簡介
南非，素有「彩虹之國」的美譽，以其豐富的文化織錦和令人屏息的壯麗景觀，為您提供無與倫比的自駕冒險之旅。踏上旅程，穿越開普敦標誌性的桌山，行經蒼翠繁茂的花園大道，並在克魯格國家公園體驗野生動物探索之旅的刺激，那裡有非洲五霸自由奔馳。從雄偉的龍山山脈到廣闊的草原，這個國家多樣的地形地貌，提供了無盡的探索機會。南非融合了傳統遺產與現代活力，承諾給您一趟充滿冒險與發現、永生難忘的公路旅行。立即出發，讓南非的奇觀在您眼前一一展現！
租車訣竅
提前預訂
一般而言，我們建議您提前一個月預訂，以便選擇您心儀的車輛和日期。
如果您未經預約直接前往租車門市，您需要的車輛很可能已經沒有了。
如果您已是 QEEQ 鑽石會員，您只需 1 美元即可鎖定您的預訂，並在取車前支付餘額，這不會影響您的信用卡額度。
必備文件
護照；駕照；國際駕駛許可證 (IDP)；信用卡
提示：請注意，大多數租車公司要求駕駛人持有駕照至少一年。此外，部分公司有年齡限制，未滿特定年齡的駕駛人可能需要支付年輕駕駛人附加費。
車款選擇
您的車輛選擇主要取決於您的旅程時長、乘客人數、行李數量和路況。
- 城市駕駛，小型團體（1-3 名乘客）
如果您是情侶、與一兩位朋友同行，或獨自旅行，一輛價格合理的小型車會是個不錯的選擇。
小型車有 4 到 5 個座位。我們建議預留一個乘客座位，這樣您可以更放鬆，空間也更寬敞。
- 4 至 5 名乘客（含兒童與長者）
建議選擇中型和大型車。這些車型在放置 2 到 3 個行李箱後仍有相當大的空間。SUV 適合混合路況。像 Prius 這樣的環保車款可以節省您的汽油開銷。選擇您需要的車款，讓您在長途旅行中安心無憂。
- 6 人或以上的團體旅行
選擇一輛廂型車，讓每個人都有自己的座位，會是一次美好的體驗。這些車型可容納 7 到 12 名乘客。但要注意的是，大型車無法進行快速和急轉彎。因此，如果您大部分時間都在城鎮中行駛，我們建議租用兩輛中小型車。
線上預訂流程
我們致力於讓您的預約過程盡可能方便。進入我們的網站 QEEQ.com，登入後輸入所需資訊，並按照指示操作，您就能輕鬆租到心儀的車輛。
保險
有哪些保險可供選擇？
*針對自駕車輛：
- 對人的保險：保障租車人的保險，包括乘客意外險和個人意外險 (PAI)。這涵蓋了駕駛人、乘客及其個人財物的人身安全。
- 對車的保險：保障承租人車輛的保險。例如碰撞損害豁免 (CDW)。
- 第三方保險：保障承租人和租車公司以外的第三方的保險。例如基本第三方責任險 (BTL)。
國際租車訂單將包含租車所需的基本保險：車輛損害險、防盜險和第三方責任險。
基本保險設有自負額，這是保險理賠的起賠點。例如，自負額為 1000 美元，如果租賃車輛的損壞低於 1000 美元，則由客戶支付；如果損壞超過 1000 美元，客戶最多支付 1000 美元；超過 1000 美元的部分由門市的保險公司支付。
許多旅客希望獲得更全面的保障並購買額外保險。人員、車輛和第三方的保障範圍因保險類型而異。以下是一些常見保險類型的範例（注意：勾選越多表示保障範圍越廣）：
有兩種方式可以獲得保險：一種是在線上預訂車輛時購買保險；另一種是取車時在當地的租車門市購買保險。
一般來說，租車公司提供的保險保障範圍較窄、保費較高，因此強烈建議在線上預訂車輛時購買保險。
如何選擇保險
如果您預算有限，最好選擇保障範圍最全面的保險方案。主要原因如下：
- 國外車輛的維修費用可能更高。
- 萬一發生事故，醫療費用和賠償金額非常高。
- 保障範圍越廣，您需要處理的麻煩就越少，從而節省大量時間和精力。
以車輛保險為例，與普通保險相比，最全面的保險保障，包括玻璃、輪胎、底盤保護，以及對沙石等特殊路況的考量，是非常必要的，但租車公司的基本保險通常不包括如此全面的保障。
取車
出發前檢查
在前往租車店之前，請確保您已攜帶所有取車所需文件，並建議攜帶兩張國際信用卡，以確保有足夠的信用額度用於凍結車輛押金的預授權。
前往租車櫃檯
如果附近有取車門市，您可以按照機場租車的標誌步行前往。
如果租車中心較遠，通常會有免費的接駁車開往租車中心。接駁車大約每 10 分鐘一班，看到您的租車公司標誌時即可搭乘。
如果沒有接駁車，您可以聯繫租車公司，等待工作人員在指定地點接您。如果您與門市人員溝通有困難，請致電 QEEQ，我們將以英文或其他語言協助您。
檢查車輛
當您收到預訂的車輛時，請檢查車身是否有損壞。此時，最好用智慧型手機相機記錄整個過程或拍下儀表板的照片。因為如果您在出發前忘記檢查車輛狀況，還車時可能會被收取不屬於您的損壞維修費用。
付款 
除非您已在線上付款或購買旅遊套裝行程，否則應在租車當天付款。
保險通常包含在租金中，但一些租車公司提供付費選項以獲得更全面的保障。
最後但同樣重要的是，請妥善保管所有合約和文件，以備日後可能使用。收到鑰匙後，檢查座椅高度、後視鏡位置、固定好兒童安全座椅，然後您就可以出發了！
交通規則與標誌
交通規則
- 靠左行駛
在南非，您將在道路的左側行駛。對於來自靠右行駛國家的遊客來說，這是一個至關重要的調整。
- 尊重路上的動物
在高速公路上行駛時，請注意鄉村道路上的野生動物，並準備在必要時停車。
- 禁止使用手機
在南非，駕駛時使用手持手機是違法的。如果您需要在駕駛時撥打或接聽電話，請使用手機的擴音功能或藍牙裝置。
- 白天開啟頭燈
當地人普遍習慣在白天開著頭燈駕駛。
- 行人優先
行人永遠有優先通行權，直行車輛和主幹道上的車輛也是如此。在圓環處，禮讓右方來車。注意「GIVE WAY」（讓路）標誌，表示您必須禮讓。
- 正確超車
從右側超車。大多數道路是雙向兩車道，因此避免使用對向車道超車。在變換車道前，請使用方向燈並檢查後視鏡。
- 適應交通號誌稀少的情況
雖然路況普遍良好，但交通號誌較不常見，尤其是在住宅區和較小的道路上。
- 在十字路口注意安全
在等紅綠燈時，保持車窗關閉以增加安全性。
交通標誌
更多南非的交通標誌，請參考：南非的道路標誌 – 維基百科
路況與過路費支付
路況
- 道路品質與安全
南非的道路狀況良好。主要路線鋪設良好且維護完善，使該國成為非洲坑洞最少的國家之一。儘管約有30% 的道路是鋪面道路，但在偏遠地區可能需要四輪驅動 (4WD) 車輛。次要道路通常是碎石路，因此駕駛應格外小心。在過去的「黑人家園」地區，深坑、路面沖刷和未標示的髮夾彎很常見。這些情況約佔道路事故的 15%，因此謹慎駕駛至關重要。
- 圓環與停車標誌
小型圓環通常取代四向停車標誌。許多駕駛不會停車，因此在主要道路上注意四向停車標誌非常重要。
- 交通壅塞
豪登省的交通通常很繁忙，該省擁有南非45% 的註冊車輛。約翰尼斯堡-普利托利亞（Joburg-Tshwane）走廊的交通尤其壅塞。
- 道路類型
- 「N」開頭的路線是國家級高速公路，部分是收費公路。
- 「R」開頭的路線是地區級公路。
- 「M」開頭的路線是都會區道路。
過路費支付
在收費站支付費用時，您有多種選擇，因此無需隨身攜帶現金：
- 現金（南非蘭特）
- MasterCard 和 Visa 信用卡（僅限第 1 類車輛）
- 南非銀行發行的車庫卡和汽油卡（僅限第 1 類車輛）
- 南非車隊卡發行商發行的車隊卡
加油
- 燃油種類
南非的加油站通常提供以下幾種燃油：
- 93 無鉛汽油：適用於大多數標準汽油引擎。
- 95 無鉛汽油：提供更高的辛烷值以獲得更好的性能，常用於高性能車輛。
- 50ppm 柴油：一種常見的柴油選擇，硫含量較低。
- 10ppm 柴油：一種超低硫柴油，排放更清潔，對環境更友好。
出發前了解您的車輛燃油需求至關重要。如果您租車，請確認其使用的燃油類型，以避免任何意外。
- 付款方式
大多數加油站接受信用卡和簽帳金融卡，但建議攜帶一些現金，尤其是在鄉村地區，那裡的刷卡設施可能無法使用。這可確保在電子支付系統故障時您不會措手不及。
- 加油站服務
南非的許多加油站都提供全方位服務。服務人員會幫您加滿油、檢查機油和水位，並清潔您的擋風玻璃。給小費是慣例，給予小額小費以感謝他們的協助。如果您不熟悉車輛，這項服務會特別有幫助。
- 營業時間
雖然城市地區的許多加油站全天候 24 小時營業，但鄉村地區的加油站營業時間可能有限。明智的做法是在白天加油並規劃您的停靠點，以避免在夜間加油站可能關閉時燃油不足。
停車指南
停車地點
指定停車區：使用指定的停車場、停車庫或標示的停車位。這些區域通常有監控，安全性較高。在開普敦等城市，停車管理完善以確保充足的供應。
禁止停車地點
- 禁停區：避免在標有禁停標誌或路邊有黃線的區域停車。在未經授權的區域停車可能導致罰款或拖吊。
- 私人財產：未經許可，請勿在私人財產上停車，否則可能導致罰款或拖吊。
停車費用
- 市區：在開普敦和約翰尼斯堡等城市，停車費各不相同。根據 Parkopedia 的數據，非路邊停車兩小時的平均費用約為 1.33 美元。
- 停車場：停車場的費用因地點和停車時間而異。進入時請務必查看公佈的費率。
- 免費停車：一些市政街道提供免費停車，但通常有時間限制以確保周轉率。
事故處理
如果您捲入交通事故，請勿驚慌。檢查乘客是否受傷，幫助自己並向路人求助。緊急聯絡電話隨時可用。
- 緊急服務
警察、消防局：10111
救護車：10177
國家交通呼叫中心：0861 400 800
- 各國大使館電話
- 您也可以致電您的租車公司
租車公司的電話，請參考您的租車確認信。
以下是處理不同類型事故的步驟：
輕微碰撞
- 確保每個人的安全。
- 將車輛移至路邊，以免阻礙交通。
- 撥打 10111 報警。
- 拍攝車輛狀況的照片或影片。
- 請警方記錄事故並保留事故報告。
- 聯繫租車公司和您的保險公司。
車輛遭闖入或失竊
- 撥打 10111 報警。
- 請警方記錄事件。
- 提出保險理賠申請。
- 核實資訊。
- 領取賠償。
車輛故障
- 打開汽車的後車廂和引擎蓋。
- 在車門把手上掛一個白色物體以示求救。
- 致電租車公司。
- 租車公司將派遣人員進行拖吊或維修。
如果租車公司無法解決問題，請向警方請求拖吊協助。維修費用可能很高，因此購買全險很重要。
還車流程
重要提醒
在愉快的公路旅行結束後，準時還車非常重要。如果您有任何問題或需要協助，可以聯繫 24 小時客服熱線。
還車訣竅
- 還車前加滿油
如果您的租賃合約要求還車時油箱加滿，請務必在還車地點 5 公里內加滿油，並保留收據以向租車人員出示。
- 保持車輛清潔
還車時請保持車輛清潔，以避免清潔費用。請注意，在車內吸菸也可能產生額外費用。
- 核對費用
還車時，工作人員會檢查車輛並提供最終帳單。請仔細核對帳單，並立即處理任何差異，或聯繫客服以釐清。
- 保留合約與文件
還車後請保留租賃合約和收據，以備日後參考。
提早或延遲還車
- 提早還車
提早還車通常不會退還未使用天數的費用。
- 延遲還車
如果您需要延遲還車，請提前致電租車地點以獲得批准並確認任何額外費用。
非營業時間還車
如果您無法在營業時間內還車，請確認租車地點是否允許非營業時間還車。如果允許，
- 將車停在指定區域
- 鎖好車
- 拍攝油表、里程表和車輛外觀的照片
- 將鑰匙放入鑰匙/投遞箱中。
請注意，在租車地點重新營業前，您對車輛負有責任。為避免問題，最好在工作人員在場時還車。
旅程結束後的協助
保險理賠
如果您購買了全額保險，您將獲得快速的理賠。應準備以下文件：
- 護照
- 駕照
- 信用卡扣款紀錄
- 租車合約
- 車損扣款帳單
更多詳細資訊，請查看保險公司的條款與條件：
經典路線
- 花園大道
花園大道被譽為南非最美的自駕路線之一，以其蒼翠的景觀和充滿活力的城鎮而聞名。這條路線從莫塞爾灣延伸至斯托姆河，融合了茂密的森林、壯麗的海岸線和迷人的城鎮。主要停靠點包括以美麗潟湖和活躍藝術氛圍聞名的奈斯納，以及古老森林和壯觀海岸線吸引遊客的齊齊卡馬國家公園。奧茨胡恩附近的剛果洞穴提供了一場地底探險。這條路線以其生物多樣性聞名，提供了觀賞獨特動植物的機會。
- 克魯格國家公園
克魯格國家公園是野生動物愛好者的首選目的地，提供無與倫比的野生動物探索體驗。公園廣闊的草原是非洲五霸的家園，提供了充足的野生動物觀賞機會。像斯庫庫扎和薩塔拉等休息營地，為遊客提供了方便進入主要觀賞區的途徑。最佳遊覽時間是從四月到九月的乾燥冬季，屆時野生動物會聚集在水坑周圍。該公園以其多樣的生態系統和豐富的野生動物而聞名。
- 開普敦及其周邊地區
開普敦及其標誌性的桌山，是通往一個充滿自然美景和文化多樣性地區的門戶。開普半島擁有開普角和巨石灘的企鵝等景點。酒鄉地區，包括斯泰倫博斯和弗朗斯胡克，提供了南非最優質的葡萄酒。沿著查普曼峰的風景優美的車道，可欣賞到令人屏息的海景。該地區以其文化多樣性和自然美景而聞名。
- 龍山山脈
龍山山脈以其壯麗的景觀而聞名，融合了自然美景和文化遺產。北部和中部龍山地區是健行和探索古代岩畫的理想之地。皇家納塔爾國家公園是標誌性圓形劇場山壁和世界第二高瀑布圖蓋拉瀑布的所在地。龍山山脈以其壯麗的景觀和歷史意義而聞名。
實用網站與電話
- 南非官方旅遊網站
- 緊急服務電話
警察、消防局：10111
救護車：10177
國家交通呼叫中心：0861 400 800
- 各國大使館電話
- 您也可以致電您的租車公司
租車公司的電話，請參考您的租車確認信。