دليل رحلة برية في إسبانيا

مقدمة

تعد إسبانيا واحدة من أكثر الوجهات السياحية شعبية في العالم بفضل مواقعها الطبيعية الخلابة المتعددة. يمكنك الذهاب إلى هناك في رحلة في أي وقت من السنة حرفيًا بفضل مناخها المتوسطي المعتدل والدافئ. في إسبانيا، تعد الرحلة البرية فكرة جيدة للحصول على أقصى قدر من الحرية. القيادة في إسبانيا ليست صعبة، ف حالة الطرق جيدة ومريحة، وقواعد المرور صارمة ومعقولة، وإشارات المرور واضحة، مما يمكنك من القيادة بسهولة. لذا، جهّز حقيبتك واستعد للانطلاق، واستمتع برحلة برية لا تُنسى!

نصائح لاستئجار السيارات

احجز مقدمًا

بشكل عام، نوصي بإجراء حجزك قبل شهر واحد حتى تتمكن من اختيار السيارة والتاريخ المطلوبين.

إذا توجهت مباشرة إلى مكتب تأجير السيارات دون حجز، فمن المحتمل أن تكون السيارة التي تحتاجها غير متوفرة.

*إذا كنت عضوًا ماسيًا في QEEQ بالفعل، فما عليك سوى دفع دولار واحد لتجميد حجزك وسداد باقي المبلغ قبل استلام السيارة، وهو ما لا يؤثر على حد بطاقتك الائتمانية.

المستندات المطلوبة

جواز السفر، رخصة القيادة، رخصة القيادة الدولية (IDP) (اختياري)، بطاقة الائتمان

يوصى بشدة بالحصول على رخصة قيادة دولية (IDP)، والتي تسمح لك بالقيادة بشكل قانوني في البلدان التي تتطلبها.

إذا كان من الصعب عليك التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة دولية، يمكنك إصدار ترجمة مجانية لرخصة القيادة على موقع QEEQ.com (متوفر فقط على الموقع الياباني).

خيارات السيارات

يعتمد اختيار سيارتك إلى حد كبير على مدة رحلتك وعدد الركاب وكمية الأمتعة وحالة الطرق.

• القيادة في المدينة للمجموعات الصغيرة (1-3 ركاب)

إذا كنتما زوجين، أو تسافران مع صديق أو اثنين، أو إذا كنت تسافر بمفردك، فإن سيارة صغيرة بسعر معقول ستكون خيارًا جيدًا.

تحتوي السيارات المدمجة على 4 إلى 5 مقاعد. نوصي بترك مقعد شاغر لراكب واحد حتى تتمكن من الاسترخاء والحصول على مساحة أكبر.

• 4 إلى 5 ركاب بما في ذلك الأطفال وكبار السن

يوصى بالسيارات متوسطة وكبيرة الحجم. لا تزال هذه الطرازات تمتلك مساحة كافية مع حقيبتين إلى 3 حقائب سفر. سيارات الدفع الرباعي مناسبة لحالات الطرق المختلطة. يمكن للسيارات الصديقة للبيئة مثل بريوس أن توفر نفقاتك على البنزين. اختر ما تحتاجه مما يمنحك راحة البال في الرحلات الطويلة.

• السفر في مجموعة من 6 أشخاص أو أكثر

ستكون تجربة رائعة أن تختار شاحنة صغيرة (فان) ليحصل كل شخص على مقعده الخاص. تستوعب هذه الطرازات سعة ركاب من 7 إلى 12 شخصًا. ومع ذلك، من الملاحظ أن السيارات الكبيرة لا يمكنها القيام بمنعطفات سريعة وحادة. لذا نوصي باستئجار سيارتين صغيرتين أو متوسطتي الحجم إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في القيادة عبر البلدات.

عملية الحجز عبر الإنترنت

نحن نسعى جاهدين لجعل حجزك مريحًا قدر الإمكان. ادخل إلى موقعنا QEEQ.com، وسجل الدخول، وأدخل المعلومات المطلوبة، واتبع التعليمات، ولك مطلق الحرية في استئجار سيارتك المرغوبة.

التأمين

ما هي أنواع التأمين المتاحة؟

*للسيارات ذاتية القيادة:

1. المؤمن عليه: حماية للشخص الذي يستأجر السيارة، بما في ذلك تأمين حوادث الركاب وتأمين الحوادث الشخصية (PAI). وهذا يشمل السلامة الشخصية للسائق والركاب وممتلكاتهم الشخصية.
2. تأمين السيارات: حماية لسيارة المستأجر. الإعفاء من أضرار الاصطدام (CDW) هو أحد الأمثلة.
3. تأمين الطرف الثالث: تأمين يحمي الأطراف الثالثة بخلاف المستأجر وشركة تأجير السيارات. تأمين المسؤولية الأساسية تجاه الغير (BTL)، إلخ.

سيشمل حجز تأجير السيارات الدولي التأمين الأساسي المطلوب لتأجير السيارات: تغطية أضرار المركبة، والحماية من السرقة، وتأمين المسؤولية تجاه الغير.

مبلغ التحمل هو أقصى مبلغ من المال تكون مسؤولاً عنه في حالة تعرض سيارتك المستأجرة للتلف أو السرقة طالما أنك تتبع شروط اتفاقية الإيجار الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كان مبلغ التحمل 1000 دولار، وإذا كان الضرر الذي لحق بالسيارة المستأجرة أقل من 1000 دولار، يدفع العميل؛ إذا كان الضرر أكثر من 1000 دولار، يدفع العميل ما يصل إلى 1000 دولار؛ وتدفع شركة التأمين الخاصة بالمتجر الجزء الذي يتجاوز 1000 دولار.

يرغب العديد من المسافرين في الحصول على تغطية أكثر شمولاً وشراء تأمين إضافي. تختلف تغطية الأفراد والمركبات والطرف الثالث حسب نوع التأمين. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع التأمين الشائعة (ملاحظة: المزيد من علامات الاختيار يعني المزيد من التغطية):

متى وكيف تشتري التأمين

هناك طريقتان للحصول على التأمين: الأولى هي شراء التأمين عند حجز السيارة عبر الإنترنت؛ والأخرى هي شراء التأمين من المتجر المحلي حيث يتم استئجار السيارة عند استلامها.

بشكل عام، عادةً ما يكون للتأمينات التي تقدمها شركات تأجير السيارات تغطية أضيق وأقساط أعلى، لذا يوصى بشدة بشراء التأمين عبر الإنترنت عند حجز السيارة.

كيف تختار التأمين

إذا كنت تسافر بميزانية محدودة، فمن الأفضل اختيار نوع بوليصة التأمين ذات التغطية الأكثر شمولاً. الأسباب الرئيسية هي:

أولاً، من المحتمل أن تكون رسوم إصلاح السيارة أعلى في الخارج.

ثانيًا، في حالة وقوع حادث، تكون التكلفة الطبية والتعويضات مرتفعة جدًا.

ثالثًا، كلما كانت التغطية أوسع، قل عدد المشاكل التي ستواجهها، مما يوفر الكثير من الوقت والطاقة.

على سبيل المثال، عند مقارنة تأمين السيارات ببوالص التأمين الشائعة، فإن تغطية التأمين الأكثر شمولاً، بما في ذلك حماية الزجاج والإطارات والهيكل، والاعتبارات الخاصة بظروف الطرق الخاصة مثل الرمال والصخور، ضرورية جدًا، لكن التأمين الأساسي لشركات تأجير السيارات لا يشمل عادةً تغطية كاملة كهذه.

استلام السيارة

تحقق قبل المغادرة

قبل التوجه إلى متجر تأجير السيارات، تأكد من أنك أحضرت معك جميع المستندات اللازمة لاستلام السيارة، ويوصى ببطاقتي ائتمان دوليتين لضمان وجود حد ائتماني كافٍ للتفويض المسبق.

توجه إلى مكاتب تأجير السيارات

إذا كان هناك متجر استلام قريب، يمكنك فقط المشي إلى هناك، باتباع لافتات سيارات الإيجار في المطار.

إذا كان مركز تأجير السيارات بعيدًا، فعادة ما تكون هناك حافلة نقل مكوكية مجانية متجهة إلى مركز تأجير السيارات. تعمل حافلات النقل المكوكية كل 10 دقائق تقريبًا، لذا استقل الحافلة عندما ترى شعار شركة تأجير السيارات الخاصة بك.

إذا لم تكن الحافلة المكوكية متاحة، يمكنك الاتصال بشركة تأجير السيارات وانتظار أحد الموظفين لاصطحابك في الموقع المحدد. في حالة وجود صعوبة في التواصل مع موظفي المتجر، يرجى الاتصال بـ QEEQ وسنساعدك باللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.

افحص السيارة

عندما تستلم سيارتك المحجوزة، افحص هيكل السيارة بحثًا عن أي تلف. في ذلك الوقت، من الجيد توثيق العملية بأكملها بكاميرا هاتفك الذكي أو التقاط صورة للوحة القيادة. لأنه إذا نسيت التحقق من حالة سيارتك قبل المغادرة، فقد يتم محاسبتك على إصلاحات أضرار خاطئة عند إعادتها.

الدفع

يستحق الدفع في يوم الإيجار ما لم تكن تدفع عبر الإنترنت أو تشتري باقة سياحية.

عادة ما يتم تضمين التأمين في سعر الإيجار، لكن بعض شركات تأجير السيارات تقدم خيارات مدفوعة لتغطية أكثر شمولاً.

أخيرًا وليس آخرًا، احتفظ بجميع العقود والمستندات في مكان آمن لاستخدامها المحتمل في المستقبل. بمجرد استلام مفاتيحك، تحقق من ارتفاعات المقاعد، ومواضع المرايا، وتأمين مقاعد الأطفال، وبعد ذلك تكون جاهزًا للانطلاق!

قواعد وعلامات المرور

القيادة على اليمين

في إسبانيا، تسير المركبات على الجانب الأيمن من الطريق. لذا إذا كان الأمر مختلفًا عن بلدك، فقد تحتاج إلى قضاء بعض الوقت لتعتاد على القاعدة لتجنب وقوع حادث.

أولوية المشاة

للمشاة أولوية مطلقة. يجب على المركبات أن تفسح الطريق للمشاة.

أطفئ المحرك عند التوقف

في إسبانيا، عندما تكون السيارة متوقفة على جانب الطريق، إذا توقفت لأكثر من 60 ثانية والمحرك لا يزال يعمل، سيتم تغريم المالك 100 يورو. عندما تواجه ازدحامًا مروريًا خطيرًا على الطرق السريعة، إذا لم تقم بإطفاء المحرك، فسيتم معاقبتك أيضًا وفقًا لهذا الحكم.

استخدام آلة التنبيه (البوق) مقيد

يُحظر استخدام آلة التنبيه إلا في ظروف خاصة.

نظارات احتياطية

يجب على السائقين الذين يرتدون نظارات طبية أو عدسات لاصقة الاحتفاظ بزوج احتياطي من النظارات في السيارة.

حزام الأمان ومقعد الأطفال

يجب على السائق والركاب (بما في ذلك) في المقاعد الخلفية ارتداء أحزمة الأمان. الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا وطولهم عن 1.35 مترًا يحتاجون إلى مقعد أمان مناسب.

إفساح الطريق للمركبات الخاصة

عند القيادة في إسبانيا، يجب عليك إفساح الطريق للقطارات والترام والحافلات وسيارات الإسعاف.

حق الأولوية في المرور

في إسبانيا، حق الأولوية مهم جدًا، ومن يملكه له الأولوية بغض النظر عما إذا كانت هناك لافتات تحذيرية أم لا. القواعد الرئيسية لحق الأولوية في إيطاليا هي: المركبات المنعطفة تفسح الطريق للمركبات التي تسير في خط مستقيم؛ والسيارات في الشوارع الجانبية تفسح الطريق لتلك الموجودة في الشوارع الرئيسية، وتلك التي ليست في دوار مروري تفسح الطريق لمن دخلوا الدوار المروري.

علامة قف

في إسبانيا، قد ترى اللافتة مكتوبة بالإسبانية كـ “ALTO” بدلاً من “Stop”.

إذا رأيت علامة STOP على الطريق، يجب على جميع المركبات التوقف لمدة 3 ثوانٍ، حتى لو لم يكن هناك أحد على الطريق. إذا كانت هناك علامات STOP في جميع الاتجاهات الأربعة للتقاطع، فأنت بحاجة إلى التوقف ثم الانطلاق وفقًا لترتيب وصول جميع السيارات. علامة STOP مخصصة لتوقف مركبة واحدة تلو الأخرى، ويُحظر تمامًا اتباع السيارة السابقة ثم المرور مباشرة.

علامة إفساح الطريق

في إسبانيا، قد ترى اللافتة مكتوبة بالإسبانية كـ “Ceda el paso” بدلاً من “Yield” أو “Give Way”.

توجد علامات إفساح الطريق في الغالب عند التقاطعات حيث تدخل الطرق الجانبية الطريق الرئيسي، يجب عليك إبطاء السرعة والاستعداد للتوقف، وإعطاء الأولوية للمركبات الأخرى والمشاة، وضمان السلامة قبل المرور.

عندما يكون هناك مشاة أمامك، يجب عليك التوقف تمامًا وعدم إفساح الطريق أثناء القيادة.

الدوار المروري

في إسبانيا، هناك العديد من الدوارات المرورية وتسير المركبات في اتجاه عكس عقارب الساعة. عند دخول الدوار، يكون للمركبات داخل الدوار الأولوية ويجب على السيارات في الخارج إفساح الطريق للمركبات داخل الدوار. في الدوار، قم بالقيادة حول المسار الخارجي للدوار، المسار الداخلي هو مسار التجاوز، لا تشغله لفترة طويلة، وقبل مغادرة الدوار، يجب عليك اتباع لافتات الدوار.

حدود السرعة

يتم تطبيق حدود سرعة صارمة في إسبانيا وكاميرات مراقبة السرعة شائعة. تقاس حدود السرعة بالكيلومترات في الساعة.

بشكل عام، تبلغ 120 كم/ساعة للطرق السريعة؛ و90 كم/ساعة للطرق الريفية؛ و50 كم/ساعة للطرق الحضرية؛ و20 كم/ساعة للمناطق السكنية. لا تزال حدود السرعة المحددة تحددها اللافتات في الموقع، وبعض الطرق لها حدود سرعة مختلفة لأقسام مختلفة.

ظروف الطريق الأخرى

طرق إسبانيا واسعة، وحركة المرور قليلة. ومع ذلك، فإن بعض البلدات مبنية على الجبال، والطرق فيها ضيقة بشكل أساسي ويصعب القيادة عليها، وتحتاج إلى توخي الحذر عند السفر.

تتمتع إسبانيا بالعديد من المدن التاريخية ذات الطرق الضيقة والقوانين الصارمة لحمايتها. كن حذرًا عند القيادة والوقوف في هذه المدن.

لوائح الطرق السريعة

تنقسم الطرق السريعة الإسبانية إلى autopistas، والتي تكون بشكل عام ذات رسوم مرور؛ و autovias، والتي لا توجد بها رسوم مرور. كلا النوعين من الطرق السريعة لهما اتجاهان من المسارات ومساران على الأقل في كل اتجاه.

يوصى عند التخطيط لرحلة بالتحقق مسبقًا مما إذا كنت ستمر عبر طريق سريع برسوم مرور، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بإعداد نظام الملاحة لتجنب الطريق السريع برسوم المرور. إذا لم تخطط أو لا يمكنك تجنب الطريق السريع برسوم المرور، فأنت بحاجة إلى اتباع قنوات مختلفة لدفع الرسوم.

يمكنك معرفة أي الطرق السريعة تتطلب دفع رسوم مرور على هذا الموقع.

دفع رسوم المرور

يمكن دفع رسوم المرور نقدًا أو ببطاقة الائتمان أو باستخدام خدمات تحصيل الرسوم الإلكترونية (تتطلب تركيب جهاز في السيارة)

يوصى باستخدام ممرات الرسوم اليدوية، فهي بسيطة ومريحة. ومع ذلك، لاحظ أنه لا توجد ممرات رسوم يدوية في الليل.

إذا دخلت بطريق الخطأ إلى ممر الرسوم الخاطئ، فيرجى عدم تغيير مسارك على الفور، فهناك زر بجوار ممرات الرسوم الإلكترونية للاتصال بموظف، والذي سيأتي ويعتني بك.

إعادة التزود بالوقود

أنواع البنزين

تتماشى أسعار النفط الإسبانية مع أسعار النفط العالمية، حوالي 1.1-1.2 يورو/لتر، والديزل أرخص بنسبة 10٪ -15٪ من البنزين. توجد محطات وقود في كل مكان في إسبانيا. قد تختلف الأسعار في المناطق المختلفة قليلاً.

تنقسم مضخات البنزين الإسبانية إلى بنزين (Gasolina) وديزل (Gasoleo)، والاختيار عادة ما يكون Gasoleo normal. مسدس الديزل أسود، والبنزين عادة ما يكون أخضر.

عندما تزود سيارتك بالوقود في إسبانيا، اختر نوع الوقود المحدد وفقًا لغطاء الوقود أو تعليمات السيارة. إذا لم تكن متأكدًا من نوع الوقود الذي يجب وضعه في سيارتك، فاسأل موظفي المتجر عند استلامها. إذا كنت لا تعرف كيفية التعرف على مسدس الوقود، فاستشر أحد المارة أو موظفي محطة الوقود.

كن حذرًا من عدم إضافة النوع الخاطئ من الوقود. إذا فعلت ذلك، يرجى الاتصال بالمتجر في أقرب وقت ممكن لترتيب إصلاح لتنظيف خزان الوقود ونظام دائرة الوقود. لا تبدأ على عجل لتسبب ضررًا للسيارة.

خطوات إعادة التزود بالوقود

تتوفر كل من الخدمة الذاتية والتزويد اليدوي بالوقود في إسبانيا، ويمكن الدفع ببطاقة الائتمان أو نقدًا.

نقداً:

1. تذكر رقم مسدس الوقود
2. ادفع عند الصراف
3. اختر الوقود من المضخة
4. زود سيارتك بالوقود
5. استلم الباقي من الصراف

بطاقة الائتمان:

1. أدخل البطاقة
2. أدخل المعلومات المطلوبة
3. أخرج البطاقة
4. اختر رقم الوقود
5. زود سيارتك بالوقود

الوقوف

أين يمكنك الوقوف

• مناطق الوقوف العامة

عادة ما تحتوي مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت على مواقف سيارات عامة مجانية حصرية حولها. عادة ما تكون المواقع السياحية والمناطق المزدحمة مواقف سيارات مدفوعة.

• الوقوف على جانب الطريق

في إسبانيا، يتم تقسيم مواقف الشوارع بشكل عام حسب اللون، إلى مساحات بيضاء ومساحات زرقاء ومساحات خضراء.

المساحات البيضاء: إذا رأيت مساحة بيضاء في المدينة، فأنت محظوظ جدًا لوجود مكان وقوف مجاني.

المساحات الزرقاء: داخل الخط الأزرق يوجد مكان وقوف مدفوع، بجوار العداد، وعادة ما يكون له حد زمني، مما يسمح بالوقوف المؤقت، وفترة مدفوعة تصل إلى 4 ساعات. استراحات الغداء والأمسيات هي أوقات مجانية، وعادة لا يُسمح بالبقاء طوال الليل.

المساحات الخضراء: يُسمح فقط لسكان الحي أو مجموعات معينة من الناس باستخدامها. لا يُسمح بالوقوف المؤقت وإلا سيتم سحب سيارتك.

المناطق المحظور الوقوف فيها

• لا يمكنك الوقوف في الأماكن المخصصة للمعاقين، أو عند مدخل ومخرج مبنى، أو بجانب صنبور إطفاء أو محطة حافلات.

• ممنوع الوقوف في المناطق التي توجد بها لافتات حظر.

كيفية دفع الفاتورة

• الدفع عن طريق العداد

يمكن استخدام العداد بجانب مكان وقوف السيارات في الشارع لدفع الفاتورة ببطاقة ائتمان Master/Visa أو بالعملات المعدنية.

الخطوات: ضع العملات المعدنية/اسحب البطاقة—اختر الفترة الزمنية—تأكيد—اطبع الفاتورة—ضع الفاتورة على الزجاج الأمامي

• الدفع عند مدخل/مخرج موقف السيارات

تميل مواقف السيارات إلى فرض رسوم أعلى. يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان أو نقدًا، إما قبل أو بعد الوقوف.

قبل الوقوف:

ابحث عن آلة الخدمة الذاتية—اختر الفترة الزمنية—ادفع الفاتورة—اطبع الفاتورة—ضع الفاتورة على الزجاج الأمامي

بعد الوقوف:

احصل على تذكرة الوقوف عند المدخل—أوقف سيارتك—ضع التذكرة داخل آلة الخدمة الذاتية—ادفع الفاتورة—اطبع الفاتورة—ضع الفاتورة عند المخرج

التعامل مع الحوادث

إذا تعرضت لحادث مروري، فلا داعي للذعر. تحقق مما إذا كان الركاب مصابين، وساعد نفسك واطلب المساعدة من المارة. تتوفر جهات اتصال الطوارئ في أي وقت.

الشرطة والإطفاء والإسعاف: 112

يوفر هذا الموقع إمكانية الوصول إلى سفارات متعددة لكل بلد في إسبانيا:

https://www.embassypages.com/spain

خدش

تأكد من سلامة الأفراد→انقل السيارة إلى جانب الطريق دون إعاقة حركة المرور→اتصل بالرقم 112→التقط صورًا أو مقاطع فيديو لحالة السيارة→سجل الحادث من قبل الشرطة واحتفظ بسجل مناسب للحادث→اتصل بشركة تأجير السيارات وشركة التأمين.

السرقة

اتصل بالرقم 112 ← الشرطة تدون الملاحظات ← تقرير التأمين ← تحقق من المعلومات ← الدفع

عطل

اتصل بشركة تأجير السيارات ← سيرسلون شخصًا قريبًا لسحب سيارتك أو تغيير إطار.

إذا لم تتمكن شركة تأجير السيارات من مساعدتك، فاتصل بخدمة السحب بمساعدة الشرطة. تكون إصلاحات السيارات باهظة الثمن في بعض الأحيان، لذلك من المهم أن يكون لديك تأمين.

المساعدة على الطريق

عند استئجار سيارة والقيادة في إيطاليا، إذا وقع حادث مروري، بالإضافة إلى الاتصال بالرقم 112، يمكنك أيضًا الاتصال بأرقام الطوارئ التالية:

• رقم المساعدة على الطريق في إسبانيا:

REALE Seguros: +34 900 365 900

MAPFRE: +34 900 822 822

CNAE（Confederación Nacional de Autoescuelas): +34 91 352 02 57

• يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك:

AVIS: 1-800-352-7900

SIXT: 1 (888) 749 8227

Budget: 800-218-7992

Thrifty: 1-800-283-0898

Hertz: 1-800-654-5060

ACE: (877) 822-3872

Dollar: 800-235-9393

Yesaway: 1 424-800-4990

إعادة السيارة المستأجرة

لإعادة السيارة، ما عليك سوى القيادة مرة أخرى إلى شركة تأجير السيارات، ولكن انتبه إلى الأشياء التالية:

أعد تعبئة الوقود قبل الإعادة

عادة، القاعدة الأساسية لإعادة السيارة هي إعادة تعبئة الوقود قبل إعادتها إلى شركة تأجير السيارات.

حتى لو انتهى الوقت، وقد لا تكون هناك محطة وقود مريحة، فلا بأس من القيادة لفترة قصيرة (حوالي 5 كيلومترات أو نحو ذلك) بعد إعادة التزود بالوقود.

إذا حاولت إعادة السيارة بعد الوقت المحدد دون إعادة التزود بالوقود، أو إذا قطعت مسافة طويلة جدًا بعد إعادة التزود بالوقود، فسنحسب الوقت المتبقي ونفرض عليك رسومًا إضافية.

افحص السيارة

عند وصولك، سيكون لدينا ممثل يفحص سيارتك بحثًا عن أي تلف. إذا كان بها أي تلف، فسيتم دفع مبلغ إضافي.

تسوية الرسوم

عند إعادة السيارة، سيقوم الموظفون بفحص وتسجيل السيارة وطباعة قائمة التسوية في الموقع. يرجى التحقق من القائمة بعناية، وإذا كان لديك أي رسوم غير معروفة، يمكنك طرحها شخصيًا أو الاتصال بخدمة العملاء لحل المشكلة.

احتفظ بالعقد والوثيقة

بعد إعادة السيارة، يوصى بالاحتفاظ بالعقد والإيصالات في مكان آمن في حالة الحاجة إليها.

المساعدة بعد الرحلة

مخالفة مرورية

كيفية دفع تذكرة الغرامة:

1. الدفع عبر الإنترنت هو الأكثر ملاءمة. يوجد موقع ويب للدفع مرفق على التذكرة، اتبع التعليمات لإدخال الرقم التسلسلي للتذكرة ثم أضف معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك لدفع الغرامة. يرجى الانتباه إلى تاريخ الاستحقاق، وإلا ستدفع رسوم تأخير.
2. إذا لم تتمكن من الدفع على الفور، فأخبر شركة التأجير، ويمكن للشركة خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية مباشرة، على الرغم من وجود عمولة عادة.
3. إذا لم تكن هناك انتهاكات خلال فترة الإيجار، فسيتم فك تجميد الإيداع تلقائيًا وإعادته إلى بطاقة ائتمان السائق الرئيسي في غضون شهر.

مطالبة التأمين

إذا اشتريت تأمينًا بتغطية كاملة، فستتلقى تسوية مطالبة سريعة. يجب إعداد المستندات التالية:

1. جواز السفر
2. رخصة القيادة
3. سجل استرداد الأموال من بطاقة الائتمان
4. عقد تأجير السيارات
5. فاتورة خصم تلف السيارة

لمزيد من المعلومات التفصيلية، تحقق من شروط وأحكام شركة التأمين:

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

رسوم غير معروفة بعد الرحلة

إذا تلقيت خصمًا غير متوقع عند عودتك إلى بلدك، فقد يكون ذلك بسبب دفع رسوم المخالفة من قبل شركة تأجير السيارات، ولكن عادةً ما يكون مبلغ الخصم أغلى من رسوم المخالفة لأن ذلك يشمل الرسوم الإدارية التي تفرضها شركة تأجير السيارات. إذا كنت لا تعرف ما هي المخالفة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

المسارات الكلاسيكية

المنطقة الوسطى

• طريق دون كيشوت

يقدم طريق دون كيشوت في إسبانيا رحلة آسرة عبر المناظر الطبيعية والبلدات التي ألهمت رواية ميغيل دي سرفانتس الشهيرة. يأخذك هذا الطريق الذي يبلغ طوله حوالي 2500 كيلومتر عبر قلب لامانشا، بدءًا من ألكالا دي إيناريس ويمر عبر مواقع مميزة مثل إسكيفياس، إل توبوسو، كامبو دي كريبتانا، وكونسويغرا، قبل أن ينتهي في سيوداد ريال. يمكن إكمال الطريق في حوالي 7 إلى 10 أيام، مما يسمح للمسافرين باستكشاف طواحين الهواء والقلاع التي تعود للقرون الوسطى والقرى الساحرة التي تعيد قصة دون كيشوت إلى الحياة.

المنطقة الجنوبية

• طرق إرث الأندلس

يقدم طريق الإرث الأندلسي في إسبانيا رحلة رائعة عبر التراث الثقافي والتاريخي الغني للأندلس، الذي تشكل على مدى قرون من التأثير المغاربي. يأخذك هذا الطريق الذي يبلغ طوله حوالي 2000 كيلومتر عبر مواقع رئيسية مثل غرناطة وقرطبة وإشبيلية ومالقة. بدءًا من غرناطة، يمكنك استكشاف قصر الحمراء وجنة العريف، ثم الانتقال إلى قرطبة لزيارة الجامع الكبير. في إشبيلية، تنتظرك الخيرالدا والقصر، وأخيرًا، في مالقة، يمكنك الاستمتاع بالقصبة وقلعة جبل طارق. يمكن إكمال الطريق في حوالي 7 إلى 10 أيام، مما يوفر تجربة غامرة في الإرث الأندلسي.

المنطقة الشرقية

• رحلة برية على طول الساحل الشرقي لإسبانيا

تقدم رحلة الساحل الشرقي البرية في إسبانيا رحلة خلابة على طول ساحل البحر الأبيض المتوسط، حيث تعرض الشواطئ الجميلة والمدن النابضة بالحياة والبلدات الساحرة. يبدأ هذا الطريق الذي يبلغ طوله حوالي 1200 كيلومتر في برشلونة ويأخذك عبر مواقع رئيسية مثل تاراغونا وفالنسيا وأليكانتي ومورسيا، قبل أن ينتهي في ألميريا. بدءًا من برشلونة، يمكنك استكشاف المعالم الشهيرة مثل ساغرادا فاميليا وحديقة غويل. في تاراغونا، قم بزيارة المدرج الروماني والقناة المائية. تقدم فالنسيا مدينة الفنون والعلوم والمدينة القديمة التاريخية. تتميز أليكانتي بقلعة سانتا باربرا والشواطئ الجميلة، بينما توفر مورسيا كاتدرائية مورسيا المذهلة. يمكن إكمال الطريق في حوالي 7 إلى 10 أيام، مما يوفر مزيجًا مثاليًا من مناطق الجذب الثقافية والتاريخية والطبيعية على طول الساحل الشرقي لإسبانيا.

• ساحل البحر الأبيض المتوسط

يقدم طريق ساحل البحر الأبيض المتوسط في كاتالونيا رحلة ممتعة لمدة خمسة أيام عبر الشواطئ الجميلة وقرى الصيد التقليدية والمعالم الثقافية. يبدأ هذا الطريق الذي يبلغ طوله 350 كيلومترًا في مقاطعة تاراغونا وينتهي في جيرونا، وهو مثالي لمحبي البحر. ابدأ في حديقة دلتا ديل إيبرو الطبيعية للطبيعة ومراقبة الطيور، ثم توجه إلى PortAventura World في سالو للمتعة. استكشف تاريخ تاراغونا الروماني، وهو موقع تابع لليونسكو، واستمر إلى برشلونة لمشاهدة المعالم الشهيرة مثل ساغرادا فاميليا. اختتم رحلتك على كوستا برافا، بزيارة البلدات الساحرة مثل بالاموس وبيغور وروساس وكاداكيس. يمزج هذا الطريق بين الطبيعة والثقافة والاسترخاء.

المنطقة الشمالية

• الطريق الشمالي

يقدم الطريق الشمالي لكامينو دي سانتياغو على طول الساحل تجربة رحلة برية خلابة ومثرية. يبدأ هذا الطريق الذي يبلغ طوله حوالي 825 كيلومترًا في إرون، بالقرب من الحدود الفرنسية، ويتبع الساحل الشمالي لإسبانيا عبر إقليم الباسك، كانتابريا، أستورياس، وغاليسيا، وينتهي في سانتياغو دي كومبوستيلا. تشمل المحطات الرئيسية سان سيباستيان، بلباو، سانتاندير، خيخون، وريباديو. يمكن إكمال الرحلة بشكل مريح في حوالي 7 إلى 10 أيام بالسيارة، مما يسمح للمسافرين بالاستمتاع بالمناظر الساحلية الخلابة والبلدات الساحلية الساحرة والتراث الثقافي الغني لشمال إسبانيا. يجمع هذا الطريق بين الجمال الطبيعي والأهمية الثقافية والتاريخية، مما يجعله رحلة برية مثالية لأولئك الذين يبحثون عن المغامرة والاسترخاء.

• طريق الفضة (Vía de la Plata)

يقدم طريق الفضة (Ruta de la Plata) في إسبانيا تجربة رحلة برية تاريخية وخلابة. يبدأ هذا الطريق الذي يبلغ طوله حوالي 800 كيلومتر في إشبيلية ويسافر شمالًا عبر مناطق إكستريمادورا وقشتالة وليون، وينتهي في خيخون على الساحل الشمالي. تشمل المحطات الرئيسية ميريدا، كاسيريس، سالامانكا، زامورا، وليون. يمكن إكمال الرحلة بشكل مريح في حوالي 7 إلى 10 أيام بالسيارة، مما يسمح للمسافرين باستكشاف الآثار الرومانية والبلدات التي تعود للقرون الوسطى والمناظر الطبيعية الخلابة. يجمع هذا الطريق بين التراث الثقافي الغني والجمال الطبيعي، مما يجعله رحلة برية مثالية لعشاق التاريخ ومحبي الطبيعة على حد سواء.

• طريق حول مقاطعة كاسيريس

يقدم طريق مقاطعة كاسيريس رحلة آسرة عبر واحدة من أكثر مناطق إسبانيا تاريخية وجمالاً. يبدأ هذا الطريق الذي يبلغ طوله حوالي 150 كيلومترًا في مدينة كاسيريس ويأخذك عبر مواقع رئيسية مثل تروخيو، بلاسينثيا، وحديقة مونفراغوي الوطنية. بدءًا من كاسيريس، استكشف مدينتها القديمة المدرجة ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو مع الهندسة المعمارية التي تعود للقرون الوسطى. قم بالقيادة إلى تروخيو، المعروفة بقلعتها الرائعة وساحتها التاريخية. استمر إلى بلاسينثيا، وهي بلدة ساحرة ذات كاتدرائية جميلة وأسوار تاريخية. أخيرًا، قم بزيارة حديقة مونفراغوي الوطنية، المشهورة بتنوعها البيولوجي الغني ومناظرها الطبيعية الخلابة. يمكن إكمال الطريق بشكل مريح في حوالي 3 إلى 4 أيام، مما يوفر مزيجًا مثاليًا من التراث الثقافي والجمال الطبيعي.

معلومات مفيدة

• السفارات في إسبانيا:

https://www.spain.info/en/query/spanish-embassies

• رقم الطوارئ: 112
• الموقع الرسمي للسياحة في إسبانيا:

https://www.spain.info

• AlertCops (AlertCops هو تطبيق مجاني للهاتف المحمول يمكن لأي شخص استخدامه، بغض النظر عن لغته أو أصله أو إعاقاته السمعية أو الصوتية، لإبلاغ سلطات إنفاذ القانون بتنبيه أو معلومات أو بيانات أو أخبار حول جريمة أو حادث أمني يكون ضحية له أو شاهدًا عليه):

https://alertcops.ses.mir.es/publico/alertcops/en

• رقم المساعدة على الطريق في إسبانيا:

REALE Seguros: +34 900 365 900

MAPFRE: +34 900 822 822

CNAE（Confederación Nacional de Autoescuelas): +34 91 352 02 57

شكرًا لك على القراءة حتى النهاية، استمتع برحلتك البرية في إسبانيا!