な限り便利になるよう努めています。当社のウェブサイトQEEQ.COMにアクセスし、ログインして必要な情報を入力し、指示に従うだけで、ご希望の車を自由にレンタルできます。

保険

どのような保険がありますか？

※レンタカーの場合：

搭乗者保険：レンタカーを借りる人を保護するもので、搭乗者傷害保険や人身傷害保険（PAI）などが含まれます。これには、運転手、同乗者、およびその所持品の安全が含まれます。
車両保険：借受人の車両を保護するものです。一例として車両損害補償（CDW）があります。
第三者賠償責任保険：借受人およびレンタカー会社以外の第三者を保護する保険です。基本対人・対物賠償責任保険（BTL）などがあります。

海外のレンタカー予約には、レンタカーに必要な基本保険が含まれています。車両損害補償、盗難補償、および対人・対物賠償責任保険です。

免責額とは、レンタル契約の条件に従っている限り、レンタルした車が損傷または盗難に遭った場合に自己負担する最大金額のことです。例えば、免責額が1000ドルの場合、レンタルした車の損害額が1000ドル未満であればお客様が支払い、損害額が1000ドルを超える場合はお客様は最大1000ドルまでを支払い、1000ドルを超える部分については営業所の保険会社が支払います。

多くの旅行者は、より包括的な補償を求めて追加の保険を購入します。搭乗者、車両、第三者に対する補償内容は保険の種類によって異なります。一般的な保険の種類の例をいくつかご紹介します（注：チェックが多いほど補償範囲が広くなります）：

保険の購入時期と方法

保険に加入するには2つの方法があります。1つはオンラインで車を予約する際に保険を購入する方法、もう1つは車を受け取る際に現地のレンタカー営業所で保険を購入する方法です。

一般的に、レンタカー会社が提供する保険は補償範囲が狭く、保険料が高い傾向にあるため、オンラインで車を予約する際に保険を購入することを強くお勧めします。

保険の選び方

予算が限られている旅行であればこそ、最も包括的な補償内容の保険に加入するのが賢明です。主な理由は以下の通りです。

海外では車の修理費用が高額になる可能性があります。
事故が発生した場合、医療費や賠償金が非常に高額になります。
補償範囲が広いほど、対処しなければならないトラブルが少なくなり、時間と労力を大幅に節約できます。

車両保険を例にとると、一般的な保険プランと比較して、ガラス、タイヤ、シャシー（車体下部）の保護や、砂や石などの特殊な道路状況への対応を含む最も包括的な保険補償は非常に必要ですが、レンタカー会社の基本保険には通常、このようなフルカバーは含まれていません。

車両の受け取り

出発前の確認

レンタカー営業所へ向かう前に、車両の受け取りに必要なすべての書類を持参していることを確認してください。また、デポジット（保証金）のための十分な与信枠を確保するために、国際クレジットカードを2枚持参することをお勧めします。

レンタカーの営業所へ

空港の近くに営業所がある場合は、レンタカーの案内標識に従って徒歩で向かうことができます。

レンタカーセンターが離れている場合は、通常、レンタカーセンター行きの無料シャトルバスが運行しています。シャトルバスは約10分間隔で運行しているので、予約したレンタカー会社のロゴを見かけたら乗車しましょう。

シャトルバスが利用できない場合は、レンタカー会社に連絡し、指定された場所でスタッフが迎えに来るのを待ちます。営業所のスタッフとのコミュニケーションが難しい場合は、QEEQまでご連絡ください。英語またはその他の言語でサポートいたします。

車両の点検

予約した車両を受け取ったら、車体に損傷がないか点検します。その際、スマートフォンで一連の点検作業を動画で記録したり、ダッシュボードを写真に撮っておくと良いでしょう。出発前に車両の状態を確認し忘れると、返却時に身に覚えのない傷の修理費用を請求される可能性があるためです。

お支払い

オンライン決済やツアーパッケージの購入でない限り、支払いはレンタル当日に行います。

通常、保険はレンタル料金に含まれていますが、レンタカー会社によっては、より広範な補償範囲をカバーする有料オプションを提供している場合があります。

最後に、契約書や関連書類は後で必要になる場合に備えて、すべて大切に保管してください。鍵を受け取ったら、シートの高さやミラーの位置を調整し、チャイルドシートをしっかり固定すれば、いよいよ出発です！

交通ルールと道路標識

国境を越える際の注意点

レンタカーを予約する際は、「国境越え（Cross-Border Travel）」のオプションを選択し、その車両が他国への乗り入れが許可されているか確認してください。

重要事項：

レンタカーを受け取る際、国境を越えて運転する予定であることをスタッフに伝えてください。申告しなかった場合、その国を出た時点で保険が無効になる可能性があります。
国境越えの追加料金は、国境を越えた後、現地の営業所で支払う必要があります。正確な料金については、現地の営業所スタッフに必ず確認してください。

レンタルしたい車が国境越えを許可されていない場合、それはレンタカー会社の規定や特定の車種に対する制限が原因である可能性があります。その場合は、別のレンタカー会社や車種を選んでみてください。

交通ルール

右側通行

ベルギーでは、道路の右側を走行することを忘れないでください。運転席は左側にあります。

歩行者優先

常に歩行者に道を譲りましょう。歩行者には優先権がありますので、横断歩道や交差点では歩行者のためにいつでも停止できるよう準備しておきましょう。

常にシートベルトを着用

後部座席の同乗者も含め、車内にいる全員がシートベルトを着用しなければなりません。

チャイルドシート

12歳未満または身長1.35メートル未満の子供は、適切なチャイルドシートを使用し、後部座席にのみ座ることができます。

携帯電話の使用禁止

運転手は、運転中に手持ちの携帯電話を使用することが禁止されています。電話を使用する必要がある場合は、Bluetoothヘッドセットの利用をお勧めします。

昼間のヘッドライト点灯

現地の人々は、昼間にヘッドライトを点灯して運転するのが一般的です。

優先権を尊重する

ベルギーの道路では、優先権が非常に重要です。標識の有無にかかわらず、優先権を持つ車両が優先されます。覚えておくべき主なルールは、右左折時に直進車に道を譲ること、脇道から幹線道路へ入る際に道を譲ること、そして環状交差点（ロータリー）ではすでに走行している車に道を譲ることです。ベルギー人はこれらの優先権ルールを真剣に受け止めており、優先権がある場合は速度を維持することがよくあります。事故を避けるため、注意を怠らず、優先権がない場合は道を譲りましょう。

必須携行品

全ての車両には、以下のものを備え付けることが義務付けられています：三角表示板、救急セット、消火器、反射ベスト。

道路標識

一時停止標識

ベルギーでは、一時停止標識は赤信号と同じくらいの強制力があります。この標識では、すべての車両が完全に停止しなければなりません。他の車両や歩行者がいなくても、ドライバーは3秒間完全に停止し、交差点の安全を確認してから進むことが求められます。

譲れ（前方優先道路）の標識

この「譲れ」の標識は、減速して停止する準備をし、他の車両や歩行者に優先権を譲ることを示しています。進む前に安全を確認し、歩行者がいる場合は完全に停止してください。

優先道路の標識

この標識は、走行中の道路が優先道路であり、他の車両が道を譲るため、そのまま進行できることを意味します。ただし、信号機がある場合は、必ず信号に従ってください。

環状交差点（ロータリー）の標識

ベルギーには多くの環状交差点（ロータリー）があります。環状交差点に近づく際は、すでに交差点内を走行している車両に道を譲ってください。必要であれば停止し、左側から来る車両に優先権があることを覚えておきましょう。

制限速度の標識

ベルギーでは、制限速度の遵守が不可欠です。高速道路の最高速度は通常120km/h、最低速度は70km/hです。一般道の制限速度は70～90km/h、市街地では50km/hに制限されています。市の入り口やスクールゾーンでは、制限速度は30km/hです。速度違反の罰金は、違反の程度に応じて50～300ユーロです。

その他の一般的な標識

ベルギーのその他の交通標識については、こちらをご参照ください：ベルギーの道路標識 – Wikipedia

道路状況と有料道路

ベルギーの道路

大都市では、一方通行の道路が一般的です。曲がり角を逃すと大幅に遠回りすることになる可能性があるため、曲がる準備をするときは早めに車線変更をしてください。

有料道路について

ベルギーには、アントワープのリーフクンスフックトンネルを除き、一般的に有料道路はありません。このトンネルは有料で、料金は料金所で徴収されます。料金は支払い方法によって異なり、通常はクレジットカードでの支払いが安くなります。料金は6～19ユーロです。

給油

給油サービス

ベルギーでの給油は簡単で、多くのガソリンスタンドがあり、その多くにはコンビニが併設されています。価格は一般的に1リットルあたり1.5～2ユーロで、ディーゼルはガソリンよりわずかに安いです。燃料は都心部よりも郊外の方が安いことが多いでしょう。

ご自身の車の給油口キャップやマニュアルで、正しい燃料の種類を必ず確認してください。不明な場合は、車両の受け取り時にレンタカー会社のスタッフに確認しましょう。誤った燃料を給油してしまった場合は、損傷を防ぐため、すぐにレンタカー会社に連絡してください。

給油方法

ベルギーにはセルフサービスとフルサービスの両方のガソリンスタンドがあります。ほとんどのスタンドでクレジットカードと現金が利用できます。

セルフサービス：クレジットカードを挿入し、暗証番号を入力して給油を開始します。完了後、レシートを印刷してカードを受け取ります。一部のガソリンスタンドでは、併設のショップで支払うこともできます。
フルサービス：スタッフが給油を手伝ってくれます。現金またはクレジットカードで支払いが可能です。

駐車ガイドライン

駐車場所

時間制限付き無料駐車場

これらの駐車スペースは、通常旧市街の住宅街付近にあります。無料ですが時間制限があります。ダッシュボードに、到着時刻を設定したパーキングディスクを提示する必要があります。ディスクを提示しなかったり、制限時間を超えて駐車したりすると、罰金を科されたり、レッカー移動されたりする可能性があります。例えば、標識に3時間駐車可能と書かれている場合は、ディスクを設定してフロントガラスに置きます。制限時間内に移動できる場合には良い選択肢です。

メーターパーキング

ビジネス街にあるメーターパーキングには、2つのタイプがあります。

時間ごとの均一料金で、終日駐車可能です。メーターに記載されている通り、日曜日や祝日は無料になることが多いです。
駐車時間が長くなるにつれて料金が上がるタイプで、1時間あたり0.5～2.6ユーロです。標識の意味がよくわからない場合は、地元の人に尋ねてみましょう。

罰金を避けるため、パーキングチケットは必ずダッシュボードの上に置いてください。

パークアンドライド (P+R)

「パークアンドライド」駐車場は市街地の外にあります。そこにレンタカーを駐車し、バスやトラム（路面電車）を利用して市街地へ向かいます。これらの駐車場は料金が安く、パーキングカードがあれば市内の観光スポットまでバスに無料で乗車できますが、トラムは別途料金が必要な場合があります。

駐車禁止の場所

障がい者専用スペース、建物の入り口付近、消火栓のそば、バス停には駐車しないでください。障がい者用の許可証がない限り、これらの場所への駐車は禁止されています。

駐車禁止の標識がある場所には駐車しないでください。

駐車料金の支払い方法

公共駐車場

地下駐車場や立体駐車場では、入場時に駐車券を取ります。出庫前に駐車券を使って精算機で支払いを済ませます。支払い後、通常は約15分以内に出庫します。この方法は駐車時間を予測する必要がないため便利ですが、路上駐車よりも料金が若干高くなることが一般的です。

手順は簡単です。入口で駐車券を取り、駐車し、出庫前に支払い、そして出庫します。

路上駐車

路上駐車の標識にある時間制限に注意してください。時間超過の罰金は高額になることがあります。支払いは通常セルフサービスです。

手順は次のとおりです。車を停め、精算機へ行き、駐車時間を選択して支払い、チケットを印刷してダッシュボードの上に置きます。支払いはカードまたは現金で行えます。

事故発生時の対応

万が一交通事故に遭ってしまっても、慌てないでください。同乗者が負傷していないか確認し、自身の安全を確保して、周囲の人に助けを求めましょう。緊急連絡先はいつでも利用できます。

緊急サービス

救急：100 または 112

消防：100 または 112

警察：101 または 112

各国の在ベルギー大使館

在ベルギー大使館、領事館、その他の外交使節団リスト

レンタカー会社に連絡する

レンタカー会社の電話番号は、予約確認書をご確認ください。

事故の種類に応じた対応手順は以下のとおりです。

軽微な衝突事故

全員の安全を確保します。
交通の妨げにならないよう、車両を路肩に移動させます。
112番に電話して事故を報告します。
車両の状態を写真や動画で記録します。
警察に事故の記録を作成してもらい、事故報告書を保管します。
レンタカー会社と保険会社に連絡します。

車上荒らし・車両盗難

112番に電話して被害を報告します。
警察に被害の記録を作成してもらいます。
保険金請求を行います。
情報を確認します。
補償金を受け取ります。

車両の故障

車のトランクとボンネットを開けます。
ドアハンドルに白い物を掛けて、助けが必要なことを知らせます。
レンタカー会社に電話します。
レンタカー会社が牽引や修理のためにスタッフを派遣します。

レンタカー会社が対応できない場合は、警察にレッカーサービスを依頼してください。修理費用は高額になる可能性があるため、フルカバーの保険に加入しておくことが重要です。

レンタカーの返却手続き

主な注意点

楽しいドライブ旅行の後は、時間通りに車両を返却することが重要です。ご不明な点やサポートが必要な場合は、24時間対応のカスタマーサービスホットラインにご連絡ください。

返却時のヒント

返却前の給油

レンタル契約で返却時にガソリンを満タンにすることが求められている場合は、返却場所から5km以内のガソリンスタンドで給油し、レンタカー会社のスタッフに提示するためにレシートを保管しておきましょう。

車内を清潔に保つ

クリーニング料金を避けるため、車はきれいな状態で返却してください。また、車内での喫煙も追加料金が発生する場合がありますのでご注意ください。

料金の精算

車を返却する際、スタッフが車両を点検し、最終的な請求書を発行します。請求書を注意深く確認し、不明な点があればその場で指摘するか、カスタマーサービスに連絡して確認してください。

契約書と書類の保管

車を返却した後も、レンタル契約書と領収書は後で参照できるよう保管しておきましょう。

早期返却・遅延返却

早期返却

通常、車両を早期返却しても、未使用期間分の返金はありません。

遅延返却

車の返却が遅れる場合は、事前にレンタカー営業所に電話して承認を得て、追加料金について確認してください。

営業時間外の返却

営業時間内に車を返却できない場合は、その営業所で営業時間外の返却が可能か確認してください。可能な場合は、以下の手順に従ってください。

指定された場所に駐車する
車をロックする
燃料計、走行距離計、車両の外観の写真を撮る
鍵をキーボックス/返却ボックスに入れる

レンタカー営業所が再開するまで、車両に対する責任は契約者にあります。トラブルを避けるため、スタッフがいる時間帯に返却するのが最善です。

ご旅行後のサポート

交通違反の通知

帰国後の予期せぬ請求

旅行後、身に覚えのない請求があった場合、それはレンタカー会社が立て替えた交通違反の罰金である可能性があります。これらの請求には、追加の管理手数料が含まれていることがよくあります。詳細が不明な場合は、レンタカー会社のカスタマーサービスに問い合わせて確認してください。

罰金の処理方法

警察によって違反が現行犯で検挙された場合、通常はその場で罰金が科され、正式な領収書が発行されます。

交通カメラによって違反が記録された場合は、レンタカー会社から通知が届きます。

レンタカー会社が罰金を立て替えた場合、手数料が上乗せされるため、請求額は高くなります。
会社が支払いを代行しない場合は、ご自身で支払う必要があります。罰金の通知書に記載されている指示に従い、指定されたウェブサイトで罰金番号とクレジットカード情報を入力してください。
延滞料金は非常に高額になる可能性があるため、罰金は速やかに支払うようにしてください。

旅行前に、有料道路や橋、一般的な交通ルールをルート上で確認し、違反を避けることをお勧めします。万が一罰金を受けた場合は、追加料金を避けるためにできるだけ早く支払いましょう。

レンタル期間中に違反がなかった場合

レンタル期間中に違反がなかった場合、デポジットは通常1か月以内に主契約者のクレジットカードに返金されます。

保険金請求

フルカバー保険に加入している場合、迅速な保険金支払いを受けることができます。以下の書類をご準備ください。

パスポート
運転免許証
クレジットカードの請求履歴
レンタカー契約書
車両の損害に関する請求明細書

詳細については、保険会社の利用規約をご確認ください。

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

便利なウェブサイトと電話番号

ベルギー政府観光局公式サイト

ヨーロッパの次の旅行先、ベルギーを訪れよう

緊急通報

医療サービス: 100または112

消防: 100または112

警察: 101または112

各国の大使館の電話番号

ベルギーにある大使館、領事館、その他の外交使節団のリスト

レンタカー会社に電話することもできます

レンタカー会社の電話番号については、予約確認書をご参照ください。

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ベルギーロードトリップガイド