تقدم بلجيكا مناظر طبيعية ساحرة لمغامرة قيادة ذاتية، بفضل هندستها المعمارية التي تعود للعصور الوسطى وحيويتها العصرية. تتميز بروكسل، قلب أوروبا، بساحاتها الكبرى ومتاحفها الرائعة التي تعكس تاريخ المدينة الغني. أما بروج، التي تُلقب غالبًا بـ “فينيسيا الشمال”، فتسحر زوارها بقنواتها المائية وشوارعها المرصوفة بالحصى. وتوفر أنتويرب جاذبية فنية، بينما تشتهر غنت بسحرها التاريخي. وتوفر منطقة آردين ملاذًا هادئًا بغاباتها المورقة وتلالها المتموجة. إن المعالم السياحية المتنوعة والثراء الثقافي في بلجيكا تجعلها وجهة أحلام لعشاق القيادة الذاتية الذين يتوقون للاستكشاف بحرية والكشف عن الجواهر الخفية في كل منعطف.
نصائح لتأجير السيارات
احجز مقدمًا
بشكل عام، نوصي بأن تقوم بحجزك قبل شهر واحد حتى تتمكن من اختيار السيارة والتاريخ المطلوبين.
إذا توجهت مباشرة إلى مكتب تأجير السيارات دون حجز، فمن المحتمل أن السيارة التي تحتاجها قد لا تكون متوفرة.
إذا كنت بالفعل عضوًا ماسيًا في QEEQ، فما عليك سوى دفع 1$ لتجميد حجزك وسداد بقية المبلغ قبل استلام السيارة، وهو ما لا يؤثر على حد بطاقتك الائتمانية.
المستندات المطلوبة
جواز السفر، رخصة القيادة، رخصة القيادة الدولية (IDP) (اختياري)، بطاقة الائتمان
يوصى بشدة بالحصول على رخصة القيادة الدولية (IDP)، والتي تسمح لك بالقيادة بشكل قانوني في البلدان التي تتطلبها.
إذا كان من غير المناسب لك التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة دولية، يمكنك إنشاء ترجمة مجانية لرخصة القيادة على موقع QEEQ.com(الموقع الياباني فقط).
نصائح: يرجى العلم أن معظم شركات تأجير السيارات تتطلب أن يكون السائقون قد حصلوا على رخصتهم لمدة عام واحد على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، لدى بعض الشركات قيود على العمر، وقد يحتاج السائقون الذين تقل أعمارهم عن سن معينة إلى دفع رسوم السائق الشاب.
أمور أساسية أخرى يجب مراعاتها
حامل هاتف للسيارة
نظرًا لأن القانون الفرنسي يحظر استخدام الهواتف المحمولة أثناء القيادة، يوصى بشدة بوجود حامل هاتف في سيارتك.
مقاعد الأطفال
تتطلب لوائح فرنسا أن يستخدم الأطفال مقاعد السيارة المناسبة، وإلا فقد تواجه غرامات كبيرة. يمكنك بسهولة إضافة مقعد أطفال إلى حجزك في صفحة طلب تأجير السيارة.
خيارات السيارات
يعتمد اختيار سيارتك بشكل كبير على مدة رحلتك وعدد الركاب وكمية الأمتعة وظروف الطريق.
القيادة في المدينة للمجموعات الصغيرة (1-3 ركاب)
إذا كنتما زوجين، أو تسافران مع صديق أو اثنين، أو إذا كنت تسافر بمفردك، فإن سيارة صغيرة بسعر معقول ستكون خيارًا جيدًا.
تحتوي السيارات المدمجة على 4 إلى 5 مقاعد. نوصي بترك مقعد راكب فارغًا حتى تتمكنوا من الاسترخاء والحصول على مساحة أكبر.
4 إلى 5 ركاب بما في ذلك الأطفال وكبار السن
يوصى بالسيارات متوسطة وكبيرة الحجم. لا تزال هذه الطرازات تتمتع بمساحة جيدة مع حقيبتين إلى ثلاث حقائب سفر. السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV) مناسبة لظروف الطرق المختلطة. يمكن للسيارات الصديقة للبيئة مثل بريوس توفير نفقاتك على البنزين. اختر ما تحتاجه ليمنحك راحة البال في الرحلات الطويلة.
السفر في مجموعة من 6 أشخاص أو أكثر
ستكون تجربة رائعة أن تختار سيارة “فان” ليحصل كل شخص على مقعده الخاص. تتسع هذه الطرازات لعدد ركاب يتراوح من 7 إلى 12 شخصًا. ومع ذلك، من الملاحظ أن السيارات الكبيرة لا يمكنها القيام بمنعطفات سريعة وحادة. لذا نوصي باستئجار سيارتين صغيرتين أو متوسطتين إذا كنت ستقضي الكثير من الوقت في القيادة عبر المدن.
عملية الحجز عبر الإنترنت
نسعى جاهدين لجعل حجزك مريحًا قدر الإمكان. ادخل إلى موقعنا QEEQ.COM، سجل الدخول، أدخل المعلومات المطلوبة، واتبع التعليمات، وستتمكن من استئجار سيارتك المرغوبة بحرية.
التأمين
ما هي أنواع التأمين المتاحة؟
*لسيارات الطيار الآلي:
تأمين المستأجر: حماية للشخص الذي يستأجر السيارة، بما في ذلك تأمين حوادث الركاب وتأمين الحوادث الشخصية (PAI). ويشمل ذلك السلامة الشخصية للسائق والركاب وممتلكاتهم الشخصية.
تأمين السيارة: حماية لسيارة المستأجر. الإعفاء من أضرار الاصطدام (CDW) هو أحد الأمثلة.
تأمين الطرف الثالث: تأمين يحمي الأطراف الثالثة بخلاف المستأجر وشركة تأجير السيارات. تأمين المسؤولية تجاه الغير الأساسي (BTL)، إلخ.
ستشمل حجوزات تأجير السيارات الدولية التأمين الأساسي المطلوب لتأجير السيارات: تغطية أضرار المركبة، ونظام الحماية من السرقة، وتأمين المسؤولية تجاه الغير.
مبلغ التحمل هو أقصى مبلغ مالي تكون مسؤولاً عنه في حالة تعرض سيارتك المستأجرة للضرر أو السرقة طالما أنك تتبع شروط اتفاقية الإيجار. على سبيل المثال، إذا كان مبلغ التحمل 1000 دولار، وكان الضرر الذي لحق بالسيارة المستأجرة أقل من 1000 دولار، يدفع العميل؛ وإذا كان الضرر أكثر من 1000 دولار، يدفع العميل حتى 1000 دولار؛ وتقوم شركة التأمين التابعة للمكتب بدفع الجزء الذي يتجاوز 1000 دولار.
يرغب العديد من المسافرين في الحصول على تغطية أكثر شمولاً وشراء تأمين إضافي. تختلف تغطية الأفراد والمركبة والطرف الثالث حسب نوع التأمين. إليك بعض الأمثلة على أنواع التأمين الشائعة (ملاحظة: المزيد من علامات الاختيار يعني تغطية أكبر):
متى وكيف تشتري التأمين
هناك طريقتان للحصول على التأمين: الأولى هي شراء التأمين عند حجز السيارة عبر الإنترنت؛ والثانية هي شراء التأمين من المكتب المحلي حيث يتم استئجار السيارة عند استلامها.
بشكل عام، عادة ما يكون للتأمينات التي تقدمها شركات تأجير السيارات تغطية أضيق وأقساط أعلى، لذلك يوصى بشدة بشراء التأمين عبر الإنترنت عند حجز السيارة.
كيف تختار التأمين
إذا كنت تسافر بميزانية محدودة، فمن الأفضل اختيار نوع بوليصة التأمين ذات التغطية الأكثر شمولاً. الأسباب الرئيسية هي:
قد تكون تكلفة إصلاح السيارة أعلى في الخارج.
في حالة وقوع حادث، تكون التكاليف الطبية والتعويضات مرتفعة للغاية.
كلما اتسعت التغطية، قلت المشاكل التي ستتعامل معها، مما يوفر الكثير من الوقت والطاقة.
بأخذ تأمين السيارات كمثال، ومقارنة ببوالص التأمين الشائعة، فإن تغطية التأمين الأكثر شمولاً، بما في ذلك حماية الزجاج والإطارات والهيكل، والاعتبارات الخاصة بظروف الطريق مثل الرمال والصخور، ضرورية جدًا، لكن التأمين الأساسي لشركات تأجير السيارات لا يشمل عادةً تغطية كاملة كهذه.
استلام السيارة
التحقق قبل المغادرة
قبل التوجه إلى مكتب تأجير السيارات، تأكد من أنك أحضرت معك جميع المستندات اللازمة لاستلام السيارة، ويوصى بإحضار بطاقتي ائتمان دوليتين لضمان وجود حد ائتماني كافٍ للتفويض المسبق.
التوجه إلى مكاتب تأجير السيارات
إذا كان هناك مكتب استلام قريب، يمكنك المشي إليه، باتباع لافتات تأجير السيارات في المطار.
إذا كان مركز تأجير السيارات بعيدًا، فعادة ما تكون هناك حافلة نقل مكوكية مجانية متجهة إلى مركز تأجير السيارات. تعمل الحافلات المكوكية كل 10 دقائق تقريبًا، لذا استقل الحافلة عندما ترى شعار شركة تأجير السيارات الخاصة بك.
إذا لم تكن الحافلة المكوكية متاحة، يمكنك الاتصال بشركة تأجير السيارات وانتظار أحد الموظفين ليقلك في الموقع المحدد. في حالة وجود صعوبة في التواصل مع موظفي المكتب، يرجى الاتصال بـ QEEQ وسنساعدك باللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.
فحص السيارة
عندما تستلم سيارتك المحجوزة، افحص هيكلها بحثًا عن أي أضرار. في ذلك الوقت، من الجيد توثيق العملية بأكملها بكاميرا هاتفك الذكي أو التقاط صورة للوحة القيادة. لأنه إذا نسيت التحقق من حالة سيارتك قبل المغادرة، فقد يتم محاسبتك على إصلاحات أضرار لم تتسبب بها عند إعادتها.
الدفع
يتم الدفع في يوم الإيجار ما لم تكن تدفع عبر الإنترنت أو تشتري باقة سياحية.
عادة ما يكون التأمين مشمولاً في سعر الإيجار، لكن بعض شركات تأجير السيارات تقدم خيارات مدفوعة لتغطية أكثر شمولاً.
أخيرًا وليس آخرًا، احتفظ بجميع العقود والمستندات في مكان آمن للاستخدام المحتمل في المستقبل. بمجرد استلام مفاتيحك، تحقق من ارتفاع المقاعد ومواضع المرايا وتأمين مقاعد الأطفال، ثم تكون جاهزًا للانطلاق!
قواعد وعلامات المرور
نصائح للسفر عبر الحدود
عند حجز سيارتك المستأجرة، تأكد من تحديد خيار “السفر عبر الحدود” لمعرفة ما إذا كان مسموحًا بقيادة السيارة إلى بلدان أخرى.
نصائح هامة:
عند استلام سيارتك المستأجرة، أبلغ الموظفين بأنك تخطط للقيادة عبر الحدود. إذا لم تفعل ذلك، فقد يصبح تأمينك غير صالح بمجرد مغادرة البلاد.
يجب دفع رسوم عبور الحدود في مكتب الإيجار المحلي بعد عبور الحدود. تأكد من تأكيد التكاليف الدقيقة مع الموظفين في المكتب المحلي.
إذا لم يكن مسموحًا للسيارة التي ترغب في استئجارها بالسفر عبر الحدود، فقد يرجع ذلك إلى سياسات شركة التأجير أو القيود المفروضة على طراز السيارة المحدد. في مثل هذه الحالات، جرب اختيار شركة تأجير مختلفة أو طراز سيارة مختلف.
قواعد المرور
القيادة على اليمين
في بلجيكا، يرجى تذكر القيادة على الجانب الأيمن من الطريق، مع وجود مقعد السائق في الجانب الأيسر.
للمشاة الأولوية
أفسح الطريق دائمًا للمشاة. لهم حق الأولوية، لذا كن مستعدًا للتوقف لهم عند ممرات المشاة والتقاطعات.
ارتدِ حزام الأمان دائمًا
يجب على كل من في السيارة ارتداء حزام الأمان، بما في ذلك الركاب في المقاعد الخلفية.
مقاعد سلامة الأطفال
يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا أو يقل طولهم عن 1.35 متر استخدام مقاعد سلامة الأطفال المناسبة ولا يمكنهم الجلوس إلا في المقعد الخلفي.
ممنوع استخدام الهاتف
يُحظر على السائقين استخدام الهواتف المحمولة باليد أثناء القيادة. يوصى باستخدام سماعة بلوتوث إذا كان استخدام الهاتف ضروريًا.
استخدام المصابيح الأمامية نهارًا
من الشائع أن يقود السكان المحليون سياراتهم مع تشغيل المصابيح الأمامية أثناء النهار.
احترام حق الأولوية
يحظى حق الأولوية بأهمية كبيرة على الطرق البلجيكية. سواء كانت هناك لافتات أم لا، فإن السيارة التي لها حق الأولوية هي التي تمر أولاً. تشمل القواعد الرئيسية التي يجب تذكرها إفساح الطريق للسائقين الذين يسيرون في خط مستقيم عند الانعطاف، وإعطاء الأولوية عند الخروج من الطرق الجانبية إلى الطرق الرئيسية، وإفساح الطريق للمرور الموجود بالفعل في الدوار. يأخذ البلجيكيون قواعد حق الأولوية هذه على محمل الجد، وغالبًا ما يحافظون على سرعتهم إذا كانت لهم الأولوية. لتجنب الحوادث، كن يقظًا وتنازل إذا لم يكن لك حق الأولوية.
المعدات الأساسية
يجب أن تحتوي كل مركبة على ما يلي: مثلث تحذير، وحقيبة إسعافات أولية، وطفاية حريق، وسترة عاكسة.
العلامات
علامات التوقف (STOP)
في بلجيكا، تتمتع علامة التوقف (STOP) بنفس سلطة إشارة المرور الحمراء. يجب على جميع المركبات التوقف تمامًا عند هذه العلامة. حتى لو لم تكن هناك مركبات أخرى أو مشاة، يُطلب من السائقين التوقف لمدة ثلاث ثوانٍ كاملة، والتحقق من التقاطع للتأكد من السلامة، ثم المتابعة.
علامات إفساح الطريق
تشير علامة إفساح الطريق إلى أنه يجب عليك إبطاء السرعة والاستعداد للتوقف، مع إعطاء الأولوية للمركبات الأخرى والمشاة. تأكد من السلامة قبل المتابعة، وتوقف تمامًا إذا كان هناك مشاة.
علامة حق الأولوية
تشير هذه العلامة إلى أن مركبتك لها الأولوية على هذا الطريق، مما يسمح لك بالمتابعة بينما تفسح المركبات الأخرى الطريق. ومع ذلك، اتبع دائمًا إشارات المرور الضوئية إذا كانت موجودة.
علامة الدوار
تتميز بلجيكا بالعديد من الدوارات. عند الاقتراب، تأكد من إفساح الطريق للمركبات الموجودة بالفعل في الدوار. توقف إذا لزم الأمر، وتذكر أن المركبات القادمة من اليسار لها حق الأولوية.
علامة حد السرعة
في بلجيكا، يعد الالتزام بحدود السرعة أمرًا ضروريًا. عادةً ما يكون للطرق السريعة سرعة قصوى تبلغ 120 كم/ساعة وسرعة دنيا تبلغ 70 كم/ساعة. تتراوح السرعة على الطرق الوطنية من 70 إلى 90 كم/ساعة، بينما تقتصر المناطق الحضرية على 50 كم/ساعة. عند مداخل المدن ومناطق المدارس، يكون الحد 30 كم/ساعة. تتراوح غرامات السرعة من 50 يورو إلى 300 يورو، حسب شدة المخالفة.
في المدن الكبرى، تكثر الشوارع ذات الاتجاه الواحد. قد يؤدي تفويت منعطف إلى تحويلات طويلة، لذا تأكد من تغيير المسار مبكرًا عند الاستعداد للانعطاف.
معلومات الرسوم
بشكل عام، لا توجد في بلجيكا طرق برسوم مرور، باستثناء نفق ليفكنشوك في أنتويرب. يفرض هذا النفق رسومًا بناءً على المسافة، ويتم تحصيلها عند أكشاك الرسوم. تختلف التكلفة حسب طريقة الدفع، وعادةً ما تكون مدفوعات بطاقات الائتمان أرخص. تتراوح الرسوم من 6 يورو إلى 19 يورو.
التزود بالوقود
خدمات التزود بالوقود
يعد الحصول على الوقود في بلجيكا أمرًا سهلاً، حيث تنتشر المحطات في كل مكان، والعديد منها يحتوي على متاجر صغيرة. تتراوح الأسعار عمومًا بين 1.5 و 2 يورو للتر، ويكون الديزل أرخص قليلاً من البنزين. ستجد أن الوقود غالبًا ما يكون أقل تكلفة في المناطق郊区 مقارنة بمراكز المدن.
تأكد من فحص غطاء خزان وقود سيارتك أو دليلها لمعرفة النوع الصحيح من الوقود. إذا لم تكن متأكدًا، اسأل موظفي الإيجار عند استلام السيارة. إذا استخدمت الوقود الخاطئ عن طريق الخطأ، اتصل بشركة التأجير على الفور لمنع أي ضرر.
خيارات التزود بالوقود
تقدم بلجيكا محطات خدمة ذاتية وخدمة كاملة. تقبل معظمها بطاقات الائتمان والنقد.
الخدمة الذاتية: أدخل بطاقتك الائتمانية، وأدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك، وابدأ في التزود بالوقود. بمجرد الانتهاء، اطبع إيصالك وخذ بطاقتك. تحتوي بعض المحطات على متاجر يمكنك الدفع فيها أيضًا.
الخدمة الكاملة: يتواجد الموظفون للمساعدة، ويمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان.
إرشادات ركن السيارات
أماكن ركن السيارات
مواقف مجانية محدودة الوقت
عادة ما تكون هذه المواقف بالقرب من المناطق السكنية في الأجزاء القديمة من المدينة. إنها مجانية ولكن لها حدود زمنية. تحتاج إلى عرض قرص وقوف السيارات على لوحة القيادة، مع ضبطه على وقت وصولك. إذا لم يكن لديك قرص أو بقيت لفترة أطول من المسموح، فقد يتم تغريمك أو سحب سيارتك. على سبيل المثال، إذا كانت لافتة تشير إلى أنه يمكنك ركن السيارة لمدة ثلاث ساعات، فاضبط القرص وضعه على الزجاج الأمامي. هذا خيار جيد إذا كان بإمكانك المغادرة في غضون المهلة الزمنية المحددة.
مواقف السيارات المدفوعة بالعداد
توجد في المناطق التجارية، ولها نوعان:
سعر ثابت للساعة، يسمح لك بركن السيارة طوال اليوم، وغالبًا ما يكون مجانيًا أيام الأحد أو العطلات، كما هو موضح على العداد.
سعر يزداد كلما طالت مدة وقوفك، ويتراوح من 0.5 يورو إلى 2.6 يورو في الساعة. إذا لم تكن متأكدًا من اللافتات، اسأل أحد السكان المحليين.
ضع دائمًا تذكرة وقوف السيارات على لوحة القيادة لتجنب الغرامات.
اركن وانطلق (P+R)
تقع مواقف “اركن وانطلق” خارج المدينة. تركن سيارتك وتستقل حافلة أو ترام إلى المدينة. هذه المواقف أرخص، ومع بطاقة وقوف السيارات، يمكنك ركوب الحافلات إلى معالم المدينة مجانًا، على الرغم من أن الترام قد يتطلب دفع أجرة.
أماكن يمنع ركن السيارة فيها
تجنب ركن السيارة في المواقف المخصصة للسائقين ذوي الإعاقة، وبالقرب من مداخل المباني، وبجوار صنابير إطفاء الحريق، أو في محطات الحافلات. ما لم يكن لديك تصريح لذوي الإعاقة، فهذه المناطق محظورة.
لا تركن حيث توجد لافتات ممنوع الوقوف.
دفع رسوم مواقف السيارات
مواقف السيارات العامة
في المرائب تحت الأرض ومواقف السيارات متعددة الطوابق، خذ تذكرة عند الدخول. قبل المغادرة، ادفع في الجهاز باستخدام تذكرتك. عادة ما يكون لديك حوالي 15 دقيقة للخروج بعد الدفع. هذه الطريقة مريحة لأنك لا تحتاج إلى تقدير وقت وقوفك، لكنها غالبًا ما تكون أغلى قليلاً من مواقف الشارع.
العملية بسيطة: خذ تذكرة عند المدخل، اركن السيارة، ادفع قبل المغادرة، ثم اخرج.
مواقف الشارع
انتبه إلى الحدود الزمنية على لافتات مواقف الشارع، حيث يمكن أن تكون غرامات تجاوز المدة مرتفعة. عادة ما يكون الدفع بالخدمة الذاتية.
إليك كيفية عملها: اركن سيارتك، اذهب إلى جهاز الدفع، اختر مدة وقوفك، ادفع، اطبع التذكرة، وضعها على لوحة القيادة. يمكنك الدفع إما بالبطاقة أو نقدًا.
التعامل مع الحوادث
إذا تعرضت لحادث مروري، لا داعي للذعر. تحقق مما إذا كان الركاب مصابين، وساعد نفسك واطلب المساعدة من المارة. جهات الاتصال في حالات الطوارئ متاحة في أي وقت.
يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك
للحصول على هاتف شركة الإيجار، يرجى الرجوع إلى تأكيد الإيجار الخاص بك.
فيما يلي خطوات التعامل مع أنواع مختلفة من الحوادث:
الاصطدامات الطفيفة
تأكد من سلامة الجميع.
انقل السيارة إلى جانب الطريق لتجنب عرقلة حركة المرور.
اتصل بالرقم 112 للإبلاغ عن الحادث.
التقط صورًا أو مقاطع فيديو لحالة السيارة.
اطلب من الشرطة توثيق الحادث واحتفظ بتقرير الحادث.
اتصل بشركة الإيجار ومزود التأمين الخاص بك.
اقتحام السيارة أو سرقتها
اتصل بالرقم 112 للإبلاغ عن الحادث.
اطلب من الشرطة توثيق الحادث.
قدم مطالبة تأمين.
تحقق من المعلومات.
استلم التعويض.
عطل في السيارة
افتح صندوق السيارة وغطاء المحرك.
علّق شيئًا أبيض على مقبض الباب للإشارة إلى طلب المساعدة.
اتصل بشركة الإيجار.
سترسل شركة الإيجار موظفين لسحب السيارة أو إصلاحها.
إذا لم تتمكن شركة الإيجار من حل المشكلة، اطلب من الشرطة المساعدة في السحب. يمكن أن تكون تكاليف الإصلاح مرتفعة، لذا من المهم أن يكون لديك تأمين شامل.
عملية إعادة السيارة
تذكيرات هامة
بعد رحلتك الممتعة على الطريق، من الضروري إعادة السيارة في الوقت المحدد. إذا كان لديك أي أسئلة أو احتجت إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
نصائح لإعادة السيارة
إعادة تزويد السيارة بالوقود قبل إعادتها
إذا كان عقد الإيجار الخاص بك يتطلب خزانًا ممتلئًا عند الإعادة، فتأكد من إعادة تزويد السيارة بالوقود في نطاق 5 كيلومترات من موقع التسليم واحتفظ بالإيصال لإظهاره لموظفي الإيجار.
حافظ على نظافة السيارة
أعد السيارة في حالة نظيفة لتجنب رسوم التنظيف. لاحظ أن التدخين في السيارة قد يؤدي أيضًا إلى رسوم إضافية.
تسوية الرسوم
عند إعادة السيارة، سيقوم الموظفون بفحصها وتقديم فاتورة نهائية. راجع الفاتورة بعناية وعالج أي اختلافات على الفور أو اتصل بخدمة العملاء للتوضيح.
احتفظ بالعقد والمستندات
احتفظ بعقد الإيجار والإيصالات بعد إعادة السيارة للرجوع إليها في المستقبل.
الإعادة المبكرة أو المتأخرة
الإعادة المبكرة
عادةً لا يؤدي إرجاع السيارة مبكرًا إلى استرداد الأموال للأيام غير المستخدمة.
الإعادة المتأخرة
إذا كنت بحاجة إلى إعادة السيارة متأخرًا، فاتصل بموقع الإيجار مسبقًا للحصول على الموافقة وتأكيد أي رسوم إضافية.
الإعادة خارج ساعات العمل
إذا لم تتمكن من إعادة السيارة خلال ساعات العمل، فتحقق مما إذا كان موقع الإيجار يسمح بالإعادة خارج ساعات العمل. إذا كان مسموحًا بذلك،
اركن في المنطقة المخصصة
أغلق السيارة
التقط صورًا لمقياس الوقود وعداد المسافات والجزء الخارجي للسيارة
ضع المفاتيح في صندوق المفاتيح/التسليم.
لاحظ أنك مسؤول عن السيارة حتى إعادة فتح موقع الإيجار. لتجنب المشاكل، من الأفضل إعادة السيارة عندما يكون الموظفون موجودين.
المساعدة بعد الرحلة
مخالفات المرور
رسوم غير متوقعة بعد العودة إلى الوطن
إذا وجدت رسومًا غير متوقعة على حسابك بعد رحلتك، فقد يكون ذلك بسبب مخالفات مرورية دفعتها شركة الإيجار نيابة عنك. غالبًا ما تشمل هذه الرسوم رسومًا إدارية إضافية. إذا لم تكن متأكدًا من التفاصيل، تواصل مع خدمة عملاء شركة الإيجار للتوضيح.
كيفية التعامل مع الغرامات
إذا ضبطت الشرطة مخالفة، فإنها عادة ما تصدر غرامة على الفور وتقدم إيصالًا رسميًا.
إذا التقطت كاميرا المرور المخالفة، فستتلقى إشعارًا من شركة الإيجار.
إذا دفعت شركة الإيجار الغرامة نيابة عنك، فتوقع رسومًا أعلى بسبب رسوم الخدمة الخاصة بها.
إذا لم يتعاملوا مع الدفع، فستحتاج إلى دفعها بنفسك. اتبع التعليمات الموجودة في إشعار الغرامة، وأدخل رقم الغرامة وتفاصيل بطاقتك الائتمانية على الموقع المحدد.
تأكد من دفع الغرامات على الفور لتجنب رسوم التأخير، والتي يمكن أن تكون باهظة للغاية.
قبل رحلتك، من الجيد التحقق من مسارك بحثًا عن الطرق ذات الرسوم والجسور وقواعد المرور الشائعة لتجنب المخالفات. إذا حصلت على غرامة، فادفعها في أقرب وقت ممكن لتجنب الرسوم الإضافية.
عدم وجود مخالفات أثناء الإيجار
إذا لم ترتكب أي مخالفات أثناء فترة الإيجار، فسيتم عادةً استرداد الوديعة إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالسائق الأساسي في غضون شهر.
مطالبة التأمين
إذا اشتريت تأمينًا ذا تغطية شاملة، فستحصل على تسوية سريعة للمطالبة. يجب إعداد المستندات التالية:
جواز السفر
رخصة القيادة
سجل عمليات بطاقة الائتمان
عقد تأجير السيارة
فاتورة خصم أضرار السيارة
لمزيد من المعلومات التفصيلية، تحقق من شروط وأحكام شركة التأمين:
في بروكسل، بالإضافة إلى الميدان الكبير (Grand Place) والأتوميوم (Atomium) الشهيرين، استكشف متحف هورتا (Horta Museum) للاستمتاع بـفن العمارة الحديث (Art Nouveau) لفيكتور هورتا، وهو موقع تراث عالمي لليونسكو. لا تفوّت مسار القصص المصورة (Comic Strip Route)، حيث يحتفي فن الشارع النابض بالحياة بشخصيات القصص المصورة البلجيكية المحبوبة مثل تان تان (Tintin) والسنافر (The Smurfs)، مما يضيف لمسة مرحة إلى زيارتك.
فلاندرز
تقدم فلاندرز نسيجًا غنيًا من التجارب، من حديقة حيوان أنتويرب (Antwerp Zoo) التاريخية، وهي واحدة من أقدم حدائق الحيوان في العالم، إلى متحف بوكريك المفتوح (Bokrijk Open Air Museum) بالقرب من جينك، الذي يعرض الحياة الريفية الفلمنكية. وللاستمتاع بملاذ ساحلي، قم بزيارة دي هان (De Haan)، وهي بلدة ساحرة تتميز بـعمارة الحقبة الجميلة (Belle Époque) والشواطئ الجميلة، وهي مثالية ليوم من الاسترخاء على شاطئ البحر.
والونيا
تأسر والونيا زوارها بعجائبها الطبيعية والتاريخية. اكتشف دوربوي (Durbuy)، “أصغر مدينة في العالم”، بشوارعها الجذابة ومناظرها الطبيعية الخلابة. استكشف كهوف هان (Caves of Han) بالقرب من روشفور، وهي واحدة من أكبر أنظمة الكهوف في أوروبا، وقم بزيارة قلعة بويون (Château de Bouillon) التي تعود للقرون الوسطى للاستمتاع بإطلالات مذهلة ورحلة إلى الماضي.
