دليل رحلة برية في هولندا

مقدمة

يتجلى سحر هولندا عبر طرقها ذات المناظر الخلابة، حيث تنسج حقول زهور التوليب الزاهية وطواحين الهواء الكلاسيكية والقنوات المائية الهادئة نسيجًا آسرًا. يقدم هذا البلد الجميل مزيجًا سلسًا من الروعة التاريخية والحياة العصرية، مما يغري المسافرين لاستكشاف جوانبه المتعددة. اكتشف الكنوز الثقافية في أمستردام، وتجول في شوارع أوترخت التاريخية، واستمتع بالمشاهد الساحلية الخلابة في زانسي شانس. مع عجائب لا نهاية لها لاستكشافها، فإن جاذبية رحلة برية في هولندا تَعِد بمغامرة لا تُنسى. دع الطريق المفتوح يرشدك إلى قلب المناظر الطبيعية الساحرة والتراث الغني في هولندا.

نصائح استئجار السيارات

احجز مقدماً

بشكل عام، نوصي بأن تقوم بحجزك قبل شهر واحد حتى تتمكن من اختيار السيارة والتاريخ المطلوبين.

إذا توجهت مباشرة إلى مكتب تأجير السيارات بدون حجز، فمن المحتمل ألا تكون السيارة التي تحتاجها متاحة.

إذا كنت بالفعل عضوًا ماسيًا في QEEQ، فأنت تحتاج فقط إلى 1$ لتجميد حجزك ودفع بقية المبلغ قبل استلام السيارة، وهو ما لا يؤثر على حد بطاقتك الائتمانية.

الوثائق المطلوبة

جواز السفر، رخصة القيادة، رخصة القيادة الدولية (IDP) (اختيارية)، بطاقة الائتمان

نوصي بشدة بالحصول على رخصة قيادة دولية (IDP)، والتي تسمح لك بالقيادة بشكل قانوني في البلدان التي تتطلبها.

إذا كان من غير المناسب لك التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة دولية، يمكنك إنشاء ترجمة مجانية لرخصة القيادة على QEEQ.com (الموقع الياباني فقط).

نصائح: يرجى العلم أن معظم شركات التأجير تتطلب من السائقين أن يكونوا قد حصلوا على رخصتهم لمدة عام على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، لدى بعض الشركات قيود عمرية، وقد يحتاج السائقون الذين تقل أعمارهم عن سن معينة إلى دفع رسوم السائق الشاب.

خيارات السيارات

يعتمد اختيار سيارتك إلى حد كبير على مدة رحلتك، وعدد الركاب، وكمية الأمتعة، وظروف الطريق.

• القيادة في المدينة للمجموعات الصغيرة (1-3 ركاب)

إذا كنتم زوجين، أو تسافرون مع صديق أو اثنين، أو إذا كنتم تسافرون بمفردكم، فإن سيارة صغيرة بسعر معقول ستكون خيارًا جيدًا.

السيارات المدمجة تتسع لـ 4 إلى 5 مقاعد. نوصي بترك مقعد راكب واحد شاغرًا حتى تتمكنوا من الاسترخاء والحصول على مساحة أكبر.

• 4 إلى 5 ركاب بما في ذلك الأطفال وكبار السن

نوصي بالسيارات متوسطة وكبيرة الحجم. يمكن لهذه الموديلات أن توفر مساحة جيدة مع حقيبتين إلى ثلاث حقائب سفر. سيارات الدفع الرباعي (SUV) مناسبة لظروف الطرق المختلطة. يمكن للسيارات الصديقة للبيئة مثل بريوس توفير نفقات البنزين. اختر ما تحتاجه ليمنحك راحة البال في الرحلات الطويلة.

• السفر في مجموعة من 6 أشخاص أو أكثر

ستكون تجربة رائعة اختيار شاحنة صغيرة (فان) ليكون لكل شخص مقعده الخاص. تتسع هذه الموديلات لعدد ركاب من 7 إلى 12 شخصًا. مع ملاحظة أن السيارات الكبيرة لا يمكنها القيام بالمنعطفات السريعة والحادة. لذا نوصي باستئجار سيارتين صغيرتين أو متوسطتي الحجم إذا كنتم ستقضون الكثير من الوقت في القيادة داخل المدن.

عملية الحجز عبر الإنترنت

نسعى جاهدين لجعل حجزك مريحًا قدر الإمكان. ادخل إلى موقعنا QEEQ.COM، وسجل الدخول، وأدخل المعلومات المطلوبة، واتبع التعليمات، وستتمكن من استئجار سيارتك المرغوبة بحرية.

التأمين

ما هي أنواع التأمين المتاحة؟

*للسيارات المستأجرة:

1. تأمين المستأجر: حماية للشخص الذي يستأجر السيارة، بما في ذلك تأمين حوادث الركاب والتأمين ضد الحوادث الشخصية (PAI). وهذا يشمل السلامة الشخصية للسائق والركاب وممتلكاتهم الشخصية.
2. تأمين السيارة: حماية لمركبة المستأجر. التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW) هو أحد الأمثلة.
3. تأمين الطرف الثالث: تأمين يحمي الأطراف الثالثة بخلاف المستأجر وشركة تأجير السيارات. تأمين المسؤولية الأساسي تجاه الغير (BTL)، إلخ.

حجوزات تأجير السيارات الدولية ستشمل التأمين الأساسي المطلوب لتأجير السيارات: تغطية أضرار المركبة، ونظام الحماية من السرقة، وتأمين المسؤولية تجاه الغير.

مبلغ التحمل هو أقصى مبلغ تكون مسؤولاً عنه في حال تعرضت سيارتك المستأجرة للضرر أو السرقة طالما أنك تتبع شروط اتفاقية الإيجار. على سبيل المثال، إذا كان مبلغ التحمل 1000 دولار، وتكلفة الضرر الذي لحق بالسيارة المستأجرة أقل من 1000 دولار، يدفع العميل التكلفة؛ إذا كان الضرر أكثر من 1000 دولار، يدفع العميل 1000 دولار كحد أقصى؛ وتدفع شركة التأمين التابعة للمكتب الجزء الذي يتجاوز 1000 دولار.

يرغب العديد من المسافرين في الحصول على تغطية أكثر شمولاً وشراء تأمين إضافي. تختلف تغطية الأفراد والمركبة والطرف الثالث حسب نوع التأمين. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع التأمين الشائعة (ملاحظة: المزيد من علامات الاختيار يعني تغطية أكبر):

متى وكيفية شراء التأمين

هناك طريقتان للحصول على التأمين: الأولى هي شراء التأمين عند حجز السيارة عبر الإنترنت؛ والثانية هي شراء التأمين في المكتب المحلي حيث يتم استئجار السيارة عند استلامها.

بشكل عام، عادة ما تكون التغطية التي توفرها شركات تأجير السيارات أضيق نطاقًا وأقساطها أعلى، لذا يوصى بشدة بشراء التأمين عبر الإنترنت عند حجز السيارة.

كيفية اختيار التأمين

إذا كنت تسافر بميزانية محدودة، فمن الأفضل اختيار نوع بوليصة التأمين ذات التغطية الأكثر شمولاً. الأسباب الرئيسية هي:

1. قد تكون رسوم إصلاح السيارة في الخارج أعلى.
2. في حالة وقوع حادث، تكون التكاليف الطبية والتعويضات مرتفعة جدًا.
3. كلما كانت التغطية أوسع، قلّت المشاكل التي ستواجهها، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد.

على سبيل المثال، عند مقارنة بوالص التأمين الشائعة، فإن تغطية التأمين الأكثر شمولاً، بما في ذلك حماية الزجاج والإطارات والهيكل السفلي، والاعتبارات الخاصة بظروف الطرق مثل الرمال والصخور، ضرورية جدًا، ولكن التأمين الأساسي لشركات تأجير السيارات لا يشمل عادةً مثل هذه التغطية الكاملة.

استلام السيارة

تحقق قبل المغادرة

قبل التوجه إلى مكتب تأجير السيارات، تأكد من أنك أحضرت معك جميع الوثائق اللازمة لاستلام السيارة، ويوصى بإحضار بطاقتي ائتمان دوليتين لضمان وجود حد ائتماني كافٍ للتفويض المسبق.

توجه إلى مكاتب تأجير السيارات

إذا كان هناك مكتب استلام قريب، يمكنك المشي إليه، باتباع لافتات تأجير السيارات في المطار.

إذا كان مركز تأجير السيارات بعيدًا، فعادة ما تكون هناك حافلة نقل مجانية متجهة إلى مركز تأجير السيارات. تعمل حافلات النقل كل 10 دقائق تقريبًا، لذا استقل الحافلة عندما ترى شعار شركة تأجير السيارات الخاصة بك.

إذا لم تكن الحافلة متاحة، يمكنك الاتصال بشركة تأجير السيارات وانتظار موظف ليقلك في الموقع المحدد. في حال واجهت صعوبة في التواصل مع موظفي المكتب، يرجى الاتصال بـ QEEQ وسنساعدك باللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.

فحص السيارة

عندما تستلم سيارتك المحجوزة، افحص الهيكل الخارجي بحثًا عن أي تلف. في ذلك الوقت، من الجيد توثيق العملية بأكملها بكاميرا هاتفك الذكي أو التقاط صورة للوحة العدادات. لأنه إذا نسيت التحقق من حالة سيارتك قبل المغادرة، فقد يتم محاسبتك على إصلاحات أضرار لم تتسبب بها عند إعادتها.

الدفع

يتم الدفع في يوم الإيجار ما لم تكن قد دفعت عبر الإنترنت أو اشتريت باقة سياحية.

عادة ما يكون التأمين مشمولاً في سعر الإيجار، لكن بعض شركات تأجير السيارات تقدم خيارات مدفوعة لتغطية أكثر شمولاً.

أخيرًا وليس آخرًا، احتفظ بجميع العقود والمستندات في مكان آمن لاستخدامها المحتمل في المستقبل. بمجرد استلام مفاتيحك، تحقق من ارتفاعات المقاعد، ومواضع المرايا، وتأمين مقاعد الأطفال، وبعد ذلك تكون جاهزًا للانطلاق!

قواعد وعلامات المرور

نصائح السفر عبر الحدود

عند حجز سيارتك المستأجرة، تأكد من تحديد خيار “السفر عبر الحدود” لمعرفة ما إذا كان مسموحًا بقيادة السيارة إلى بلدان أخرى.

نصائح هامة:

1. عند استلام سيارتك المستأجرة، أبلغ الموظفين بأنك تخطط للقيادة عبر الحدود. إذا لم تفعل ذلك، فقد يصبح تأمينك غير صالح بمجرد مغادرة البلاد.
2. يجب دفع رسوم عبور الحدود في مكتب الإيجار المحلي بعد عبور الحدود. تأكد من تأكيد التكاليف الدقيقة مع الموظفين في المكتب المحلي.

إذا لم تكن السيارة التي ترغب في استئجارها مسموحًا لها بالسفر عبر الحدود، فقد يرجع ذلك إلى سياسات شركة التأجير أو القيود المفروضة على طراز السيارة المحدد. في مثل هذه الحالات، حاول اختيار شركة تأجير مختلفة أو طراز سيارة مختلف.

قواعد المرور

• القيادة على اليمين

في هولندا، يرجى تذكر القيادة على الجانب الأيمن من الطريق، مع وضع مقعد السائق على اليسار.

• الأولوية للمشاة

أفسح الطريق دائمًا للمشاة. لهم حق الأولوية في المرور، لذا كن مستعدًا للتوقف لهم عند ممرات المشاة والتقاطعات.

• اربطوا حزام الأمان دائمًا

يجب على كل من في السيارة ارتداء حزام الأمان، بما في ذلك الركاب في المقاعد الخلفية.

• مقاعد الأمان للأطفال

في هولندا، يجب أن يجلس الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا أو أقصر من 1.35 مترًا بأمان في نظام تقييد مناسب للأطفال. من المهم ملاحظة أنه لا يُسمح للأطفال دون سن 3 سنوات بالجلوس في المقعد الأمامي.

• لا تستخدم الهاتف المحمول

إذا كنت بحاجة إلى إجراء أو استقبال مكالمات أثناء القيادة، فاستخدم وظيفة مكبر الصوت في هاتفك أو جهاز بلوتوث. هذا يضمن بقاء يديك على عجلة القيادة، مما يسمح لك بالتركيز على القيادة بأمان.

• حق الأولوية في المرور

في هولندا، تُراعى قواعد حق الأولوية في المرور بصرامة ويجب احترامها سواء كانت هناك لافتات تشير إلى ذلك أم لا. تشمل القواعد الأساسية إفساح الطريق لحركة المرور المستقيمة أثناء الانعطاف، وإعطاء الأولوية عند الدخول من طريق جانبي، وإفساح الطريق لحركة المرور الموجودة بالفعل في الدوار. كن على علم بأن السائقين الذين لديهم حق الأولوية قد يسيرون بسرعات عالية دون التحقق من المركبات التي لا تملك حق الأولوية. كن حذرًا دائمًا ومستعدًا لإفساح الطريق عندما لا يكون لديك حق الأولوية لمنع الحوادث.

• الأولوية لراكبي الدراجات

تُعرف هولندا بأنها عاصمة الدراجات، وتضم عددًا لا يحصى من راكبي الدراجات الذين يتنقلون على الطرق بسرعة. كن دائمًا متيقظًا وأفسح الطريق للدراجات للحفاظ على سلامة الطرق للجميع.

العلامات

• علامات التوقف

عند علامات التوقف، يجب عليك التوقف تمامًا لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل. انظر في كلا الاتجاهين وتقدم فقط عندما يكون ذلك آمنًا. إذا كان تقاطع رباعي الاتجاهات به علامات توقف في جميع الاتجاهات، فيجب على المركبات أن تتناوب في التقدم بناءً على ترتيب الوصول. عند وصول المركبات في وقت واحد من اتجاهات مختلفة، تناوب في المرور عبر التقاطع بدلاً من اتباع ترتيب الطابور.

• علامات إفساح الطريق

غالبًا ما توجد علامات إفساح الطريق حيث تلتقي الطرق الجانبية بالطرق الرئيسية. من الضروري إبطاء السرعة، والاستعداد للتوقف إذا لزم الأمر، وإفساح الطريق للمركبات الأخرى والمشاة لضمان السلامة قبل المتابعة.

• علامات الأولوية

تشير علامات الأولوية إلى أن المركبات على هذا الجزء من الطريق لها حق الأولوية. يمكنك المتابعة دون التوقف للمركبات التي تدخل من طرق أخرى، حيث يُطلب منها إفساح الطريق لك. ومع ذلك، إذا كانت هناك إشارات مرور، فاتبع دائمًا الإشارات، لأنها تتجاوز أي علامة أولوية.

• الدوارات

في هولندا، الدوارات متكررة، ومن الضروري إفساح الطريق لحركة المرور الموجودة بالفعل داخل الدوار. إذا كانت هناك مركبات في الدائرة، فتأكد من التوقف ودعها تمر أولاً. بالإضافة إلى ذلك، فإن المركبات القادمة من اليسار لها حق الأولوية عند دخول الدوار.

• حدود السرعة

التزم بحدود السرعة بصرامة: 120 كم/ساعة هو الحد الأقصى عادةً للطرق السريعة، مع حد أدنى يبلغ 60 كم/ساعة؛ 100 كم/ساعة أو 80 كم/ساعة خارج مناطق المدن، و50 كم/ساعة داخل المدن (قد يكون الحد في المناطق السكنية 30 كم/ساعة). انتبه جيدًا للافتات الطرق التي تشير إلى حدود السرعة وتأكد من أن سرعة قيادتك تتوافق مع هذه اللوائح. أثناء الطقس الممطر، تأكد من مراعاة أي تخفيضات موصى بها في السرعة. يمكن أن تتراوح غرامات السرعة من 100 يورو إلى 400 يورو.

• علامات شائعة أخرى

لمزيد من لافتات الطرق في هولندا، يرجى الرجوع إلى: لافتات الطرق في هولندا – ويكيبيديا

حالة الطرق ورسوم العبور

حالة الطرق

1. تفتخر هولندا بـشبكة طرق سريعة كثيفة وفعالة. في حين أن الطرق مزدحمة بشكل عام، فإن حركة المرور تتدفق بسلاسة، ويمكن أن تكون القيادة هنا تجربة رائعة. تتشابه قواعد المرور ولافتات الطرق تمامًا مع تلك الموجودة في البلدان الأوروبية القارية الأخرى، مما يجعلها خيارًا ممتازًا لرحلة برية.
2. تمثل أمستردام، على وجه الخصوص، ظروف قيادة أكثر تعقيدًا مع العديد من الجسور والشوارع الضيقة، إلى جانب حركة المرور الكثيفة للدراجات الهوائية والنارية، مما يتطلب حذرًا إضافيًا. كن منتبهًا وقم بالقيادة بحذر في هذه المناطق لضمان السلامة.

دفع رسوم العبور

1. تفتخر هولندا بشبكة طرق سريعة ممتازة، مما يسمح بالسفر المريح إلى مدن مثل أمستردام وروتردام ولاهاي وغرونينغن، وغالبًا ما يجعل الرحلات ذهابًا وإيابًا في نفس اليوم ممكنة. توفر هذه الطرق السريعة أيضًا وصولاً سهلاً إلى وجهات قريبة خارج الحدود الهولندية، مثل بروكسل ودوسلدورف ولوكسمبورغ.
2. في حين أن الطرق السريعة في هولندا مجانية بشكل عام، كن على علم بأن بعض الجسور بالقرب من أمستردام تتطلب رسومًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم عبور بقيمة 6 يورو عند الحدود مع بلجيكا.

التزود بالوقود

خدمات التزود بالوقود

• التزود بالوقود في هولندا مريح للغاية، حيث تظهر محطات الخدمة عادة كل 20 كيلومترًا على طول الطرق السريعة، ويتضمن الكثير منها متاجر صغيرة.
• تتماشى أسعار الوقود في هولندا بشكل وثيق مع الأسعار الدولية وتميل إلى أن تكون أعلى من بعض البلدان الأخرى، مثل الصين. وفقًا لأحدث البيانات، يبلغ متوسط أسعار الوقود للبنزين الخالي من الرصاص مثل يورو 95 حوالي 1.99 يورو للتر الواحد، ويكون الديزل أرخص بشكل عام بنسبة 10٪ إلى 15٪. تعمل كبرى شركات توفير الوقود، مثل TEXACO و SHELL و TOTAL، على تشغيل هذه المحطات، مما يؤدي إلى اختلافات طفيفة في الأسعار.
• عند التزود بالوقود، من الضروري الالتزام بالمواصفات الموجودة على غطاء خزان الوقود أو داخل دليل السيارة، ويستخدم يورو 95 بشكل شائع. إذا لم تكن متأكدًا من النوع الصحيح للوقود، فمن المستحسن أن تسأل موظفي الإيجار عند استلام السيارة.
• من المهم عدم التزود بالوقود من النوع الخاطئ. إذا حدث ذلك، فاتصل بخدمة الإيجار على الفور لتنظيف الخزان ونظام الوقود قبل إعادة تشغيل المحرك، لمنع حدوث أضرار محتملة.

التزود بالوقود ذاتيًا

في هولندا، يتضمن التزود بالوقود بشكل أساسي محطات الخدمة الذاتية، والتي تأتي في نوعين: الخدمة الذاتية الكاملة والخدمة الذاتية الجزئية.

• محطات الخدمة الذاتية الكاملة

هذه المحطات غير مأهولة بالكامل. أنت تتولى التزود بالوقود والدفع بنفسك، وتكون بطاقة الائتمان هي طريقة الدفع الوحيدة المقبولة. ما عليك سوى إدخال بطاقتك الائتمانية، وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك، والبدء في الضخ. بمجرد الانتهاء، اطبع إيصالك واسترجع بطاقتك.

• محطات الخدمة الذاتية الجزئية

في حين أن التزود بالوقود لا يزال ذاتيًا، فإنك تسجل رقم المضخة بعد التزود بالوقود وتتوجه إلى المتجر الصغير للإبلاغ عن رقم المضخة وإجراء الدفع. يتم قبول كل من النقد وبطاقات الائتمان هنا.

• نصائح للتزود بالوقود

1. يمكن أن تختلف أسعار الوقود عبر المناطق المختلفة، وعادة ما تكون محطات الطرق السريعة أكثر تكلفة. غالبًا ما يكون من الأرخص التزود بالوقود في المحطات القريبة من حدود المدينة.
2. عند استخدام مضخات الخدمة الذاتية، تميل ماستركارد إلى أن تكون مقبولة على نطاق أوسع وأكثر ملاءمة من فيزا. في حين أن معظم المحطات تقبل كلتا بطاقتي الائتمان الرئيسيتين، فقد تقبل بعض المحطات الصغيرة على جانب الطريق ماستركارد فقط.

إرشادات ركن السيارات

عادة ما يكون ركن السيارات في البلدات الصغيرة في هولندا سهلاً ومجانيًا في الغالب. تحتوي المواقع السياحية الشهيرة عادةً على مرافق مخصصة لوقوف السيارات. ومع ذلك، في المدن الكبرى، قد يكون العثور على مكان صعبًا، ويمكن أن تكون رسوم ركن السيارات مرتفعة.

أين تركن سيارتك

• مواقف السيارات العامة

غالبًا ما ستجد مواقف سيارات عامة مجانية حول مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت الكبيرة. في المناطق السياحية والمناطق المزدحمة، تميل مواقف السيارات إلى أن تكون مدفوعة. عادةً ما ترشدك لافتات الطرق إلى هذه المواقع.

• ركن السيارات في الشارع

تتميز أماكن وقوف السيارات في الشوارع بـخطوط بيضاء. يمكن أن تختلف طرق الدفع لهذه الأماكن. في حين أن بعض الأماكن على جانب الطريق مجانية، فإن البعض الآخر يتطلب الدفع ومجهز بـمحطات دفع ولافتات تحدد الرسوم والحدود الزمنية. على سبيل المثال، قد تشير لافتة إلى أن وقوف السيارات مسموح به لمدة تصل إلى ساعتين من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، من الاثنين إلى السبت. تحقق دائمًا من اللافتات لفهم قواعد وقوف السيارات المطبقة.

• مرافق اركن وتنقل (P+R)

في العديد من المدن الهولندية الكبرى، تتوفر مرافق اركن وتنقل (P+R)، مما يوفر خيارًا مناسبًا لأولئك المتجهين إلى المناطق الحضرية. تشجع الحكومة الهولندية الركاب على استخدام هذه المواقف على أطراف المدينة ثم ركوب وسائل النقل العام إلى وسط المدينة. تبلغ تكلفة وقوف السيارات في مرفق P+R عادةً حوالي 6 يورو لليوم، والتي تشمل وسائل نقل عام مجانية لما يصل إلى شخصين. هذا يجعله خيارًا مناسبًا للميزانية ومريحًا. إذا كنت تخطط لزيارة أمستردام أو مدن كبيرة أخرى، ففكر في استخدام هذه مواقع P+R خارج المدينة لتجربة خالية من المتاعب. راقب اللافتات التي توجهك إلى هذه المرافق.

ابحث عن مواقع وأسعار مواقف السيارات في هولندا

أين لا تركن سيارتك

تجنب وقوف السيارات في الأماكن المخصصة لـالمعاقين، ما لم يكن لديك تصريح ساري المفعول. بالإضافة إلى ذلك، لا تركن أمام مداخل المباني، أو بالقرب من صنابير إطفاء الحرائق، أو في مواقف الحافلات. يُحظر وقوف السيارات في هذه المناطق لضمان إمكانية الوصول والسلامة.

دفع رسوم الركن

• مواقف السيارات العامة

في هولندا، تتميز مواقف السيارات العامة بأنظمة دفع ذاتية الخدمة مريحة. عادةً، ستدفع قبل أن تركن، على الرغم من أن بعض المواقف توفر خيار الدفع بعد ذلك. تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات وقوف السيارات الإلكترونية والنقد. في مراكز المدن المزدحمة، تبلغ أسعار وقوف السيارات حوالي 5 يورو للساعة، بينما تفرض المواقع في مباني المكاتب أو مراكز التسوق عادةً حوالي 2 يورو للساعة. غالبًا ما تقدم البلدات الصغيرة أسعارًا مخفضة، وعادة ما تكون المناطق الريفية أو الضواحي مجانية.

بالنسبة لـالدفع المسبق:

1. اركن سيارتك
2. استخدم الجهاز الآلي لاختيار مدة وقوفك
3. أكمل الدفع واطبع تذكرتك
4. ضع التذكرة على لوحة القيادة للتحقق

بالنسبة لـالدفع اللاحق:

1. احصل على تذكرة عند الدخول
2. اركن سيارتك
3. ادفع عند العودة قبل المغادرة

• ركن السيارات في الشارع

توجد آلات الدفع الذاتي بسهولة بالقرب من مناطق وقوف السيارات المخصصة.

تعمل الآلات بطريقتين:

1. أدخل رقم لوحة الترخيص ووقت وقوف السيارات المتوقع، ثم تابع الدفع.
2. بدلاً من ذلك، ادفع بناءً على مدة وقوفك دون إدخال رقم لوحة الترخيص، وضع التذكرة المطبوعة على لوحة القيادة.

يرجى التأكد من الدفع قبل وقوف السيارات وتقدير وقتك بدقة لتجنب غرامات كبيرة لتجاوز الوقت.

نصائح لركن السيارة

• اختر سيارة مدمجة

في الشوارع الضيقة والمزدحمة في مراكز المدن الهولندية، من الأسهل المناورة بسيارة مدمجة وتناسب أماكن وقوف السيارات الضيقة بسهولة أكبر.

• خطط مسبقًا

لتوفير الوقت وتقليل تكاليف وقوف السيارات، خطط لمواقع وقوف السيارات الخاصة بك مسبقًا بناءً على خط سير رحلتك.

• أمّن مقتنياتك الثمينة

أزل دائمًا الأمتعة والمقتنيات الثمينة من سيارتك عند وقوفها في مناطق غير مراقبة لمنع عمليات الاقتحام.

التعامل مع الحوادث

إذا تعرضت لحادث مروري، فلا داعي للذعر. تحقق مما إذا كان الركاب مصابين، وساعد نفسك واطلب المساعدة من المارة. جهات الاتصال في حالات الطوارئ متاحة في أي وقت.

• خدمات الطوارئ

الشرطة، الإطفاء، الإسعاف: 112

• رقم المساعدة على الطريق

Ada Mobility: +31850602828

• أرقام السفارات حسب البلد

قائمة السفارات والقنصليات والبعثات الدبلوماسية الأخرى في هولندا

• يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك

للحصول على هاتف شركة التأجير، يرجى الرجوع إلى تأكيد الإيجار الخاص بك.

فيما يلي خطوات التعامل مع أنواع مختلفة من الحوادث:

الاصطدامات الطفيفة

1. تأكد من سلامة الجميع.
2. انقل السيارة إلى جانب الطريق لتجنب عرقلة حركة المرور.
3. اتصل برقم 112 للإبلاغ عن الحادث.
4. التقط صورًا أو مقاطع فيديو لحالة السيارة.
5. اطلب من الشرطة توثيق الحادث واحتفظ بتقرير الحادث.
6. اتصل بشركة التأجير ومزود التأمين الخاص بك.

اقتحام السيارة أو سرقتها

1. اتصل برقم 112 للإبلاغ عن الحادث.
2. اطلب من الشرطة توثيق الحادث.
3. قدم مطالبة تأمين.
4. تحقق من المعلومات.
5. احصل على التعويض.

تعطل السيارة

1. افتح صندوق السيارة وغطاء المحرك.
2. علق شيئًا أبيض على مقبض الباب للإشارة لطلب المساعدة.
3. اتصل بشركة التأجير.
4. سترسل شركة التأجير موظفين للسحب أو الإصلاح.

إذا لم تتمكن شركة التأجير من حل المشكلة، فاطلب من الشرطة المساعدة في السحب. يمكن أن تكون تكاليف الإصلاح مرتفعة، لذا فإن الحصول على تأمين شامل أمر مهم.

عملية إعادة السيارة

تذكيرات هامة

بعد رحلتك الممتعة بالسيارة، من الضروري إعادة السيارة في الوقت المحدد. إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة.

نصائح لإعادة السيارة

• أعد تعبئة الوقود قبل الإعادة

إذا كانت اتفاقية الإيجار الخاصة بك تتطلب خزانًا ممتلئًا عند الإعادة، فتأكد من إعادة تعبئة الوقود في نطاق 5 كيلومترات من موقع التسليم واحتفظ بالإيصال لإظهاره لموظفي الإيجار.

• حافظ على نظافة السيارة

أعد السيارة في حالة نظيفة لتجنب رسوم التنظيف. لاحظ أن التدخين في السيارة قد يؤدي أيضًا إلى رسوم إضافية.

• تسوية الرسوم

عندما تعيد السيارة، سيقوم الموظفون بفحصها وتقديم فاتورة نهائية. راجع الفاتورة بعناية وعالج أي اختلافات على الفور أو اتصل بخدمة العملاء للتوضيح.

• احتفظ بالعقد والوثيقة

احتفظ باتفاقية الإيجار والإيصالات بعد إعادة السيارة للرجوع إليها في المستقبل.

الإعادة المبكرة أو المتأخرة

• الإعادة المبكرة

عادةً لا تؤدي إعادة السيارة مبكرًا إلى استرداد الأموال للأيام غير المستخدمة.

• الإعادة المتأخرة

إذا كنت بحاجة إلى إعادة السيارة متأخرًا، فاتصل بموقع الإيجار مسبقًا للحصول على الموافقة وتأكيد أي رسوم إضافية.

الإعادة خارج ساعات العمل

إذا لم تتمكن من إعادة السيارة خلال ساعات العمل، فتحقق مما إذا كان موقع الإيجار يسمح بالإعادة خارج ساعات العمل. إذا كان مسموحًا بذلك،

1. اركن في المنطقة المخصصة
2. أغلق السيارة
3. التقط صورًا لمقياس الوقود وعداد المسافات والجزء الخارجي للسيارة
4. ضع المفاتيح في صندوق المفاتيح/التسليم.

لاحظ أنك مسؤول عن السيارة حتى يعاد فتح موقع الإيجار. لتجنب المشاكل، من الأفضل إعادة السيارة عندما يكون الموظفون حاضرين.

المساعدة بعد الرحلة

مخالفات المرور

• رسوم غير متوقعة بعد العودة إلى الوطن

عند العودة إلى الوطن، إذا اكتشفت رسومًا غير متوقعة على بطاقتك الائتمانية، فقد تكون هذه بسبب غرامات مرورية دفعتها شركة التأجير الخاصة بك. يمكن أن تكون هذه الرسوم أعلى من الغرامة الأصلية بسبب رسوم إدارية تضيفها شركة التأجير. إذا لم تكن متأكدًا من تفاصيل المخالفة، يمكن أن يوفر الاتصال بخدمة عملاء شركة التأجير توضيحًا.

في هولندا، يتم تطبيق لوائح المرور بصرامة، ويمكن أن تكون الغرامات كبيرة. من المستحسن الامتثال لجميع قواعد المرور.

• إجراءات دفع مخالفات المرور

إذا أوقفتك الشرطة بسبب مخالفة مرورية، فسيتم عادةً إصدار غرامة لك على الفور، والتي تتضمن إيصالًا رسميًا للدفع.

بالنسبة لـالمخالفات المرورية المسجلة بالكاميرات، يتم عادةً إرسال الإشعار إليك من خلال شركة التأجير.

1. إذا قامت وكالة التأجير بمعالجة الدفع، فإن المبلغ الإجمالي المفروض سيشمل رسومًا إدارية إضافية، مما يجعله أعلى من الغرامة الأصلية.
2. إذا كنت بحاجة إلى التعامل مع الدفع بنفسك، فاتبع التعليمات الموجودة في إشعار الغرامة. يتضمن ذلك زيارة الموقع المحدد، وإدخال رقم التذكرة، وإكمال الدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية.
3. من الضروري تسوية أي غرامات على الفور لتجنب رسوم التأخير، والتي يمكن أن تتراكم بشكل كبير إذا لم يتم دفعها في الوقت المحدد.

• تجنب المخالفات

قبل الانطلاق في رحلتك، من المفيد مراجعة خط سير رحلتك، بما في ذلك أي طرق برسوم أو مناطق عالية الخطورة للمخالفات المرورية، لضمان الامتثال. يساعد الدفع الفوري للغرامات على منع أي رسوم إضافية.

• لا توجد مخالفات أثناء الإيجار

إذا لم تحدث أي مخالفات خلال فترة الإيجار، فسيتم عادةً تحرير مبلغ التأمين مرة أخرى إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالسائق الرئيسي في غضون شهر تقريبًا.

مطالبة التأمين

إذا اشتريت تأمينًا شاملاً، فستتلقى تسوية سريعة للمطالبة. يجب إعداد المستندات التالية:

1. جواز السفر
2. رخصة القيادة
3. سجل فحص بطاقة الائتمان
4. عقد تأجير السيارات
5. فاتورة خصم أضرار السيارة

لمزيد من المعلومات التفصيلية، تحقق من شروط وأحكام شركة التأمين:

شروط QEEQ

مسارات كلاسيكية

• المسار 1: ملاذ ربيعي زهري

تغطي هذه الرحلة 100 كيلومتر، وهي معروفة كواحدة من أجمل الرحلات البرية في العالم، وهي مثالية للاستكشاف الربيعي من منتصف مارس إلى منتصف مايو. يستمتع المسافرون بـحقول الزهور المترامية الأطراف التي تمتد على مساحة 2500 فدان، حيث تزهر أزهار الياقوت والنرجس والسوسن والتوليب في تعاقب مذهل من الألوان. في أمستردام، التي غالبًا ما يطلق عليها “فينيسيا الشمال”، تنتظرك منازل المدينة الشهيرة المطلة على القناة وأجواؤها الثقافية النابضة بالحياة. يتيح متحف فان جوخ فرصة لمشاهدة روائع الفنان، بينما يضم متحف ريكز أكثر من 8000 كنز فني. لفهم أعمق لتاريخ الزهور، يقدم متحف التوليب رؤى رائعة. تكشف رحلة بحرية في القناة عن سحر المدينة المائي، وتتوج بالأناقة الملكية لـالقصر الملكي في أمستردام. تجمع هذه الرحلة بشكل جميل بين روعة المناظر الطبيعية الهولندية وتراث البلاد الثقافي والتاريخي الغني، مما يضمن مغامرة لا تُنسى.

• المسار 2: مغامرة مائية ذات مناظر خلابة

تمتد هذه الرحلة على مسافة 160 كيلومترًا، وهي تجمع بشكل فريد بين المناظر الطبيعية الشاسعة والسحر الهادئ، وتقدم تجربة جوهرية لجاذبية هولندا الطبيعية والتاريخية. أفضل وقت لاستكشافها من أبريل إلى أكتوبر، تبدأ في هورن، وهي مدينة غارقة في مجد القرنين السادس عشر والسابع عشر. أثناء سفرك على طول أفلاوتدايك الشهير، المعروف باسم “جدار البحر العظيم”، ستجد البحر يتلاطم على جانب والبحيرات الهادئة على الجانب الآخر. تتوج الرحلة في خيتهورن، التي غالبًا ما يطلق عليها “فينيسيا الخضراء”، حيث يمكنك التجول على مهل على طول القنوات، متأملاً في الهندسة المعمارية الشبيهة بالفن. أثرِ رحلتك بزيارات إلى متحف القطار البخاري في هورن ومتحف الحجر في خيتهورن، والتي تقدم رؤى رائعة في تاريخ هولندا وابتكاراتها. تعد هذه المغامرة بلحظات ساحرة واتصال عميق بالجمال الهادئ لهولندا.

• المسار 3: مسار الفن والطبيعة الهولندي

تقدم هذه الرحلة التي تبلغ مساحتها 220 كيلومترًا مزيجًا فريدًا من التراث الفني والتسوق الحيوي، وهي مثالية للاستكشاف على مدار العام. تبدأ في مدينة ماستريخت التاريخية، المشهورة بشوارعها المرصوفة بالحصى وأكثر من 1450 موقعًا تاريخيًا. يكتمل ماضي المدينة الغني بشوارع التسوق النابضة بالحياة ذات الطراز الفرنسي وتصبح حيوية بشكل خاص خلال كرنفال ماستريخت في مارس. ثم يؤدي المسار إلى رورموند، وهي ملاذ لمحبي الموضة بمنافذها الشهيرة للمصممين. بالقرب من أيندهوفن، تعرض بلدة نونن مسار فان جوخ المتوهج، المستوحى من “ليلة النجوم”، مما يخلق تجربة ليلية مذهلة. تختتم الرحلة في أبيلدورن، وهي مدينة تقع وسط الخضرة. هنا، يقدم متحف كرولر مولر مجموعة رائعة من أعمال فان جوخ، بينما يتميز قصر هيت لو الملكي بحدائق باروكية جميلة تضيف لمسة من الأناقة الملكية إلى المغامرة. يجسد هذا المسار تمامًا روح الثقافة والتاريخ والسحر الخلاب الهولندي.

مواقع إلكترونية وأرقام مفيدة

• الموقع الرسمي للسياحة في هولندا

اكتشف الجانب الرائع من هولندا: وجهات فريدة وجواهر مخفية | Holland.com – Holland.com

• خدمات الطوارئ

الشرطة، الإطفاء، الإسعاف: 112

• رقم المساعدة على الطريق

Ada Mobility: +31850602828

• أرقام السفارات حسب البلد

قائمة السفارات والقنصليات والبعثات الدبلوماسية الأخرى في هولندا

• يمكنك أيضًا الاتصال بشركة تأجير السيارات الخاصة بك

للحصول على هاتف شركة التأجير، يرجى الرجوع إلى تأكيد الإيجار الخاص بك.