دليل رحلة برية في تايلاند

مقدمة

تُعد تايلاند بلدًا يتميز بتنوع مناظره الطبيعية وثقافاته النابضة بالحياة، مما يجعلها وجهة مثالية لمغامرة القيادة الذاتية. من شوارع بانكوك الصاخبة بمعابدها المتلألئة وأسواقها العائمة إلى شواطئ بوكيت الهادئة وجبال شيانغ ماي الخضراء، تقدم كل منطقة تجارب فريدة من الأفضل استكشافها بالسرعة التي تناسبك. انطلق في رحلة عبر الطرق الخلابة في تايلاند، حيث تلتقي الآثار القديمة بالمعالم الحديثة، واستمتع بحرية اكتشاف الجواهر الخفية بعيدًا عن المسارات السياحية المعتادة. سواء كان ذلك الثراء التاريخي لأيوثايا، أو الجاذبية الثقافية لشيانغ راي، أو جزر الفردوس في كوه ساموي، تضمن لك جولة القيادة الذاتية استكشافًا لا يُنسى لأبرز معالم تايلاند السياحية.

نصائح استئجار السيارات

احجز مقدمًا

بشكل عام، نوصيك بإجراء حجزك قبل شهر واحد لتتمكن من اختيار السيارة والتاريخ المطلوبين.

إذا توجهت مباشرة إلى مكتب تأجير السيارات بدون حجز، فمن المحتمل أن تكون السيارة التي تحتاجها غير متوفرة.

إذا كنت بالفعل عضوًا ماسيًا في QEEQ، فأنت تحتاج فقط إلى 1$ لتثبيت حجزك ودفع بقية المبلغ قبل استلام السيارة، وهو ما لا يؤثر على حد بطاقتك الائتمانية.

المستندات المطلوبة

جواز السفر، رخصة القيادة، رخصة القيادة الدولية (IDP) (اختياري)، بطاقة الائتمان

يُنصح بشدة بالحصول على رخصة قيادة دولية (IDP)، والتي تسمح لك بالقيادة بشكل قانوني في البلدان التي تتطلبها.

إذا كان من غير المناسب لك التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة دولية، يمكنك إصدار ترجمة مجانية لرخصة قيادتك على موقع QEEQ.com (الموقع الياباني فقط).

نصائح: يرجى العلم أن معظم شركات تأجير السيارات تتطلب أن يكون السائقون حاصلين على رخصتهم لمدة عام واحد على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، لدى بعض الشركات قيود على العمر، وقد يحتاج السائقون الذين تقل أعمارهم عن سن معينة إلى دفع رسوم السائق الشاب.

خيارات السيارات

يعتمد اختيار سيارتك بشكل كبير على مدة رحلتك وعدد الركاب وكمية الأمتعة وحالة الطرق.

• القيادة في المدينة للمجموعات الصغيرة (1-3 ركاب)

إذا كنتما زوجين، أو تسافران مع صديق أو صديقين، أو إذا كنت تسافر بمفردك، فإن سيارة صغيرة بسعر معقول ستكون خيارًا جيدًا.

تحتوي السيارات المدمجة على 4 إلى 5 مقاعد. نوصي بترك مقعد واحد شاغرًا لتتمكن من الاسترخاء والحصول على مساحة أكبر.

• 4 إلى 5 ركاب بما في ذلك الأطفال وكبار السن

يوصى بالسيارات متوسطة وكبيرة الحجم. لا تزال هذه الموديلات توفر مساحة جيدة مع حقيبتين إلى ثلاث حقائب سفر. سيارات الدفع الرباعي (SUV) مناسبة لظروف الطرق المختلطة. يمكن للسيارات الصديقة للبيئة مثل Prius أن توفر نفقاتك على البنزين. اختر ما تحتاجه مما يمنحك راحة البال في الرحلات الطويلة.

• السفر في مجموعة من 6 أشخاص أو أكثر

سيكون من الرائع اختيار حافلة صغيرة (فان) ليحصل كل شخص على مقعده الخاص. تتسع هذه الموديلات لعدد ركاب يتراوح من 7 إلى 12 شخصًا. مع ملاحظة أن السيارات الكبيرة لا يمكنها القيام بانعطافات سريعة وحادة. لذا نوصي باستئجار سيارتين صغيرتين أو متوسطتين إذا كنت ستقضي الكثير من الوقت في القيادة عبر المدن.

عملية الحجز عبر الإنترنت

نسعى جاهدين لجعل حجزك سهلاً قدر الإمكان. ادخل إلى موقعنا QEEQ.COM، سجّل الدخول، أدخل المعلومات المطلوبة، واتبع التعليمات، وستكون حرًا في استئجار سيارتك التي تريدها.

التأمين

ما هي أنواع التأمين المتاحة؟

*لسيارات الطيار الآلي:

1. المؤمَّن عليه: حماية للشخص الذي يستأجر السيارة، بما في ذلك تأمين حوادث الركاب وتأمين الحوادث الشخصية (PAI). وهذا يشمل السلامة الشخصية للسائق والركاب وممتلكاتهم الشخصية.
2. تأمين السيارة: حماية لسيارة المستأجر. التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW) هو أحد الأمثلة.
3. تأمين الطرف الثالث: تأمين يحمي الأطراف الثالثة بخلاف المستأجر وشركة تأجير السيارات. تأمين المسؤولية الأساسي تجاه الغير (BTL)، إلخ.

ستشمل حجوزات تأجير السيارات الدولية التأمين الأساسي المطلوب لتأجير السيارات: تغطية أضرار المركبة، ونظام الحماية من السرقة، وتأمين المسؤولية تجاه الغير.

مبلغ التحمل هو أقصى مبلغ مالي تكون مسؤولاً عنه في حالة تعرض سيارتك المستأجرة للتلف أو السرقة طالما أنك تتبع شروط اتفاقية الإيجار. على سبيل المثال، إذا كان مبلغ التحمل 1000 دولار، فإذا كان الضرر الذي لحق بالسيارة المستأجرة أقل من 1000 دولار، يدفع العميل؛ وإذا كان الضرر أكثر من 1000 دولار، يدفع العميل ما يصل إلى 1000 دولار؛ وتدفع شركة تأمين المتجر الجزء الذي يتجاوز 1000 دولار.
يرغب العديد من المسافرين في الحصول على تغطية أكثر شمولاً وشراء تأمين إضافي. تختلف تغطية الأفراد والمركبات والطرف الثالث حسب نوع التأمين. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع التأمين الشائعة (ملاحظة: المزيد من علامات الاختيار يعني تغطية أكبر):

متى وكيف تشتري التأمين

هناك طريقتان للحصول على التأمين: الأولى هي شراء التأمين عند حجز السيارة عبر الإنترنت؛ والأخرى هي شراء التأمين من المتجر المحلي حيث يتم استئجار السيارة عند استلامها.

بشكل عام، عادة ما تكون التغطية التي توفرها شركات تأجير السيارات أضيق، وأقساطها أعلى، لذا يوصى بشدة بشراء التأمين عبر الإنترنت عند حجز السيارة.

كيف تختار التأمين

إذا كنت تسافر بميزانية محدودة، فمن الأفضل اختيار بوليصة التأمين ذات التغطية الأكثر شمولاً. الأسباب الرئيسية هي:

1. من المحتمل أن تكون رسوم إصلاح السيارة أعلى في الخارج.
2. في حالة وقوع حادث، تكون التكاليف الطبية والتعويضات عالية جدًا.
3. كلما كانت التغطية أوسع، قلّت المشاكل التي ستتعامل معها، مما يوفر الكثير من الوقت والطاقة.

بأخذ تأمين السيارات كمثال، مقارنة ببوالص التأمين الشائعة، فإن تغطية التأمين الأكثر شمولاً، بما في ذلك حماية الزجاج والإطارات والشاسيه، والاعتبارات لظروف الطرق الخاصة مثل الرمال والصخور، ضرورية جدًا، لكن التأمين الأساسي لشركات تأجير السيارات لا يشمل عادةً تغطية كاملة كهذه.

استلام السيارة

تحقق قبل المغادرة

قبل التوجه إلى متجر تأجير السيارات، تأكد من إحضار جميع المستندات اللازمة لاستلام السيارة، ويوصى بإحضار بطاقتي ائتمان دوليتين لضمان وجود حد ائتماني كافٍ للتفويض المسبق.

توجه إلى مكاتب تأجير السيارات

إذا كان هناك متجر استلام قريب، يمكنك المشي إليه، باتباع لافتات تأجير السيارات في المطار.

إذا كان مركز تأجير السيارات بعيدًا، فعادة ما تكون هناك حافلة نقل مجانية متجهة إلى مركز تأجير السيارات. تعمل حافلات النقل كل 10 دقائق تقريبًا، لذا استقل الحافلة عندما ترى شعار شركة تأجير السيارات الخاصة بك.

إذا لم تكن الحافلة المكوكية متاحة، يمكنك الاتصال بشركة تأجير السيارات وانتظار موظف ليقلك من الموقع المحدد. في حال واجهت صعوبة في التواصل مع موظفي المتجر، يرجى الاتصال بـ QEEQ وسنساعدك باللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.

افحص السيارة

عندما تستلم سيارتك المحجوزة، افحص هيكل السيارة بحثًا عن أي أضرار. في ذلك الوقت، من الجيد توثيق العملية بأكملها بكاميرا هاتفك الذكي أو التقاط صورة للوحة القيادة. لأنه إذا نسيت فحص حالة سيارتك قبل المغادرة، فقد يتم محاسبتك على إصلاحات أضرار لم تتسبب بها عند إعادتها.

الدفع

يستحق الدفع في يوم الإيجار ما لم تكن تدفع عبر الإنترنت أو تشتري باقة سياحية.

عادة ما يكون التأمين مشمولاً في سعر الإيجار، لكن بعض شركات تأجير السيارات تقدم خيارات مدفوعة لتغطية أكثر شمولاً.

أخيرًا وليس آخرًا، احتفظ بجميع العقود والمستندات في مكان آمن للاستخدام المحتمل في المستقبل. بمجرد استلام مفاتيحك، تحقق من ارتفاعات المقاعد، ومواضع المرايا، وتأمين مقاعد الأطفال، ثم تكون جاهزًا للانطلاق!

قواعد وعلامات المرور

قواعد المرور

• القيادة على اليسار

في تايلاند، يرجى تذكر القيادة على الجانب الأيسر من الطريق، مع وجود مقعد السائق في الجانب الأيمن.

• الأولوية للمشاة

أعط الأولوية دائمًا للمشاة. لهم حق الأولوية في المرور، لذا كن مستعدًا للتوقف لهم عند ممرات المشاة والتقاطعات.

• افهم إشارات الشرطة

انتبه لضباط المرور. صافرة واحدة من ضابط الشرطة تعني أنه يجب عليك التوقف، وصافرتان قصيرتان تشيران إلى أنه يمكنك المتابعة.

• تحقق من المصابيح الأمامية

في تايلاند، من غير المألوف أن يستخدم السائقون الأضواء العالية في الليل. إذا أومض سائق آخر بأضواء سيارته نحوك، فقد تكون هذه إشارة لإطفاء الأضواء العالية.

• اربطوا أحزمة الأمان دائمًا

يجب على كل شخص في السيارة ارتداء حزام الأمان، بما في ذلك الركاب في المقاعد الخلفية.

• انتبه للدراجات النارية

الدراجات النارية في كل مكان، وغالبًا ما لا يكون لها مسارات خاصة بها. ابق متيقظًا وكن حذرًا عند تغيير المسارات.

• احترم حق الأولوية

تعرف على أولويات القيادة المحلية. عادة، للمركبات التي تسير بشكل مستقيم الأولوية على تلك التي تنعطف، وللسيارات على الطرق الرئيسية الأسبقية على تلك الموجودة في الطرق الأصغر.

العلامات

• علامة التوقف

عند الاقتراب من علامة التوقف، يرجى التوقف تمامًا والنظر بعناية في جميع الاتجاهات قبل المتابعة. من المهم لكل سائق أن يتأكد بشكل مستقل من أن الطريق خالٍ وآمن قبل التحرك.

• علامة إعطاء الأولوية

في تايلاند، تُعطى الأولوية للمشاة والمركبات على الطرق الرئيسية. يرجى إبطاء السرعة وإعطاء الأولوية عند ممرات المشاة وعند الاندماج في الطرق الرئيسية. تساعد هذه الممارسة في الحفاظ على بيئة قيادة آمنة وممتعة للجميع.

• دوار

عند دخول الدوارات، يرجى اتباع الأسهم الاتجاهية وإعطاء الأولوية للمركبات الموجودة بالفعل داخل الدائرة، مما يضمن تدفقًا سلسًا لحركة المرور.

• ممنوع التجاوز

احترم أي لافتات تمنع التجاوز، خاصة في الأجزاء الصعبة مثل الجسور والمنعطفات الحادة. يُنصح بإعطاء إشارة مبكرة، والتجاوز بحذر على الجانب الأيمن، والبقاء منتبهًا للدراجات النارية القريبة.

• ممنوع الانعطاف

يرجى مراعاة جميع علامات منع الانعطاف. عندما يُسمح بالانعطاف، أعط إشارة قبل 100 متر على الأقل، وخفف السرعة، وتقدم عندما يكون ذلك آمنًا. عند التقاطعات، من باب المجاملة السماح للمركبات القادمة بالاستمرار بشكل مستقيم قبل أن تقوم بالانعطاف.

• حد السرعة

تختلف حدود السرعة عبر المناطق؛ عادة، تتراوح في المناطق السكنية بين 40-80 كم/ساعة، والطرق السريعة تتراوح بين 90-100 كم/ساعة، والحد الأقصى هو 120 كم/ساعة. يمكن أن تتراوح غرامات السرعة من 500 إلى 1000 بات (حوالي 14 إلى 28 دولارًا أمريكيًا، 0.028 دولار أمريكي لكل 1 بات تايلاندي).

• علامات شائعة أخرى

المصدر: https://www.rhinocarhire.com/Drive-Smart-Blog/Drive-Smart-Thailand/Thailand-Road-Signs.aspx

لمزيد من علامات الطرق في تايلاند، يرجى الرجوع إلى:

علامات الطرق والمرور في تايلاند – ما تحتاج إلى معرفته

حالة الطرق ودفع الرسوم

حالة الطرق

تمتد شبكة الطرق في تايلاند لما يقرب من 100,000 كيلومتر، مقسمة إلى طرق وطنية وإقليمية وريفية. على الرغم من البنية التحتية الواسعة، غالبًا ما تواجه المراكز الحضرية ازدحامًا بسبب العدد الكبير من المركبات. الطرق معبدة بالأسفلت بشكل أساسي، مما يوفر أسطحًا ملساء للسفر. ومع ذلك، في مناطق مثل باي، يتطلب وجود الطرق الجبلية القيادة بحذر.

دفع الرسوم

الطرق السريعة ذات الرسوم في تايلاند محدودة، مع وجود طرق رئيسية مثل الطريق السريع من بانكوك إلى باتايا تتطلب رسومًا. عادة ما تكون الطرق الأخرى خالية من الرسوم وتشبه الطرق الوطنية، ولكن قد يقود السائقون المحليون بسرعات أعلى. يوصى بتخطيط رحلتك مسبقًا، والتحقق من الطرق ذات الرسوم واستخدام إعدادات GPS لتجنبها إذا كنت تفضل ذلك.

تقدم تايلاند ثلاثة أنواع من أنظمة دفع الرسوم:

1. طريق Bangna-Trad السريع: يتم احتساب الرسوم بناءً على المسافة المقطوعة.
2. الطرق السريعة (Motorways): يتم تحصيل الرسوم في كل محطة.
3. الطرق السريعة في المدن: تتبع هذه أيضًا نظامًا قائمًا على المحطات، مع الحاجة إلى الدفع الإلكتروني في بانكوك الكبرى.

كيفية دفع رسوم المرور في تايلاند

يمكن الدفع في أكشاك الرسوم من خلال طريقتين أساسيتين:

1. الدفع الإلكتروني: استخدم نظام Easy Pass لإجراء معاملات إلكترونية سلسة. يتيح هذا الخيار السريع المرور بكفاءة عبر أكشاك الرسوم.
2. الدفع النقدي: لأولئك الذين يفضلون المعاملات اليدوية، تتوفر ممرات مزودة بالموظفين للدفع النقدي، مما يعكس الممارسات المماثلة لتلك الموجودة في البلدان الأخرى.

فقط في منطقة بانكوك الكبرى يكون الدفع الإلكتروني مطلوبًا، بينما في الأماكن الأخرى، يتم قبول الدفع النقدي. تتراوح رسوم المرور عادةً من 40 إلى 50 بات تايلاندي (حوالي 1.12 إلى 1.40 دولار أمريكي، 0.028 دولار أمريكي = 1 بات تايلاندي)

التزود بالوقود

أسعار الوقود

تتماشى أسعار الوقود في تايلاند مع الأسعار الدولية، حيث يبلغ سعر البنزين حوالي 38.77 بات تايلاندي للتر، وعادة ما يكون سعر الديزل أقل قليلاً.

أنواع الوقود

في تايلاند، يتم تصنيف البنزين وتوزيعه باستخدام فوهات ملونة:

• أوكتان 91 (10% إيثانول): فوهة خضراء
• E20 (20% إيثانول): فوهة خضراء فاتحة
• أوكتان 95 (10% إيثانول): فوهة برتقالية
• أوكتان 95 (بنزين نقي): فوهة صفراء

يتم توزيع الديزل عبر فوهة زرقاء. تعرض الملصقات في محطات البنزين نوع الوقود باللغة التايلاندية مع مؤشرات رقمية. إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك التحقق من داخل غطاء خزان الوقود الخاص بك لمعرفة النوع المناسب، والذي يكون عادةً مكتوبًا باللغة التايلاندية، ومطابقته في المحطة. في حالة التزود بالوقود الخاطئ، اتصل بالمحطة فورًا للمساعدة في إصلاح وتنظيف نظام الوقود قبل تشغيل المحرك لمنع الضرر.

الخدمة في المحطات

جميع عمليات التزود بالوقود في تايلاند هي خدمة كاملة، على غرار بعض البلدان الأخرى، حيث قد يقوم الموظفون أيضًا بغسل الزجاج الأمامي كجزء من الخدمة.

إرشادات ركن السيارة

أين تركن سيارتك

• مواقف السيارات العامة

عادةً ما توفر المناطق الرئيسية في مراكز المدن ومراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت الكبيرة والفنادق مواقف مجانية مخصصة. غالبًا ما تحتوي مناطق الجذب السياحي على مرافق لوقوف السيارات، والتي تكون عادةً مجانية ولكنها تفرض رسومًا في بعض الأحيان.

• ركن السيارة في الشارع

قد تقدم بعض المطاعم مواقف مجانية في الشارع مع وجود موظفين للمساعدة – ومن المعتاد تقديم إكرامية. تسمح الأرصفة المخططة باللونين الأسود والأبيض بالوقوف غير المحدود، بينما تشير الخطوط الصفراء والبيضاء إلى مناطق وقوف مؤقتة.

أين لا تركن سيارتك

• المناطق المحظورة

تجنب ركن السيارة على الأرصفة المخططة باللونين الأحمر والأبيض والمواقف المحددة بخطوط مائلة. تحقق دائمًا محليًا حيث قد تختلف القواعد، واسأل السكان المحليين إذا لم تكن متأكدًا لتجنب العقوبات.

• المناطق المقيدة

يُمنع ركن السيارة في الأماكن المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، ومداخل المباني، بالقرب من صنابير إطفاء الحرائق، وفي مواقف الحافلات.

• لافتات ممنوع الوقوف

انتبه لجميع لافتات ممنوع الوقوف والامتثال للوائح المحلية.

نصائح لركن السيارة

عادة ما يتم دفع رسوم وقوف السيارات شخصيًا، تمامًا كما هو الحال في أماكن أخرى. يمكن أن يوفر لك التخطيط المسبق لأماكن وقوف السيارات الوقت ويساعدك على تحديد ميزانية تكاليف وقوف السيارات. بعد ركن سيارتك، تأكد من عدم ترك أي أشياء ثمينة في مكان ظاهر لتقليل فرص السطو.

التعامل مع الحوادث

إذا تعرضت لحادث مروري، لا داعي للذعر. تحقق مما إذا كان الركاب مصابين، وساعد نفسك واطلب المساعدة من المارة. جهات الاتصال في حالات الطوارئ متاحة في أي وقت.

• خدمات الطوارئ

الشرطة: 191

إدارة الإطفاء: 199

الإسعاف: 1699

المساعدة على الطريق:

Roojai Co.,Ltd.: 02 582 8844

Thai Pattana Insurance Public Co.,Ltd.: 02-305-8799

• أرقام السفارات حسب البلد

الموقع الرسمي لهيئة السياحة في تايلاند

• يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك

للحصول على هاتف شركة التأجير، يرجى الرجوع إلى تأكيد الإيجار الخاص بك.

فيما يلي خطوات التعامل مع أنواع مختلفة من الحوادث:

الاصطدامات الطفيفة

1. تأكد من سلامة الجميع.
2. انقل السيارة إلى جانب الطريق لتجنب عرقلة حركة المرور.
3. اتصل بالرقم 191 للإبلاغ عن الحادث.
4. التقط صورًا أو مقاطع فيديو لحالة السيارة.
5. اطلب من الشرطة توثيق الحادث واحتفظ بتقرير الحادث.
6. اتصل بشركة التأجير ومزود التأمين الخاص بك.

اقتحام السيارة أو سرقتها

1. اتصل بالرقم 191 للإبلاغ عن الحادث.
2. اطلب من الشرطة توثيق الحادث.
3. قدم مطالبة تأمين.
4. تحقق من المعلومات.
5. احصل على التعويض.

عطل في السيارة

1. افتح صندوق السيارة وغطاء المحرك.
2. علق شيئًا أبيض على مقبض الباب للإشارة لطلب المساعدة.
3. اتصل بشركة التأجير.
4. سترسل شركة التأجير موظفين لسحب السيارة أو إصلاحها.
5. إذا لم تتمكن شركة التأجير من حل المشكلة، اطلب من الشرطة المساعدة في السحب. يمكن أن تكون تكاليف الإصلاح مرتفعة، لذا فإن الحصول على تأمين كامل أمر مهم.

عملية إعادة السيارة

تذكيرات هامة

بعد رحلتك الممتعة بالسيارة، من الضروري إعادة السيارة في الوقت المحدد. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة.

نصائح لإعادة السيارة

• أعد تعبئة الوقود قبل الإعادة

إذا كانت اتفاقية الإيجار الخاصة بك تتطلب خزانًا ممتلئًا عند الإعادة، فتأكد من إعادة تعبئة الوقود في نطاق 5 كيلومترات من موقع التسليم واحتفظ بالإيصال لإظهاره لموظفي التأجير.

• حافظ على نظافة السيارة

أعد السيارة في حالة نظيفة لتجنب رسوم التنظيف. لاحظ أن التدخين في السيارة قد يؤدي أيضًا إلى رسوم إضافية.

• تسوية الرسوم

عندما تعيد السيارة، سيقوم الموظفون بفحصها وتقديم فاتورة نهائية. راجع الفاتورة بعناية وعالج أي اختلافات على الفور أو اتصل بخدمة العملاء للتوضيح.

• احتفظ بالعقد والوثيقة

احتفظ باتفاقية الإيجار والإيصالات بعد إعادة السيارة للرجوع إليها في المستقبل.

الإعادة المبكرة أو المتأخرة

• الإعادة المبكرة

عادةً لا تؤدي إعادة السيارة مبكرًا إلى استرداد الأموال عن الأيام غير المستخدمة.

• الإعادة المتأخرة

إذا كنت بحاجة إلى إعادة السيارة في وقت متأخر، اتصل بموقع التأجير مسبقًا للحصول على موافقة وتأكيد أي رسوم إضافية.

الإعادة خارج ساعات العمل

إذا لم تتمكن من إعادة السيارة خلال ساعات العمل، تحقق مما إذا كان موقع التأجير يسمح بالإعادة خارج ساعات العمل. إذا كان مسموحًا بذلك،

1. اركن السيارة في المنطقة المخصصة
2. أغلق السيارة
3. التقط صورًا لمقياس الوقود وعداد المسافات والجزء الخارجي للسيارة
4. ضع المفاتيح في صندوق المفاتيح/التسليم.

لاحظ أنك مسؤول عن السيارة حتى يعاد فتح موقع التأجير. لتجنب المشاكل، من الأفضل إعادة السيارة عندما يكون الموظفون حاضرين.

المساعدة بعد الرحلة

مخالفة مرورية

كيفية دفع تذكرة الغرامة:

1. الدفع عبر الإنترنت هو الأكثر ملاءمة. يوجد موقع ويب للدفع مرفق على التذكرة، اتبع التعليمات لإدخال الرقم التسلسلي للتذكرة ثم أضف معلومات بطاقتك الائتمانية لدفع الغرامة. يرجى الانتباه إلى تاريخ الاستحقاق، وإلا ستدفع رسوم تأخير.
2. إذا لم تتمكن من الدفع على الفور، أخبر شركة التأجير، ويمكن للشركة خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية مباشرة، على الرغم من وجود عمولة عادة.
3. إذا لم تكن هناك انتهاكات خلال فترة الإيجار، فسيتم فك تجميد الوديعة تلقائيًا وإعادتها إلى بطاقة ائتمان السائق الرئيسي في غضون شهر.

مطالبة التأمين

إذا اشتريت تأمينًا شاملاً، فستتلقى تسوية سريعة للمطالبة. يجب إعداد المستندات التالية:

1. جواز السفر
2. رخصة القيادة
3. سجل استرداد المبالغ من بطاقة الائتمان
4. عقد إيجار السيارة
5. فاتورة خصم أضرار السيارة

لمزيد من المعلومات التفصيلية، تحقق من شروط وأحكام شركة التأمين:

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

رسوم غير معروفة بعد الرحلة

إذا تلقيت خصمًا غير متوقع عند عودتك إلى بلدك، فقد يكون ذلك بسبب أن رسوم مخالفتك قد دفعتها شركة تأجير السيارات، ولكن عادةً ما يكون مبلغ الخصم أغلى من رسوم المخالفة لأنه يشمل رسوم الإدارة التي تفرضها شركة تأجير السيارات. إذا كنت لا تعرف ما هي المخالفة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للمساعدة.

المسارات الكلاسيكية

• بوكيت

تقع بوكيت في بحر أندامان، وتقدم مزيجًا من الثقافة النابضة بالحياة والجمال الخلاب. تبدأ مغامرتك عند تمثال Big Buddha الشهير، الذي يوفر إطلالات شاملة على الجزيرة. استمر إلى Karon View Point للاستمتاع بمناظر ساحلية خلابة. استكشف الشوارع النابضة بالحياة في Old Phuket Town، بمتاجرها المتنوعة وهندستها المعمارية الملونة. لعشاق الشواطئ، يعد Patong Beach مثاليًا بأجوائه المفعمة بالحيوية والرياضات المائية الشهيرة. يمكن لعشاق الطبيعة استكشاف خليج Phang Nga Bay، بتكويناته الكارستية من الحجر الجيري التي يمكن الوصول إليها عبر جولات إرشادية. مع حلول المساء، قم بزيارة Promthep Cape للاستمتاع بغروب الشمس الذي لا يُنسى. أخيرًا، يوفر Phuket Elephant Sanctuary فرصة للتفاعل بمسؤولية مع الحياة البرية، مما يعزز رحلتك في بوكيت.

• شيانغ ماي

شيانغ ماي، مدينة آسرة في شمال تايلاند، تشتهر بثقافتها المتنوعة وجمالها الطبيعي. جرب القيادة الخلابة من شيانغ ماي إلى Doi Inthanon، التي تجسد جوهر هذه المنطقة النابضة بالحياة. ابدأ بزيارة Phra That Doi Suthep للاستمتاع بإطلالات بانورامية على المدينة، ثم استكشف Thapae Walking Street لتذوق النكهات المحلية. مع تلاشي المشهد الحضري، انطلق إلى Doi Ang Khang بحدائقها الهادئة وثقافة قبائل التلال. استمر على طول Nimmanhaemin Road، الذي يضم مقاهي عصرية ومعارض فنية. أخيرًا، اصعد إلى Doi Inthanon، أعلى قمة في تايلاند، مع معابده الملكية المزدوجة ومساراته الخضراء. إذا كان لديك وقت إضافي، ففكر في زيارة Elephant Nature Park لتجربة ذات مغزى مع الحياة البرية. يمزج هذا المسار بشكل جميل بين الثقافة والطبيعة، مما يجعله مغامرة لا تُنسى في شمال تايلاند.

• بانكوك – هوا هين

تكشف رحلة بالسيارة من بانكوك إلى هوا هين عن رحلة ممتعة عبر المعالم الثقافية والمناظر الساحلية الهادئة. ابدأ في قلب بانكوك النابض بالحياة بزيارة Wat Phra Kaew داخل القصر الكبير، ثم انتقل إلى Wat Pho لرؤية تمثال بوذا المتكئ المثير للإعجاب. يوفر تسلق قصير لـ Golden Mountain إطلالات مذهلة على المدينة. متجهًا جنوبًا، تكشف رحلتك نحو هوا هين عن المناظر الطبيعية المتنوعة في تايلاند. توقف عند Hua Hin Train Station بسحرها التاريخي. يوفر الانعطاف إلى Takiab Bay إطلالات مثالية على الشاطئ للاستراحة. للمسة من المغامرة، استكشف المساحات الخضراء المورقة في Pala-U Waterfall. اختتم رحلتك في Hua Hin Night Market، حيث تجعل النكهات النابضة بالحياة والحرف اليدوية نهاية مفعمة بالحيوية.

• شيانغ راي

في قلب شمال تايلاند تقع شيانغ راي، وهي مدينة تشتهر بتراثها الثقافي وجمالها الطبيعي. ابدأ رحلتك بزيارة Wat Rong Khun (المعبد الأبيض) المذهل، حيث يلتقي التصميم الحديث بالفن التايلاندي التقليدي. انغمس في السحر التاريخي للمدينة في Mingmuang Temple، الذي يحظى بالتقدير لنقوشه التفصيلية. توجه شمالًا لمواجهة Baan Dam Museum (البيت الأسود)، الذي يقدم مجموعة فنية فريدة في سلسلة من الهياكل التقليدية. للحصول على إطلالات بانورامية على الجبال، انطلق إلى Phu Chi Dao، واستمر إلى Doi Pha Tang الخلاب، وهو مثالي لعشاق رياضة المشي لمسافات طويلة. أنهِ مغامرتك في Chiang Rai Night Bazaar النابض بالحياة، وتذوق الأطباق المحلية واستكشاف الحرف اليدوية. يمزج هذا المسار بين أفضل المعالم الثقافية والطبيعية في شيانغ راي، مما يجعله تجربة سفر ثرية.

• باتايا

باتايا، مدينة ساحلية نابضة بالحياة على الساحل الشرقي لخليج تايلاند، تشتهر بشواطئها الجميلة وحياتها الليلية المفعمة بالحيوية ومواقعها الثقافية المثيرة للاهتمام. اكتشف جاذبية باتايا من خلال زيارة Sanctuary of Truth المذهل أولاً، المشهور بنقوشه الخشبية الرائعة. متجهًا جنوبًا، يقدم جبل Khao Chee Chan Buddha Mountain المثير للإعجاب مشهدًا رائعًا بصورة بوذا الكبيرة المحفورة في الحجر. بعد ذلك، يوفر Silverlake Vineyard القريب إطلالات هادئة وملاذًا هادئًا. بينما تستمر، يوفر Pattaya Beach مكانًا مثاليًا للاسترخاء بجانب البحر. في حين يمكن الوصول إلى Koh Lan برحلة قصيرة بالعبارة من Bali Hai Pier، فإن شواطئها البكر تجعلها رحلة جديرة بالاهتمام. بالعودة إلى البر الرئيسي، تنتظر المناظر الطبيعية الخصبة لحديقة Nong Nooch Tropical Garden الاستكشاف. اختتم مغامرتك في Walking Street، مستمتعًا بالحياة الليلية النابضة بالحياة والمأكولات اللذيذة.

مواقع وأرقام مفيدة

• الموقع الرسمي للسياحة في تايلاند

الموقع الرسمي لهيئة السياحة في تايلاند

• خدمات الطوارئ

الشرطة: 191

إدارة الإطفاء: 199

الإسعاف: 1699

المساعدة على الطريق:

Roojai Co.,Ltd.: 02 582 8844

Thai Pattana Insurance Public Co.,Ltd.: 02-305-8799

• أرقام السفارات حسب البلد

الموقع الرسمي لهيئة السياحة في تايلاند

• يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك

للحصول على هاتف شركة التأجير، يرجى الرجوع إلى تأكيد الإيجار الخاص بك.