前言
芬蘭以其令人屏息的自然美景和豐富文化而聞名，是趟難忘公路旅行的理想目的地。從充滿活力的城市到寧靜的曠野，芬蘭多樣的地貌為旅客提供了冒險與寧靜的獨特結合。無論是探索湖區波光粼粼的湖泊，還是遍布島嶼的崎嶇海岸線，芬蘭的開闊道路都邀請您去發現其隱藏的瑰寶，享受一場難忘的自駕冒險。
租車提示
提前預訂
一般而言，我們建議您提前一個月預訂，以便選擇您想要的車輛和日期。
如果您未經預約直接前往租車店，您需要的車輛很可能已經被租出。
如果您已是 QEEQ 鑽石會員，您只需支付 1 美元即可鎖定預訂，並在取車前支付餘額，這不會影響您的信用卡額度。
必備文件
護照、駕照、國際駕照、信用卡
提示：請注意，大多數租車公司要求駕駛員持有駕照至少一年。此外，部分公司有年齡限制，未達特定年齡的駕駛員可能需要支付年輕駕駛員費用。
車款選擇
您的車輛選擇主要取決於旅程長度、乘客人數、行李數量和路況。
- 城市駕駛，適合小型團體（1-3名乘客）
如果您是情侶、與一兩位朋友同行，或是獨自旅行，一輛價格合理的小型車會是個不錯的選擇。
小型車有 4 到 5 個座位。我們建議保留一個乘客空位，這樣您可以更放鬆並擁有更多空間。
- 4 至 5 名乘客（包含兒童與長者）
建議選擇中型或大型車。這些車型在放置 2 到 3 個行李箱後仍有相當大的空間。SUV 適合混合路況。像 Prius 這類的環保車可以節省您的油費。選擇您所需要的，讓您在長途旅行中高枕無憂。
- 6 人或以上的團體旅行
選擇一輛廂型車，讓每個人都有自己的座位，這將會是一次美好的體驗。這些車型的載客量從 7 到 12 人不等。但值得注意的是，大型車無法進行快速和急轉彎。因此，如果您花費大量時間在城鎮中行駛，我們建議租用兩輛小型或中型車。
線上預訂流程
我們致力於讓您的預訂過程盡可能方便。進入我們的網站 QEEQ.COM，登入，輸入所需資訊，並按照指示操作，您就可以自由租用您想要的車輛。
保險
有哪些保險可供選擇？
*適用於自駕車輛：
- 對人保險：為租車人提供保障，包括乘客意外險和個人意外險 (PAI)。這涵蓋了駕駛、乘客的人身安全及其個人財物。
- 對車保險：為租用車輛提供保障。車輛碰撞損害豁免 (CDW) 即為一例。
- 第三方保險：保障租車人與租車公司以外的第三方。例如基本第三方責任險 (BTL) 等。
國際租車預訂將包含租車所需的基本保險：車輛損害險、竊盜險和第三方責任險。
自負額是您在租賃車輛受損或被盜的情況下，只要您遵守租賃協議的條款，您所需承擔的最高金額。例如，自負額為 1000 美元，如果租賃車輛的損壞費用低於 1000 美元，則由客戶支付；如果損壞費用超過 1000 美元，客戶最多支付 1000 美元；超過 1000 美元的部分由租車公司的保險公司支付。
許多旅客希望獲得更全面的保障並購買額外保險。人員、車輛和第三方的保障範圍因保險類型而異。以下是一些常見保險類型的範例（注意：勾選越多表示保障越全面）：
有兩種方式可以獲得保險：一是在線上預訂車輛時購買保險；二是在取車時於當地租車櫃檯購買保險。
一般來說，租車公司提供的保險通常保障範圍較窄、保費較高，因此強烈建議在預訂車輛時於線上購買保險。
如何選擇保險
若您的旅行預算有限，選擇保障最全面的保險方案會是更明智的選擇。主要原因如下：
- 國外的修車費用可能較高。
- 萬一發生事故，醫療費用和賠償金額非常高。
- 保障範圍越廣，您需要處理的麻煩就越少，這能節省大量時間和精力。
以汽車保險為例，與普通保險相比，最全面的保險保障，包括玻璃、輪胎、底盤保護，以及對沙石等特殊路況的考量，是非常必要的，但租車公司的基本保險通常不包括如此全面的保障。
取車
出發前檢查
在前往租車店之前，請確保您已攜帶所有取車所需文件，建議準備兩張國際信用卡，以確保有足夠的信用額度進行預授權。
前往租車櫃檯
如果附近有取車點，您可以按照機場租車的標誌步行前往。
如果租車中心較遠，通常會有免費接駁車前往租車中心。接駁車大約每 10 分鐘一班，看到您的租車公司標誌時即可搭乘。
如果沒有接駁車，您可以聯繫租車公司，等待工作人員在指定地點接您。如果您與店員溝通有困難，請致電 QEEQ，我們將以英語或其他語言協助您。
檢查車輛
當您收到預訂的車輛時，請檢查車身是否有損壞。此時，最好用您的智慧型手機相機記錄整個過程或拍攝儀表板的照片。因為如果您在出發前忘記檢查車況，還車時可能會被收取不屬於您的損壞維修費用。
付款
除非您已在線上付款或購買旅遊套裝行程，否則租金將在租賃當天支付。
保險通常包含在租金中，但一些租車公司提供付費選項以獲得更全面的保障。
最後，請妥善保管所有合約和文件，以備日後可能使用。一旦您收到鑰匙，請檢查座椅高度、後視鏡位置、固定好兒童安全座椅，然後您就可以出發了！
交通規則與標誌
跨境旅行提示
在預訂租車時，請務必選擇「跨境旅行」選項，以查看該車輛是否允許駛入其他國家。
重要提示：
- 取車時，請告知工作人員您計劃跨境駕駛。否則，一旦您離開該國，您的保險可能會失效。
- 跨境費用需要在您過境後於當地租車辦公室支付。請務必與當地辦公室的工作人員確認確切費用。
如果您想租的車輛不允許跨境旅行，可能是由於租車公司的政策或該特定車型的限制。在這種情況下，請嘗試選擇不同的租車公司或不同的車型。
交通規則
- 在芬蘭，車輛靠右行駛，與中國大陸相似。
- 駕駛員必須在斑馬線前停車並禮讓已在斑馬線上的行人與單車騎士。
- 在沒有紅綠燈的交叉路口，來自右方的車輛擁有優先通行權，除非有「讓路」標誌。電車和公車享有優先權，其他車輛必須禮讓。軌道車輛和救護車優先於所有其他車輛，無論其行駛方向為何。
- 一般而言，從車輛左側超車。在多線道道路上，允許從右側超車。
- 市區速限為 50 公里/小時，鄉村道路為 90 公里/小時（冬季為 80 公里/小時），高速公路為 120 公里/小時（冬季為 100 公里/小時）。超速 20 公里/小時以內的罰款通常在 100 至 115 歐元之間。嚴重超速違規可能導致高額罰款，若駕駛不配合警方，駕照可能被吊銷。
- 前後座乘客都必須繫安全帶。未繫安全帶的罰款為 35 歐元，特別是針對 15 歲以下的兒童。身高 1.35 公尺以下的兒童必須使用兒童安全座椅；3 歲以下兒童無安全座椅不得乘車。
- 警察可當場開罰單，但不能立即收取罰款。
- 第三方責任險為強制性，保單必須隨車攜帶。
- 喇叭僅應在緊急情況下使用。
- 芬蘭交通法規要求全天候開啟頭燈，無論時間、天氣或地點。駕駛員應保持頭燈開啟，並學習如何正確使用霧燈。
- 從十二月到二月，強制使用冬季輪胎。駕駛員在結冰路面上應小心駕駛，並保持除霧功能開啟以確保視線清晰。在人煙稀少的北部地區，道路可能缺乏警示標誌，部分路段可能未撒砂，使其非常濕滑。盡可能避免在積雪和結冰的道路上行駛。
- 在芬蘭的荒野中，要特別注意當地的野生動物，如麋鹿和馴鹿，尤其是在北部拉普蘭地區，那裡野生馴鹿遷徙頻繁。
- 確保您的車輛配備了警示三角牌。
- 開車時使用手機是禁止的，並會被處以罰款。
交通標誌
更多芬蘭交通標誌，請參考：芬蘭的道路標誌 – 維基百科
路況與過路費
路況
惡劣天氣條件如雪、雪泥、大雨、冰或霧，對駕駛來說可能具有挑戰性。至關重要的是要防禦性駕駛、減速、增加車輛間距並保持高度警惕。如果可能，等到天氣狀況改善後再出發。
過路費
在芬蘭，高速公路對摩托車、汽車和重量超過 3.5 噸的車輛是免收通行費的。該國沒有收費公路。繁忙道路和市區的交通由芬蘭警方使用自動設備監控。這些道路上標有黃色路牌，上面有一個相機符號。
加油
油價
芬蘭的油價是根據國際市場價格設定的。柴油通常比汽油便宜 10% 到 15%。截至 2024 年 11 月，汽油價格約為每公升 1.70 歐元（每公升 1.85 美元）。
加油站資訊
大多數加油站的營業時間為平日上午 7:00 至晚上 9:00，週末營業時間縮短。然而，許多加油站為方便起見全天 24 小時營業。
付款
- 自助服務選項
- 國際信用卡
自助加油
在自助加油站加油時，只需拿起油槍開始加油。機器會顯示加油量和費用。加完油後，進入加油站的商店，向工作人員提供油槍編號，並完成付款。
停車指南
計時停車
在大多數城市，您會找到計時停車位，您需要從停車計費器購買停車票，並將其顯示在擋風玻璃上。如果計費器無法使用，通常可以在附近的加油站購買停車票。違規停車的罰款通常在 60 至 80 歐元之間。
停車限制
避免停在道路左側，除非是單行道。在火車或電車軌道附近以及斑馬線 5 公尺內也禁止停車。
風景點停車
在停車欣賞北極光、馴鹿或其他景點時，請務必安全停車並保持頭燈開啟以確保能見度。
事故處理
如果您捲入交通事故，請不要驚慌。檢查乘客是否受傷，自救並向路人求助。緊急聯絡電話隨時可用。
- 緊急服務
警察、消防隊、救護車、道路救援：112
- 各國大使館電話
- 芬蘭的大使館、領事館及其他外交使團列表
- 您也可以致電您的租車公司
租車公司的電話，請參考您的租賃確認信。
以下是處理不同類型事故的步驟：
輕微碰撞
- 確保所有人的安全。
- 將車輛移至路邊，以免妨礙交通。
- 撥打 112 報警。
- 拍攝或錄影車輛狀況。
- 請警方記錄事故並保留事故報告。
- 聯繫租車公司和您的保險公司。
車輛遭闖入或失竊
- 撥打 112 報案。
- 請警方記錄事件。
- 提出保險索賠。
- 核實資訊。
- 領取賠償。
車輛故障
- 打開車子的後車廂和引擎蓋。
- 在門把手上掛一個白色物體以示求救。
- 致電租車公司。
- 租車公司將派遣人員進行拖吊或維修。
如果租車公司無法解決問題，請向警方請求拖吊協助。維修費用可能很高，因此擁有全險非常重要。
還車流程
重要提醒
在您愉快的公路旅行結束後，準時還車至關重要。如果您有任何問題或需要協助，可以聯繫 24 小時客戶服務熱線。
還車提示
- 還車前加滿油
如果您的租賃協議要求還車時油箱加滿，請務必在距離還車地點 5 公里內加滿油，並保留收據以向租車人員出示。
- 保持車輛清潔
還車時請保持車輛清潔，以避免清潔費。請注意，在車內吸煙也可能導致額外費用。
- 核對費用
當您還車時，工作人員會檢查車輛並提供最終發票。請仔細核對發票，並立即解決任何差異，或聯繫客戶服務進行澄清。
- 保留合約和文件
還車後請保留租賃協議和收據，以備將來參考。
提早或延遲還車
- 提早還車
提早還車通常不會退還未使用天數的費用。
- 延遲還車
如果您需要延遲還車，請提前致電租車地點以獲得批准，並確認任何額外費用。
非營業時間還車
如果您無法在營業時間內還車，請檢查租車地點是否允許非營業時間還車。如果允許，
- 停在指定區域
- 鎖好車輛
- 拍攝油表、里程表和車輛外觀的照片
- 將鑰匙放入鑰匙/投遞箱中。
請注意，在租車地點重新營業之前，您對車輛負有責任。為避免問題，最好在工作人員在場時還車。
行程結束後的協助
交通罰單
- 返家後出現意外收費
如果您在旅行結束後發現帳戶上有意外收費，可能是因為租車公司為您支付了交通罰款。這些費用通常包括額外的行政管理費。如果您不確定細節，請聯繫租車公司的客戶服務進行澄清。
- 如何處理罰單
如果警察當場抓到違規，他們通常會開出罰單並提供正式收據。
如果交通攝影機拍到違規，您將收到租車公司的通知。
- 如果租車公司為您支付罰款，預計費用會更高，因為他們會收取服務費。
- 如果他們不處理付款，您需要自行支付。請按照罰單上的指示，在指定網站上輸入罰單號碼和您的信用卡詳細資訊。
- 務必及時繳納罰款以避免滯納金，滯納金可能相當高。
在您的旅行之前，最好檢查您的路線是否有收費公路、橋樑和常見的交通規則，以避免違規。如果您確實收到罰單，請盡快支付以避免額外費用。
- 租賃期間無違規
如果您在租賃期間沒有任何違規，押金通常會在一個月內退還到主駕駛員的信用卡中。
保險理賠
如果您購買了全方位保障保險，您將獲得快速理賠。應準備以下文件：
- 護照
- 駕照
- 信用卡扣款紀錄
- 租車合約
- 車損扣款帳單
更多詳細資訊，請查看保險公司的條款與條件：
https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1
經典路線
- 在前往波爾沃和佩林島的風景如畫的旅程中探索島嶼
冒險始於充滿活力的城市赫爾辛基，穿過 Kulosaaren 大橋，展現出風景如畫、島嶼點綴的芬蘭灣。僅 50 公里（31 英里）外，波爾沃鎮以其古老世界的魅力吸引著遊客，擁有傳統的木屋和鵝卵石街道，通往深紅色的河畔倉庫，這些倉庫最初是為 18 世紀瑞典國王來訪而漆上的。當地的咖啡館和麵包店以魯內貝格蛋糕誘人，增添了童話般的氛圍，尤其是在雪花紛飛時。隨著旅程沿著芬蘭海岸繼續，瑞典的氣息越來越濃，尤其是在附近的佩林島 (Pellinge/Pellinki)。這些島嶼啟發了嚕嚕米創作者朵貝·楊笙，提供了崎嶇的海岸景觀。路線通過纜車渡輪和橋樑穿過森林覆蓋的島嶼，最終到達古樸的漁村瑟德比 (Söderby)。這趟從赫爾辛基到瑟德比的 85 公里（53 英里）公路旅行，最好安排兩天時間，完美融合了歷史、文化和自然美景。
- 遊覽南部海岸歷史悠久的煉鐵廠村莊和芬蘭里維埃拉
埃斯波 (Espoo) 與赫爾辛基之間有高效的公共交通無縫連接，讓旅客在取租車時可以避開城市交通。這個位於 Laajalahti 灣和 Seurasaarenselkä 灣西側的地區，被譽為芬蘭的矽谷。向北繞道可至 Nuuksion Pitkäjärvi 湖和努克西奧國家公園，那裡有崎嶇的地貌和棲息著西伯利亞飛鼠的雲杉林。旅客可以選擇 E18 高速公路前往 17 世紀的菲斯卡斯 (Fiskars) 村莊，那裡以手工藝作坊聞名，也可以選擇沿海的 51 號公路。旅程繼續前往漢科 (Hanko)，即芬蘭里維埃拉，那裡有陽光明媚的海灘和海鮮餐廳。冒險的結尾是乘船前往本茨爾燈塔 (Bengtskär lighthouse)，這是北歐最高的燈塔，高 52 米（171 英尺），雄偉地矗立在其孤獨的小島上。
- 欣賞芬蘭湖區塞馬湖和普馬拉波光粼粼的水域
在芬蘭的東南角，旅程始於羅科拉赫蒂 (Ruokolahti)，標誌著 62 號公路穿越湖區原始風光的開始。這條被稱為普馬拉山脊 (Puumala Ridge) 或利特韋西風景路 (Lietvesi Scenic Road) 的路線，在橫跨寧靜水域的纖細橋樑上延伸時，讓駕駛者心曠神怡，重新與被松樹覆蓋的島嶼環繞的森林半島相連。沿途，塞馬湖的景色吸引著遊客，而從普馬拉 (Puumala) 到塞馬地質公園內的羅坎薩里島 (Rokansaari island) 的野餐遊船則是一項頂級活動。遊客可以在阿斯圖萬薩爾米 (Astuvansalmi) 探索 80 幅史前岩畫，或在路邊的 Ollinmäki 酒莊舉杯暢飲，然後 62 號公路在湖畔的米凱利 (Mikkeli) 結束。從米凱利可以輕鬆返回赫爾辛基，但對於繼續向北的遊客來說，于韋斯屈萊 (Jyväskylä) 是一個絕佳的中轉站。這座城市在其眾多的三溫暖中提供正宗的芬蘭體驗，使芬蘭中部贏得了世界三溫暖之都的稱號。于韋斯屈萊還擁有著名的建築，包括世界遺產的木製佩泰耶韋西古老教堂，以及芬蘭現代主義建築師阿爾瓦爾·阿爾托世界上最大的建築作品集。
- 展開一場環繞圖爾庫群島環線的汽車與渡輪冒險
圖爾庫群島環線提供了一場穿越無數湖泊和島嶼景觀的典型芬蘭冒險。從芬蘭最古老的城市圖爾庫出發，旅程在充滿活力的文化景點和歷史地標中開始。群島中有 20,000 個島嶼，這條路線提供了一次充滿海濱寧靜、漁村和傳統芬蘭美食的跳島體驗。這趟旅程最適合夏季，穿過由橋樑連接的陸地到達利爾馬勒 (Lillmälö)，然後乘渡輪到普羅斯特維克 (Prostvik)，並繼續沿著 180 號公路穿過納古 (Nagu) 到達派爾奈斯 (Pärnäs)。儘管聽起來像一場海上史詩，但船隻的航行時間短且頻繁，使得返回圖爾庫的過程相當直接。在庫斯塔維島 (Kustavi island) 度過最後一晚，享受鄉村風格的住宿和海鮮自助餐，為這次獨特的陸海冒險畫上完美句點。
- 在拉普蘭的北極圈體驗一場節日氣氛濃厚的聖誕之旅
一場史詩般的聖誕之旅始於拉普蘭的北極圈，從羅瓦涅米 (Rovaniemi) 開始，那裡一年四季都是聖誕節。羅瓦涅米被譽為聖誕老人的大本營，提供聖誕老人村，有聖誕老人、聖誕老婆婆和他們的馴鹿。羅瓦涅米位於赫爾辛基以北 825 公里，通往北極圈和拉普蘭景觀，以積雪覆蓋的森林和北極光為特色。E75 高速公路經過歐洲最北的滑雪勝地薩利色爾卡 (Saariselkä) 和廣闊的烏爾霍·吉科寧國家公園。旅程結束於薩米人的中心伊納里 (Inari)，遊客可以在那裡體驗原住民文化和傳統菜餚，如炒馴鹿肉 (renskav)。
實用網站與電話
- 芬蘭官方旅遊網站
- 緊急服務
警察、消防隊、救護車、道路救援：112
- 各國大使館電話
- 您也可以致電您的租車公司
租車公司的電話，請參考您的租賃確認信。