소개
세계에서 두 번째로 큰 나라 캐나다는 아름다운 자연 경관, 다양한 문화, 그리고 친절한 사람들로 유명합니다. 활기 넘치는 도시와 고요한 자연이 조화롭게 어우러져, 로드 트립을 즐기기에 완벽한 여행지로 손꼽힙니다.
캐나다를 자동차로 여행하며 웅장한 로키산맥과 맑은 호수, 매력적인 소도시와 활기찬 도시 중심지를 경험할 수 있습니다. 잘 관리된 고속도로와 아름다운 경로가 편안하고 즐거운 여정을 선사하여, 캐나다는 로드 트립을 사랑하는 사람들에게는 천국과 같은 곳입니다.
목차
- 1️⃣ 소개
- 2️⃣ 목차
- 3️⃣ 렌트카 예약 팁 ( 예약 시기 / 필요서류 / 차량 선택 방법 / 온라인 예약 절차 )
- 4️⃣ 보험
- 5️⃣ 차량 픽업 시 ( 출발 전 체크사항 / 렌트카 매장 이동 / 차량 점검 / 결제 )
- 6️⃣ 교통규칙 및 표지판
- 7️⃣ 고속도로 규정
- 8️⃣ 주유
- 9️⃣ 주차 가이드 라인 ( 주차 가능 구역 / 주차 금지 구역 )
- 🔟 사고 처리 절차 ( 경미한 사고 / 도난 / 차량 고장 / 긴급 도로 지원 )
- 1️⃣1️⃣ 차량 반납 절차
- 1️⃣2️⃣ 여행 후 도움말 ( 교통 위반 벌금 / 보험 청구 / 예상치 못한 차감액 발생 )
- 1️⃣3️⃣ 추천 여행 코스
- 1️⃣4️⃣ 유용한 웹사이트 및 연락처
렌트카 예약 팁
예약 시기
렌트카를 이용하려면 보통 한 달 전에 예약 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 원하는 차량과 날짜를 선택할 가능성이 높아집니다.
예약 없이 현장에서 바로 렌트카 매장에 가면 필요한 차량이 이미 없을 수 있습니다.
QEEQ 다이아몬드 회원인 경우, 단 1달러로 예약을 보류하고 차량 인수 전에 나머지 금액을 결제하면 되며, 이 과정은 신용카드 한도에 영향을 주지 않습니다.
필요 서류
여권, 한국 운전 면허증, 국제 운전 면허증, 바우처, 주운전자 명의의 신용카드 또는 체크카드
유의 사항: 대부분의 렌터카 회사는 운전 경력 1년 이상 을 요구합니다. 또한, 연령 제한이 있을 수 있으며, 특정 나이 이하의 운전자는 ‘젊은 운전자 수수료’를 추가로 내야 하는 경우도 있습니다.
차량 선택 방법
여행 일정, 탑승 인원, 짐의 양, 그리고 도로 상황에 따라 차량을 선택하는 것이 중요합니다.
- 소규모 인원(1-3명) 도시 운전
커플이거나 친구와 함께 여행하거나 혼자 여행할 경우, 적당한 가격의 소형차가 좋은 선택이 될 수 있습니다.
소형차는 대개 4~5인승이지만, 여유로운 공간을 위해 승객 수보다 한 자리 적게 생각하고 예약하면 더 편안하게 여행을 즐길 수 있습니다.
- 탑승 인원 4~5명 (어린이 및 어르신 포함)
중형 및 대형 차량을 추천합니다. 이 차종은 2~3개의 캐리어를 실어도 여유 공간을 유지할 수 있습니다. 도로 조건이 다양한 곳에서는 SUV가 적합하며, 프리우스 같은 친환경 차량을 선택하면 연료비도 절약할 수 있습니다. 장거리 여행이라면 편안하고 넉넉한 차량이 좋습니다.
- 6명 이상의 그룹 여행
6명 이상의 인원이 함께 여행할 경우, 모든 사람이 각자의 자리를 가질 수 있는 승합차를 선택하면 좋은 경험이 될 것입니다. 승합차는 7~12명까지 탑승 가능하지만, 대형 차량은 급회전이 어렵다는 점을 고려하세요. 시내 주행이 많다면 중형 또는 소형 차량 두 대를 렌트하는 것도 좋은 방법입니다.
온라인 예약 절차
저희는 고객님의 예약이 최대한 편리하도록 노력하고 있습니다. QEEQ.com 웹사이트에 접속해 로그인한 뒤 필요한 정보를 입력하고 안내에 따라 진행해 주세요. 원하는 차량을 자유롭게 예약하실 수 있습니다.
보험
어떤 보험이 있나요?
*자율주행 차량의 경우:
- 피보험자 보호: 차량을 대여한 사람을 위한 보호로, 탑승자 상해 보험 및 개인 사고 보험(PAI)이 포함됩니다. 운전자의 안전뿐 아니라 승객과 개인 소지품의 안전을 보장합니다.
- 자동차 보험: 대여 차량에 대한 보호로, ‘자차 손해 면책 보험'(CDW) 등이 있습니다.
- 제3자 보험: 대여자 및 렌터카 회사 외의 제3자를 보호하는 보험으로, ‘기본 제3자 책임 보험'(BTL) 등이 포함됩니다.
국제 렌터카 주문 시 기본적으로 차량 손해 보장, 도난 방지 시스템, 제3자 책임 보험 등의 기본 보험이 포함됩니다.
기본 보험에는 본인 부담금이 설정되어 있으며, 이는 보험금 지급의 기준 금액이 됩니다. 예를 들어 본인 부담금이 1000달러일 경우, 차량 손해가 1000달러 미만이면 고객이 전액 부담하고, 손해가 1000달러를 초과하면 고객은 최대 1000달러까지 부담하며, 초과 금액은 보험사가 부담하게 됩니다.
많은 여행자는 보다 포괄적인 보장을 원하며 추가 보험을 가입합니다. 사람, 차량 및 제3자에 대한 보장 범위는 보험 유형에 따라 다릅니다. 여기 몇 가지 일반적인 보험 유형을 소개합니다 (체크가 많을수록 보장 범위가 넓습니다) :
보험 구매 시기 및 방법
보험을 구매하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 하나는 온라인으로 차량을 예약할 때 보험을 함께 구매하는 것이고, 다른 하나는 차량을 픽업할 때 현지 렌터카 매장에서 보험을 구매하는 것입니다.
일반적으로 렌터카 회사에서 제공하는 보험은 보장 범위가 좁고 보험료가 높은 편이기 때문에, 차량을 예약할 때 온라인으로 보험을 구매하는 것이 더욱 권장합니다.
보험 선택 방법
예산이 한정된 경우, 보장 범위가 가장 넓은 보험 상품을 선택하는 것이 좋습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
첫째, 해외에서는 차량 수리 비용이 더 비쌀 가능성이 높습니다.
둘째, 사고가 발생할 경우 의료비와 보상금이 매우 높습니다.
셋째, 보장 범위가 넓을수록 처리해야 할 문제가 줄어들어 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.
예를 들어, 자동차 보험의 경우 일반 보험 상품과 비교했을 때, 유리, 타이어, 섀시 보호 및 모래와 자갈과 같은 특수 도로 조건을 고려한 종합적인 보험이 매우 필요하지만, 렌터카 회사의 기본 보험은 이러한 전체 보장을 포함하지 않는 경우가 많습니다.
차량 픽업 시
출발 전 체크 사항
렌터카 매장으로 가기 전에 차량 픽업에 필요한 모든 서류를 반드시 지참했는지 확인하세요. 또한, 차량 보증금의 사전 승인에 충분한 신용 한도를 확보하기 위해 두 개의 국제 신용카드를 준비하는 것을 권장합니다.
렌터카 매장으로 이동하기
- 픽업 매장이 근처에 있는 경우, 공항 렌터카 표지판을 따라 걸어서 갈 수 있습니다.
- 렌터카 센터가 멀리 있는 경우, 일반적으로 렌터카 센터로 가는 무료 셔틀버스가 제공됩니다. 셔틀버스는 약 10분 간격으로 운행되며, 렌터카 회사의 로고가 보이는 버스를 탑승하세요.
- 셔틀버스가 없는 경우, 렌터카 회사에 연락하여 지정된 장소에서 직원의 픽업을 기다릴 수 있습니다. 매장 직원과 의사소통에 어려움이 있을 경우, QEEQ에 전화하시면 영어 등으로 도와드리겠습니다.
차량 점검
예약하신 차량을 인수받으실 때, 외관에 손상이 있는지 꼼꼼히 점검하세요. 이때 스마트폰 카메라로 차량 전체를 기록하거나 대시보드 사진을 찍어 두는 것이 좋습니다. 출발 전에 차량 상태를 확인하지 않으면, 반납 시 잘못된 손상 수리 비용이 청구될 수 있습니다.
결제
렌트 당일에는 온라인 결제나 투어 패키지 구매를 제외하고 결제를 완료해야 합니다.
보험은 보통 렌트 비용에 포함되어 있지만, 일부 렌트카 회사는 더 폭넓은 보장을 위한 유료 옵션을 제공하기도 합니다.
마지막으로, 모든 계약서와 서류를 안전하게 보관하세요. 열쇠를 받으면, 좌석 높이와 미러 위치를 조정하고, 어린이용 카시트를 안전하게 고정하면 이제 출발 준비가 완료됩니다!
교통 규칙 및 표지판
우측 주행 ( 한국과 동일 )
캐나다에서는 차량이 도로의 오른쪽에서 주행하며, 차량의 운전석은 왼쪽에 있습니다.
보행자와 자전거 우선
교차로나 횡단보도에서는 보행자와 자전거에게 우선권을 줘야 합니다. 횡단보도 표지판이 보이면 속도를 줄이고 보행자와 자전거가 있는지 확인하세요. 이를 어길 경우 $167(약 225,450원)의 벌금이 부과됩니다.
주간에도 헤드라이트 켜기
캐나다에서는 야간뿐만 아니라 낮에도 헤드라이트 사용이 권장됩니다.
법에 따라 다음 상황에서 헤드라이트를 켜야 합니다:
- 일몰 후 30분 후와 일출 전 30분 전
- 안개, 눈, 강한 비 등으로 가시성이 떨어질 때
안전벨트 및 유아용 좌석 필수
운전자뿐만 아니라 모든 승객은 안전벨트를 착용해야 합니다.
안전벨트를 착용하지 않거나 승객에게 안전벨트를 착용하지 않도록 허용한 경우 운전자는 벌금을 물게 됩니다.
또한, 체중이 18파운드 미만인 어린이는 유아용 좌석을 사용해야 하며, 유아용 좌석의 종류는 아이의 체중, 키, 나이에 따라 달라집니다.
스쿨버스 추월 금지
캐나다에서 운전 중 스쿨버스를 보게 된다면 주의하십시오.
캐나다 법에 따르면, 학생들이 스쿨버스에 타고 내릴 때 모든 차량은 정차해야 합니다.
스쿨버스의 빨간불이 깜빡이는 경우, 학생들이 타고 내리고 있다는 표시입니다.
철도 건널목에서는 정차할 필요 없음
캐나다에서는 철도 건널목에서 게이트가 열려 있어도 정차할 필요가 없습니다.
철도 건널목에서 정차하면 사고의 원인이 될 수 있으니 주의하세요. 물론, 게이트가 닫혀 있거나 경고음이 울리면 정지선에 멈추고 기차가 지나갈 때까지 기다려야 합니다.
정지 표지판
정지 표지판이 있을 때는 다른 차량이나 보행자가 없어도 안전을 위해 모든 차량이 3초 동안 정지해야 합니다.
교차로 네 방향에 정지 표지판이 있을 경우, 교차로에 도착한 순서대로 정차 후 출발해야 합니다. 정지 표지판은 한 차량씩 정차하기 위한 것이며, 앞차에 이어서 정차하고 바로 추월하는 것은 엄격히 금지됩니다.
양보 표지판
양보 표지판은 주로 사이드 도로가 메인 도로로 진입할 때나 회전 교차로에서 볼 수 있으며, 속도를 줄이고 정차 준비를 하여 다른 차량과 보행자에게 우선권을 줘야 합니다. 보행자가 앞에 있을 경우, 완전히 정지해야 합니다.
캐나다에서는 차선 변경 시 끼어들기 현상이 드물며, 현지 운전자들은 이에 대한 경각심이 없으므로 직진 차량과의 충돌을 피하기 위해 유의해야 합니다.
양방향 좌회전 차선
이 표지판은 “양방향 공용 좌회전 차선”을 의미합니다. 좌회전으로 인한 혼잡을 줄이기 위해 만들어졌습니다.
이 차선은 양방향 공용 차선이므로 맞은편 차량이 있을 수 있지만 당황하지 마십시오!
또한, “양방향 좌회전 차선”은 좌회전 전용이므로 추월용으로 사용해서는 안 됩니다.
속도 제한
일반적으로 고속도로에서는 시속 80-100km, 교외에서는 시속 80km, 도심에서는 시속 50km, 학교 근처에서는 시속 30km의 속도 제한이 있습니다. 도시의 구간마다 속도 제한이 다르니 도로변의 속도 제한 표지판을 주의 깊게 확인하세요. 특히 고속도로에서는 속도 제한을 초과하기 쉬우며, 단속되기 쉬우므로 주의가 필요합니다. 속도 위반에 대한 벌금은 높으니 조심하세요.
빨간불에서 우회전
캐나다의 많은 교차로에서는 빨간불일 때 안전하게 정차한 후 우회전할 수 있습니다.
안전하다고 판단할 수 있는 두 가지 조건은 다음과 같습니다:
- 교차로에 차량, 보행자, 자전거가 없을 때
- 차량, 보행자, 자전거와 충분한 거리가 있을 때
- 반면, 빨간불에서 우회전이 금지된 교차로도 있으니, 이를 숙지하여 법을 위반하지 않도록 유의해야 합니다!
고속도로 규정
미국과 캐나다의 고속도로는 대부분 무료이며, 일부 예외가 있습니다.
그렇다면 돈은 어디에서 나올까요? 대부분은 휘발유 세금에서 나옵니다. 이는 노동 비용을 절감하고, 많은 휘발유를 사용하는 사람들이 도로도 많이 사용하기 때문에 합리적인 방법으로 보입니다. 또한 미국과 캐나다는 육지로 연결되어 있어 국경을 넘나들기가 쉽습니다.
미국/캐나다 국경을 넘는 방법
기본적으로, 사전 허가 없이 렌터카를 타고 국경을 넘을 수 없습니다.
허가 없이 국경을 넘다가 사고가 발생하면 보험 적용을 받을 수 없습니다.
하지만 미국이나 캐나다의 주요 렌터카 회사에서 차량을 대여하는 경우 미국-캐나다 국경을 넘을 수 있습니다.
사전에 렌터카 회사에 확인하십시오.
주유
휘발유 종류
캐나다에서 흔히 볼 수 있는 주유소로는 Esso, Shell, Chevron, PetroCanada, Husky, Mohawk 등이 있습니다.
캐나다의 휘발유는 87(레귤러, 무연), 89(플러스, 미드그레이드), 91(수프림, 프리미어), 93(V-파워)로 구분됩니다. 숫자가 높을수록 품질이 좋고 가격이 비쌉니다. 대부분의 차량은 87을 사용 가능하며, 디젤 차량은 “Diesel”이라는 표시가 되어 있습니다.
셀프 서비스 주유소
먼저, 원하는 주유량이나 금액을 입력한 후 노즐을 들기 전 입력하십시오. 지정된 주유량이나 금액이 없으면 이 단계를 건너뛰어도 됩니다.
두 번째, 노즐을 들고 주유를 시작하십시오. 캐나다 주유소에는 정전 제거 장치가 없으므로 휴대폰을 미리 꺼두는 것이 좋습니다.
마지막으로, 주유가 끝나면 매장에 들어가 요금을 결제합니다.
주차 가이드 라인
공용 주차장
쇼핑 센터와 몰 옆에는 보통 무료 공용 주차장이 있으며, 시간 제한이 있는 경우도 있습니다. 다른 몰에서는 소비자에게만 무료 주차를 제공하며, 다른 사람들은 티켓을 구매해야 할 수도 있습니다.
관광지와 도심 지역에는 보통 유료 주차장이 있으며, 흰색 선으로 구획이 나누어져 있어 버스와 일반 차량을 구분합니다. 해당 구역에 맞게 주차하면 됩니다.
특별한 상황이 없는 한, 차량의 앞부분이 안쪽을 향하도록 주차하는 것이 원칙입니다.
도로변 주차
캐나다의 도로는 넓어서 길가 주차가 합법적입니다. 선착순으로 빈 주차 공간에 주차할 수 있습니다. 주차 공간이 충분하지 않거나 주차장을 빌릴 수 없는 주택들은 주차 가능한 거리 주차를 신청할 수 있습니다. 집 앞에 주차해도 문제를 제기하지 않지만, 어디든 주차할 수 있는 것은 아니며 상세한 규정이 있습니다.
주차 제한 구역
장애인 주차 공간, 건물 출입구와 출구, 소화전 옆, 버스 정류장 등에서는 주차가 금지됩니다.
사고 처리
교통사고가 발생한 경우 당황하지 마세요. 승객들이 부상당했는지 확인하고, 스스로 도움을 요청하며 주변 사람들에게도 도움을 청하세요. 긴급 연락망은 언제든지 이용할 수 있습니다.
- 경찰, 소방서, 구급차: 911
- 대사관 연락처
대표전화(근무시간): +1-613-244-5010
사건사고 등 발생시 긴급전화(근무시간외): +1-613-986-0482
영사콜센터(서울,24시간): +82-2-3210-0404(유료)
경미한 사고
- 모든 사람의 안전을 확보하세요.
- 차량을 도로 가장자리로 이동하여 교통을 방해하지 않도록 하세요.
- 911에 전화하세요.
- 차량 상태를 사진이나 영상으로 기록하세요.
- 경찰에게 사고를 신고하고 적절한 사고 기록을 보관하세요.
- 렌터카 회사 및 보험 회사에 연락하세요
도난
- 911에 전화하여 사건을 신고하세요.
- 경찰이 사건을 기록하도록 하세요.
- 보험 청구서를 작성하세요.
- 정보를 확인하세요.
- 보상을 받으세요
차량 고장
- 렌터카 회사에 전화하세요.
- 근처에서 차량을 견인하거나 타이어를 교체해 줄 직원을 파견합니다.
렌터카 회사가 도움을 줄 수 없을 경우, 경찰의 도움을 받아 견인 서비스를 이용하세요. 자동차 수리 비용이 많이 들 수 있으므로 보험이 중요합니다.
긴급 도로 지원
캐나다에서 렌터카를 운전 중 교통사고가 발생하면 911에 연락하는 것 외에도 다음 긴급 연락처를 이용할 수 있습니다.
- 캐나다 긴급 도로 지원 번호: 1-800-222-4357
렌터카 회사 연락처:
Yesaway: 1 424-800-4990
AVIS: 1-800-352-7900
SIXT: 1 (888) 749 8227
Budget: 800-218-7992
Thrifty: 1-800-283-0898
Hertz: 1-800-654-5060
ACE: (877) 822-3872
Dollar: 800-235-9393
차량 반납 절차
렌터카를 반납하려면 렌터카 회사로 차량을 운전해 가면 됩니다. 그러나 다음 사항에 주의하세요.
반납 전 주유
보통 렌터카를 반납할 때는 연료를 가득 채워 반납하는 것이 기본 규칙입니다.
반납 시간이 다가오더라도 편리한 주유소가 없을 수 있지만, 주유 후 약 5km 정도까지는 주행해도 괜찮습니다.
주유 없이 반납하거나, 주유 후 과도한 거리를 주행한 후 반납하려고 하면 남은 시간을 계산하여 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
차량 점검
렌터카 회사에 도착하면 직원이 차량의 손상 여부를 점검합니다. 손상이 있을 경우 추가 요금이 부과됩니다.
요금 정산
차량을 반납할 때 직원이 차량을 검사하고 현장에서 정산서를 출력합니다. 정산서를 꼼꼼히 확인하고, 알 수 없는 요금이 있으면 직접 문의하거나 고객 서비스에 전화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
계약서와 문서 보관
차량을 반납한 후, 추후 필요할 수 있으므로 계약서와 영수증을 안전한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
여행 후 도움말
교통 위반
벌금 납부 방법:
- 온라인 결제가 가장 편리합니다. 티켓에 결제 웹사이트가 첨부되어 있으며, 안내에 따라 티켓 일련번호를 입력한 후 신용카드 정보를 추가하여 벌금을 납부할 수 있습니다. 기한을 놓치지 않도록 주의하세요. 그렇지 않으면 연체료가 부과됩니다.
- 즉시 결제할 수 없는 경우 렌터카 회사에 알리면, 회사에서 귀하의 신용카드에 직접 청구할 수 있지만, 보통 수수료가 추가됩니다.
- 렌탈 기간 동안 위반 사항이 없으면 보증금이 자동으로 해제되어 한 달 이내에 주 운전자의 신용카드로 환불됩니다.
보험 청구
전액 보상 보험을 구매한 경우 신속한 청구 처리가 가능합니다. 다음 서류를 준비해야 합니다:
- 여권
- 운전면허증
- 신용카드 결제 내역
- 렌터카 계약서
- 차량 손상 공제서
더 자세한 정보는 보험사의 약관에서 확인하세요:
https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1
귀국 후 예상치 못한 추가 요금
귀국 후 예상치 못한 추가 요금이 부과되었다면, 렌터카 회사가 위반 벌금을 대신 납부한 것일 수 있습니다. 이 경우 렌터카 회사의 관리 수수료가 추가되기 때문에 원래 벌금보다 금액이 더 높을 수 있습니다. 위반 사항을 알 수 없는 경우, 고객 서비스에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
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유용한 웹사이트 및 연락처
- 캐나다 공식 관광 웹사이트:
https://www.destinationcanada.com
- 캐나다 긴급 도로 지원 번호: 1-800-222-4357
- 경찰, 소방서, 구급차: 911
- 대사관 연락처
대표전화(근무시간): +1-613-244-5010
사건사고 등 발생시 긴급전화(근무시간외): +1-613-986-0482
영사콜센터(서울,24시간): +82-2-3210-0404(유료)
- 렌터카 회사 연락처:
AVIS: 1-800-352-7900
SIXT: 1 (888) 749 8227
Budget: 800-218-7992
Thrifty: 1-800-283-0898
Hertz: 1-800-654-5060
ACE: (877) 822-3872
Dollar: 800-235-9393
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