مقدمة

للمسافرين القادمين إلى الولايات المتحدة، لا بد لكم من تجربة رحلة برية لا تُنسى. تتمتع الولايات المتحدة بشبكة طرق سريعة واسعة ومُصانة جيدًا، بما في ذلك طريق 66 الشهير وطريق ساحل المحيط الهادئ الخلاب، مما يجعل السفر لمسافات طويلة بالسيارة مريحًا وممتعًا للغاية.
لذلك من الضروري قراءة هذا الدليل بعناية، فهو يتضمن معلومات حول كيفية استئجار واستلام سيارتك، وقواعد المرور المحلية، ولوائح الطرق السريعة، وبعض الأمور التي يجب توخي الحذر بشأنها على طول الطريق، خاصة إذا كنت تستأجر سيارة في أمريكا لأول مرة.
نصائح لاستئجار السيارات
احجز مقدمًا
بشكل عام، نوصي بإجراء حجزك قبل شهر واحد من موعد الرحلة حتى تتمكن من اختيار السيارة والتاريخ الذي تريده.
إذا توجهت مباشرة إلى مكتب تأجير السيارات دون حجز، فمن المحتمل أن تكون السيارة التي تحتاجها غير متوفرة.
*إذا كنت بالفعل عضوًا ماسيًا في QEEQ، فأنت تحتاج فقط إلى دولار واحد لتجميد حجزك ودفع بقية المبلغ قبل الاستلام، وهذا لا يؤثر على حد بطاقتك الائتمانية.
المستندات المطلوبة

جواز السفر، رخصة القيادة، رخصة القيادة الدولية (IDP) (اختياري)، بطاقة الائتمان
يُوصى بشدة بالحصول على رخصة قيادة دولية (IDP)، والتي تسمح لك بالقيادة بشكل قانوني في البلدان التي تتطلبها.
إذا كان من غير الملائم لك التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة دولية، يمكنك إنشاء ترجمة مجانية لرخصة القيادة على موقع QEEQ.com (متوفر فقط على الموقع الياباني).
خيارات السيارات
يعتمد اختيار سيارتك بشكل كبير على مدة رحلتك، وعدد الركاب، وكمية الأمتعة، وظروف الطريق.
- القيادة في المدينة للمجموعات الصغيرة (1-3 ركاب)
إذا كنتما زوجين، أو تسافران مع صديق أو صديقين، أو إذا كنت تسافر بمفردك، فإن سيارة صغيرة بسعر معقول ستكون خيارًا جيدًا.
تحتوي السيارات المدمجة على 4 إلى 5 مقاعد. نوصي بترك سعة راكب واحد فارغة حتى تتمكن من الاسترخاء والحصول على مساحة أكبر.

- 4 إلى 5 ركاب بمن فيهم أطفال وكبار السن
يوصى بالسيارات متوسطة وكبيرة الحجم. لا تزال هذه الطرازات تمتلك مساحة جيدة مع حقيبتين إلى ثلاث حقائب سفر. سيارات الدفع الرباعي (SUV) مناسبة لظروف الطرق المختلطة. يمكن للسيارات الصديقة للبيئة مثل Prius توفير إنفاقك على البنزين. اختر ما تحتاجه مما يمنحك راحة البال في الرحلات الطويلة.
- السفر في مجموعة من 6 أشخاص أو أكثر
سيكون من الرائع اختيار شاحنة صغيرة (فان) لضمان مقعد خاص لكل شخص. تتسع هذه الطرازات لعدد ركاب يتراوح من 7 إلى 12 شخصًا. ومع ذلك، من الملاحظ أن السيارات الكبيرة لا يمكنها القيام بالمنعطفات السريعة والحادة. لذا نوصي باستئجار سيارتين صغيرتين أو متوسطتي الحجم إذا كنت ستقضي الكثير من الوقت في القيادة عبر المدن.
عملية الحجز عبر الإنترنت

نسعى جاهدين لجعل حجزك مريحًا قدر الإمكان. أدخل موقعنا QEEQ.com، وسجل الدخول، وأدخل المعلومات المطلوبة، واتبع التعليمات، وستتمكن من استئجار السيارة التي تريدها بحرية.
التأمين
ما هي أنواع التأمين المتاحة؟
*للسيارات ذاتية القيادة:
(1) تأمين المستأجر: حماية للشخص الذي يستأجر السيارة، بما في ذلك تأمين حوادث الركاب وتأمين الحوادث الشخصية (PAI). وهذا يشمل السلامة الشخصية للسائق والركاب وممتلكاتهم الشخصية.
(2) تأمين السيارة: حماية لسيارة المستأجر. ومن الأمثلة على ذلك الإعفاء من أضرار الاصطدام (CDW).
(3) تأمين الطرف الثالث: تأمين يحمي الأطراف الثالثة بخلاف المستأجر وشركة تأجير السيارات. مثل تأمين المسؤولية تجاه الغير الأساسي (BTL)، إلخ.
يشمل حجز استئجار السيارات الدولي التأمين الأساسي المطلوب لاستئجار السيارات: تغطية أضرار المركبة، والحماية من السرقة، وتأمين المسؤولية تجاه الغير.
مبلغ التحمل هو أقصى مبلغ تكون مسؤولاً عن دفعه في حالة تعرض سيارتك المستأجرة للضرر أو السرقة طالما أنك تتبع شروط اتفاقية الإيجار. على سبيل المثال، إذا كان مبلغ التحمل 1000 دولار أمريكي، ففي حالة كان الضرر الذي لحق بالسيارة المستأجرة أقل من 1000 دولار أمريكي، يدفع العميل التكلفة؛ أما إذا كان الضرر أكثر من 1000 دولار أمريكي، يدفع العميل حتى 1000 دولار أمريكي؛ وتقوم شركة التأمين التابعة للمكتب بدفع الجزء الذي يتجاوز 1000 دولار أمريكي.
يرغب العديد من المسافرين في الحصول على تغطية أكثر شمولاً وشراء تأمين إضافي. تختلف تغطية الأفراد والمركبات والطرف الثالث حسب نوع التأمين. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع التأمين الشائعة (ملاحظة: المزيد من علامات الاختيار يعني تغطية أكبر):

متى وكيف تشتري التأمين
هناك طريقتان للحصول على التأمين: الأولى هي شراء التأمين عند حجز السيارة عبر الإنترنت؛ والأخرى هي شراء التأمين في المكتب المحلي الذي تستأجر منه السيارة عند استلامها.
بشكل عام، عادة ما يكون للتأمينات التي تقدمها شركات تأجير السيارات تغطية أضيق وأقساط أعلى، لذا يوصى بشدة بشراء التأمين عبر الإنترنت عند حجز السيارة.
كيف تختار التأمين
إذا كنت تسافر بميزانية محدودة، فمن الأفضل اختيار بوليصة التأمين ذات التغطية الأكثر شمولاً. الأسباب الرئيسية هي:
أولاً، من المحتمل أن تكون رسوم إصلاح السيارة أعلى في الخارج.
ثانيًا، في حالة وقوع حادث، تكون التكلفة الطبية والتعويضات عالية جدًا في الولايات المتحدة.
ثالثًا، كلما كانت التغطية أوسع، قلّت المشاكل التي ستتعامل معها، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد.
على سبيل المثال، عند مقارنة تأمين السيارات، فإن تغطية التأمين الأكثر شمولاً، والتي تشمل حماية الزجاج والإطارات والهيكل، واعتبارات لظروف الطرق الخاصة مثل الرمال والصخور، ضرورية جدًا، ولكن التأمين الأساسي لشركات تأجير السيارات لا يشمل عادةً مثل هذه التغطية الكاملة.
استلام السيارة
تحقق قبل المغادرة
قبل التوجه إلى مكتب تأجير السيارات، تأكد من أنك قد أحضرت معك جميع المستندات اللازمة لاستلام السيارة، ويوصى بإحضار بطاقتي ائتمان دوليتين لضمان وجود حد ائتماني كافٍ للتفويض المسبق.
التوجه إلى مكاتب تأجير السيارات

إذا كان هناك مكتب استلام قريب، يمكنك المشي إليه، باتباع لافتات تأجير السيارات في المطار.
إذا كان مركز تأجير السيارات بعيدًا، فعادة ما تكون هناك حافلة نقل مكوكية مجانية متجهة إلى مركز تأجير السيارات. تعمل الحافلات المكوكية كل 10 دقائق تقريبًا، لذا استقل الحافلة عندما ترى شعار شركة تأجير السيارات الخاصة بك.
إذا لم تكن الحافلة المكوكية متوفرة، يمكنك الاتصال بشركة تأجير السيارات وانتظار وصول موظف لاصطحابك في الموقع المحدد. في حال واجهت صعوبة في التواصل مع موظفي المكتب، يرجى الاتصال بـ QEEQ وسنساعدك باللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.
فحص السيارة

عندما تستلم سيارتك المحجوزة، افحص هيكلها بحثًا عن أي أضرار. في ذلك الوقت، من الجيد توثيق العملية بأكملها بكاميرا هاتفك الذكي أو التقاط صورة للوحة القيادة. لأنه إذا نسيت التحقق من حالة سيارتك قبل المغادرة، فقد يتم محاسبتك على إصلاحات أضرار لم تتسبب بها عند إعادتها.
الدفع
يستحق الدفع في يوم الإيجار ما لم تكن تدفع عبر الإنترنت أو تشتري باقة سياحية.
عادة ما يتم تضمين التأمين في سعر الإيجار، لكن بعض شركات تأجير السيارات تقدم خيارات مدفوعة لتغطية أكثر شمولاً.

أخيرًا وليس آخرًا، احتفظ بجميع العقود والمستندات في مكان آمن لاستخدامها المحتمل في المستقبل. بمجرد استلام مفاتيحك، تحقق من ارتفاعات المقاعد، ومواضع المرايا، وتأمين مقاعد الأطفال، وبعدها تكون جاهزًا للانطلاق!
قواعد وعلامات المرور
القيادة على الجانب الأيمن
في الولايات المتحدة، تسير المركبات على الجانب الأيمن من الطريق، والسيارات ذات مقود أيسر. لذا إذا كانت اتفاقية القيادة مختلفة عن بلدك، فهذا هو أول شيء يجب أن تلاحظه.
علامة التوقف

انتبه لعلامات التوقف الحمراء. عندما تواجه واحدة، يجب أن تتوقف توقفًا تامًا لمدة 3 ثوانٍ قبل المتابعة. إنها تعمل مثل الضوء الأحمر.

إذا رأيت لافتة توقف رباعي أو توقف من جميع الاتجاهات على الطريق، فاتبع هذه الإرشادات:
من يأتي أولاً، يمر أولاً؛
إذا وصلت المركبات في نفس الوقت، فإن تلك التي على اليمين تمر أولاً ويجب على التي على اليسار أن تفسح الطريق؛
إذا وصلت مركبات متقابلة في نفس الوقت، وكان هناك تعارض في مسار القيادة، فإن المركبة التي تسير بشكل مستقيم تتقدم أولاً.
إذا وصلت مركبات في اتجاهين متعاكسين في نفس الوقت وكان هناك تصادم بين منعطفين، فإن المركبة التي تنعطف يمينًا تفسح الطريق.
تذكر دائمًا أن حق الأولوية لا يؤخذ، بل يُمنح.
حدود السرعة

في الولايات المتحدة، تقاس السرعة بالميل في الساعة، وهو نفس ما يظهر على عداد السرعة. تختلف حدود السرعة في الولايات المتحدة من ولاية إلى أخرى. على سبيل المثال، في كاليفورنيا، يبلغ حد السرعة 65 إلى 70 ميلاً في الساعة على الطرق السريعة، و55 إلى 65 ميلاً في الساعة على الطرق العامة، و25 إلى 30 ميلاً في الساعة في المناطق السكنية. ومع ذلك، يتم تحديد حدود السرعة المحددة بواسطة اللافتات الموجودة في الموقع، وبعض الطرق السريعة لها حدود سرعة مختلفة حسب القسم.
إفساح الطريق

علامة إفساح الطريق هي علامة مرور تنظيمية ترشد السائقين إلى إبطاء السرعة، وإذا لزم الأمر، التوقف للسماح لمستخدمي الطريق الآخرين (المركبات والمشاة) بحق الأولوية قبل المتابعة.
أولوية مركبات الطوارئ

عند مواجهة مركبات الطوارئ (مثل سيارات الشرطة والإسعاف)، يجب عليك التوقف على جانب الطريق والسماح لها بالمرور.
الأولوية للمشاة أولًا

ينص قانون المرور الأمريكي على أن “الأولوية للمشاة”، وفي الولايات المتحدة، تعطي السيارات دائمًا الأولوية للمشاة، سواء كانت الإشارة خضراء أم حمراء، وسواء كان المشاة يعبرون بشكل غير قانوني أم لا، يجب عليك الانتباه.
ممنوع الانعطاف عند الإشارة الحمراء

في الولايات المتحدة، يمكنك عادةً الانعطاف يمينًا عند الإشارة الحمراء، ولكن يجب عليك التوقف تمامًا عند التقاطع والتأكد من عدم وجود حركة مرور قادمة، أو مركبات تنعطف يسارًا، أو مشاة. إذا لم تتوقف تمامًا للانعطاف يمينًا، فسيتم تغريمك بحوالي 450 دولارًا. ومع ذلك، كن حذرًا إذا واجهت عبارة “NO TURN ON RED” أثناء القيادة لأن الضوء في ذلك التقاطع أحمر والانعطاف يمينًا محظور.
في نيويورك، هناك لافتة خاصة بالانعطاف عند الإشارة الحمراء تقول “Right Turn on Red” والتي بدونها لا يمكنك الانعطاف يمينًا عند الإشارة الحمراء!
حق الأولوية في المرور
تولي الولايات المتحدة اهتمامًا كبيرًا لحق الأولوية في المرور. القواعد الرئيسية هي: المركبات المنعطفة تفسح الطريق للمركبات التي تسير بشكل مستقيم، ومركبات الطرق الجانبية تفسح الطريق لتلك الموجودة على الطريق الرئيسي، والمركبات التي ليست في الدوار تفسح الطريق لتلك التي دخلت الدوار بالفعل، والانعطافات اليسرى تفسح الطريق للانعطافات اليمنى. يلتزم الأمريكيون بصرامة بحق الأولوية، لذلك، لتجنب الحوادث، إذا لم يكن لديك حق الأولوية، يجب عليك تجنب المرور.
إلزامية استخدام أحزمة الأمان ومقاعد الأطفال

يجب على كل شخص في السيارة ارتداء حزام الأمان، بما في ذلك ركاب المقعد الخلفي.
يجب على الأطفال في السيارة استخدام مقعد أطفال. على سبيل المثال، في كاليفورنيا، يجب على الأطفال دون سن 8 سنوات، والذين يقل وزنهم عن 60 رطلاً، والذين يقل طولهم عن 1.44 مترًا، أن يكونوا في مقعد أطفال مناسب ويجوز لهم الجلوس في المقعد الخلفي فقط.
لا تترك الأطفال بمفردهم في السيارة
لا يجوز ترك الأطفال بمفردهم في السيارة في أي وقت وقد يتم اتهام المخالفين بانتهاك سلامة الطفل.
مسار الانعطاف يسارًا

في الولايات المتحدة، هناك مسارات مخصصة للانعطاف يسارًا. يجب عليك استخدام هذا المسار عند الاستعداد للانعطاف يسارًا أو القيام بالدوران على شكل U. ومع ذلك، لا يمكنك السير لأكثر من 200 قدم (حوالي 60 مترًا) في مسار الانعطاف الأيسر الأوسط. عادة ما لا يحتوي هذا الجزء من الطريق على إشارات مرور أو علامات انعطاف، ويمكن السير فيه في كلا الاتجاهين أو الدوران، لذلك من السهل الوقوع في حادث، لذا يطلق عليه “مسار الموت” أو “مسار الشيطان”.
لوائح الطرق السريعة

ظروف الطريق التي تحتاج إلى الانتباه إليها:
- الطرق السريعة في أمريكا مناسبة للقيادة الذاتية بسبب عرض الطريق وانفتاح الرؤية.
- إذا كنت ستقود عبر غرب الولايات المتحدة، وتزور المتنزهات الوطنية وتسافر عبر العديد من السلاسل الجبلية والبراري والصحاري والغابات، فأنت بحاجة إلى القيادة بحذر وإضافة وقود كافٍ لسيارتك لمنع تعطلها.
- تتطلب القيادة الشتوية في المناطق الجبلية اهتمامًا خاصًا، وقد تكون إطارات الثلج وسلاسل منع الانزلاق ضرورية.
اللوائح الشائعة
- مسار المركبات عالية الإشغال (HOV)/السيارات المشتركة

تسمى المسارات ذات الأولوية للمركبات التي تقل شخصين أو أكثر لتخفيف الازدحام المروري مسارات HOV (مركبة عالية الإشغال) أو مسارات السيارات المشتركة. تحقق من اللافتات لمعرفة عدد الأشخاص المطلوب.
- إشارات المرور

في الولايات المتحدة، تحتوي معظم بوابات الطرق السريعة على إشارات مرور، لذا يرجى الانتباه إلى أنه لا يمكن مرور سوى سيارة واحدة عند كل ضوء أخضر.
- لا تشغل مسار التجاوز باستمرار

عند القيادة على الطريق السريع، يجب أن تكون حذرًا من عدم شغل المسار الأيسر لفترة طويلة جدًا. في الولايات المتحدة، من الشائع اتباع وتجاوز المركبة دون إطلاق بوق السيارة أو وميض الأضواء.
- الحذر من الدراجات النارية

يُسمح للدراجات النارية بالسير على الطرق السريعة الأمريكية. عادة ما تكون سريعة جدًا وغالبًا ما تغير المسارات، لذا كن حذرًا إذا رأيت دراجة نارية.
دفع رسوم المرور

هناك نوعان من الطرق ذات الرسوم في الولايات المتحدة. يمكن التعرف على أحدهما من خلال لافتة “TOLL”، والتي تشير إلى أن قسم الطريق السريع بأكمله خاضع للرسوم، وتنقسم المسارات إلى مسارات سريعة ومسارات خدمة ذاتية أو يدوية.
عند التخطيط لرحلتك، من الجيد التحقق مسبقًا مما إذا كان مسارك يمر عبر طرق ذات رسوم، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بتعيين نظام الملاحة GPS الخاص بك لتجنبها.
- كيفية الدفع

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الرسوم على الطرق السريعة الأمريكية: بطاقات الرسوم الإلكترونية، والرسوم ذاتية الخدمة، والرسوم اليدوية.
تتطلب معظم الطرق ذات الرسوم، بما في ذلك كاليفورنيا، مدفوعات رسوم إلكترونية، والتي تختلف باختلاف المسافة المقطوعة ولكنها غير مكلفة بشكل عام.
نوصي باستعارة جهاز رسوم مثل FasTrak أو Plate Pass أو E-ZPass من موظفينا عند استئجار سيارتك حتى تتمكن من المرور عبر أكشاك الرسوم بشكل أسرع. إذا تم تكبد رسوم، فستقوم شركة تأجير السيارات بخصمها مباشرة من بطاقة الائتمان التي تستخدمها، لذلك لن تكون هناك رسوم لاحقة، لكن شركة تأجير السيارات ستفرض عليك رسوم خدمة وفقًا لذلك.
- ماذا لو دخلت طريقًا برسوم عن طريق الخطأ؟
لا تحتوي بعض الطرق ذات الرسوم على علامات تحذير واضحة يمكن التغاضي عنها بسهولة. يدخل الناس أحيانًا طريقًا برسوم دون دفع الرسوم. يمكنك زيارة www.thetollroads.com والنقر على “PAY TOLL NOW” واتباع الخطوات لإكمال دفع الرسوم. سيؤدي التأخر في السداد إلى إصدار تذكرة مخالفة.
التزود بالوقود وركن السيارة
التزود بالوقود

- أنواع البنزين
هناك ثلاثة أنواع من البنزين في الولايات المتحدة:
عادي (Regular): بنزين رقم 85 ~ 88؛
متوسط (Midgrade أو Plus): بنزين رقم 88 ~ 90؛ ممتاز (Premium أو Supreme): بنزين رقم 90 أو أعلى.
لملء الخزان، اتبع التعليمات الموجودة على غطاء الوقود في السيارة أو اقرأ الدليل. إذا لم تكن متأكدًا، اسأل الموظف عند استلام سيارتك. في الولايات المتحدة، يتم ملء معظم المركبات ببنزين 87 (عادي). في حالة إضافة الوقود الخاطئ، اتصل بمتجر الخدمة في أقرب وقت ممكن لتنظيف خزان الوقود ونظام الوقود وفحص المحرك. لتجنب الإصابة، لا تبدأ فجأة.
- محطة وقود ذاتية الخدمة

محطات الوقود في الولايات المتحدة هي في الغالب ذاتية الخدمة. يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو نقدًا.
عملية الدفع النقدي: احفظ رقم المضخة ← ادفع نقدًا في أمين الصندوق بالمتجر ← اختر نوع البنزين ← أخرج المضخة وابدأ في التزود بالوقود ← استلم الباقي من أمين الصندوق بالمتجر.
بطاقة الائتمان: أدخل البطاقة، أدخل المعلومات، أزل البطاقة، اختر نوع البنزين، أزل المضخة وابدأ في التزود بالوقود.
يرجى ملاحظة أن معظم محطات الوقود في الولايات المتحدة تقبل فقط بطاقات الائتمان الأمريكية. عند استخدام بطاقة ائتمان دولية خارج الولايات المتحدة، يتم الدفع بنفس طريقة الدفع النقدي. نوصي بالدفع نقدًا، وتقدم بعض الأكشاك خصومات إذا قمت بذلك.
قواعد ركن السيارة

أين يمكنك ركن السيارة:
- موقف سيارات عام:
تتوفر مواقف عامة مجانية عادة بالقرب من مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت. تتوفر مواقف مدفوعة عادة في المنتجعات ومراكز المدن.
- جانب الطريق:
معظم مواقف السيارات على جانب الطريق محدودة الوقت ويتم عرضها على لافتات مواقف السيارات. انتبه إلى اللافتات وكن حذرًا من عدم تجاوز الحد الزمني عند ركن السيارة في المنطقة.
أين لا يمكنك ركن السيارة:
- يُحظر ركن السيارات في مواقف المعاقين ومداخل ومخارج المباني وصنابير إطفاء الحريق ومحطات الحافلات. إلا إذا كان هناك شخص معاق في السيارة.
- لا يجوز لك ركن السيارة على بعد 30 قدمًا من التقاطع. إذا كانت هناك لافتة “NO PARKING HERE TO CORNER” بالقرب من التقاطع، فلا يجوز لك ركن السيارة بعد اللافتة. إذا لم تكن هناك مثل هذه اللافتة، فأنت بحاجة إلى ركن السيارة على بعد 30 قدمًا من التقاطع والانتباه إلى عدم سد أي مداخل أو مخارج.
الدفع:
- الدفع حسب العداد

تتراوح رسوم عدادات مواقف السيارات من 1 إلى 3 دولارات في الساعة ويمكن دفعها ببطاقة ائتمان أو عملات معدنية:
عملة/بطاقة – اختر الوقت – تأكيد – طباعة الإيصال – ضع الإيصال على الزجاج الأمامي.
- الدفع عند المدخل/المخرج

رسوم مواقف السيارات هذه مرتفعة نسبيًا، وتتراوح من 2 إلى 20 دولارًا في الساعة، ويمكن دفعها نقدًا أو ببطاقة ائتمان.
هناك طريقتان لدفع رسوم وقوف السيارات: قبل أو بعد ركن السيارة:
قبل ركن السيارة: اركن سيارتك، اختر المدة على آلة الدفع الذاتي، ادفع الرسوم، اطبع تذكرة صغيرة وألصق التذكرة على الزجاج الأمامي.
بعد ركن السيارة: احصل على تذكرة وقوف عند المدخل، اركن سيارتك، اخرج من موقف السيارات، ضع التذكرة في آلة الدفع الذاتي، ادفع الرسوم، اطبع التذكرة واتركها عند المخرج.
التعامل مع الحوادث
إذا تعرضت لحادث مروري، فلا داعي للذعر. تحقق مما إذا كان الركاب مصابين، وإذا كان الأمر كذلك، فساعد نفسك واطلب المساعدة من المارة. جهات الاتصال في حالات الطوارئ متاحة في أي وقت.
الشرطة، الإطفاء، الإسعاف: 911
أرقام السفارات حسب البلد:

خدش
تأكد من سلامة الأفراد ← انقل السيارة إلى جانب الطريق دون إعاقة حركة المرور ← اتصل برقم 911 ← التقط صورًا أو مقاطع فيديو لحالة السيارة ← سجل الحادث من قبل الشرطة واحتفظ بسجل مناسب للحادث ← اتصل بشركة تأجير السيارات وشركة التأمين.
سرقة
اتصل برقم 911 ← الشرطة تدون الملاحظات ← أبلغ شركة التأمين ← تحقق من المعلومات ← الدفع
عطل فني
اتصل بشركة تأجير السيارات ← سيرسلون شخصًا قريبًا لسحب سيارتك أو تغيير إطار.
إذا لم تتمكن شركة تأجير السيارات من مساعدتك، فاتصل بخدمة سحب بمساعدة الشرطة. إصلاحات السيارات باهظة الثمن في الولايات المتحدة، لذلك من المهم أن يكون لديك تأمين.
المساعدة على الطريق
عند استئجار سيارة والقيادة في الولايات المتحدة، إذا وقع حادث مروري، بالإضافة إلى الاتصال برقم 911، يمكنك أيضًا الاتصال بأرقام الطوارئ التالية:
أرقام الطوارئ على الطرق السريعة عبر الهاتف المحمول حسب الولاية:
https://www.ou.edu/police/dpsinfo/state-by-state-cellphone-highway-emergency-assistance-numbers
يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك:
- AVIS: 1-800-352-7900
- SIXT: 1 (888) 749 8227
- Budget: 800-218-7992
- Thrify: 1-800-283-0898
- Hertz: 1-800-654-5060
- ACE: (877) 822-3872
- Dollor: 800-235-9393
- Yesaway: 1 424-800-4990
إعادة السيارة المستأجرة
لإعادة السيارة، ما عليك سوى القيادة مرة أخرى إلى شركة تأجير السيارات، ولكن انتبه إلى الأشياء التالية:
إعادة تعبئة الوقود قبل الإعادة

عادة، القاعدة الأساسية لإعادة السيارة هي إعادة تعبئة الوقود قبل إعادتها إلى شركة تأجير السيارات.
حتى لو انتهى الوقت، وقد لا تكون هناك محطة وقود قريبة، فلا بأس من القيادة لفترة قصيرة (حوالي 5 كيلومترات أو نحو ذلك) بعد إعادة التزود بالوقود.
إذا حاولت إعادة السيارة بعد الوقت المحدد دون إعادة التزود بالوقود، أو إذا قطعت مسافة طويلة بشكل مفرط بعد إعادة التزود بالوقود، فسنحسب الوقت المتبقي ونفرض عليك رسومًا إضافية.
فحص السيارة
عند وصولك، سيقوم ممثل بفحص سيارتك بحثًا عن أي أضرار. إذا كان بها أي ضرر، فسيتم دفع مبلغ إضافي.
تسوية الرسوم
عند إعادة السيارة، سيقوم الموظفون بفحص وتسجيل السيارة وطباعة قائمة التسوية في الموقع. يرجى التحقق من القائمة بعناية، وإذا كان لديك أي رسوم غير معروفة، يمكنك إثارتها شخصيًا أو الاتصال بخدمة العملاء لحل المشكلة.
الاحتفاظ بالعقد والمستندات
بعد إعادة السيارة، يوصى بالاحتفاظ بالعقد والإيصالات في مكان آمن في حالة الحاجة إليها.
المساعدة بعد الرحلة

المخالفات المرورية
عقوبات المخالفات المرورية في الولايات المتحدة باهظة الثمن، لذا يوصى بالالتزام الصارم بلوائح المرور.
كيفية دفع تذكرة الغرامة:
- الدفع عبر الإنترنت هو الأكثر ملاءمة. يوجد موقع ويب للدفع مرفق على التذكرة، اتبع التعليمات لإدخال الرقم التسلسلي للتذكرة ثم أضف معلومات بطاقتك الائتمانية لدفع الغرامة. يرجى الانتباه إلى تاريخ الاستحقاق، وإلا فستدفع رسوم تأخير.
- إذا لم تتمكن من الدفع على الفور، فأخبر شركة التأجير عند إعادة السيارة، ويمكن للشركة خصم المبلغ مباشرة من بطاقتك الائتمانية، على الرغم من وجود عمولة عادة.
ملاحظة: إذا حصلت على تذكرة، يجب عليك دفع الغرامة في أقرب وقت ممكن. إذا تلقيت غرامة مرتفعة جدًا لسبب غير معروف، يجب أن تحاول تقديم شكوى محليًا في الولايات المتحدة ولا تنتظر للتعامل معها حتى تعود إلى وطنك.
مطالبات التأمين
إذا اشتريت تأمينًا شاملاً، فستتلقى تسوية سريعة للمطالبة. يجب إعداد المستندات التالية:
- جواز السفر
- رخصة القيادة
- سجل عمليات بطاقة الائتمان
- عقد إيجار السيارة
- فاتورة خصم أضرار السيارة
لمزيد من المعلومات التفصيلية، تحقق من شروط وأحكام شركة التأمين:
https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1
رسوم غير معروفة بعد الرحلة
إذا تلقيت خصمًا غير متوقع عند عودتك إلى بلدك، فقد يكون ذلك بسبب أن رسوم مخالفتك قد دفعتها شركة تأجير السيارات، ولكن عادة ما يكون مبلغ الخصم أغلى من رسوم المخالفة لأن ذلك يشمل الرسوم الإدارية التي تفرضها شركة تأجير السيارات. إذا كنت لا تعرف ما هي المخالفة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للمساعدة.
المسارات الكلاسيكية
الغرب الأمريكي
1. كاليفورنيا: طريق السريع 1 الكلاسيكي

طريق السريع 1 الكلاسيكي، المعروف أيضًا باسم طريق ساحل المحيط الهادئ، هو واحد من أكثر الرحلات البرية شهرة في الولايات المتحدة. يمتد هذا الطريق الخلاب على طول ساحل كاليفورنيا من سان فرانسيسكو إلى لوس أنجلوس. تشمل المحطات الرئيسية على طول الطريق مدينة مونتيري الساحرة، وساحل بيغ سور الخلاب، ومدينة سانتا باربرا الخلابة، ومدينة ماليبو النابضة بالحياة. يشتهر الطريق بإطلالاته المذهلة على المحيط، والمنحدرات الدرامية، والمدن الساحلية الساحرة، مما يجعله وجهة لا بد منها لأي متحمس للرحلات البرية.
2. الصخور الحمراء والسماء المظلمة: المتنزهات الوطنية لمشاهدة النجوم

مسار “يوتا: الصخور الحمراء والسماء المظلمة: المتنزهات الوطنية لمشاهدة النجوم” هو رحلة مذهلة عبر بعض أشهر المتنزهات الوطنية في يوتا، والتي تشتهر بتكويناتها الصخرية الحمراء المذهلة وسمائها المظلمة النقية المثالية لمشاهدة النجوم. يشمل هذا المسار عادةً محطات في متنزه الأقواس الوطني، ومتنزه كانيونلاندز الوطني، ومتنزه كابيتول ريف الوطني، ومتنزه برايس كانيون الوطني، ومتنزه صهيون الوطني. يقدم كل متنزه مناظر طبيعية فريدة، من الأقواس والأبراج الشاهقة في متنزه الأقواس إلى الأخاديد العميقة في كانيونلاندز، والجمال الوعر لكابيتول ريف، والأعمدة الصخرية في برايس كانيون، والمنحدرات المهيبة في صهيون. المسار مثالي لأولئك الذين يحبون المغامرات النهارية ومشاهدة النجوم ليلاً، حيث تعد هذه المتنزهات من أفضل الأماكن في الولايات المتحدة لتجربة سماء الليل الخالية من التلوث الضوئي.
3. كولورادو: رحلة برية عائلية لمدة 7 أيام في كولورادو

استكشف المناظر الطبيعية والمعالم المتنوعة في كولورادو في أسبوع واحد. ابدأ في دنفر، وتوجه إلى متنزه روكي ماونتن الوطني للمشي لمسافات طويلة ومشاهدة الحياة البرية، وقم بزيارة غلينوود سبرينغز للينابيع الساخنة وحدائق المغامرات، واستكشف جمال آسبن الخلاب، واختتم رحلتك في كولورادو سبرينغز مع حديقة الآلهة وقمة بايكس. مثالي للمتعة العائلية والأنشطة الخارجية.
4. كاليفورنيا: مغامرة سييرا

تأخذك مغامرة سييرا في كاليفورنيا عبر جبال سييرا نيفادا المهيبة. تشمل أبرز المعالم بحيرة تاهو، ومتنزه يوسمايت الوطني، وكينغز كانيون. يشتهر هذا المسار بمناظره الطبيعية الجبلية المذهلة، وبحيراته الصافية، وأنشطته الخارجية المتنوعة مثل المشي لمسافات طويلة والتزلج وتسلق الصخور.
5. أوريغون: أحدث الطرق ذات المناظر الخلابة في أوريغون

استكشف أحدث الطرق ذات المناظر الخلابة في أوريغون، والتي توفر إطلالات خلابة وتجارب فريدة. تأخذك هذه المسارات عبر مناظر طبيعية متنوعة، من الغابات المورقة والسواحل الوعرة إلى الصحاري العالية والقمم البركانية. تشمل أبرز المعالم طريق كاسكيد ليكس ذو المناظر الخلابة، وطريق روغ-أومبكوا ذو المناظر الخلابة، وطريق رحلة عبر الزمن ذو المناظر الخلابة. يوفر كل مسار فرصًا للأنشطة الخارجية، ومشاهدة الحياة البرية، واكتشاف المدن الصغيرة الساحرة. سواء كنت تبحث عن المغامرة أو الاسترخاء، فإن هذه الطرق تعرض أفضل ما في جمال أوريغون الطبيعي.
وسط الولايات المتحدة
1. طريق 66

طريق 66 هو مسار رحلة برية أمريكي شهير. تبدأ هذه الرحلة من سانتا مونيكا وتنتهي في محمية موهافي الوطنية، وتمتد لمسافة 215 ميلاً وتستغرق عادةً من 2 إلى 3 أيام. على طول الطريق، ستواجه 9 محطات بارزة، تقدم كل منها لمحة فريدة عن تاريخ وثقافة هذا الطريق السريع الأسطوري.
2. مونتانا: طريق الذهاب إلى الشمس

طريق الذهاب إلى الشمس هو طريق مذهل بطول 50 ميلاً يمر عبر متنزه جلاسير الوطني في مونتانا. يوفر هذا المسار الشهير إطلالات خلابة على الجبال الوعرة والبحيرات النقية والغابات المورقة. يعبر الطريق الفاصل القاري عند ممر لوغان، ويوفر العديد من الفرص للتوقفات ذات المناظر الخلابة ومشاهدة الحياة البرية.
شرق الولايات المتحدة
1. جبال الأبلاش: رحلة برية على طريق بلو ريدج باركواي

طريق بلو ريدج باركواي هو أحد أكثر الطرق ذات المناظر الخلابة في أمريكا، حيث يمر عبر جبال الأبلاش ويوفر إطلالات خلابة، وحياة برية متنوعة، والعديد من الفرص الترفيهية. يربط هذا المسار الشهير متنزه جبال سموكي العظيم الوطني في كارولينا الشمالية بمتنزه شيناندواه الوطني في فيرجينيا.
2. طريق كانكاماغوس السريع (طريق NH 112)

طريق كانكاماغوس السريع، المعروف أيضًا باسم “ذا كانك”، هو طريق ذو مناظر خلابة بطول 34.5 ميلاً على طول طريق 112 في نيوهامبشير في الجبال البيضاء. يشتهر هذا المسار بألوان الخريف المذهلة، ويوفر إطلالات خلابة على غابة الجبال البيضاء الوطنية، والأنهار الخلابة، والشلالات المتدفقة. تشمل المحطات الرئيسية جسر ألباني المغطى، وشلالات ساباداي، وموقع راسل-كولباث التاريخي. هذا الطريق لا بد منه لأي شخص يتطلع إلى تجربة ألوان خريف نيو إنجلاند النابضة بالحياة.
ألاسكا
رحلة برية على طريق ألاسكا السريع

يوفر طريق ألاسكا السريع رحلة ذات مناظر خلابة ومغامرة عبر قلب ألاسكا. يبدأ هذا المسار من دلتا جانكشن وينتهي في فيربانكس، ويأخذك عبر مناظر طبيعية مذهلة، بما في ذلك الغابات الشاسعة والأنهار والجبال. على طول الطريق، يمكنك التوقف في مدن ساحرة مثل توك ونورث بول، والاستمتاع بالجمال الطبيعي والحياة البرية التي تشتهر بها ألاسكا.
هاواي
ماوي: الساحل الشمالي الشرقي وشرق ماوي عبر طريق هانا السريع

ماذا تحصل عندما تجمع بين 59 جسرًا أو نحو ذلك، معظمها بمسار واحد وعمرها قرن من الزمان، ومئات المنحنيات الإسفلتية، و54 ميلاً من الشلالات على جانب الطريق، والغابات المطيرة الخضراء، والإطلالات الساحلية المذهلة لشرق ماوي على مستوى سطح البحر وعلى ارتفاع ألف قدم؟ واحدة من أفضل (وأشهر) الرحلات البرية في هاواي، بلا منازع.
مواقع ويب وأرقام مفيدة

- الموقع الرسمي للسياحة في الولايات المتحدة:
- الشرطة، الإطفاء، الإسعاف: 911
- أرقام الطوارئ على الطرق السريعة عبر الهاتف المحمول حسب الولاية:
https://www.ou.edu/police/dpsinfo/state-by-state-cellphone-highway-emergency-assistance-numbers
- أرقام السفارات حسب البلد:
- شركات تأجير السيارات:
AVIS: 1-800-352-7900
SIXT: 1 (888) 749 8227
Budget: 800-218-7992
Thrifty: 1-800-283-0898
Hertz: 1-800-654-5060
ACE: (877) 822-3872
Dollar: 800-235-9393
Yesaway: 1 424-800-4990
